- ( )担负着全国各局.所之间的邮件传送任务,是邮政通信的重要环节。
- ( )是集报刊业务处理.生产作业.经营分析.决策管理于一体的完整的网络体系。
- ( )是邮件处理的两个连续工作程序。
- ( )是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。
- ( )印制.发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。
- 安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是( )。
- 按赔偿规定,对国内非保价邮件,按( )承担赔偿责任。
- 按照封装原则,封装邮件时,应防止( )情况的发生。
- 不符合国内平常邮件特征的是( )。
- 袋牌可分为条码袋牌和( )。
- 当营业台席( )时,营业员须向管理员请领实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。
- 当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时,应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中( )的功能来处理。
- 对用户批量交寄邮件,邮局可进行集中制作.收寄.封发,这种收寄方式属于( )。
- 各类邮件封面,不能用( )书写。
- 各类邮件封装时,可以不考虑的因素是( )。
- 邮政普遍服务的业务范围包括:信件.单件重量不超过( )的印刷品.单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。
- 给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任,分为( )和非保价邮件。
- 关于本埠函件寄递区域的范围,下列叙述正确的是( )。
- 关于船舶邮件的封面书写,下列叙述正确的是( )。
- 关于国内信函.印刷品计费特点,以下叙述正确的是( )。
- 关于国内信函封装规格叙述正确的是( )。
- 下列属于邮政专用品的是:
- 国内包裹收寄流程的第一步是( )。
- 国内袋牌条码信息第17位为本转代码,代码( )表示本转混封。
- 国内给据邮件条码中,云南省行政区划代码为( )。
- 国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方( )顺序书写,要写明收件人的详细地址。
- 国内函件按( )分为本埠函件和外埠函件。
- 国内航空邮袋的颜色是( )。
- 国内盲人读物按( )交寄时,可免费寄递
- 国内盲人读物的最大尺寸限度是( )。
- 国内盲人读物如按挂号函件寄递,其资费( )。
- 国内普通包裹一件重2850克,要求存局侯领,如包裹资例为2元/千克,应收包裹资费( )元。
- 国内特快专递包裹的最小尺寸限度为( )。
- 国内特快专递邮件按( )可分为国内异地业务和同城特快专递业务。
- 国内邮件按内件性质分为函件和( )。
- 江苏淮安“盱眙”的正确拼音注释是( )。
- 辽东半岛和( )所环抱的渤海,是我国的内海。
- 日终处理时,营业人员还应生成封发邮件的( )及支局封发平衡统计表。
- 日终处理时,营业人员应及时将手工处理的业务信息( ),确保生产数据准确.完整。
- 投递时应采用局内投交方式的国内邮件是( )。
- 我国的海上邻国有韩国.日本.菲律宾.( ).马来西亚和文莱等。
- 五笔字型汉字快速输入方法中,形如:第一字根+第二字根+空格的输入编码称为( )。
- 五笔字型汉字输入法中,“乘”字拆分为:禾.丬.匕,而不拆分为:丿.十.丬.匕,其依据的拆分原则是( )。
- 五笔字型汉字输入法中,“洒”字的末笔字型识别码为( )。
- 五笔字型汉字输入法中,一级简码共由( )个汉字组成。
- 五笔字型中,汉字字型划分为三类:左右型.上下型及( )型。
- 下列不属于局内投交邮件有效证件的是( )。
- 下列不属于盲人读物准寄范围的是( )。
- 下列不属于信函准寄内容的是( )。
- 下列不属于信函准寄内容的是( )。
- 下列不属于印刷品准寄内容的是( )。
- 下列地名汉语拼音错误的是( )。
- 下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是( )。
- 下列关于国内平常函件收寄处理说法错误的是( )。
- 下列关于国内印刷品封装规格错误的是( )。
- 下列关于寄往部队的国内邮件的封面书写,叙述正确的是( )。
- 下列关于明信片的叙述错误的是( )。
- 下列关于邮送广告叙述错误的是( )。
- 下列关于邮政法规定的用户的权利和义务说法错误的是( )。
- 下列关于邮政各类详情单管理方式表述正确的是( )。
- 下列关于邮政日戳描述正确的是( )。
- 下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是( )。
- 下列关于邮政职业道德描述正确的有( )。
- 下列国内邮件应改为局内投交的是( )。
- 下列物品可以寄递的是( )。
- 下列物品可以寄递的是( )。
- 下列业务资费不属于政府定价的是( )。
- 下列邮件中,不属于国内普通邮件的是( )。
- 下列邮票中,可以出售的是( )。
- 下列有关邮简的叙述错误的是( )。
- 下列属于邮政特殊服务业务范围的是( )。
- 县以上邮政企业可以印制.发行带有“中国邮政”字样的明信片需经( )批准。
- 现役义务兵从部队寄出的属义务兵免费信件的是( )。
- 信箱(筒)开出的邮简应按( )处理。
- 信箱开出的国内欠资信件,无法发往前途的,应通知寄件人限期来局办理补交费手续,无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的,保管期满( )后作无着邮件处理。
- 信箱开出的国内欠资信件,无法发往前途的,应通知寄件人限期来局办理补交费手续,无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的,保管期满( )后作无着邮件处理。
- 以下不属于邮政营业信息系统后台管理模块的功能是( )。
- 以下关于出售邮资凭证的表述正确的是( )。
- 以下关于袋牌表述错误的是( )。
- 以下关于国内包裹寄递的表述正确的是( )。
- 以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是( )。
- 以下关于日戳日期字钉更换的表述正确的是( )。
- 以下关于损失赔偿的表述错误的是( )。
- 以下关于行为举止的表述说法错误的是( )。
- 以下关于邮件安全传递的表述正确的是( )。
- 以下关于邮政编码的表述错误的是( )。
- 以下关于邮政夹钳的表述错误的是( )。
- 以下物品中,可以寄递的物品是( )。
- 以下物品中,可以寄递的物品是( )。
- 以下姓氏拼音错误的是( )。
- 以下姓氏拼音错误的是( )。
- 以下属于邮政职业道德内容的是( )。
- 营业人员接待用户时,应自觉使用“您好.请.谢谢.( ).再见”十字服务用语。
- 营业人员在收寄国内包裹时,可以收寄的情况( )。
- 用户交寄国内包裹时,应在详情单的内件栏目内填写( )。
- 用户交寄国内邮简时,应按( )种类处理。
- 邮政通信的服务方针是迅速.准确.安全.( )。
- 邮政通信的任务是由( )所决定的。
- 邮政通信生产过程和消费过程( )的特点,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。
- 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递( )信息为主的产业。
- 邮政营业窗口收寄国内挂号信函时,下列选项不属于应检查内容的是( )。
- 邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务,杜绝( )行为,自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
- 邮政营业信息系统前台受理模块可实现的功能有手工网点的代录.补录功能.窗口投交业务处理功能.大宗用户收寄数据文件的导入功能.( )。
- 邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台.( ).电子显示屏等。
- 邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和( ),也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。
- 在窗口交寄的各类免费邮件(包括邮政公事邮件),营业人员应当在邮件( )加盖收寄日戳。
- 在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是( )。
- 在邮政生产过程中,企业管理应做到管理部门为基层服务;( ).全局为用户服务。
- 在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6,可( )。
- 在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后,可按功能键( )打印日报。
- 在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法不正确的是( )。
- 在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键( ),可选择付费方式。
- 在邮政营业信息系统营业中发票出现差错时,只能在前台处理模块用( )交易码来处理。
- 在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面,录入邮件号码时英文字母( )。
- 在邮政营业信息系统中,( )属于国际业务常用交易码。
- 在邮政营业信息系统中,230属于( )业务常用交易码。
- 在邮政营业信息系统中,收寄类交易码一般由( )组成。
- 在邮政营业信息系统中,收寄易碎物品型特快专递邮件时,备注信息应录入( )。
- 按现行标准,国内外埠印刷品续重101-35000g,每重100g的资费标准为( )元。
- 按现行标准,国内邮件的撤回邮件或更改收件人名址手续费资费标准为每件( )元。
- 国内外埠平常信函重25克,应收资费( )元。
- 使用袋绳封扎邮袋时,应在距封志( )处将多余绳头剪去。
- ( )担负着全国各局.所之间的邮件传送任务,是邮政通信的重要环节。
- ( )是集报刊业务处理.生产作业.经营分析.决策管理于一体的完整的网络体系。
- ( )是邮件处理的两个连续工作程序。
- ( )是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。
- ( )印制.发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。
- 安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是( )。
- 按赔偿规定,对国内非保价邮件,按( )承担赔偿责任。
- 按照封装原则,封装邮件时,应防止( )情况的发生。
- 不符合国内平常邮件特征的是( )。
- 袋牌可分为条码袋牌和( )。
- 当营业台席( )时,营业员须向管理员请领实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。
- 当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时,应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中( )的功能来处理。
- 对用户批量交寄邮件,邮局可进行集中制作.收寄.封发,这种收寄方式属于( )。
- 各类邮件封面,不能用( )书写。
- 各类邮件封装时,可以不考虑的因素是( )。
- 邮政普遍服务的业务范围包括:信件.单件重量不超过( )的印刷品.单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。
- 给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任,分为( )和非保价邮件。
- 关于本埠函件寄递区域的范围,下列叙述正确的是( )。
- 关于船舶邮件的封面书写,下列叙述正确的是( )。
- 关于国内信函.印刷品计费特点,以下叙述正确的是( )。
- 关于国内信函封装规格叙述正确的是( )。
- 下列属于邮政专用品的是:
- 国内包裹收寄流程的第一步是( )。
- 国内袋牌条码信息第17位为本转代码,代码( )表示本转混封。
- 国内给据邮件条码中,云南省行政区划代码为( )。
- 国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方( )顺序书写,要写明收件人的详细地址。
- 国内函件按( )分为本埠函件和外埠函件。
- 国内航空邮袋的颜色是( )。
- 国内盲人读物按( )交寄时,可免费寄递
- 国内盲人读物的最大尺寸限度是( )。
- 国内盲人读物如按挂号函件寄递,其资费( )。
- 国内普通包裹一件重2850克,要求存局侯领,如包裹资例为2元/千克,应收包裹资费( )元。
- 国内特快专递包裹的最小尺寸限度为( )。
- 国内特快专递邮件按( )可分为国内异地业务和同城特快专递业务。
- 国内邮件按内件性质分为函件和( )。
- 江苏淮安“盱眙”的正确拼音注释是( )。
- 辽东半岛和( )所环抱的渤海,是我国的内海。
- 日终处理时,营业人员还应生成封发邮件的( )及支局封发平衡统计表。
- 日终处理时,营业人员应及时将手工处理的业务信息( ),确保生产数据准确.完整。
- 投递时应采用局内投交方式的国内邮件是( )。
- 我国的海上邻国有韩国.日本.菲律宾.( ).马来西亚和文莱等。
- 五笔字型汉字快速输入方法中,形如:第一字根+第二字根+空格的输入编码称为( )。
- 五笔字型汉字输入法中,“乘”字拆分为:禾.丬.匕,而不拆分为:丿.十.丬.匕,其依据的拆分原则是( )。
- 五笔字型汉字输入法中,“洒”字的末笔字型识别码为( )。
- 五笔字型汉字输入法中,一级简码共由( )个汉字组成。
- 五笔字型中,汉字字型划分为三类:左右型.上下型及( )型。
- 下列不属于局内投交邮件有效证件的是( )。
- 下列不属于盲人读物准寄范围的是( )。
- 下列不属于信函准寄内容的是( )。
- 下列不属于信函准寄内容的是( )。
- 下列不属于印刷品准寄内容的是( )。
- 下列地名汉语拼音错误的是( )。
- 下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是( )。
- 下列关于国内平常函件收寄处理说法错误的是( )。
- 下列关于国内印刷品封装规格错误的是( )。
- 下列关于寄往部队的国内邮件的封面书写,叙述正确的是( )。
- 常见的汉字输入法分为()两种。
- 从信箱.信筒中取出的义务兵免费信件,因寄件人地址不详,无法退回时,下列做法不正确的是()。
- 从信箱.信筒中取出的义务兵免费信件,因寄件人地址不详,无法退回时,下列做法不正确的有()。
- 当用户使用邮政业务手续不全,缺()等时,用“对不起,您还缺XX,请补齐后再来办理。”
- 各类邮件封面,不可用()书写。
- 国内邮件按内件性质分为()。
- 可按国内包裹交寄的有()。
- 快递企业不得经营(),不得寄递国家机关公文。
- 日终营业款结算时,营业人员生成个人营业日报复核无误后,将()交账务人员处理。
- 日终营业款结算时,营业人员生成个人营业日报复核无误后,将()交账务人员处理。
- 我国南接()。
- 我国南接()。
- 五笔字型汉字输入法中,以下汉字编码中正确的有()。
- 下列关于国内包裹重量.尺寸限度叙述正确的有()。
- 下列关于国内明信片封装规格叙述正确的有()。
- 下列关于国内特快专递包表的尺寸限度叙述正确的有()。
- 下列关于交寄明信片说法正确的有()。
- 下列关于印刷品收寄说法正确的有()。
- 下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有()。
- 下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有()。
- 下列有关邮简的叙述正确的有()。
- 下列属于国内局内投交邮件的范围的有()。
- 下列属于局内投交邮件有效证件的有()。
- 下列属于印刷品准寄内容的有()。
- 下列属于邮件非基本资费的有()。
- 下列属于邮件容器“四有”内容的有()。
- 下列属于邮政三项基本制度内容的有()。
- 下列属于邮政用品用具的有()。
- 下面选项中属于实现邮政通信的物质基础的有()。
- 以下不属于邮政营业信息系统邮件封发模块功能的有()。
- 以下关于安全保密事项规定正确的有()。
- 以下关于出售邮资凭证的表述正确的有()。
- 以下关于国内给据邮件条码说法正确的有()。
- 以下关于营业日终处理个人日报统计的表述正确的有()。
- 以下关于邮件安全传递的表述错误的有()。
- 以下关于邮票出售的叙述正确的有()。
- 以下关于邮政法的表述正确的有()。
- 以下物品中,禁止寄递的有()。
- 以下有关封志的表述正确的有()。
- 以下属于五笔字型汉字拆分原则的有()。
- 以下属于邮政职业道德内容的有()。
- 以下属于邮政职业道德内容的有()。
- 营业窗口收寄的体积较大邮件,应当放在()。
- 营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”戳记的邮件,下列做法不正确的是()。
- 营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。
- 邮件的投递方式有()。
- 邮政法规定了用户的权利有()。
- 邮政女营业员工作时服饰不符合要求的有()。
- 邮政通信的服务方针是().安全.方便。
- 邮政通信的服务方针是().安全.方便。
- 邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情.().表扬批评一样诚恳.检查不检查一样认真。
- 邮政营业厅内应达到“四净四无”,下面选项属于“四无”内容的有()。
- 邮政营业员应当遵循以下职业守则,();尊重用户.热情服务;团结协作.顾全大局;精通业务.保证质量。
- 在邮政营业信息系统查改交易界面,按()可以重复打印单据.发票.条码。
- 在邮政营业信息系统登界面需要录入(),即可进入系统主菜单。
- 在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法正确的有()。
- 在邮政营业信息系统中,()属于窗投业务常用交易码。
- ( )“团结协作.顾全大局”是邮政营业员应当遵循的职业守则之一。
- ( )按现行标准,国内特快专递邮件的特殊查询费为每件3元。
- ( )北京.上海.天津.重庆的邮政编码属于同一个区。
- ( )从信箱.信筒中开出的印刷品,仍按印刷品处理。
- ( )从信箱.信筒中取出的义务兵免费信件,应退回寄件人。
- ( )从邮资信封上剪下的邮票图案属于邮资凭证。
- ( )存局候领指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。
- ( )当需要验视邮件时,营业员应说:“按规定,交寄邮件需要验视内件,请您协助打开包装。”
- ( )当要上交空白票据时,营业员须向管理员上交实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。
- ( )地级市寄往市辖县的函件为外埠函件
- ( )凡符合包裹准寄范围的,均可作特快专递邮件交寄。
- ( )飞地是指属于某行政区划管辖,但与本行政区主体不相毗连的地区。【√】13.( )封志是封发邮件的关键用品之一。
- ( )甘肃省简称甘或陇,省会是兰州,广西壮族自治区简称桂,省会是南宁。
- ( )各类放射性元素不能寄递,但安装放射性元素的容器可以寄递。
- ( )各类邮件的规格标准是由国务院邮政管理部门规定,在全国邮政企业统一执行的邮件的重量.尺寸限度.封装要求和封面书写标准。
- ( )各类邮件禁止寄递易爆炸性物品,如雷管.炸药.火药.鞭炮等。
- ( )各种淫秽的出版物.宣传品.印刷品等禁止寄递。
- ( )挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递,不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品。
- ( )国内函件包括信函.明信片.邮简.印刷品.盲人读物.邮送广告等。
- ( )国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。
- ( )国内平常信函资费.挂号费.保价费等属于非基本资费
- ( )国内平常邮件在收寄时不出给收据,处理时不登记,投递时不需收件人签收,不接受查询,也不承担赔偿责任。
- ( )国内普通包裹收寄时应出给收据,处理时进行登记,投递时需要收件人签收,并接受寄件人查询及承担赔偿责任。
- ( )国内特快专递邮件按内件性质分为文件和物品。
- ( )国内印刷品内件不是一个整件的,要先用绳将内件捆牢然后再加包装。
- ( )国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。
- ( )国内邮件封面上写有“密”.“秘密”.“机密”或“机要”等字样的可以通融收寄。
- ( )计算机的安置场所要注意防火.防水.防静电,避免震动。
- ( )寄达地为三区的国内特快专递邮件一件,重7412克,保价金额600元,应收资费155元。
- ( )寄递圈卷型包装的特快专递信函时,封皮可以短于内件
- ( )寄给党政机关的邮件,如只写明收件单位名称,未写收件单位详细地址的不予32.( )寄给党政机关的邮件,如只写明收件单位名称,未写收件单位详细地址的不予
- ( )寄往部队的邮件,只能写部队的地址和番号,不准写部队的代号或名称。
- ( )交寄船舶的公.私邮件,在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可。
- ( )经验视合格后收寄的各类函件,营业窗口应根据本局要求,适当分类整理,盖销邮票后交分拣部门。
- ( )录取通知书应按信函寄递。
- ( )盲人交寄的信函按盲人读物寄递。
- ( )耐压的金属器材按包裹寄递时,必须用坚固耐压的木箱包装。
- ( )女职工佩戴饰品应以少为佳,恰到好处,不宜超过四件。
- ( )女职工要淡妆上岗,要以明朗干净为标准。
- ( )平信中可以夹寄纸片性物品。
- ( )日终处理时,营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表,并与妥投邮件平衡合拢。
- ( )如果书写的文字不合规定,应退请寄件人加注;无法退回的,按无着邮件处理。
- ( )适于邮寄的物品和文字载体,只要符合信函规定的重量.尺寸限度和封装规格,应按信函交寄。
- ( )收寄的国内特快专递邮件如属于流质物品,则不能收寄。
- ( )收寄的国内特快专递邮件如属于流质物品,则不能收寄。
- ( )收件人领取破损邮件时,可将邮袋连同邮件投交用户。
- ( )四川凉山“冕宁”的拼音注释为“Miǎnníng”。
- ( )炭疽.危险性病菌.医药用废弃物等禁止寄递。
- ( )特快专递邮件包括特快专递信函.特快专递包裹。
- ( )外商不得投资经营信件的国内快递业务。
- ( )王顺友20年没延误一个班期,没丢失一封邮件,投递准确率100%,被评为2005年度感动中国十大人物。
- ( )我国的特别行政区包括香港.澳门和台湾。
- ( )我国的特别行政区包括香港.澳门和台湾。
- ( )无法装入国标信封的国内信函,可使用整张坚韧的纸张包封和粘固后寄递
- ( )五笔字型中,汉字字型划分为:左右型.上下型及包围型三类
- ( )现役义务兵从部队寄给其亲人的明信片可免费寄递。
- ( )信盒是邮政用品用具之一。
- ( )信箱(筒)收寄国内平常信件的处理过程是:开箱(筒)取信→理信.验视→销票→统计业务量并录入营业信息系统→按规定频次封发。
- ( )信箱开出的国内欠资信件,无法发往前途的,应通知寄件人限期来局办理补交费手续。
- ( )信箱开出的未付足邮费的国内信件,应盖销邮票,并在邮件封面加盖“欠资”戳记,批注应收款额(按邮费的2倍计算),发投递局处理。
- ( )姓氏“闾丘”的正确读音是“lǘqiū”
- ( )姓氏“厍”的正确读音是“kù”。
- ( )一件重6574克的国内快递包裹,应收资费64元(包裹资例为:首重1000克15元,续重5000克以内每500克5元,续重5000克以上每500克3元)。
- ( )义务兵免费信件不粘贴邮票,邮局收寄时需在邮件封面加盖收寄日戳
- ( )义务兵免费信件一律由所在军事单位集中向当地邮政局(所)窗口交寄,远离营.连分散执勤的哨所的义务兵免费信函可投入信箱.信筒交寄。
- ( )营业人员收寄邮政公事信函,必须在邮件封面或反面加盖收寄日戳。
- ( )营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上,但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。
- ( )用户交寄各种不符合尺寸.纸质规格要求的明信片时,应套封后按信函交寄。
- ( )用户交寄国内包裹时,应根据自己的意愿在详情单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见。
- ( )用户交寄国内邮简时,邮局应按国内信函处理。
- ( )用户交寄红杯或红杯水包裹时,营业人员应将相关戳记加盖在包裹封面及详情单上。
- ( )用户交寄一国内外埠挂号盲人读物,重85克,可免收资费。
- ( )用户可以通过营业窗口或信箱(筒)交寄国内平常印刷品。
- ( )用户邮寄包裹时,应按要求填写包裹详情单并在邮件实物上书写与详情单相同的收寄件人邮编和地址。
- ( )邮寄饮料时,要用坚固耐压的瓦楞纸箱.钙塑箱.木箱.金属箱包装。
- ( )邮件的生产传递过程中,投交邮件的邮政企业称为投递局,它所处理的邮件称为进口邮件。
- ( )邮件名址签条应符合通信行业标准:采用白色纸,尺寸为(长×宽)66mm×40mm或100mm×40mm。
- ( )邮件是指邮政企业寄递的信件.包裹.汇款通知.报刊和其他印刷品等。
- ( )邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据,按各类邮件的不同时限要求,具体组织实施。
- ( )邮局收寄国内盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记,并按印刷品型处理。
- ( )邮送广告的最小尺寸限度为:长16.5cm,宽10.2cm。
- ( )邮政报刊发行系统是集收订处理.经营分析.决策管理于一体的完整的网络体系。
- ( )邮送广告的最小尺寸限度为:长16.5cm,宽10.2cm。
- ( )邮政法规定邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。验视邮件既是邮政企业的义务,更是一种法定责任。
- ( )邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。
- ( )邮政营业窗口接收各类平常函件,不需要验视封装.封面书写是否符合规定。
- ( )邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是接收邮件.验视→称重.计费→录入信息.打印收据→销票.盖戳章→贴签.给据
- ( )邮政营业用条码中,包裹以PA~PN打头.快递包裹以KA~KN打头。
- ( )邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和,是邮政企业核心价值观的具体体现。
- ( )邮资机打印的邮资符志属于邮资凭证。
- ( )邮资明信片按照所印邮票的面值出售。
- ( )邮资凭证是邮件纳费标志。
- ( )在邮政营业信息系统查改交易中修改.删除邮件说明信息,可在业务管理→稽核收寄信息模块中显示。
- ( )在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键F8,可选择付费方式。
- ( )在邮政营业信息系统收寄邮件发现录入信息有误未提交时,可通过CTRL+D进行修改。
- ( )在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面,录入邮件号码时英文字母可以小写。
- ( )在邮政营业信息系统中,各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类,个人直接缴款的,可不打印台席营收报表。
- ( )在邮政营业信息系统中,统计未销号窗投邮件的交易代码为CTWX。
- ( )在邮政营业信息系统中按CTRL+D,可实现删除一条纪录。
- ( )在邮政营业信息系统中使用的邮件备注代码,一般是相应备注的汉字构成的。
- ( )在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入【前台操作—查询】界面查询相关邮件信息。
- ( )终端主要功能是将键盘输入的请求数据发往主机(或打印机)并将主机运算的结果显示出来。
- ( )自觉遵守通信纪律是职业素质的体现。
- ( )国内本埠挂号信函重35克,应收资费5.40元。
- ( )明信片的最大尺寸限度为:长16.5cm.宽10.2cm。
- ( )使用袋绳封扎邮袋时,应将在距封志1.5厘米处多余绳头剪去
- 各类邮件封装时,可以不考虑的因素是()。
- 以下关于安全保密事项规定说法正确的是()。
- 以下属于邮政职业道德内容的是()。
- 国内航空邮袋的颜色是()。
- 在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入()界面查询相关邮件信息。
- 下列关于邮送广告叙述错误的是()。
- 收寄特快专递邮件以下说法不正确的是()。
- ()担负着全国各局、所之间的邮件传送任务,是邮政通信的重要环节。
- 在邮政营业信息系统中,收寄类交易码一般由()组成。
- 按照封装原则,封装邮件时,应防止()情况的发生。(
- 各类邮件封面,不能用()书写。
- 以下不属于邮政营业员职业守则内容的是()。
- 在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面,录入邮件号码时英文字母()。
- 邮政的生产始于交寄,终于()。
- 下列不属于信箱(筒)收寄处理流程的是()。
- 收寄国际邮件时,在收寄界面按功能键(),可录入收寄件人名址、联系电话等重要信息。
- 发现畸形邮票,错误的处理方法是()。
- 下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是()。
- 下列关于国内印刷品封装规格错误的是()。
- 下列选项中不符合国内平常邮件特征的是()。
- 邮政营业信息系统前台收寄处理中,邮件号码一般通过条码识读设备输入,也支持手工输入()位ID码。
- 收寄国内包裹,可在营业系统录入相关邮件信息,下列不需录入的信息是()。
- 以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是()。
- 下列关于邮政法规定的用户的权利和义务说法错误的是()。
- 以下关于邮政编码的表述错误的是()。
- 一件重8540克的国内快递包裹,应收资费()元(包裹资例为:首重1000克15元,续重5000克以内每500克5元,续重5000克以上每500克3元)。
- 以下关于邮票出售的叙述错误的是()。
- 以下关于邮件安全传递的表述正确的是()。
- 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖()统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记。
- 在窗口交寄的各类免费邮件(包括邮政公事邮件),营业人员应当在邮件()加盖收寄日戳。
- 国内盲人读物的最大尺寸限度是()。
- 要退出邮政营业信息系统公告查看界面,需按()功能键。
- 寄递国内特快专递邮件时,若重量超过()千克,箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。
- 以下物品中,禁止寄递的物品是()。
- 以下物品中,可以寄递的物品是()。
- 在邮政营业信息系统中,()属于国际业务常用交易码。
- 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有()个省、5个自治区、4个直辖市。
- 五笔字型汉字输入法中,一级简码共由()个汉字组成。
- 五笔字型汉字输入法中,“乘”字拆分为:禾、丬、匕,而不拆分为:丿、十、丬、匕,其依据的拆分原则是()。
- 关于国内信函封装规格叙述正确的是()。
- 以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的是()。
- 国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费,邮票应贴在()。
- 在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后,可按功能键()打印日报。
- 下列不属于信函准寄内容的是()。
- 邮政营业信息系统后台管理模块有支局零售品管理、邮资机管理、窗投邮件接收分发处理、()等功能。
- 邮政营业窗口接收各类平常函件,不需要验视的内容是()。
- 国内包裹收寄流程的第一步是()。
- 下列不属于信函准寄范围的是()。
- 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务,不得寄递()。
- 用户交寄国内邮简时,应按()种类处理。
- 辽东半岛和()所环抱的渤海,是我国的内海。
- 下列物品可以寄递的是()。(0.5分)
- 以下属于邮政职业道德内容的是()。
- 当用户书写字迹潦草,不易辨认时,应当场问清,(),并向用户耐心解释。
- 当营业台席()时,营业员须向管理员请领实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。
- 国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方()顺序书写,要写明收件人的详细地址。
- 用户交寄国内包裹时,应在详情单的内件栏目内填写()。
- 关于本埠函件寄递区域的范围,下列叙述正确的是()。
- 下列不属于盲人读物准寄范围的是()。
- 投递时应采用局内投交方式的国内邮件是()。
- 邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务,杜绝()行为,自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
- 关于船舶邮件的封面书写,下列叙述正确的是()。
- 从信箱、信筒中开出的国内印刷品,应()。
- 以下关于邮政营业服务监督具体要求内容表述错误的是()。
- 下列关于邮政各类详情单管理方式表述正确的是()。
- 使用袋绳封扎邮袋时,应在距封志()处将多余绳头剪去。
- 负责全国邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作的是()。
- 关于国内信函、印刷品计费特点,以下叙述正确的是()。
- 邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和(),也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。
- 在邮政营业信息系统中,收寄易碎物品型特快专递邮件时,备注信息应录入()。
- 邮件是指邮政企业寄递的()和其他印刷品等。(1分)
- 下列关于明信片的叙述正确的有()。(1分)
- 营业窗口收寄的体积较大邮件,应当放在()。(1分)
- 国内邮件按内件性质分为()。(1分)
- 下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有()。(1分)
- 在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法正确的有()。(1分)
- 下列属于邮件非基本资费的有()。(1分)
- 以下关于袋牌表述正确的有()。(1分)
- 常见的汉字输入法分为()两种。(1分)
- 用户必须通过营业窗口进行交寄的是()。(1分)
- 在邮政营业信息系统登界面需要录入(),即可进入系统主菜单。(1分)
- 在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理()。(1分)
- 下列属于邮政三项基本制度内容的有()。(1分)
- 可按国内包裹交寄的有( )。
- 以下关于国内给据邮件条码说法正确的有( )。
- 营业员接待特殊用户时,正确的服务有( )。
- 营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、( )、再见”十字服务用语。
- 以下关于邮票出售的叙述正确的有( )。所选
- 下列有关邮简的叙述正确的有( )。
- 国家对邮政企业提供( )给予补贴。
- 下列地名汉语拼音正确的有( )。
- 下列选项属于国内给据邮件特征的有( )。
- 义务兵免费信件可通过以下方式交寄( )。
- 下列属于邮政法规定的邮政企业经营的业务有( )。
- 收寄国内挂号函件时,遇到下列情况( ),应当退请寄件人更换邮件封皮。
- 日终处理时,在对各种票据、凭证单式整理和核点后,还应通过系统核对票据使用张数( )。
- 以下不属于邮政营业信息系统前台受理功能的有( )。
- 以下关于损失赔偿的表述错误的有( )。
- 我国南接( )。
- 日终营业款结算时,营业人员生成个人营业日报复核无误后,将( )交账务人员处理。
- 用户交寄重25克的外埠义务兵免费信函一件,要求挂号,应收取的资费项有国内外埠信函基本资费、挂号费和保价费。
- 福建省的省会是福州,福州简称蓉。江苏省的省会是南京,南京简称宁。
- 姓氏“殳”的正确读音是“sū”。
- 按现行标准,国内特快专递邮件的特殊查询费为每件3元。
- 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要。
- 国内特快专递信函专用封套的尺寸为:长度324mm,宽度229mm,公差2mm。
- 各类邮件的规格标准是由国务院邮政管理部门规定,在全国邮政企业统一执行的邮件的重量、尺寸限度、封装要求和封面书写标准。
- 国内欠资平信可由营业员将“欠资费收据”开好后,交投递员连同欠资平信一起投送给用户,投递员向用户收取欠资费,归班后交营业员处理。
- 寄往部队的邮件,只能写部队的地址和番号,不准写部队的代号或名称。
- 邮政通信的服务方针是迅速、正确、安全、方便。
- 具有书号、出版号的书籍能按印刷品交寄。
- 邮政报刊发行系统是集收订处理、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。
- 国内平常函件寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统。
- 邮资凭证是邮件纳费标志。
- 十六周岁以下的在校学生领取局内投交邮件时,可凭学生证办理领取手续。
- 寄达地为三区的国内特快专递邮件一件,重7412克,保价金额600元,应收资费155元。
- 邮送广告的最小尺寸限度为:长16.5cm,宽10.2cm。
- 封发是指按照邮件封面书写的地址,将相关邮件分发到规定格口内的处理过程。
- 国内函件包括信函、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。
- 在邮政营业信息系统中,各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类,个人直接缴款的,可不打印台席营收报表。
- 在邮政营业信息系统收寄邮件发现录入信息有误未提交时,可通过CTRL+D进行修改。
- 女职工佩戴饰品应以少为佳,恰到好处,不宜超过四件。
- 女职工要淡妆上岗,要以明朗干净为标准。
- 营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上,但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。
- 信箱开出的未付足邮费的国内信件,应盖销邮票,并在邮件封面加盖“欠资”戳记,批注应收款额(按邮费的2倍计算),发投递局处理。
- 国内包裹的最大尺寸大限度是:任何一边不超过90cm,长宽高合计不超过300cm。
- 寄件人匿报、错报邮件内件名称,违章夹寄禁寄物品,造成损失的,由寄件人担负各项损失的赔偿责任。
- 从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,应退回寄件人。
- 耐压的金属器材按包裹寄递时,必须用坚固耐压的木箱包装。
- 邮政营业窗口禁止寄递双氧水。
- 信盒是邮政用品用具之一。
- 如果书写的文字不合规定,应退请寄件人加注;无法退回的,按无着邮件处理。
- 信箱开出的国内欠资信件,无法发往前途的,应通知寄件人限期来局办理补交费手续。
- 国内特快专递邮件按内件性质分为文件和物品。
- 邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间,以及各生产环节之间处理邮件的印信。
- 用户交寄各种不符合尺寸、纸质规格要求的明信片时,应套封后按信函交寄。
- 平信中可以夹寄纸片性物品。
- 从邮资信封上剪下的邮票图案属于邮资凭证。
- 现役义务兵从部队寄给其亲人的明信片可免费寄递。
- 姓氏“闾丘”的正确读音是“lǘqiū”。
- 国内普通包裹一件重1550克,应按2000克计费。
- 封志是封发邮件的关键用品之一。
- 邮政夹钳所夹封的总包袋内邮件如发生损毁、缺少等不符情况,往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任。
- 信箱开出的国内欠资信件,无法发往前途又无法通知寄件人补交资费的,保管期满一个月后作无着邮件处理。
- 按现行标准,国内包裹的存局候领手续费资费标准为每件1元。
- 经省邮政公司批准,县以上邮政企业可以印制、发行印有邮票图案表示邮费的明信片。
- 按赔偿规定,对国内保价邮件,按规定的限额承担赔偿责任。
- 根据禁寄物品规定:包装不妥,可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递邮件的物品禁止寄递。
- 五笔字型汉字输入法中,末笔字型识别码即根据末笔笔画分区,字型判位。
- 自觉遵守通信纪律是职业素质的体现。
- 邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性。
- 邮局收寄国内盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记,并按印刷品型处理。
- 云南省邮政编码的前两位是75。
- 邮寄饮料时,要用坚固耐压的瓦楞纸箱、钙塑箱、木箱、金属箱包装。
- 邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据。
- 五笔字型中,汉字字型划分为:左右型、上下型及包围型三类。
- 国内普通邮件是按照一般时限规定传递处理的邮件。
- 在邮政营业信息系统中,统计未销号窗投邮件的交易代码为CTWX。
- 邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和,是邮政企业核心价值观的具体体现。
- 邮件名址签条应符合通信行业标准:采用白色纸,尺寸为(长×宽)66mm×40mm或100mm×40mm。
- 凡符合包裹准寄范围的,均可作特快专递邮件交寄。
- 适于邮寄的物品和文字载体,只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格,应按信函交寄。
- 各类放射性元素不能寄递,但安装放射性元素的容器可以寄递。
- 邮政营业用条码中,包裹以PA~PN打头、快递包裹以KA~KN打头。
- 特快专递邮件包括特快专递信函、特快专递包裹。
- “生人熟人一样热情”、“年龄大小一样耐心”、“金额多少一样欢迎”,都属于邮政营业服务过程中“六个一样”的内容。
- 邮政营业服务规范要求,邮政支局(所)应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作。
- 国内本埠挂号信函重35克,应收资费5.40元。
- 收件人领取破损邮件时,可将邮袋连同邮件投交用户。
- 寄给党政机关的邮件,如只写明收件单位名称,未写收件单位详细地址的不予收寄。
- 单笔汇款兑付的兑付方式是()。
- 营业人员必须严格执行邮件收寄的()制度,不违章收寄禁.限寄物品。
- 电子化支局营业操作系统中,输入交易码“CG”,即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除,在该查改界面,要补打印单据,可使用什么快捷键?()
- 国际邮件不准用()作为填充物。
- 电子化支局营业操作系统功能中,“支局营收统计日报”在哪个功能菜单中?()
- 吉林的邮编代码是()。
- 电子化支局营业操作系统功能中,“统计并打印个人日报”在哪个功能菜单中?()
- 营业人员对客户表示感谢时,最重要的是要做到(),一定要恳切.大方,可以用恰当的表情和手势加以配合。
- 验单发往验达局,验达局未及时回复发验局,发验局多长时间后应再次缮发验单发往验达局?()
- 电子化支局营业操作系统中,“本埠平刷”和“外埠平刷”的交易代码分别是多少?()
- 电子化支局营业操作系统功能中,“投递反馈处理”在哪个功能菜单中?()
- 国际邮件中寄件人名址写在封面的()或背面。
- 电子化支局营业操作系统中,“国际(EMS)”的交易代码是多少?()
- 从温州寄往哈尔滨的法院专递,重300克,邮资费用为()。
- 从台州寄往南昌的法院专递,重1000克,邮件资费为()。来源:91考试网www.91exAm.org
- 特快专递邮件经()次有效投递未能投出的,应改为局内投交。
- 国际航空信函资费标准:第一组中20克以内()资费。
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码320表示是的是什么邮件?()
- 按址汇款6000元汇费为()。
- 电子化支局营业操作系统中,营业员作散件交接,在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面,批量剔除,可使用什么快捷键?()
- 国际信函的最小尺寸限度长140毫米,宽度为()毫米。
- 电子化支局营业操作系统功能中,“业务补录调帐稽核”在哪个功能菜单中?()
- ()产品实行定点收寄,非指定网点一律不得收寄。
- 活期储蓄()元起存,多存不限。
- 义务兵免费信件每件重量不超过20克的()及明信片为限。
- 明信片是一种露封交寄.具有通信性质的()邮件。
- 订阅《半月谈》(半月刊)2份10-12月应收报刊款多少元?(订阅价2.40元)()
- 国际保价函件.保价包裹保价费为每保100元或其零数()元。
- 邮件的投递方式有()和局内投交两种。
- 从台州寄往广州的EMS,重2.1千克,保价90元,邮件资费为()。
- 烟丝.烟叶二者合寄时不得超过()。
- 电子化支局营业操作系统中,功能键F8可实现什么功能?()
- 局内投交的()超过一定期限未领取的,应收取逾期保管费。
- 山西省简称晋省会城市设在()。
- 暂停营业提示牌应提前5分钟放在()。
- 交接验收时必须会同办理,如有不符情况,应当场复验点清,并办理()手续。
- 用户在规定的()内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的,邮政企业依法不负担赔偿责任。
- 在订购航空机票特价票时,营业员应和用户说明特价票().
- 用户交寄快递包裹一件,重15390克,单价首重为10.00元,5000克内续重每500克为4.50元,5001克以上续重每500克为2.50元,应收资费()元。
- 电子化支局营业操作系统中,“外埠挂号信函”的交易代码是多少?()
- 大多数厂商在生产能力()时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。
- 按址汇款收款人地址最长()汉字。
- 国际信函的最大重量为()。
- 编码代号为34属于哪个省(市)?()
- 局内投交的特快专递邮件三天内未领取的,应每隔()天催领一次,经()次催领仍无人领取,按无法投递邮件处理。
- 邮政合同是涉及()的合同。
- 国内普通给据邮件自交寄之日起()持收据向邮政企业查询。
- 平常信件大多通过信箱.信筒收寄,收寄人员应根据开箱(),按时开取邮件。
- 国内信函资费标准:本埠续重101克-2000克,每重100克()资费。
- 浙江省的简称是()。
- 开拆邮袋时,应当剪断绳扣()股。
- 使用表面涂抹胶水的邮票的邮件,邮局不予寄发,通知寄件人限期撤回,并处以应付邮资()以上的罚款。
- 航空机票上的退改签规定中,不可签转是指()。
- 寄往本埠回执印刷品重15450克,应收资费()元。
- 寄往外埠保价回执信函一件重965克,保价50元,应收资费()元。
- 邮资凭证不包括()。
- 营业人员应耐心()用户询问,做到有问必答,解释耐心。
- 电子化支局系统中大宗邮件收寄完后按()键结束。
- 电子化支局所()应做到“一台清”。
- 编码代号为61属于哪个省(市)?()
- 窗口受理特快专递邮件查询后,应根据申请书填写“国内特快专递邮件直查单”,并登列()。
- 发往朝鲜的特快专递邮件属于第()资费区。
- 袋牌分为条码袋牌和()两类。
- 体积较大的包裹可用结实的绳子作()字型捆扎。
- 无法投递的国际航空邮件由水陆路退回时,应将()标记划销。
- 营业人员按照()进行收寄.封发作业,上传总包信息,并认真执行三项基本制度,正确使用邮政专用品。
- 寄往本埠保价信函一件重938克,保价400元,应收资费()元。
- 从温州寄往南京普通包裹一件,重3951克,不保价,应收费()元。(单价0.60元)
- ()自受理查询日起至查询答复时限期满未查到邮件的,邮政企业应承担赔偿责任。
- 按址汇款附言为“弟弟,好好读书!”收费()。
- 义务兵免费信件一律()交寄。
- 国际特快专递邮件圆卷型的,封皮不得()内件。
- 河北省的省会是()。
- 国内平常信函内只可以附寄()物品。
- 国内普通邮件按性质分为函件和()。
- 受理邮件查询时,首先审阅收据:是否本局收寄,是否超过受理邮件查询的有效期,是否达到可以接受查询的()。
- 回音卡一般由用户自行投入信筒(箱)中,按()寄递。
- 对用户自带邮票交寄的普通包裹和快递包裹,营业人员办理收寄时实行()授权制度。
- 从金华寄往重庆的EMS,重1501克,邮件资费为()。
- 不可以用中文书写收件人名址的国家是()。
- 各局在邮件.总包发出之前及接收时或接收之后,均应根据()逐件.逐袋勾挑核对相关清单.总清单和路单,以确保登单节目与实物相符。
- 按址汇款250元并要求短信回执则共收费()。
- 本市.县内互寄的邮件,自邮局受理查询之日起,最迟必须在半个月内,答复()。
- 随邮件封入邮件袋.套内的清单上不应登列的是()。
- 特快专递邮件退回时应在邮件封面加盖()将收件人姓名.地址划销(但应使字迹仍可看出)。
- 营业人员应保持()的个人卫生习惯,仪容大方.端正.整洁,保持良好的形象。
- 从杭州市局寄往金华的物品类EMS,重1900克,保价50元,邮资费用为()。
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码120表示是的是什么邮件?()
- 航空机票中婴儿票的年龄范围是()。
- 接收局内投交的邮件,如发现数量不符或封装.重量问题,应由()方处理。
- 复印件.单据.发票合封应按()交寄。
- 封面写有:“密”.“密件”.“秘密”.“机密”.“绝密”或“机要”等字样的邮件,该如何处理?()。
- 收寄局.经转局.投递局自收到查单之日起计算,应在()上分别填列该查单收到和寄发日期,作为查考依据。
- 大陆与台湾地区互寄的()的查询有效期为邮件交寄次日起12个月。
- 营业人员()佩戴工号牌,或在柜台前放置工号牌。
- 各类邮件和邮件袋套的().勾挑核对和平衡合拢,是邮件处理过程中的三项基本制度。
- 脆弱易碎物品包裹封装时物品与箱板间要留出()空隙。
- 客户申请改汇收取手续费()。
- 在邮政营业员“应会”项目的国内挂号函件前台受理中,邮件.收据联.收据存根联如何码放?()
- 营造良善互动的人际关系要做到面带微笑.牢记住别人的名字和生日.()不妨碍他人.虚心听取。
- 日报的整订一般以每月的()日开始收订下月及以后各月出版的日报。
- 烟丝.烟叶二者合寄时不得超过()
- 寄往香港水陆路挂号信函一件,重56克,应收费()元。
- 电子化支局营业操作系统中,应用于存在各种业务自身封面或小条的重新打印功能的功能健是什么?()
- 编码代号为33属于哪个省(市)?()
- 从宁波寄往南京的EMS,重1801克,邮件资费为()。
- 营业人员要熟悉本岗位各类业务的()方法,能迅速.准确地为客户办理各类业务。
- 半月刊的整订订期为()。
- 分拣和封发以邮区中心局为基本分拣()。
- 每日每户累计转账最高()。
- 查复期满未查到国内邮件的,邮政企业应当()。
- 十份钱江报(同址)改寄时,应收取手续费()元。
- 对于国际邮件,收件人的姓名.地址必须写在邮件封面中间靠右偏下的位置,与邮件的长度方向()书写。
- “收件人总付邮费”业务不能在()中使用。
- 寄往本埠回执印刷品重9500克,应收资费()元。
- 对于国际邮件,()必须写在邮件封面中间靠右偏下的位置。
- 当工作出现差错时,营业人员应()向用户道歉,并及时纠正差错。
- 邮政电子商务平台中开始营业首先要做的是()。
- 寄往印度水陆路信函一件,重35克,应收费()元。
- 从绍兴寄往重庆的EMS,重821克,邮件资费为()。
- 无法投递的各类包裹,按照()在包裹详情单上标注的声明处理,没有标注的,作退回处理。
- 《()》规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款,可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。
- 化工类产品实行()收寄,非指定网点一律不得收寄。
- 电子化支局系统中前台受理业务时需要退出当前处理界面时使用功能键()。
- 国际邮件中寄件人名址写封面左上角或()。
- 下列物品中不可以收寄的是()
- 处理平常邮件,收寄时不出给收据,投递时不要收件人签收,丢失时()。
- 存折密码输入()次错误即被锁住。
- 从衢州寄往海口的EMS,重量为3100克,邮件资费为()。
- 寄往外埠保价信函一件重257克,保价100元,应收资费()元。
- 编码代号为43.44属于哪个省(市)?()
- 电子化支局营业操作系统中,输入交易码”CTLR”,即可实现窗投录入,在该界面,实现打通知单功能,可使用什么快捷键?()
- 电子商务平台中订航空机票时散客记录最大旅客数为()人。
- 台湾小包限重为()。
- 从杭州寄往济南的EMS,重1200克,邮件资费为()。
- 绍兴市的邮政编码是()。
- 深圳市的邮政编码是()。
- 下列关于邮政的公用性说法正确的是()。
- 中速快件的封面使用()打印填写。
- 直查就是指收寄局直接向()查询。
- 密码汇款无需输入()和邮政编码。
- 乘坐国内飞机航班时,公务舱旅客免费托运行李的总重量为()公斤。
- 编码代号为16属于哪个省(市)?()
- 从杭州寄往南京的EMS,重600克,保价1000元,邮件资费为()。
- 电子化支局营业操作系统中,应用于激活内件信息输入界面功能的功能键是什么?()
- 按址汇款附言为“ZX0102030405060”()。
- 国内汇款存局候领手续费资费标准:每件()资费。
- 按址汇款附言为“收到后请回电0571-86199551。”收附言费()。
- 用户交寄给据国际邮件后,可以自交寄之日起()持收据向邮政企业查询。
- 下列()贴在邮件上,视为无效。
- 撤回.更改邮件时收寄局受理手续包括()。
- 营业服务应做到“四个有声”(),收付款有唱声。
- 信箱.信筒主要用于收寄()。
- 营业窗口受理各类邮件,()时间除外,每件处理时限3分钟。
- 关于化工类产品的收寄,以下说法正确的是()。
- 用户用邮时应承担的义务()
- 下列哪些邮件可办理查询业务()。
- 现代企业的营销,离不开有效的()和正确的经营决策。
- 《邮政法》规定用户对交寄的()和(),可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。
- 邮政企业经营()业务。
- 交接验收所包含的基本内容()。
- 在营业中,营业人员如遇交接班或暂时停办业务,应处理完柜前客户的业务后,退出操作系统,()等要入柜上锁。
- 查询下列哪些邮件时,可免收查询费()。
- 下列关于包裹交寄邮费的说法正确的是()。
- 投交给据邮件,如果(),则投交时要当面开拆查核对内件。
- 信函最小尺寸为()。
- 用户()受法律保护。除法律另有规定外,任何组织和个人不得检查.扣留。
- 订购下列哪几种情况的航空机票时,下单后需向后台发出手工票申请()?
- 除保价信函外的保价邮件凭()即可投交。
- 京九线途经哪些省市()
- 用户的通信秘密包括是否使用邮政进行通信,通信的对象是谁,通信的内容是什么,以及()等。
- 接收局内投交邮件应将邮件按()妥为存放。
- 窗口受理特快专递邮件查询时,要在邮件收据或邮件详情单背面批注“查询”字样,加盖(),并将收据或详情单退交查询人。
- 对于要退回的邮件,应把原邮件封面上书写的()用双线划销。
- 按报刊出版期报纸可分为日报.周六报.周五报.周四报.周三报.()和月报。
- 窗口受理特快专递邮件查询时,审阅相关收据无误后,要将“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”交与查询人填写,并审阅填写是否()。
- 营业员在收寄国际邮件时,需注意查看()。
- ()对邮政速递业务均称为“特快专递邮件业务”ExpreeMailService。
- 寄往部位的邮件,只能写部队的地址和代号,不准写部队的()。
- 电子化支局营业操作系统中,F2可实现切换邮政地名输入方式功能,邮政地名输入方式有哪几种?()。
- 营业人员上岗时穿统一标志服,做到(),并根据季节不同统一时间换装。
- 下列关于筒(箱)开出的注有“挂号”字样的信函的处理说法不正确的有()。
- 在电子化支局营业操作系统中,实现本年度和跨年度报刊订阅.查询的交易码有哪些?()。
- 电子化支局营业操作系统中,下列交易码表示的邮件种类属于国内包裹的是?()
- 邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。
- 一个营销员要找到满意的潜在客户,需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。
- 滇是云南省的简称,昆明是云南的省会。
- 下面关于包裹详情单的说法不正确的有()。
- 友好.善意的微笑,会缩短工作人员与客户的距离,使客户感到更加亲切.温暖,创造出一种轻松的氛围。
- 用户的通信自由和通信秘密接受保护。
- 邮政汇款每笔最高限额为50000元,超过50000元分笔办理。
- 已经售出的邮资凭证不得兑换现金。
- 市场营销的核心概念包括需求.欲望和需求;产品;效用.费用和满足;促销;市场。
- 报道文体.消息.寻人寻物.征文征婚等均不属于广告。
- 如果被介绍的人较多,可以从领导开始介绍,也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍,注意不要漏掉某个介绍对象。
- 根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括().().().竞争情况调查等。
- ()是指在一个比较大的目标市场中,为了刺激消费需求而采取的能够迅速产生短期购买行为的各项促销措施。
- 开拆邮袋时,应当剪断绳扣的(),不可损伤铅志。
- 接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局,它所收寄的邮件称为()。
- 国内包件包括包裹.()和快递包裹。
- 单项选择题国内邮件按传递时限分为()
- 单项选择题月末,由班组长.质检员进行月末工作总结和(),拟定下月的工作计划。
- 单项选择题陇海铁路线与京广铁路线的交汇点是()。
- 单项选择题营业操作系统交易代码()代表国际普通包裹。(1分)
- 单项选择题在邮政电子商务平台中查询航班信息时,按()键可以查询上页信息。
- 单项选择题窗口受理特快专递邮件查询时,审阅相关收据无误后,要将()交与查询人填写,并审阅填写是否完备.准确。
- 单项选择题包裹逾期未领,且免收保管费时,应在相关()批注原因,由经手人和主管人员共同签证。
- 单项选择题明信片是一种露封交寄.具有通信性质的()邮件。
- 单项选择题国内特快专递邮件查询要求提供收件人签收情况复印件材料的,应按标准收取特殊查询费()。
- 单项选择题邮政汇兑办理投单回执每笔手续费为()。
- 单项选择题兰州市的邮政编码是()。
- 单项选择题对于国际邮件,寄达国名和寄达地名应()。
- 单项选择题各类国际邮件封面.报关签条.报关单及多联单上的收件人名址应用().英文或寄达国通晓文字书写。
- 单项选择题省际间寄递法院专递,起重500克资费是(),续重资费执行现行国内特快资费标准。
- 单项选择题《钱江晚报》报刊代号()。
- 单项选择题港澳台的邮包每次限值人民币()元,中药材.中成药以100元为限。
- 单项选择题国内包裹最大尺寸以能装入()号袋为限。
- 单项选择题电子化支局营业操作系统中,交易代码421表示是的是什么邮件?()
- 单项选择题局内投交的包裹,自包裹详情单()之日起,超过一定期限未来领取的,应收取逾期保管费。
- 单项选择题双月刊的整订订期为()。
- 单项选择题浙江的编码代号为()。
- 单项选择题乘坐国内飞机航班时,旅客的手提行李总重量应不超过()公斤。
- 单项选择题营业人员必须严格执行各类邮件的()。
- 单项选择题小包重量限重为()千克。
- 单项选择题国内包裹最小尺寸长宽厚三面合计不少于()厘米,最短一面不少于2厘米。
- 单项选择题大陆与台湾地区互寄的()的查询有效期为邮件交寄次日起12个月。
- 单项选择题挂号盲人读物应收取()。
- 单项选择题电子化支局营业操作系统中,交易代码422表示是的是什么邮件?()
- 单项选择题网汇e汇款在()后方可在网点取款。
- 单项选择题订阅《中国剪报》全年2份应收报刊款多少元?(月价5元)()
- 单项选择题从宁波寄往哈尔滨的EMS,重1501克,保价50元,邮件资费为()。
- 单项选择题存局候领邮件不允许()。
- 单项选择题寄件人在每次交寄邮件时,当时以现金或银行支票汇总付清所寄邮件的全部邮费的方式称为()。
- 单项选择题国内包裹详情单的第()联交给寄件人收执。
- 多项选择题建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌,提高邮政的(),提高邮政服务满意度。
- 多项选择题电子商务信息平台进行业务受理前先要进入营业管理中的()。
- 多项选择题电子商务信息平台中代收代缴包括()业务。
- 多项选择题电子化支局营业操作系统功能中,下列在“班组统计”功能菜单中的有?()。
- 多项选择题各个查询处理环节和单位,必须在规定的时间内完成查询处理,不准()。
- 多项选择题营业服务应做到“六个一样”()生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心。
- 多项选择题营业服务应做到“四个有声”(),收付款有唱声。
- 多项选择题营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用“您好.()再见”等十字服务用语。
- 多项选择题航空机票根据服务等级分为()不同舱位。
- 多项选择题发生下列哪些情况时,邮政企业应承担赔偿责任()。
- 多项选择题邮政通信网由()组成。
- 判断题邮政通信具有生产过程和服务过程的一致性。
- 判断题原应按址投递邮件,因故无法投交收件人时,可改为局内投交。
- 判断题友好.善意的微笑,会缩短工作人员与客户的距离,使客户感到更加亲切.温暖,创造出一种轻松的氛围。(1分)
- ()是客户个性心理中性格的表现。
- 开拆邮袋时,应当剪断绳扣的(),不可损伤铅志。
- 电子化支局营业操作系统中,“国际(TNT)”的交易代码是多少?()
- 国内特快专递邮件受理查询的有效期:自交寄之日起()
- 国内信函资费标准:外埠首重100克内,每重20克()资费。
- 收寄国际邮件时,在备注栏内录入“SLL”,表示收寄的是()邮件。
- 电子化支局营业操作系统中,实现在当前光标据行插入一条新记录功能的功能键是什么?()
- 按址汇款附言为“Z05010605030”()。
- 更改收件人地址姓名时,若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出,应将邮件交由()更改。
- 包裹(),且免收保管费时,应在相关包裹详情单背面批注原因,由经手人和主管人员共同签证。
- ()自交寄之日起180天内持收据向邮政企业查询。
- 编码代号为13属于哪个省(市)?()
- 从筒(箱)内开出的义务兵免费信件,应()。
- 国内印刷品最大限重为()。
- 袋牌分为条码袋牌和()两类。
- 当工作出现差错时,营业人员应当面向用户道歉,并()纠正差错。
- 下列关于国际平常信函的表述正确的是()
- 营业窗口在接收局内投交邮件时,对封皮破损且未加妥善处理的应慎收或拒收,必要时应会同()将邮件接收时的状况进行记录并暂收。
- 电子化支局营业操作系统功能中,“趟车交接处理”在哪个功能菜单中?()
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码111表示是的是什么邮件?()
- 从杭州寄往云南EMS一件,重10785克,不保价,应收费()元。
- 对于国际邮件,收件人的姓名.地址必须写在邮件封面中间靠右偏下的位置,与邮件的长度方向()书写。
- 国内特快专递邮件查询要求提供收件人签收情况复印件材料的,应按标准收取()3元。91Exam.org
- 在邮政电子商务平台中查询航班信息时,按()键可以查询上页信息。
- 查询各类给据邮件时,均免收()。
- 用户交寄保价回执快递包裹一件,重21595克,保价80元,单价首重为8.00元,5000克内续重每500克为3.50元,5001克以上续重每500克为1.90元,应收资费()元。
- 在邮政营业员“应会”项目的国际挂号小包前台受理中,邮件.报关单.收据.收据存根如何码放?()
- ().封发即邮件的处理,它是两个连续的工作程序。
- 收寄国际挂号函件时,收件人名址应该书写在邮件封面的()。
- 从湖州寄往苏州的EMS,重1525克,保价800元,邮件资费为()。
- 国际邮件封面书写中,寄达国和寄达地名用()书写。
- 对达到临时直封标准的国内包裹或印刷品,应加拴写有()的大件名址牌后直封投递局所在的市.州.县局。
- 国内邮件封面收寄件人名址一律要求在封面上()横式书写。
- 局内投交的特快专递邮件三天未领即催,每隔()天催领一次。
- 经转局档案室从收到查单到查明邮件出口节目并寄发查单,最大查询处理时限不超过()。
- 义乌市的邮政编码是()。
- 国际保价函件的保价金额不得超过人民币()万元。
- 每周班务会,由班组长对一周来的()进行分析.总结,并填写一周工作情况记录。
- 国际邮件按照运输方式分为().水陆路邮件和空运水陆路邮件。
- 国际邮件退回时应当在()(包裹并在发递单上)加盖“Retour”(退回)戳记,并粘贴CN15国际邮件退回批条。
- 按址汇款359元并要求短信回执则共收费()。
- 国内邮件按是否纳费邮件分类,可分为()和免费邮件。
- 国内邮简资费标准:外埠每件()资费。
- 应当补收邮费的平常邮件一律通过()办理交接。
- ()属于局内投交邮件有效证件的范围。
- 函件退回时,一律()退回费。
- 国内保价邮件的保价费每件最低收取()元。
- 撤回包裹时,除()不退外,其余资费如数退还寄件人,并填写“退还/补收邮费收据”。
- ()普通邮件自通知单发生七天未领取时,应填“邮件催领单”。
- 厦门市的邮政编码是()。
- 营业人员必须严格执行统一制定的邮政()标准,不擅自提高或降低收费标准。
- 从信箱开出写有部队番号,并注明寄件人地址姓名的信函,应()。
- 国内给据邮件按照邮局所负的赔偿责任分为()
- 在收寄印刷品时,其包装材料应视出版物品的().大小.轻重分别选用坚韧.牢固的包装材料包装。
- 直递包裹的保价费按保价金额的()收取。
- 下列关于邮资凭证表述正确的有()。
- 报刊发行的基本方式有订阅和()。
- 在电子化支局系统中封发邮件时,按()键打印清单.总清单.路单。
- 从嘉兴寄往上海的EMS,重量为800克,邮件资费为()。
- 《健康报》报刊代号()。
- 寄往内蒙古呼和浩特文件类EMS一件,重189克,应收费()元。
- 寄往本埠保价回执信函一件重935克,保价500元,应收资费()元。
- 《健康时报》报刊代号()。
- 用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起,满()未查询,又未提出赔偿要求的,则丧失求偿权。
- 按报刊的内容分类可划分为报纸和()。
- 交寄保价函件时,下列说法不正确的是()。
- 中速快件按内件性质分为()类和物品类。
- 电子化支局营业操作系统中,“本埠平信”的交易代码是多少?()
- 收寄国内保价包裹邮件称重时精确到()克。
- 局内投交特快专递邮件自第一次发出通知之日起满()天仍无人领取,按无法投递邮件处理。
- 国内特快专递邮件查询要求提供收件人签收情况复印件材料的,应按标准收取特殊查询费()。
- 收寄一件国内外埠挂号回执信函重量为130克,应收取资费()元。
- 对非验关局收寄的出口国际包裹送交海关验关费应收取()。
- 自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人,或者汇款人自收到退汇通知之日起()内未领取的汇款,由邮政企业上缴国库。
- 收寄按规定可以寄递的“邮政公事”包裹进,应当查核包裹详情单上是否加盖交寄单位公章,并在()上加盖“邮政公事”戳记。
- 京九铁路线由北京西至香港九龙,经京.津.冀.鲁.粤等()省市。
- 局内投交就是邮局通知收件人到指定的窗口领取()。
- 《新华每日电讯》报刊代号()。
- 从嘉兴寄往合肥的EMS,重1234克,保价300元,邮件资费为().
- 若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的,如是(),应将收据收回,批注“撤回”字样,加盖日戳,贴在相关收据存根或收寄清单上。
- 从信箱.信筒中取出的义务兵免费信件,下列做法不正确的是()。
- 电子化支局营业操作系统中,实现清屏功能的功能键是什么?()
- 电子化支局营业操作系统中,“外埠挂号信函”的交易代码是多少?()
- 编码代号为51属于哪个省(市)?()
- 邮政合同具有适用()性的特征。
- 电子化支局营业操作系统中,应用于发票的重新打印功能的功能键是什么?()
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码100和101分别表示是的是什么邮件?()
- 营业员参加班务会时,由()对一周来的营业工作进行分析.总结。
- 国际信函的尺寸和形状容易被误作其他函件的信函,应在其封面上加盖()字样。
- 电子商务平台中订航空机票补录行程单时,必须输入()位数字。
- “台”是()省的简称。
- 经转局自收到查单到查明邮件节目发出查单传真,局内每个处理环节()为12小时。
- 不能作存局候领邮件收寄的有()。
- 从宁波寄往哈尔滨的EMS,重1501克,保价50元,邮件资费为()。
- 无着特快邮件的保管期限为()。
- 营业人员与用户对话时应(),语气语速适中。
- 电子化支局营业操作系统中,“港澳平信”的交易代码是多少?()
- 国际邮件中寄件人名址写在封面的()或背面。
- 收寄国内特快专递邮件时可采取的付费方式是()。
- 电子化支局营业操作系统中,在“6后台管理/5窗投邮件接受处理”界面,实现置标志全为1功能,可使用什么快捷键?()
- 《邮政法》赋予邮政企业对无着邮件和()的处理权。
- 对于无法投递的函件,一律退回()。
- 各类邮件和邮件袋套的().勾挑核对和平衡合拢,是邮件处理过程中的三项基本制度。
- 四川省邮政编码的前两位是()。
- 兰州市的邮政编码是()。
- 电子化支局营业操作系统中,实现切换输入以及地名代码输入的精确或模糊匹配模式功能的功能健是什么?()。
- 周三报的整订一般以每月的()日开始收订下月及以后各月出版的日报。
- 应按国内信函交寄的有()
- 国内邮件的挂号费为每件收取()。
- 各生产单位必须在每日.每班.每车(船)次工作终了时,根据进.出口清单或()对给据邮件和总包分别进行平衡合拢,并填写“给据邮件平衡合拢表”。
- 各类国际邮件封面.报关签条.报关单及多联单上的收件人名址应用法文.英文或()书写。
- 寄往美国物品类EMS一件,重480克,应收费()元。
- 《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品包括:邮政日戳.邮袋.().邮政夹钳.邮资机和邮政业务单据。
- 国内函件包括().明信片.邮简.印刷品.盲人读物.邮送广告等。
- 包装材料,应视出版物品的数量.().轻重分别选用坚韧.牢固的包装材料包装。
- 对于附回执的国际邮件,下列说法错误的是()。
- 邮政营业部门的安全保密规定,办理申请改寄.撤回和更改收件人地址姓名,在未办妥手续前,不得将相关邮件交()阅看。
- 《光明日报》报刊代号()。
- 南宁的简称是()。
- 对于无法投递的包裹,应()。
- 下列选项中,可以作为国际邮件寄递的是()。
- 国际汇款每笔最高限额为()美元。
- 对于国际邮件,()必须写在邮件封面中间靠右偏下的位置。
- 西安市的邮政编码是()。
- 用户交寄保价快递包裹一件,重14590克,保价550元,单价首重为7.00元,5000克内续重每500克为3.00元,5001克以上续重每500克为1.60元,应收资费()元。
- 单笔汇款兑付的兑付方式是()。
- 国内包裹详情单的第()联交给寄件人收执。
- 电子化支局营业操作系统中,输入交易码“CG”,即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除,在该查改界面,要补打印发票,可使用什么快捷键?()
- 国内邮件如书写的文字不合规定,应()。
- 暂停营业提示牌应提前5分钟放在()。
- 电子化支局营业操作系统中,交易码“CX”的代表什么意思?()
- 丽水市的邮政编码是()。
- 订阅《中国剪报》全年2份应收报刊款多少元?(月价5元)()
- 从宁波寄往北京的EMS,重1150克,保价500元,邮件资费为()。
- 《半月谈》报刊代号()。
- 《中国电视报》报刊代号()。
- 局内投交邮件收件人为单位的,应当由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的公章,并凭()证件签章领取。
- 寄往外埠保价回执信函一件重965克,保价50元,应收资费()元。
- 存本取息()元起存。
- 无法投递邮件退给寄件人时,如寄件人要求更改收件人地址重寄,应()。
- 邮件查询处理方式有()。
- 下列属于办理邮政业务有效证件的是()。(1分)
- 电子化支局营业操作系统中,下列邮件种类和交易码对应错误的是?()。
- 交寄保价函件时,下列做法不正确的是()。
- 信箱中开出封装不合规格的信件时,下列说法正确的是()。
- 营业人员上岗时应保持良好的形象,在以下几项中,营业人员应做到的是()。
- 下列关于筒(箱)开出的注有“挂号”字样的信函的处理说法不正确的有()。
- 选出属于邮政营业员职业守则内容的()。
- 市场营销是一个社会管理过程,在这个过程中个人和群体通过创造.提供.与他人交换有价值的产品而满足自身的()。
- 下列哪些编码不是河南的省码代号()。
- 不属于邮政企业专营寄递业务的物品有()
- 营业人员接受客户查询时,凡由于()的问题,应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理,做好备案记录。
- 国际全球优先函件以大号信封.小号信封为计费单位,其资费标准分别是()元。
- 下列哪些编码不是福建的省码代号()。
- 对于自封免验内件包裹,应在()上批注“自封”字样或加盖“自封”戳记。
- 以下属于邮资凭证范围的是()。
- ()对邮政速递业务均称为“特快专递邮件业务”ExpreeMailService。(1分)
- 局内投交邮件的内部处理手续包括()。
- 查单由收寄局发出,可以根据需要采取()方式。
- 属于国际航空函件资费第一组的国家有()
- 营业部门收到欠资平常邮件后的正确处理是()。
- 需求是指针对特定产品的欲望,这种欲望必须要有()等条件。
- 下面关于存局候领邮件资费说法正确的是()。
- ()是邮政营销员必须具备的思想素质。
- 一般食品(如糖果.糕点等),怕压的要用坚固耐压的()包装。
- 营业人员接待用户时应保持()的服务态度。
- 窗口受理特快专递邮件查询时,要在邮件收据或邮件详情单背面批注“查询”字样,加盖(),并将收据或详情单退交查询人。
- 对市场来说()这三个要素,互相制约,缺一不可。(1分)
- 邮政用户的义务()。
- 下列哪些编码不是新疆的省码代号()。
- 下列关于筒箱开出的欠资平常邮件,在批注欠资金额时欠费金额计算不正确的有()。
- 下列邮件可以作挂号函件寄递的有()
- 对明确内件性质的白色粉末状物品,证明该物品不具有().毒性的情况下,由指定的化工产品收寄点收寄。
- 营业人员上岗时,坐姿.站姿要端正自然,要做到()(),不叉腰,不抱胸。
- 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的()的道德准则和行为规范的总和。
- 邮件容器的管理标准:“五有”内容包含:()(进出有登记)
- 已经按照原书地址投递的邮件(包括各类通知单),因收件人()等原因,相关代收人或代收单位要交回邮局改寄或退回的,应及时交回。
- 下列关于回音卡的收寄,说法错误的有()。(1分)
- 邮政其他代理业务有()。
- 查询下列哪些邮件时,可免收查询费()。
- 下列关于邮票的粘贴说法正确的是()。
- 相关邮件需改寄或退回时,要在原批条上加盖()和()。
- 寄往日本文件类EMS一件,重50克,资费计算不正确的有()。
- 下列关于邮资信封.邮资邮简交寄邮费的说法正确的是()。
- 整订:从五.十一月月初开始收订当年下半年和次年出版的有()。
- 邮政市场信息的作用包括:企业经营的前提()。
- 对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件,()运输企业应当优先安排运输。
- 下列关于信函尺寸说法正确的是()。
- 依据推销人员掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问.()等三类。
- 在计算机工作状态下,拔插打印机电缆时,必须十分小心,否则容易破坏计算机运行。
- 应酬的技巧反映在请别人了解自己的立场,请别人帮助达到自己的目的和推辞等三个方面。
- 邮政营销工作是一个寻找人.接近人,说服人的过程,人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。
- 汇款人改汇汇款只能更改收款人地址,但不能更改收款人姓名。
- 放在局外的待运邮件必须有人看管,等待交运。
- 向客户发问时尽量采用开放式问题,发问时要注意限制回答内容,特别要避免回答“是”或“不是”。
- 营业操作系统登录时,应输入员工工号.密码.台席后,回车才能进入系统。
- 使用“请”字可以使话语变得委婉而礼貌,易于赢得客户的理解和支持。(1分)
- 国际EMS承诺服务业务在五个国家和地区的邮政之间实施。
- 客户是邮政服务的对象,市场是由客户的需要构成的,因此,对客户的调查是市场调查的一般内容。
- 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有:().国内报刊发行.().邮政汇兑.()的其他业务。
- ()是一种民间应用文,一般只用于处理私人事务,常称作民事合同,与经济合同相对。
- 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具,也是凭以确认局际之间的()。
- 接收局内投交的邮件,如发现数量不符或封装.重量问题,应由( )方处理。
- 寄往江苏EMS一件,重2185克,保价金额80元,应收费( )元。
- 邮件的投递方式有()和局内投交两种。
- 第一个受理邮政客户查询的营业人员,由于客观原因不能当场答复或不属于本部门范围内的问题,应及时上报当班管理人员,并做好( )记录。
- 电子化支局营业操作系统中,实现切换交易类型,提供快捷切换到某个业务模块功能的功能健是什么?( )
- 从绍兴寄往合肥的物品类EMS,重1000克,保价500元,邮资费用为( )。
- ( )改寄或退回时,要在相关清单或接收邮件登记簿上批注改某某地或“退”字及退.改原因。
- 邮政夹钳和日戳在()工作结束后,交专人妥慎保管。
- 将分拣处理好的邮件,按照发运频次.时限的规定和发运路线.寄达局逐格整理.捆扎.封装成袋.套,抄登封发清单.路单,交运输部门发运的生产过程称为( )。
- 国际印刷品专袋挂号费每件( )元。
- 从台州寄往沈阳的EMS,重3220克,邮件资费为( )。
- 营业人员应保持良好的( ),仪容大方.端正.整洁,保持良好的形象。
- 不属于邮政营业员职业守则内容的是( )。
- 《邮政法》赋予邮政企业对( )寄递业务的专营权。
- 给据邮件自受理( )起至查询答复时限期满未查到邮件的,邮政企业应承担赔偿责任。
- 保价信函称重时,精确到( )克为止。
- 电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,“短信”的备注符号是( )。
- 邮件分拣.封发是以( )为基本分拣单元。
- 国内邮件按传递时限分为()。
- 收寄局发现漏销邮票时,必须( )。
- 印刷品均须( )验视内件后封装。
- 用户在规定的( )内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的,邮政企业依法不负担赔偿责任。
- 从衢州寄往济南的EMS,重501克,邮件资费为( )。
- 用户交寄( )国内包裹邮件,以自带邮票方式交纳资费的,各邮政支局所须照常收寄。
- 电子化支局所( )应做到“一台清”。
- 寄往香港文件类EMS一件,重150克,应收费( )元。
- 按址汇款附言为“弟弟,好好读书!”收费( )。
- 国际信函的尺寸和形状容易被误作其他函件的信函,应在其封面上加盖( )字样。
- 邮政汇兑附言( )汉字为限。
- 国际邮件封面书写中,寄达国和寄达地名用( )书写。
- 用户要求( )查询或要求收件人盖章证明妥收的,要在邮件查单单头加盖戳记或用红笔写明。
- 《环球》报刊代号( )。
- 营业人员必须服从( ),不应人为中断营业工作。
- 寄往美国水陆路包裹一件,重150克,应收费( )元。
- 编码代号为40属于哪个省(市)?( )
- 电子化支局营业操作系统中,交易码“CX”的代表什么意思?( )
- 在电子化支局系统中,支局窗投邮件信息录入的交易代码为( )。
- 下列无法投递的邮件中,( )不能作无着邮件处理。
- 国际小包内每件物品的净重,需要精确到( )。
- 无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过( )个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。
- 营业人员应耐心( )用户询问,做到有问必答,解释耐心。
- 未保价的给据邮件丢失.损毁或者内件短少的,按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的( )。
- “收件人总付邮费”业务目前暂限于平常信函和( )。
- 电报汇款的附言以( )个字为限。
- 寄往印度水陆路信函一件,重35克,应收费( )元。
- 从杭州寄往济南的法院专递,重600克,邮件资费为( ).
- 深圳市的邮政编码是( )。
- 寄往英国水陆路挂号信函一件,重52克,应收费( )元。
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码221表示是的是什么邮件?( )
- 经转局自收到查单到查明邮件节目发出查单传真,局内每个处理环节( )为12小时。
- 寄往香港平信12克的资费为( )元。
- 从温州寄往北京的EMS,重601克,邮件资费为( )。
- 丽水市的邮政编码是( )。
- 从受理客户查询至查单由本局发出,收寄局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为( )。
- 关于“收件人总付邮费”邮件收寄时,不正确的是( )。
- 国际特快专递邮件重量超过( )时,箱.盒外必须用非金属扎带箍紧。
- 邮政营业部门的安全保密规定,办理申请改寄.撤回和更改收件人地址姓名,在未办妥手续前,不得将相关邮件交( )阅看。
- 营业人员应保持良好的个人卫生习惯,仪容( ),保持良好的形象。
- 依法保护邮政用户的( )和通信自由是邮政企业的义务。
- 下面哪项不属于计算机的输入设备( )。
- 邮件改寄是由( )向( )提出。
- 期报的整订订期为( )。
- 电子商务平台中通过中航信自动出票时,订单上会有( )字。
- 从温州寄往杭州EMS一件,重6549克,不保价,应收费( )。
- 局内投交普通邮件自通知单发出( )天未领取时,应填“邮件催领单”。
- 寄往韩国航空挂号信函一件,重42克,应收费( )元。
- 局内投交特快专递邮件自第一次发出通知之日起满( )天仍无人领取,按无法投递邮件处理。
- 局内投交的( )催领通知单应按国内特快专递邮政公事寄送。
- 营业部门在封发时应在相应的封发清单备注栏内对保价包裹邮件按件标注( )符号。
- 寄往日本水陆路平常挂号小包一件,重750克,应收费( )元。
- 黄边黑字无单袋牌表示内装()。
- 报刊发行的基本方式有订阅和( )。
- 编码代号为20属于哪个省(市)?( )
- 从嘉兴寄往合肥的EMS,重500克,保价300元,邮件资费为( ).
- 从杭州寄往南京的法院专递,重200克,邮资费用为( )。
- 电子化支局营业操作系统中,输入交易码”CTLR”,即可实现窗投录入,在该界面,实现查询转发功能,可使用什么快捷键?( )
- 收寄国际挂号小包时,( )应该贴在邮件的右上角。
- 《邮政法》赋予邮政企业对邮件的( )。
- 在电子商务平台联通充值交易中若要做取消交易,需要综合柜员授权,操作应按( )。
- 邮件投递时必须采用局内投交的邮件是( )。
- 电子化支局营业操作系统中,应用于激活内件信息输入界面功能的功能键是什么?( )
- 局内投交由外省寄来的包裹,发现包裹内夹有重16克的信函,投交时应向收件人补收邮费( )元。
- 收寄寄往台湾的( ),按照寄香港.澳门的资费标准收费。
- 所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的,邮政企业依法( )赔偿责任。
- 营业人员必须严格执行( )制定的邮政资费标准,不擅自提高或降低收费标准。
- 国际及台港澳特快专递和中速快件计费区为( )个。
- 电子化支局营业操作系统中,函件.包裹.特快交易代码的形成根据层式结构递推,第二位数字表示邮件寄达地址,其中第二位数字为0代表的是多少?( )
- 按址汇款附言为“Z05010605”( )
- 窗口受理特快专递邮件查询后,每天营业终了要将查单及( )函寄到速递部门档案室。
- 如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完( )的业务后,退出操作系统,现金.章戳和重要空白凭证等入柜上锁。
- 如( )邮件采用递查方式查询的,省会局之间及省内互寄的查询时限为6天;其余的为15天。
- 在邮政营业员“应会”项目的国际挂号小包前台受理中,邮件.报关单.收据.收据存根如何码放?( )
- 海口市的邮政编码是( )。
- 每日营业前,要依次打开各个机器设备,登录系统,使系统处于( )界面。
- 寄往法国空运水陆路挂号信函一件,重67克,应收费( )元。
- 对非验关局收寄的出口国际包裹送交海关验关费应收取( )。
- 一件重320克的外埠挂号回执信函,邮资为( )元。
- 编码代号为22属于哪个省(市)?( )
- 从宁波寄往拉萨的法院专递,重1122克,邮件资费为( )。
- 周三报的整订一般以每月的( )日开始收订下月及以后各月出版的日报。
- 福州市的邮政编码是( )。
- 邮政业务基本资费由( )制定,报国务院批准后施行。
- 收寄国际邮件时,在备注栏内录入“SLL”,表示收寄的是( )邮件。
- 国内信函长.宽.厚三面合计最大不超过( )厘米。
- 在市.县范围内进口查单从收到至办妥查复手续,投递局最大查询处理时限不超过( )。
- 邮政汇兑办理投单回执每笔手续费为( )。
- 同一账户存款( )万元需综合柜员或支局长授权。
- 寄往外埠平常信函一件重967克,应收资费( )元。
- 邮政营业部门的安全保密规定,营业窗口收寄各类邮件时应查看封口是否( )完好。对收进的邮件应及时处理,不得随意放在柜台上,要按班发出。
- 从杭州寄往深圳的EMS,重1500克,邮件资费为( ).
- 局内投交非保价邮件的处理流程是( )。
- 化工类产品实行定点收寄,( )网点一律不得收寄。
- 客户申请退汇收取手续费( )。
- 市场营销者和顾客.分销商.零售商和供应商建立长期的关系,是靠长时间地提供优质的产品.( )来实现。
- 从丽水寄往海口的法院专递,重950克,邮件资费为( )。
- 暂停营业提示牌应提前5分钟放在( )。
- 台湾省的简称是( )。
- 贵州省简称贵或( ),省会城市设在贵阳。
- 国内盲人读物不包括盲人使用的( )。
- 邮政营业部门的安全保密规定,信筒信箱按时开取邮件,开箱( )由专人保管,不得随意悬挂放置。
- 接收局内投交邮件应根据邮件种类按( )编列接收号码。
- 客户应凭邮件详情单第三联( )或邮件收据,到营业窗口办理特快专递邮件的查询。
- 寄往法国航空挂号信函一件,重56克,保价500元,应收费( )元。
- 满( )的“红杯”或“红杯水”脆弱包裹可以临时直封。
- 保价邮件的保价金额,每件最多以人民币( )元为限。
- 关于信箱.信筒收寄,下列说法正确的是( )。
- 上海的邮编代码是( )。
- 营业窗口在( )局内投交邮件时,对封皮破损且未加妥善处理的应慎收或拒收,必要时应会同交方人员将邮件接收时的状况进行记录并暂收。
- 电子化支局营业操作系统中,实现激活付费方式选择界面功能的功能键是什么?( )
- 衢州市的邮政编码是( )。
- 营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完柜前客户的业务后,退出( )。
- 《今日早报》报刊代号( )。
- 查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起( )将查询结果告知用户。
- ( )不是邮政的三项基本制度。
- 各类邮件封面,不能用( )的毛笔.钢笔或圆珠笔书写。
- 自兑领汇款期限届满之日起( )内无法退回汇款人,或者汇款人自收到退汇通知之日起一年内未领取的汇款,由邮政企业上缴国库。
- 包裹回执应( )。
- 可以接受查询的最短时限,应根据邮件( )所需时间确定。
- 国内包裹封装要求中,作为包装的木板箱的厚度应不少于( )。
- 应当补收邮费的平常邮件一律通过( )办理交接。
- 邮票重叠粘贴在邮件上,则被遮盖的邮票不作为表示邮费的凭证,相关邮件作( )处理。
- 国内挂号信函的受理查询有效期为( )。
- 邮政汇兑加办短信回执每笔手续费为( )。
- 电子商务信息平台中世博会门票在( )模块中。
- 军人或军事机关交寄国际邮件时,对寄件人名址书写有何要求?( )。
- 电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,“回执”的备注符号是( )。
- 营业窗口在接收局内投交邮件时,对封皮破损且未加妥善处理的应( )。
- 航空电子客票代理业务是一种( )电子商务类业务。
- 国际全球优先函件以大号信封.小号信封为计费单位,其资费标准分别是( )元。
- 下列哪些物品属于易腐蚀性物品( )。
- 开折进口邮件袋套时,发现内件短少或损毁时,应当将相关袋.套的( )随验单附寄作证。
- 浙江现不可收寄寄往( )的空运水陆路(SAL)包裹。
- 国内普通包裹详情单打印(或填写)完毕,应将( )联牢固的粘贴在包裹上。
- 为便于收件人及时领取国内存局候领邮件,各局收到时应公布( )项目。
- 营业人员收寄邮件时,必须对邮件的( )严格审核把关。
- 更改包裹收件人地址姓名时,若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出,要按新址计算资费,原付资费多退少补,并将( )更正注明,加盖日戳和经手人名章。
- 无法投递的进口国际包裹,未注明( ),可将包裹退回寄件人居住国。
- 下面关于存局候领邮件资费说法正确的是( )。
- 根据申请书依式填写“邮件查单”,在申请书和查单上加盖( ),并登列“出口查单登记簿”。
- 电子化支局营业操作系统中,营业员作总包交接,在“2邮件封发/5总包交接处理”界面,下列快捷键与功能对应正确的是?( )。
- 每天营业结束后,航空机票普柜的柜员需将( )上交至综柜。
- 包裹逾期未领,且免收保管费时,应在相关包裹详情单背面批注原因,由( )共同签证。
- 寄往上海物品类EMS一件,重1250克,保价500元,资费计算不正确的有( )。
- 下列哪些邮件应局内投交( )。
- 下列关于邮票盖销的正确说法的是( )。
- 各生产单位必须在( )工作终了时,根据进.出口清单或路单对给据邮件和总包分别进行平衡合拢,并填写“给据邮件平衡合拢表”。
- 国际邮件中哪些邮件的最大尺寸限度同信函相同( )。
- 收寄局营业窗口收寄后发现欠资给据邮件的( )。
- 在电子化支局营业操作系统中,下列不是国际平常小包的交易码代码为?( )。
- 邮件容器的管理标准:“五有”内容包含:( )(进出有登记)
- 关于邮票出售正确说法有( )。
- 局内投交邮件的内部处理手续包括( )。
- 电子化支局营业操作系统中,F2可实现切换邮政地名输入方式功能,其中“拼音输入”方式,非省会\直辖市城市输入前两个汉字首拼和笔画码,下列笔画和笔画码对应正确的是?( )。
- 营业部门开拆进口邮件袋套时,下列哪种情况属于清单有误( )。
- 投交须向收件人收取费用如( )的邮件,要注意收取。
- 封发就是将分拣处理好的邮件,按照( ).时限的规定和( ).( ),交运输部门发运的生产过程。
- 查单由收寄局发出,可以根据需要采取( )方式。
- 按址投递邮件遇下列( )情况时,应改为局内投交。
- 发生下列哪些情况时,邮政企业应承担赔偿责任( )。
- 电子化支局营业操作系统中,下列关于交易码的说法正确的是?( )。
- 《邮政法》对邮政企业的法律规定( )。
- 寄给( )等单位的邮件,除写清单位全称外,还应当写明单位的详细地址。
- 营业操作系统中地名的输入方式有( )。
- 下列哪些编码不是湖南的省码代号( )。
- 邮件封面上收寄件人的( )要书写清楚。
- 申请更改收件人地址姓名的手续( )。
- 对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件,( )运输企业应当优先安排运输。
- 本地出版的报刊称“本埠报刊”,外地出版的称“外埠报刊”。外国出版的外文报刊,称为“进口报刊”。外国出版的中文版报刊,称“进口中文版报刊”
- 《邮政规则》赋予邮政通信企业对信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务的专营权。
- 已经售出的邮资凭证不得兑换现金。
- 营业操作系统中,省会.直辖市城市的地名“拼音输入”方式为输入前两个汉字首拼
- 用户的通信自由和通信秘密接受保护。
- 印刷品应在邮局窗口经收寄人员验视内件后封装交寄,收寄时应在邮件封面加盖“印刷品”戳记。
- 三项基本制度是确保邮件迅速.准确.安全传递,不断提高通信质量的重要保证。
- 沪昆铁路线由上海经杭州.株州.贵阳至昆明,经沪.浙.( ).湘.黔.云等6省市。
- ( ).邮袋和邮政夹钳是《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品。
- 邮政职业道德的核心是“( )”。
- 天津的邮政编码是( )。
- 分拣是指按照邮件封面书写的地址,将相关邮件分发到规定( )内的处理过程。
- 我国邮政编码最后两位是投递局( )的编号。
- 寄往本埠回执印刷品重9500克,应收资费()元。
- 快递包裹最大限重为()。
- 电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,“红杯”的备注符号是()。
- 进口验单由档案室集中管理,编列(),逐件登记“进口验单登记簿”。
- 《邮政法》()起施行。
- 按址汇款100元并要求短信回执则共收费()。
- 信箱.信筒中开出的欠资平常邮件,在批注欠资金额是按照()计算。
- 寄往澳门水陆路挂号印刷品一件,重860克,应收费()元。
- 邮寄烟丝.烟叶每次均各以5千克为限,每人每次限寄()件,不准一次多件或多次交寄。
- 在电子化支局系统中,窗投邮件催领,逾退处理的交易代码为()。
- 爱心包裹学校型重量约为()公斤,捐赠价值为1000元。
- 寄往日本文件类EMS一件,重260克,应收费()元。
- 订阅《都市快报》1-4月2份应收报刊款多少元?(月价16.50元)()
- ()退回时应当在邮件封面(包裹并在发递单上)加盖“Retour”(退回)戳记,并粘贴CN15国际邮件退回批条(邮2608)。
- 企业形象则包括()两个方面的内容。
- 待兑的普通汇票的催领期限是()。
- 义务兵免费信件一律()交寄。
- 整存整取()元起存。
- 查复期满未查到国内邮件的,邮政企业应当()。
- 营业窗口开拆邮件袋套,查核无误后,各类()应在相关清单上加盖接收章戳。
- 寄往西藏物品类EMS一件,重1560克,保价1万元,应收费()元。
- 邮政合同具有适用()性的特征。
- 密码汇款无需输入()和邮政编码。
- 从宁波寄往长春的EMS,重1200克,保价500元,邮件资费为()。
- 电子化支局营业操作系统中,“港澳(EMS)”的交易代码是多少?()
- 保价信函称重时,精确到()克为止。
- 杭州市的邮政编码是()。
- 电子化支局系统中大宗邮件收寄完后按()键结束。
- 电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,备注符号“DX”代表()。
- “黑”是()省的简称。
- 国内特快专递第一计费区500克以上续重资费每500克为()元。
- 印刷品一般采用()包装。
- 从温州寄往杭州EMS一件,重6549克,不保价,应收费()。
- 订阅《半月谈》(半月刊)2份10-12月应收报刊款多少元?(订阅价2.40元)()
- 报刊发行的基本方式有订阅和()。
- 在邮政编码中,云南的前两位编码是()
- 如特快专递邮件采用递查方式查询的,省会局之间及省内互寄的查询时限为6天;其余的为()。
- 寄往美国物品类EMS一件,重2460克,应收费()元。
- 局内投交特快专递邮件自第一次发出通知之日起满()天仍无人领取,按无法投递邮件处理。
- 寄往外埠挂号信函一件重783克,应收资费()元。
- 查询各类给据邮件时,均免收()。
- 收寄国内特快专递邮件时厚度不超过()的邮件可装入特快专递专用封套内寄递。
- 国际航空信函资费标准:第四组中20克以内()资费。
- 从嘉兴寄往上海的EMS,重量为909克,邮件资费为()。
- 电子化支局营业操作系统功能中,“支局营收统计月报”在哪个功能菜单中?()
- ().封发即邮件的处理,它是两个连续的工作程序。
- 国内包裹详情单的第()联交给寄件人收执。
- 订购航空机票时,下列属于订单状态为订座时可以进行的操作是()。
- 营业人员必须严格执行统一制定的邮政()标准,不擅自提高或降低收费标准。
- 上海的编码代号为()。
- 商务汇款的特色是()。
- 寄往新加坡水陆路挂号信函一件,重32克,应收费()元。
- 电子化支局营业操作系统中,快捷键CTRL+R实现什么功能?()
- 信箱内开出注有“挂号”字样的函件,应当按()处理。
- 日报的整订一般以每月的()日开始收订下月及以后各月出版的日报。
- 国内包件包括普通包裹.快递包裹.()。
- 国内包件包括().快递包裹.直递包裹。
- 在市.县范围内出口查单从受理到查明节目寄发查单,收寄局最大查询处理时限不超过()。
- 可以接受查询的最短时限,应根据邮件()所需时间确定。
- 存折密码输入()次错误即被锁住。
- 写作选材的合理性,主要是要求围绕观点选择材料,做到()的统一。
- 若申请撤回的特快专递邮件尚未从收寄的分支机构发出,应将邮件拣出退交()。
- 局内投交邮件需填发领取邮件通知单交()。
- 自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人,或者汇款人自收到退汇通知之日起()内未领取的汇款,由邮政企业上缴国库。
- ()作保价收寄时要按保价包件处理。
- 营业人员必须服从指挥调度,不应人为中断()。
- 特快专递邮件退交寄件人时,收寄局应收回邮件收据和详情单第三联,并开据退还/补收邮费收据,将所收()退还寄件人。
- 无着邮件中开拆出来的户口迁移证.护照和其它各种证书.证件等应()。
- 国际邮件退回时应当在邮件封面(包裹并在发递单上)加盖“Retour”(退回)戳记,并粘贴CN15()退回批条(邮2608)。
- 营业人员上岗时佩戴工号牌,或在()放置工号牌。
- 我国现有特别行政区2个,省级行政区()个。
- 收寄国内保价包裹邮件称重时精确到()克。
- 编码代号为45.46.47属于哪个省(市)?()
- ()自邮局受理查询之日起,最迟必须在15天内答复查询人。
- 市场营销是一个社会管理过程,在这个过程中个人和群体通过创造.提供.与他人交换有价值的()而满足自身的需要和欲望。
- 邮政员工与客户交谈时,应当直视对方,目光要柔和,一般来说,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。
- 开拆()袋.套,要双人会同处理。
- 邮政营业员“应会”项目达标要求中,微机录入项目可任选一输入法,要求400个文字在多少时间内输完?()
- 对于非保价邮件,邮局承担按()赔偿的责任。
- 封装符合规格标准,到达接收局.经转局和派押局后发现包裹破损,内件短少,应报告主管领导签证,正确发验,()为责任局。
- 用户交寄回执保价包裹一件,重11130克,保价250元,应收资费()元。(单价1.70元)
- 如有特殊情况需要邮寄能发射金属弹丸的汽枪,应凭()收寄。
- 国际邮件按照运输方式分为:航空邮件.()和水陆路邮件。
- 营业人员应耐心()用户询问,做到有问必答,解释耐心。
- 按址汇款附言为“新婚快乐”收费()。
- 电子化支局营业操作系统中,“外埠挂号信函”的交易代码是多少?()
- 除日戳外各类机械上的戳记可以使用()色油墨。
- 对应在窗口交寄的各类国内免费平常函件,都应在邮件封面正面加盖()。
- 寄往外埠挂号印刷品重13580克,应收资费()元。
- 国际邮件退回时应当在邮件封面{包裹并在()上]加盖“Retour”(退回)戳记,并粘贴CN15国际邮件退回批条(邮2608)。
- 订阅《人民日报》2份下半年应收报刊款多少元?(月价24元)()
- 用户在用邮过程中应尽的义务是()
- 客户申请退汇收取手续费()。
- ()的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿。
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码231表示是的是什么邮件?()
- 效用是消费者对产品满足其需要的()的评价。
- 寄往外埠挂号信函一件重867克,应收资费()元。
- 对进口纳税台港澳包裹送交海关验关费应收取()。
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码230表示是的是什么邮件?()
- 编码代号为36属于哪个省(市)?()
- 特快专递邮件退回时应在邮件封面加盖()将收件人姓名.地址划销(但应使字迹仍可看出)。
- 电子化支局营业操作系统中,“外埠挂号印刷品”的交易代码是多少?()
- 营业窗口开拆邮件袋套,查核无误后,各类()应在相关清单上加盖接收章戳。
- 从台州寄往拉萨的法院专递,重1111克,邮件资费为()。
- 寄往台湾地区的挂号函件应使用()国际挂号函件条码标签。
- 邮政业务基本资费由()制定,报国务院批准后施行。
- 局内投交就是邮局通知收件人到指定的窗口领取()。
- 营业窗口在接收局内投交邮件时,应验看邮件()是否完好。
- 电子化支局营业操作系统功能中,“分户帐及交易详情”在哪个功能菜单中?()
- 电子化支局营业操作系统中,功能键F8可实现什么功能?()
- 寄件人匿报.错报邮件内件名称,违章夹寄禁寄物品,造成危害人身安全的,由()担负各项损失的赔偿责任。
- 保价包裹登入包价包裹封发清单时要注明每件的重量.总重量,保价金额大于等于()元的,应另加注保价金额。
- 电子化支局营业操作系统中,“本埠平刷”和“外埠平刷”的交易代码分别是多少?()
- 国际查单必须在当天或最迟在次日()查明转发。
- 营业人员每日按()更换日戳,使用前在打印簿上加盖印模。
- 邮政企业违反不正当竞争的表现:强迫汇转储或搭售商品;抽奖式的有奖销售,奖金限额()元。
- 电子化支局营业操作系统中,营业员封发邮件处理时,在“2邮件封发/3封发处理”界面,未封邮件在界面的哪个位置?()
- 存局候领邮件不允许()。
- 投交存局候领包裹时,应向收件人收取手续费()元。
- 航空客票的有效期为:客票自旅行开始之日起,()个月内运输有效。
- 各局在收到特快专递邮件查单时,均应在查单上批注(),并将时间批注在进口查单登记簿收到日期栏内。
- 邮局按照邮件封面书写的地址,将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程称()。
- 电子化支局所()应做到“一台清”。
- 从绍兴寄往重庆的EMS,重821克,邮件资费为()。
- 电子化支局营业操作系统功能中,“业务补录.调帐录入”在哪个功能菜单中?()
- 电子化支局营业操作系统中,营业员作散件交接,在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面,批量选择,可使用什么快捷键?()
- 硬卡密码输入()次错误即被锁住。
- 接收局内投交的邮件,如发现()或封装.重量问题,应由交方处理。
- 收寄国内挂号信函时,应验视其重量是否超过()。
- 局内投交普通邮件自()发出七天未领取时,应填“邮件催领单”。
- 收寄局按邮件(总包)传递各环节依序进行的查询,叫()。
- 局内投交普通邮件自通知单发出()天未领取时,应填“邮件催领单”。
- 申请撤回特快专递邮件时,寄件人应出示交寄邮件收据和详情单第三联,填写()。
- 用户要求传真查询或要求()证明妥收的,要在邮件查单单头加盖戳记或用红笔写明。
- 国内特快专递邮件自交寄之日起()内可持收据向邮政企业查询。
- 在收寄印刷品时,其包装材料应视出版物品的().大小.轻重分别选用坚韧.牢固的包装材料包装。
- 邮政营业部门的安全保密规定,除指定的有关工作人员,不准许()翻阅邮件。
- 从宁波寄往嘉兴的物品类EMS,重1450克,保价200元,邮资费用为()。
- 收寄局对单件重量够()千克的包裹,应加拴写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局所在的市.州.县局。
- 台港澳地区明信片资费标准:每件()资费。
- 收寄的保价信函,用()的方式表示邮费已付。
- 按址汇款附言为“ZX010203040506”()。
- 订阅《环球时报》1份5-10月应收报刊款多少元?(月价21元)()
- 脆弱易碎的国内特快专递邮件最大重量限度为每件()。
- 收寄国际挂号函件时,各类业务戳记应该加盖在()。
- 营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度,下列几项中正确的是()。
- 现代企业的营销,离不开有效的()和正确的经营决策。
- 在受理义务兵免费信件时,遇有()应退回寄件人处理。
- 关于化工类产品的收寄,以下说法正确的是()。
- 市场营销者和顾客.分销商.零售商和供应商建立长期的关系,是靠长时间地提供优质的产品.()来实现。
- 附加()等资费的邮件需要粘帖国际邮件业务标签表明作特别处理。
- 依据推销人员掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问.()等三类。
- 邮件在处理过程中遇到收寄局漏盖销邮票的,应该()。
- 开拆邮件袋套(容器)时,应当查核的事项包括()。
- 开拆进口邮件袋套时,应查核()所标邮件种类.号码和内装邮件的种类及路单.清单上登记是否相符。
- 下列哪些邮件可办理查询业务()。
- 邮件容器管理的“五有”是指管理有专责和()。
- 根据申请书依式填写“邮件查单”,在申请书和查单上加盖(),并登列“出口查单登记簿”。
- 对未用手写方式而采用打印方式打出的()等具有通信性质内容的不应按印刷品交寄。
- 相关邮件按规定需要收()或()的,应在批条上注明应收的款额。
- ()自封交寄的保价信函,凭封皮.封志完好投交,不用拆点内件。
- 国际邮件,各种业务标签不应粘贴在邮件封面()。
- 下列哪几项是属于营业服务规范的()。
- 开拆保价信函袋.套时应()。
- 市场等于()之和。
- 邮件封面上收寄件人的()要书写清楚。
- 信箱中开出邮资不足的信件时,下列说法正确的是()。
- 可以附寄回执的邮件有()
- 各类证件可以按()交寄。
- 下列邮简可作保价邮件交寄的有()。
- 电子商务信息平台中代收代缴包括()业务。
- 邮政企业经营()业务。
- 查单由收寄局发出,可以根据需要采取()方式。
- 国际全球优先函件以大号信封.小号信封为计费单位,其资费标准分别是()元。
- 在电子化支局营业操作系统中,下列不是国际平常小包的交易码代码为?()。
- 客户是邮政服务的对象,市场是由客户的需要构成的,因此,对客户的调查是市场调查的一般内容。
- 邮政营销工作是一个寻找人.接近人,说服人的过程,人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。
- 各级邮政机构交寄的挂号邮政公事,收寄手续除与一般规定相同外,还应在邮件封面.挂号函件收据或挂号函件清单上加盖“邮政公事”戳(1分)
- 英译汉:Sorry,Ididn’tquitefollowyou.对不起,我不太明白。
- WPS文字编缉软件属于计算机系统软件。
- 计算机硬故障排除应先检查操作系统是否正常。
- 包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。
- 《邮政规则》赋予邮政通信企业对信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务的专营权。
- 次晨达限时递业务是邮政特快专递在部份地区和部份省(区)范围内推出的一种限时专递业务。
- 人类进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念.产品观念.推销观念.市场营销观念.社会营销观念和大市场营销观念。
- 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有:().国内报刊发行.().邮政汇兑.()的其他业务。
- 国内普通包裹一件重4510克,不保价,两地间的包裹资例为1.80元/千克,应收费()。
- 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具,也是凭以确认局际之间的()
- ()认为卖方把产品送至市场,并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。
- 英文Iwanttopaymytelephonefee?的中文意思是()。
- 国际邮件回执费每件()元。
- 天津的邮政编码是()。
- 周刊的整订订期为( )。
- 自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人,或者汇款人自收到退汇通知之日起( )内未领取的汇款,由邮政企业上缴国库。
- 保价信函称重时,精确到( )克为止。
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码311表示是的是什么邮件?( )
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码219表示是的是什么邮件?( )
- 从宁波寄往温州的EMS,重0.9千克,保价200元,邮资费用为( )。
- 对于违规贴用无效邮票的邮件,邮局不予发寄,通知寄件人限期领会,无法通知寄件人的,按照( )邮件处理。
- 发往香港的特快专递邮件属于第( )资费区。
- 电子商务信息平台中航空电子客票在( )模块中。
- 黄边黑字无单袋牌表示内装( )。
- 国内信函最大尺寸中长宽厚三面合计不超过( )厘米。
- 电子化支局营业操作系统中,营业员作散件交接,在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面,批量剔除,可使用什么快捷键?( )
- 电子化支局营业操作系统中,实现切换单状态和批状态功能的功能键是什么?( )
- 对于国际邮件,收件人的姓名.地址必须写在邮件封面中间靠右偏下的位置,与邮件的长度方向( )书写。
- 编码代号为40属于哪个省(市)?( )
- 国内邮件封面上( ).姓名和邮政编码必须要书写清楚。
- 局内投交国内保价邮件的处理流程是接单检验→( )→会同开拆→点数投交→存单。
- 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照( )赔偿。
- 在电子化支局系统中进口包裹做经转.退回处理时应在( )界面选定该包裹,在备注栏输入“转”或“退”。
- 对寄往日本.( ).朝鲜.新加坡及港澳台的国际邮件可用中文书写收件人名址。
- 跨地市县异地交易按账户累计每日每户限( )。
- 寄往香港物品类EMS一件,重1580克,应收费( )元。
- 对于国际邮件,寄达国名和寄达地名应( )。
- 国内特快最大重量( )千克。
- 局内投交邮件收件人为单位的,应当由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的公章,并凭( )证件签章领取。
- 营业窗口在接收局内投交邮件时,应验看邮件( )是否完好。
- 从宁波寄往上海的物品类EMS,重900克,保价500元,邮资费用为( )。
- 营业人员每日按封发频次更换日戳,( )在打印簿上加盖印模。
- 营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度,做到( ),眼同封装。
- 使用电信方式办理国内电子汇兑的查询.撤回.更改业务的手续费为每件( )元。
- 营业窗口受理各类邮件,验视.封装时间除外,每件处理时限( )分钟。
- 在电子化支局系统中封发邮件时,按( )键打印清单.总清单.路单。
- 各类国际邮件封面.报关签条.报关单及多联单上的收件人名址应用法文.英文或( )书写。
- 收寄国际中速快件时应使用国际( )详情单。
- 邮政汇款查询答复时限已满未查到汇款的,应当向( )退还汇款和汇款费用。
- 在邮政电子商务平台中查询航班信息时,按( )键可以查询上页信息。
- 营业推广的( )是企业在营业场地进行橱窗陈列.现场表演等,尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。
- 寄往本埠保价信函一件重247克,保价237元,应收资费( )元。
- 港澳台的邮包每次限值人民币( )元,中药材.中成药以100元为限。
- 国际邮件退回时应当在( )(包裹并在发递单上)加盖“Retour”(退回)戳记,并粘贴CN15国际邮件退回批条。
- 撤回国内特快专递邮件手续费,每件( )。
- 电子化支局营业操作系统中,功能键F8可实现什么功能?( )
- 勾挑核对时,如发现所登节目与实物不符时,应以( )为依据更正清单或路单,并将更正情况由主管人员签证后当班或按规定时限验知相关单位。
- 国际( )接受查询,但对查询结果不负补偿责任。
- 按址汇款359元并要求短信回执则共收费( )。
- 筒(箱)内开出的注有“挂号”字样的信函,应( )处理。
- 从杭州寄往济南的EMS,重1299克,邮件资费为( )。
- 按址汇款4900元汇费为( )。
- 国内给据邮件条码中第( )位是校验码。
- 营业人员( )穿统一标志服,并根据季节不同统一时间换装。
- 交接验收时必须会同办理,如有不符情况,应当场复验点清,并办理( )手续。
- 包装材料,应视出版物品的数量.( ).轻重分别选用坚韧.牢固的包装材料包装。
- 已书写收件人详细地址的存局候领邮件,应交投递部门( )。
- 国内一外埠挂号信函重330克,应收费( )元。
- 除保价信函外,回执费应以邮票的形式粘贴在( )上。
- 邮局按照邮件封面书写的地址,将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程称( )。
- 营业人员对外服务宜使用普通话,并( )使用“您好.请.谢谢.对不起.再见”十字服务用语。
- 适于邮寄的物品和文字载体,只要符合( )规定的重量.尺寸限度和封装规格,也可作信函交寄。
- 电子化支局营业操作系统中,应用于发票的重新打印功能的功能健是什么?( )
- 从台州寄往拉萨的法院专递,重1111克,邮件资费为( )。
- 在营业中,营业员要明确( ),建立首问负责制,迅速准确地引导用户用邮,验视包件,指导用户填写业务单式,解答用户的咨询。
- 包裹如要改寄.退回至其它市.县的,按原投递局到新投递局包裹资例计收改退费,包括( ),但不在收取保价费。
- 局内投交的包裹超过( )未领取的,应收取逾期保管费。
- 寄往吉林长春物品类EMS一件,重10890克,应收费( )元。
- 按寄件人总付邮资办法交寄的平常邮件和给据邮件,每次交寄件数原则上不少于( )件,每件邮费是否相同,不加限制。
- 局内投交须向( )收取费用(如欠资费.改寄费.退回费.包裹逾期保管费等)的邮件,要注意收取。
- 从嘉兴寄往合肥的EMS,重500克,保价300元,邮件资费为( ).
- 保价邮件的保价金额,每件最多以人民币( )元为限。
- ( )是为读者提供选订.选购报刊的参考。
- 从宁波寄往北京的EMS,重1150克,保价500元,邮件资费为( )。
- 对于已确认邮件在传递过程中发生丢失.损毁.短少的,( )应先予垫赔。
- 邮政业务调查的作用是:市场调查是认识市场最基本的方法;市场调查是制定和调整计划的依据;邮政市场调查是邮政( )的基础。
- “收件人总付邮费”业务目前暂限于平常信函和( )。
- 电子化支局营业操作系统中,函件.包裹.特快交易代码的形成根据层式结构递推,第一位数字表示父类型,其中第一位数字表示“包裹”的是多少?( )
- 投交邮件的邮政企业称为投递局,它所处理的邮件称为( )。
- 国内印刷品内可以附寄( )和收寄件人名址签条。
- 京广线是指由北京至( )的铁路干线。
- 全球优先函件按信封尺寸大小计收邮费,小信封限重( )克,大信封限重1000克。
- ( )赋予邮政企业对信件寄递业务的专营权。
- 营业部门在封发时应在相应的封发清单备注栏内对保价包裹邮件按件标注( )符号。
- 从杭州寄往南京的法院专递,重200克,邮资费用为( )。
- 国际邮件厚度超过( )毫米的,书籍等应用大小合适的包装箱封装。
- 在进行局内投交时,如领取人为收件人本人的,应当交验( ),并由收件人签章领取。
- 国内保价邮件的保价金额每件最多以人民币( )万元为限。
- 烟丝.烟叶二者合寄时不得超过( )
- 国际信函的尺寸和形状容易被误作其他函件的信函,应在其封面上加盖( )字样。
- 国际保价函件.保价包裹保价费为每保100元或其零数( )元。
- 邮件赔偿工作的基本原则是( )。
- 邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明,规范双方权利义务的业务单式是一种( )条款。
- 整存整取( )元起存。
- 除规定按信函寄递以外的各种书籍.报纸.期刊.目录及各种印刷的( )等可按国内印刷品寄递。
- 《邮政法》规定( )履行普遍服务的义务。
- 国内包件包括普通包裹.快递包裹.( )。
- 更改收件人地址姓名时,若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出,应将邮件交由( )更改。
- 杭州市的邮政编码是( )。
- 从舟山寄往广州的EMS,重2100克,保价100元,邮件资费为( )。
- 已书写收件人( )的存局候领邮件,应交投递部门按址投递。
- 从宁波寄往长春的EMS,重1200克,保价500元,邮件资费为( )。
- 收寄特快专递邮件时,应将详情单的第( )联交给收件人收执。
- 从嘉兴寄往合肥的EMS,重1234克,保价300元,邮件资费为( ).
- 下面关于包裹详情单的说法不正确的有( )。
- 寄件人在规定的有效期内,凭相关邮件收据,到原交寄局营业窗口办理( )的查询。
- 邮政企业违反不正当竞争的表现为强迫( )或搭售商品;抽奖式的有奖销售,奖金限额5000元。
- 《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品包括( ).邮袋.邮件专用容器.邮政夹钳.邮资机和邮政业务单据。
- 国际航空信函资费标准:第二组中20克以内( )资费。
- 处理平常邮件,收寄时不出给收据,投递时不要收件人签收,丢失时( )。
- 挂号信函和挂号印刷品合封时,拴挂( )袋牌。
- 寄往江苏EMS一件,重2185克,保价金额80元,应收费( )元。
- 寄往英国水陆路挂号信函一件,重52克,应收费( )元。
- 邮件查询实行( )制。
- 对达到临时直封标准的国内包裹或印刷品,应加拴写有( )的大件名址牌后直封投递局所在的市.州.县局。
- 在市.县范围内进口查单从收到至办妥查复手续,投递局最大查询处理时限不超过( )。
- 营业人员每日接待用户时,要用( )贯穿于其中,始终保持热情饱满的工作状态。
- 编码代号为16属于哪个省(市)?( )
- 存本取息( )元起存。
- 在电子化支局系统中,支局窗投邮件信息录入的交易代码为( )。
- 邮政汇兑加办短信回执每笔手续费为( )。
- 用户交寄回执保价包裹一件,重13570克,保价100元,应收资费( )元。(单价1.50元)
- 编码代号为03属于哪个省(市)?( )
- 营业服务应做到“六个一样”( );情绪好坏一样和蔼;业务忙闲一样耐心;金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。
- 营业人员必须严格执行各类邮件的( )。
- 收寄国内挂号信函时,应验视其重量是否超过( )。
- 国内印刷品资费标准:外埠首重100克( )资费。
- 直递包裹的保价费按保价金额的( )收取。
- 用户交寄回执保价包裹一件,重5730克,保价2580元,应收资费( )元。(单价2.90元)
- 从温州寄往海口的EMS,重1000克,保价200元,邮件资费为( )。
- 收寄局对单件重量够( )千克的包裹,应加拴写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局所在的市.州.县局。
- 从宁波寄往哈尔滨的EMS,重1501克,保价50元,邮件资费为( )。
- 邮件的投递方式有( )和局内投交两种。
- 从宁波寄往南京的EMS,重1501克,邮件资费为( )。
- 无法投递的特快专递邮件在退回时应按( )计收退回费。
- 营业员在收寄国际邮件时,需注意查看( )。
- 收寄局发现漏销邮票时,下列处理方法不正确的是( )。
- 各类邮件和邮件袋套处理过程中的三项基本制度是( )。
- 下列关于特快专递交寄邮费的说法正确的是( )。
- 自邮局受理查询之日起,( )之间互寄和他们与其他各省之间互寄的,最迟二个月必须答复查询。
- 四川的简称为( )。
- 营业人员与用户交钱.交物时应( )( )。
- 临时直封包裹应符合的条件有( )。
- 下列符合填写封发邮件清单“备注”栏规定的有( )。
- 直递包裹只受( )由各地视封装容器情况及运递安全的需要自行确定。
- 无法投递的进口国际包裹,未注明( ),可将包裹退回寄件人居住国。
- 信函最小尺寸为( )。
- 明信片最大尺寸( )。
- 给据邮件投递完毕后,应当在相关通知单.包裹详情单背面加盖( )。
- 电子化支局营业操作系统中,输入交易码71或72进入单年度或跨年度报刊订阅界面,下列菜单属于该界面的是?( )。
- 下面关于保价金额标准说法正确的是( )。
- 盲人所用凸出点痕的( )和文件都可以作为盲人读物交寄。
- 邮政电子商务平台中航空机票行程单的状态有( )。
- 国际挂号小包需要在封面上( )。
- 下列关于平常邮件的表述中,正确的选项有( )。
- 下面关于台湾快件交费标准的说法正确的是( )。
- 下列属于有效证件的是( )。
- 邮政合同是( )与( )之间相互权利义务的协议,是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。
- 下列哪些邮区码不是台州的的编码( )。
- 附加( )等资费的邮件需要粘帖国际邮件业务标签表明作特别处理。
- 营业部门开拆进口邮件袋套时,下列哪种情况属于清单有误( )。
- 当用户走近柜台时,营业人员应做到( )。
- 下列邮票(或图案)贴在邮件上,视为无效( )
- 遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时,一般应当请其交出原通知单。如原通知单( ),可凭催领单领取邮件。
- 营业员每日营业结束后,按日生成个人营业日报表,当日营业收入及时上缴,必须做到( )。
- 每天营业结束后,航空机票普柜的柜员需将( )上交至综柜。
- 特快专递邮件的收寄可采取( )。
- 如果你不在,拔打电话是要注意说话的音量( )。
- 网上汇款包括( )。
- 半年刊的整订可从( )月初开始收订当年下半年和次年出版的杂志。
- 从信箱信筒开出的信件,( )情况下作无着邮件处理。
- 邮件封面不得写有( ),“绝密”或“机要”等字样。
- 营业人员应耐心解答用户询问,做到有问必答,解释耐心,不训斥.不责备.( )。
- 按址汇款附加业务更正办理需要( )。
- 局内投交的国际邮件退回时应在批条上注明( ),加盖经办人员和主管人员名章。
- 寄给( )等单位的邮件,除写清单位全称外,还应当写明单位的详细地址。
- 下列关于限重说法正确的是( )。
- 给据邮件在寄递过程中,发生( ),致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的,邮政企业应承担赔偿责任。
- 在电子化支局营业操作系统中,下列不是外埠挂号印刷品的交易码代码为?( )。
- 电子化支局营业操作系统中,下列关于交易码的说法正确的是?( )。
- 下列关于保价信函交寄邮费的说法不正确的是( )。
- 下列哪些物品属于易腐蚀性物品( )。
- 生产部门在下列哪些情况下,应向责任单位发验( )。
- 国内邮政业务的基本资费是指国内( )的资费。
- 除收寄局以外其他各处理环节发现漏销邮票时,必须用()。
- 天津的邮编代码是()。
- 客户申请退汇收取手续费()。
- 电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,备注符号“HZ”代表()。
- 订阅《都市快报》1-4月2份应收报刊款多少元?(月价16.50元)()
- 营业人员对客户表示感谢时,最重要的是要做到(),一定要恳切.大方,可以用恰当的表情和手势加以配合。
- 电子化支局营业操作系统中,功能键F9可实现什么功能?()
- 国际航空信函资费标准:第四组中20克以内()资费。
- 在收寄国内保价信函时,应将收寄人员名章加盖在封志的()。
- 效用是消费者对产品满足其需要的()的评价。
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码100和101分别表示是的是什么邮件?()
- 市场营销是一个社会管理过程,在这个过程中个人和群体通过创造.提供.与他人交换有价值的()而满足自身的需要和欲望。
- 营业人员()应主动.热情.周到;微笑自然.精神饱满.彬彬有礼。
- 对于收款人逾期未领的汇款,由邮政企业()。
- 营业员受理业务时要先外后内.先简后繁,尽量减少()时间,努力提高自身的业务技术水平和操作水平。
- “信”的英文拼写是()。
- 在自我介绍时,可以在姓后加()。
- 各类邮件封面,不能用()的毛笔.钢笔或圆珠笔书写。
- 从宁波寄往南京的EMS,重1501克,邮件资费为()。
- 邮件查单发出后15天,未得到答复的,应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发“邮政业务查询催查函”()。
- 营业人员自觉为客户保守通信,严禁积压.私拆.隐匿.毁弃邮件,严禁()各类邮件。
- 使用表面涂抹胶水的邮票的邮件,邮局不予寄发,通知寄件人限期撤回,并处以应付邮资()以上的罚款。
- 从台州寄往广州的EMS,重2.1千克,保价90元,邮件资费为()。
- 从湖州寄往海口的EMS,重4450克,邮件资费为()。
- 寄往美国空运水陆路包裹一件,重150克,应收费()元。
- 国内普通邮件是按照一定时限规定传递处理的邮件,包括()和普通包件。
- 收寄件人()费用的邮件,邮政通信企业可以按无法投递或无着邮件进行处理。
- 营业人员要()本岗位各类业务的操作方法,能迅速.准确地为客户办理各类业务。
- 用户在查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的国内给据邮件,邮政企业()。
- 若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的,如是(),应即将邮件退交,寄件人在受理书上签收。
- 整存整取()元以上金额使用特殊存单。
- 邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围,主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的()活动
- 局内投交保价邮件的处理流程是()。
- 从绍兴寄往宁波的物品类EMS,重920克,保价500元,邮资费用为()。
- 对寄往日本.().朝鲜.新加坡及港澳台的国际邮件可用中文书写收件人名址。
- 寄件人.收件人的过错造成()损失的,邮政企业依法不负担赔偿责任。
- 深圳市的邮政编码是()。
- 信函最小尺寸为()。
- 邮政用户的义务()。
- 用邮资机处理邮件的邮费处理()。
- 关于自封免验内件包裹的说法正确的是()。
- 任何单位和个人不得有下列行为()。
- 下列哪些编码不是山西的省码代号()。
- 营业人员不应与用户(),要做到得理让人,必要时请值班长解决。
- 邮政市场环境调查一般包括社会文化环境调查.()。
- 下列短句翻译错误的是()。(1分)
- 电子化支局营业操作系统中,下列邮件种类和交易码对应正确的是?()。
- 履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法,它包括货物的()等。
- 从丽水寄往海口的法院专递,重750克,邮件资费为()。
- 国际特快专递邮件圆卷型的,封皮不得()内件。
- 国内信函最大尺寸中长宽厚三面合计不超过()厘米。
- 营业人员每日按封发频次更换日戳,()在打印簿上加盖印模。
- 从衢州寄往海口的EMS,重量为3100克,邮件资费为()。
- 国际邮件退回时应当在邮件封面{包裹并在()上]加盖“Retour”(退回)戳记,并粘贴CN15国际邮件退回批条(邮2608)。
- 各类国际邮件封面.报关签条.报关单及多联单上的收件人名址应用法文.英文或()书写。
- 国际航空信函资费标准:第三组中20克以内()资费。
- 电子商务平台中机票手工出票时补录行程单选用()。
- 寄往本埠平常信函一件重1039克,应收资费()元。
- 从温州寄往呼和浩特的EMS,重600克,保价100元,邮件资费为()。
- 自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人,或者汇款人自收到退汇通知之日起一年内未领取的汇款,由邮政企业()。
- 义务兵免费信件每件重量不超过()克的国内平信及明信片为限。
- 银企对帐单业务由()统一收寄,统一处理。
- 从用户交寄邮件起,直至将邮件投交给指定的收件人为止的全过程称邮件的()过程。
- 国际查单必须在当天或最迟在次日()查明转发。
- 营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度,做到(),眼同封装。
- 从台州寄往沈阳的EMS,重3220克,邮件资费为()。
- 用户选择使用了邮政服务后,在()上签字并向邮局交付了邮寄的信件物品后邮政合同即成立。
- 电子化支局营业操作系统中,营业员收订报刊时,在“1零星收订”界面,如果要选择续订,可使用什么快捷键?()
- 航空电子客票代理业务是一种()电子商务类业务。
- 写作选材的合理性,主要是要求围绕观点选择材料,做到()的统一。
- 对交回邮局符合规定的改.退函件,按照原函件种类的发寄方式改寄退回的,一律不收改寄退回费,但本埠改至外埠时应()。
- 营业人员与用户对话时应心平气和,()语速适中。
- 计算机鼠标器是一种()。
- 电子化支局营业操作系统中,“外埠平信”的交易代码是多少?()
- 寄往本埠挂号印刷品重15470克,应收资费()元。
- 印刷品一般采用()包装。
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码121表示是的是什么邮件?()
- 在收寄邮件时,遇有物品性质不能识别的,应该()。
- 收寄国内包裹时,应将详情单的第()联粘贴于包裹上。
- 台港澳地区明信片资费标准:每件()资费。
- 航空机票订票时,()人以上称为团体,可以订购团体票。
- 局内投交的邮件自通知单发出后()天未来领取的应填发“邮件催领单”。
- 接收局内投交的邮件,如发现()或封装.重量问题,应由交方处理。
- 营业人员的()端正自然,不仰靠椅背,不双腿斜跨,不趴在工作台上,不叉腰,不抱胸。
- 军人或军事机关交寄国际邮件时,对寄件人名址书写有何要求?()。
- 从杭州寄往南京的EMS,重600克,保价1000元,邮件资费为()。
- 材料即素材,是指用来表现或说明文章观点的事实和依据,是一切写作活动的()。
- 无法投递的国际航空邮件由水陆路退回时,应将()标记划销。
- 对于违规贴用无效邮票的邮件,邮局不予发寄,通知寄件人限期领会,无法通知寄件人的,按照()邮件处理。
- 邮政联盟的英文简称为()。
- 用户使用“收件人总付邮费”业务时,需要到该“收件人总付邮费”邮件的()办理。
- 局内投交的特快专递邮件催领通知单应按()邮政公事寄送。
- mailbox的中文意思是()
- 北京的编码代号为()。
- 邮政夹钳和日戳在()工作结束后,交专人妥慎保管。(1分)
- 寄往澳门水陆路挂号信函一件,重32克,应收费()元。
- 单笔汇款兑付的兑付方式是()。
- 电子化支局营业操作系统中,“本埠平刷”和“外埠平刷”的交易代码分别是多少?()
- 国内邮件的挂号费为每件收取()。
- ()退回时,不贴改退批条,直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码119表示是的是什么邮件?()
- 安徽省的省会城市是()。
- 用户交寄保价快递包裹一件,重14590克,保价550元,单价首重为7.00元,5000克内续重每500克为3.00元,5001克以上续重每500克为1.60元,应收资费()元。
- 电子化支局营业操作系统功能中,“邮资机管理”在哪个功能菜单中?()
- 直递包裹是装入带有邮政标志的封装容器,实行直收.().直投处理方式的批量包裹。
- 金华的邮区码为()。
- 大多数厂商在生产能力()时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。
- 电子化支局营业操作系统中,“全球优先函件”的交易代码是多少?()
- 寄往外埠平常信函一件重967克,应收资费()元。
- 电子化支局营业操作系统中,“外埠挂号邮政公事”的交易代码是多少?()
- 邮政营业部门的安全保密规定,除指定的有关工作人员,不准许()翻阅邮件。
- 电子化支局营业操作系统功能中,“支局业务参数维护”在哪个功能菜单中?()
- 浙江现仍可收寄寄往()的空运水陆路(SAL)包裹。
- 收寄特快专递邮件时,应将详情单的第()联交给收件人收执。
- 国际汇款每笔最高限额为()美元。
- 各种场合的握手都应该遵照().女士在先的顺序进行。
- 在受理义务兵免费信件时,遇有()应退回交寄的部队处理。
- 信箱中开出邮资不足的信件时,下列说法正确的是()。
- 营业人员按照作业计划进行()作业,上传总包信息,并认真执行三项基本制度,正确使用邮政专用品。
- 邮政营业部门的安全保密规定,处理邮件所使用的邮资钥匙.()和(),必须妥善保管,不得任意放置。
- 下列哪些编码不是内蒙古的省码代号()。
- 对于存局候领邮件,可登列一览表或书写黑板等方式公布,公布的节目,以()为限。
- 下列哪些邮件可办理查询业务()。
- 赔偿工作的基本原则是什么?()。
- 寄往日本文件类EMS一件,重50克,资费计算不正确的有()。
- 电子化支局营业操作系统中,函件.包裹.特快交易代码的形成根据层式结构递推,第一位数字表示邮件父类型,下列数字和邮件父类型对应正确的是?()。
- 从信箱.信筒中取出的义务兵免费信件,正确的处理方法是()。
- 邮件封面上收寄件人的()要书写清楚。
- 国内给据邮件局内投交完毕后,应当在相关通知单.包裹详情单背面加盖()。
- 用户用邮时应承担的义务()
- 由于用户故意,交寄的邮件使用不符合规定的邮资凭证,正确处理方法是()。
- 属于邮件生产传递环节基本环节的是()。
- 生产部门在下列哪些情况下,应向责任单位发验()。
- 营业人员上岗时,()要端正自然,不仰靠椅背,不双腿斜跨,不趴在工作台上,不叉腰,不抱胸。
- ()邮件需填发领取邮件通知单交投递部门。
- 下列属于有效证件的是()。
- 汇款人申请退汇需要凭以下几项要件办理()。
- 营业人员受理用户查询时,凡不属于本部门范围内的问题,应及时上报()处理并做好备案记录。
- 邮政营销工作是一个寻找人.接近人,说服人的过程,人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。
- 推销人员在进行书信约见时要注意:文辞恳切.简单明了.文笔华丽.投其所好。
- 直递包裹是指装入带有邮政标志的封装容器,实行直收.直运.直投处理方式的批量包裹。(1分)
- 局内投交国内平常函件,在查看身份证合格后投交,不需要收件人签收,但对有领取邮件通知单的,应在通知单上签收并将通知单收回。(1分)
- 市场信息是企业了解市场.掌握市场供求发展趋势,了解客户.为客户提供产品和服务的重要资源。
- 邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,邮政营销员要不断观察.分析.交流.改进服务方法,达到满意效果。
- 脆弱易碎的国内特快专递邮件最大重量限度为每件()。
- 对应在窗口交寄的各类国内免费平常函件,都应在邮件封面正面加盖()。
- 营业窗口开拆邮件袋套,查核无误后,各类()应在相关清单上加盖接收章戳。
- 特快专递邮件经()次有效投递未能投出的,应改为局内投交。
- 营业操作系统交易代码()代表国际普通包裹。
- 营业操作系统窗口收寄平常函件需做批处理交易时,在录入状态下按()功能键。
- 寄往美国航空平信一件,重13g,应收邮费()元。
- 寄件人匿报.错报邮件内件名称,违章夹寄禁寄物品,造成危害人身安全的,由()担负各项损失的赔偿责任。
- 营业操作系统系统登录首先输入()对应密码.台席后,回车进入系统。(1分)
- 国内给据邮件按照邮局所负的赔偿责任分为()。
- 下列关于国际平常信函的表述正确的是()。
- 邮件的投递方式有()和局内投交两种。
- 国内邮件按传递时限分为()。
- 邮政()的核心是“爱岗敬业.文明生产”。
- 收寄件人()费用的邮件,邮政通信企业可以按无法投递或无着邮件进行处理。
- 我国现有特别行政区2个,省级行政区()个。
- 义务兵免费信件一律()交寄。
- ()是整个计算机的指挥中心,按程序要求,控制计算机各部分协调一致工作。
- 黄边黑字无单袋牌表示内装()。
- 下列()邮件的封面上不能粘贴收.寄件人的名址签条。
- 下列关于邮政的公用性说法正确的是()。
- 烟丝.烟叶二者合寄时不得超过()。
- 邮政夹钳和日戳在()工作结束后,交专人妥慎保管。
- ()是邮局收寄邮件最主要的方式。
- 市场是某种商品所有()。
- 国际给据邮件按()分为保价邮件和非保价邮件。
- 邮票盖销时,下列说法正确的是()。
- 交寄国内特快专递邮件,在选择内件性质时,应在相关详情单的选择处打()。
- 下列关于寄给机关等单位的封面书写,叙述正确的是()。
- 回音卡一般由用户自行投入信筒(箱)中,按()寄递。
- 用户违反禁寄限寄物品规定,邮政企业可以根据情况进行处理,以下处理错误的是()。
- 国内汇兑业务汇费是汇款金额的1%,最低汇费为2元,最高汇费为()元。
- 国际邮件按()分为平常邮件和给据邮件。
- 国际().盲人读物符合信函规定的尺寸.重量限度也可以作信函寄递。
- 营业操作系统退出当前处理界面的功能键为()。
- 订阅是指读者在报刊(),向当地邮局及其分支机构或社会报刊发行站预付报刊费,预订报刊,邮局或社会报刊发行站收订后,在预定期内将所订报刊逐期按址投送给读者的一种方式。
- ()是邮局收寄邮件最主要的方式。
- 亚太地区水陆路信函20克以上每续重10克或其零数加收()元。
- 破订报刊费的计算公式是()。
- ()对邮政速递业务均称为“特快专递邮件业务”ExpressMailService。
- 营业操作系统系统登录首先输入()对应密码.台席后,回车进入系统。
- 邮寄卷烟.雪茄烟每件以()为限。
- 若用户将回音卡放入邮件内寄递,则()。
- “航空附加费”的英文表达方式是:()。
- 浙江宁波“鄞州”的正确拼音注释是()。
- 脆弱易碎的国内特快专递邮件最大重量限度为每件()。
- 以下地名拼音注释正确的是()。
- 在需要他人帮忙或托付他人代劳时,使用()用语可以使话语变得委婉而礼貌,易于赢得客户的理解和支持。
- 汉丹—襄渝—川黔铁路线,经()等省市。
- 关于邮政通信的服务性,说法正确的是()。
- 关于船舶邮件的封面书写,下列叙述正确的是()。
- 营业人员接待用户时,应自觉使用“您好.请.谢谢.().再见”十字服务用语。
- 下列关于国内包裹封装规格的叙述错误的是()。
- 下列物品中禁止寄递的是()。
- 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务,不得寄递()。
- 收寄特快专递邮件以下说法不正确的是()。
- 支局邮件种类.支局封发种类参数.支局单据格式的设置属于邮政营业信息系统()模块。
- 给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任,分为()和非保价邮件。
- 从信箱.信筒中取出的义务兵免费信件,因寄件人地址不详,无法退回时,应()。
- 以下关于出售邮资凭证的表述正确的是()。
- 下列关于明信片的叙述错误的是()。
- 国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费,邮票应贴在()。
- 下列不属于信箱(筒)收寄处理流程的是()。
- 一件重4485克的国内快递包裹,应收资费()元(包裹资例为:首重1000克15元,续重5000克以内每500克5元,续重5000克以上每500克3元)。
- 以下关于邮票出售的叙述错误的是()。
- 关于国内袋牌条码信息,下列叙述正确的是()。
- 以下关于邮政编码的表述错误的是()。
- 邮政营业信息系统平衡统计模块有().个人营业收入报表.个人产量报表等统计打印功能。
- 下列不属于盲人读物准寄范围的是()。
- 下列关于邮政日戳描述正确的是()。
- 国内盲人读物如按挂号函件寄递,其资费()。
- 邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务,杜绝()行为,自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
- 在邮政营业信息系统中,230属于()业务常用交易码。
- 国内特快专递邮件按()可分为信函.文件和物品。
- 以下物品中,可以寄递的物品是()。
- 用户交寄国内邮简时,应按()种类处理。
- 下列关于邮政各类详情单管理方式表述正确的是()。
- 国家对邮政企业提供邮政()给予补贴。
- 黔东南“岑巩”的正确拼音注释是()。
- 国内特快专递包裹的最小尺寸限度为()。
- 在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面,录入邮件号码时英文字母()。
- 下列关于国内包裹封装规格的叙述错误的是()。
- 下列有关邮简的叙述错误的是()。
- 用户交寄国内包裹时,应在详情单的内件栏目内填写()。
- 寄递国内特快专递邮件时,若重量超过()千克,箱.盒外必须用非金属捆扎带箍紧。
- 各类邮件封面,不能用()书写。
- 邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识.()。
- 以下关于安全保密事项规定表述错误的是()。
- 以下关于邮件安全传递的表述正确的是()。
- 国内普通包裹一件重2850克,要求存局侯领,如包裹资例为2元/千克,应收包裹资费()元。
- 关于国内信函封装规格叙述正确的是()。
- 对用户批量交寄邮件,邮局可进行集中制作.收寄.封发,这种收寄方式属于()。
- 邮政营业窗口收寄国内挂号函件的正确流程是()。
- 在邮政营业信息系统中,当密码过期.密码()或初设员工第一次登录系统时,系统会提示“密码已经过期,请马上修改密码”,此时应及时修改密码。
- 邮件的生产传递过程中,用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局,它所收寄的邮件称为()。
- 寄给()的邮件,如只写明收件单位名称,未写明单位的详细地址,可以收寄。
- 在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是()。
- 下列不属于邮资凭证的是()。
- 收寄国内包裹,可在营业系统录入相关邮件信息,下列不需录入的信息是()。
- 在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法不正确的是()。
- 男营业员工作中发型不符合要求的是()。
- 以下关于损失赔偿的表述错误的是()。
- 下列不属于邮政专用品的是()。
- ()是邮件处理的两个连续工作程序。
- 国内给据邮件条码中,云南省行政区划代码为()。
- 义务兵免费信件可通过以下方式交寄()。
- 以下关于袋牌表述错误的是()。
- 下列关于印刷品收寄说法错误的是()。
- 在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6,可()。
- 寄达地为三区的国内特快专递邮件一件,重()克,应收资费47元。
- 用户交寄明信片时应当按照明信片资费标准,在明信片()粘贴邮票。
- 正确的行姿要求:送走用户或来宾时,应走在用户前侧或后侧,距离()左右,向前伸手指引门口的方向,微笑着跟对方礼貌道别。
- 日终处理时,营业人员应及时将手工处理的业务信息(),确保生产数据准确.完整。
- 按赔偿规定,对国内非保价邮件,按()承担赔偿责任。
- 关于国内信函.印刷品计费特点,以下叙述正确的是()。
- 下列不属于按封装邮件种类划分的四大类邮件容器的是()。
- ()担负着全国各局.所之间的邮件传送任务,是邮政通信的重要环节。
- 在邮政生产过程中,企业管理应做到管理部门为基层服务;().全局为用户服务。
- 下列不属于印刷品准寄内容的是()。
- 国内包裹收寄流程的第一步是()。
- 信箱中开出注有“挂号”字样的信件时,下列说法正确的是()。
- 客户申请退汇收取手续费()。
- 航空机票中婴儿票的年龄范围是()。
- 国内印刷品资费标准:本埠续重101克()资费。
- 国际及台港澳特快专递和中速快件计费区为()个。
- 电子化支局营业操作系统中,实现激活付费方式选择界面功能的功能键是什么?()
- 从杭州寄往上海的EMS,重500克,无保价,邮件资费为()。
- 电子化支局营业操作系统中,输入交易码”CTLR”,即可实现窗投录入,在该界面,实现打通知单功能,可使用什么快捷键?()
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码110表示是的是什么邮件?()
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码221表示是的是什么邮件?()
- 如特快专递邮件采用直查方式查询的,无总包进口时,按()时限执行。
- 局内投交保价邮件的处理流程是()。
- 在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔,其作用是()。
- 义务兵免费信件每件重量不超过20克的国内平信及()为限。
- 在通常情况下,具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是()。
- 对于违规贴用无效邮票的邮件,邮局不予发寄,通知寄件人限期领会,无法通知寄件人的,按照()邮件处理。
- 在邮政营业员“应会”项目的国际挂号小包前台受理中,邮件.报关单.收据.收据存根如何码放?()
- 寄往台湾物品类EMS一件,重780克,应收费()元。
- 寄件人.收件人的过错造成()损失的,邮政企业依法不负担赔偿责任。
- 从温州寄往北京的EMS,重601克,邮件资费为()。
- 从温州寄往南京普通包裹一件,重3951克,不保价,应收费()元。(单价0.60元)
- 《邮政法》赋予邮政企业对邮件的()。
- 电子化支局营业操作系统中,“窗投未销统计”的交易代码是多少?()
- 电子化支局营业操作系统功能中,“票据管理”在哪个功能菜单中?()
- 从宁波寄往上海的物品类EMS,重900克,保价500元,邮资费用为()。
- 每日营业前,要依次打开各个机器设备,登录系统,使系统处于()界面。
- 跨地市县异地交易按账户累计每日每户限()。
- 经转局档案室从收到查单到查明邮件出口节目并寄发(),最大查询处理时限不超过2天。
- 电子化支局营业操作系统中,“国际明信片”的交易代码是多少?()
- 电子化支局营业操作系统功能中,“支局营收统计月报”在哪个功能菜单中?()
- 根据邮件赔偿工作的基本原则,对于“查询期满没赔付”的,要按照规定先(),再追查邮政内部责任。
- 电子化支局系统中,邮件种类代码确立规则是3位阿拉伯数字,其中首位是1代表()。
- 局内投交和存局候领邮件保管期为()。
- 月末,帐务员在电子化支局操作系统进行营收报表的()。
- 各类邮件封面,不能用()的毛笔.钢笔或圆珠笔书写。
- 订阅《中国剪报》全年2份应收报刊款多少元?(月价5元)()
- 寄往美国空运水陆路挂号小包一件,重1260克,应收费()元。
- 寄件人查询国际特快专递邮件要求寄递查单的,应支付寄往寄达国()邮件的起重资费。
- 在邮政电子商务平台中查询航班信息时,按()键可以查询上页信息。
- 按址汇款附言为“Z05010605030”()。
- 各局在收到特快专递邮件查单时,均应在查单上批注(),并将时间批注在进口查单登记簿收到日期栏内。
- 按址汇款199元汇费为()。
- 国内特快专递邮件查询要求提供收件人签收情况复印件材料的,应按标准收取特殊查询费()。
- 从温州寄往南京的EMS,重610克,保价100元,邮件资费为()。
- 寄往外埠保价回执信函一件重245克,保价300元,应收资费()元。
- 若用户要求用传真方式查询的,每件收取()通信费。
- 对交回邮局符合规定的改.退函件,按照原函件种类的发寄方式改寄退回的,一律不收改寄退回费,但本埠改至外埠时应()。
- 每日营业结束后,营业员要准确结帐,上交帐款;整理()等。
- ()是供指定的收订局收订外国驻华机构和外国人订阅的我国出版公开发行的报刊。
- 国际航空信函资费标准:第三组中20克以内()资费。
- 下面关于台港澳邮件航空附加费交费标准的说法不正确的是()。
- 国内包件包括().快递包裹.直递包裹。
- 电子化支局营业操作系统中,“港澳平刷”的交易代码是多少?()
- 未保价的给据邮件丢失.损毁或者内件短少的,按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的()。
- 寄往日本航空挂号小包一件,重785克,应收费()元。
- 从筒(箱)内开出的义务兵免费信件,应()。
- 每日营业前,要备足备齐各种().用品用具.票款零钱等,合理定位,放置有序。
- 丽水市的邮政编码是()。
- 在我国的省级行政区中,其中省.自治区和直辖市分别有()个。
- 国内邮件按照邮局所负的赔偿责任,分为()和非保价邮件。
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码201表示是的是什么邮件?()
- 当用户走近柜台时,应()迎接,主动热情地招呼;若不方便起立迎接,也应向后面的用户点头示意稍等。
- 从台州寄往北京的EMS,重4210克,邮件资费为()。
- 撤回.更改邮件相关手续办妥后,应收取手续费(),所收费用用邮票贴在申请书上盖销。
- ()是邮局收寄邮件最主要的方式。
- 从信箱.信筒中开出的印刷品,应按照()方式收寄。
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码228表示是的是什么邮件?()
- 逾期保管费收取后,应当购换成邮票贴在相关(),用日戳盖销。
- 营业人员要熟悉本岗位各类业务的()方法,能迅速.准确地为客户办理各类业务。
- 按址汇款附言为“这是给我奶奶的1000块钱”收费()。
- 在营业中,营业员要明确用户需求,建立首问负责制,()地引导用户用邮,验视包件,指导用户填写业务单式,解答用户的咨询。
- 信箱.信筒主要用于收寄()和明信片。
- 编码代号为42属于哪个省(市)?()
- 特快专递包裹的包装箱.盒的最大尺寸长度不超过()毫米。
- 电子化支局营业操作系统功能中,“支局营收统计日报”在哪个功能菜单中?()
- 在自我介绍时,可以在姓后加()。
- 计算机机械故障主要是指()所产生的故障。
- 国内包件包括普通包裹.().直递包裹。
- 收寄局对单件重量够()千克的包裹,应加拴写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局所在的市.州.县局。
- 寄往上海物品类EMS一件,重16052克,应收费()元。
- 交寄保价函件时,寄件人名章或签名应该在封志的()。
- 云南省报刊代号为()。
- 寄往本埠挂号信函一件重329克,应收资费()元。
- 编码代号为13属于哪个省(市)?()
- 寄往美国航空平信一件,重13g,应收邮费()元。
- ()是整个计算机的指挥中心,按程序要求,控制计算机各部分协调一致工作。
- 邮政营业部门的安全保密规定,除(),不准许任何人翻阅邮件。
- 自收到查单到查明邮件节目发出查单传真,经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为:省会局为48小时.其他局为()。
- 营业操作系统窗口收寄特快邮件录入备注信息时,输入“()”显示“物”——表示物品型。
- 使用表面涂抹胶水的邮票的邮件,邮局不予寄发,通知寄件人限期撤回,并处以应付邮资()以上的罚款。
- 义务兵免费信件每件重量不超过()克的国内平信及明信片为限。
- 对于已确认邮件在传递过程中发生丢失.损毁.短少的,()应先予垫赔。
- 电子化支局营业操作系统中,营业员前台受理业务所使用的发票要在“票据请领”界面中“先入库后请领”,如果要查看票据库存,可使用什么快捷键?()
- 特快专递邮件是以()速度传递处理的邮件。
- 营业人员按照作业计划进行收寄.封发作业,上传总包信息,并认真执行(),正确使用邮政专用品。
- 国际邮件业务档案中91eXAm.org对外结算运费的有关单据.报表.凭证的保管期为()。
- 寄件人交寄包裹时应填写“国内普通包裹详情单”,包内装寄物品的()和寄件人声明栏必须在详情单上批注。
- 营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备.营销用具的准备.().心理准备。
- 用户选择使用了邮政服务后,在()上签字并向邮局交付了邮寄的信件物品后邮政合同即成立。
- 国内信函最长一面不超过()厘米.
- 邮政员工与客户交谈时,应当直视对方,目光要柔和,一般来说,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。
- 周末,每个营业员应参加班务会,由班组长对一周来的营业工作进行分析.总结,并填写()。
- 对于国际邮件,各种业务标签应粘贴在邮件封面()。
- 寄往部队的国内邮件,只能写部队的地址和代号,不准写部件的()或名称。
- 在市.县范围内()从收到至办妥查复手续,投递局最大查询处理时限不超过4天。
- 国内挂号费资费标准:每件()资费。
- 大陆与台湾地区互寄的()的查询有效期为邮件交寄次日起12个月。
- 国内印刷品资费标准:外埠续重101克()资费。
- 寄往内蒙古呼和浩特文件类EMS一件,重189克,应收费()元。
- 国内信函资费标准:本埠续重101克-2000克,每重100克()资费。
- 下列物品中不可以收寄的是()
- 用户交寄回执普通包裹一件,重7730克,应收资费()元。(单价2.90元)
- 除规定按信函寄递以外的各种书籍.报纸.期刊.目录及各种印刷的()等可按国内印刷品寄递。
- 计算机鼠标器是一种()。
- 从杭州寄往北京的法院专递,重500克,邮件资费为()。
- 用户交寄普通包裹一件,重7530克,应收资费()元。(单价2.90元)
- 写作选材的合理性,主要是要求围绕观点选择材料,做到()的统一。
- 订购航空机票时,()错误可以通过申请进行修改。
- 一件本埠保价信函143克,保价85元,其资费应是()元。
- 营业窗口开拆邮件袋套,按有关规定进行查核,核对相符的应用红色()符号在相关邮件号码前勾挑。
- 国际邮件按照运输方式分为:航空邮件.()和空运水陆路邮件。
- 每件国际邮件上只准写一个寄件人地址,写两个以上该如何处理?()
- 金华的邮区码为()。
- 自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人,或者汇款人自收到退汇通知之日起()内未领取的汇款,由邮政企业上缴国库。
- 进口验单由档案室集中管理,编列(),逐件登记“进口验单登记簿”。
- 国内邮件封面上的文字,一般应当用()书写。
- 收寄国际挂号函件时,信封左上角已经书写了寄件人名址的情况下,国际挂号条码签应贴在()。
- 在订购航空机票特价票时,营业员应和用户说明特价票().
- 香港特别行政区的简称是()。
- 营业人员按照作业计划进行收寄.封发作业,上传总包信息,并认真执行(),正确使用邮政专用品。
- 电子化支局营业操作系统功能中,“业务补录调帐稽核”在哪个功能菜单中?()
- 局内投交附回执的国内邮件,对其回执片核对无误后应在回执背面加盖(),按给据邮件送交或封交分拣封发部门。
- 从杭州寄往济南的EMS,重1200克,邮件资费为()。
- 国际邮件中寄件人名址写在封面的()或背面。
- 寄往本埠挂号回执信函一件重475克,应收资费()元。
- “晋”是()省的简称。
- 国内邮件封面收寄件人名址一律要求在封面上()横式书写。
- 对于国际邮件,收件人的姓名必须写在邮件封面()的位置。
- ()属于局内投交邮件有效证件的范围。
- 寄件人在规定的有效期内,凭相关邮件收据,到()营业窗口办理出口邮件的查询。
- 报刊的改寄手续费为每种/次收取()元。
- 寄往本埠回执印刷品重8540克,应收资费()元。
- 电子化支局营业操作系统中,应用于发票的重新打印功能的功能健是什么?()
- 在收寄国内保价信函时,应将收寄人员名章加盖在封志的()。
- “Cecogramme”戳记表示的是()。
- 平常信件大多通过信箱.信筒收寄,收寄人员应根据开箱(),按时开取邮件。
- 局内投交邮件收件人为单位的,应当由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的公章,并凭()证件签章领取。
- 国内邮件封面上的文字如是少数民族文字,除在该民族自治区境内互寄的以外,应当加注()。
- 乘坐国内飞机航班时,旅客的手提行李总重量应不超过()公斤。
- 电子化支局营业操作系统中,“港澳挂号信函”的交易代码是多少?()
- 如特快专递邮件采用直查方式查询的,投递局有总包进口时,收寄局.投递局均为非投递信息录入局的查询时限为5天,其他的为()。
- 若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的,如是给据邮件,应将收据收回,批注“()”字样,加盖日戳,贴在相关收据存根或收寄清单上。
- 寄往北京文件类EMS一件,重505克,应收费()元。
- 寄往部队的国内邮件,只能写部队的地址和代号,不准写部件的番号或()。
- 国际邮件厚度不超过()毫米的,可装入特快专递专用封套内寄递。
- 电子化支局营业操作系统中,在营业收寄时,“物”的备注符号是()。
- 化工类产品实行定点收寄,()网点一律不得收寄。
- 营业人员上岗时佩戴(),或在柜台前放置工号牌。
- 受理查询的邮件范围,只限于()。
- 宁波市的邮政编码是()。
- 现役义务兵从部队发寄的20克以内的()可作义务兵免费信件收寄。
- 电子化支局营业操作系统中,实现激活附加信息输入界面功能的功能健是什么?()
- 国际查单必须在当天或最迟在次日()查明转发。
- 不需局内投交的邮件是()
- 电子商务平台中出儿童票时将乘客类型选为儿童票,享受()折票价。
- 电子化支局营业操作系统中,交易码“CX”的代表什么意思?()
- 分拣.封发以()为基本分拣单元。
- 从台州寄往广州的EMS,重2.3千克,保价95元,邮件资费为()。
- 全球优先函件是一项平常限时邮件业务,函件全程运递时限不超()天。
- 国际邮件按照运输方式分为().水陆路邮件和空运水陆路邮件。
- 寄往外埠挂号印刷品重13820克,应收资费()元。
- 绍兴市的邮政编码是()。
- 按址汇款10元汇费为()。
- 寄往澳门水陆路挂号信函一件,重32克,应收费()元。
- 国内保价信函的最高保价限额为()元。
- 国内包裹最大尺寸以能装入()号袋为限。
- 复印件.单据.发票合封应按()交寄。
- 从杭州寄往上海的EMS,重500克,无保价,邮件资费为()。
- 订购航空机票时,下列属于订单状态为下单时可以进行的操作是()。
- 营业人员上岗时穿统一(),并根据季节不同统一时间换装。
- 寄往韩国空运水陆路挂号信函一件,重38克,应收费()元。
- 用户交寄保价回执快递包裹一件,重11495克,保价50元,单价首重为9.00元,5000克内续重每500克为3.00元,5001克以上续重每500克为2.20元,应收资费()元。
- 下面哪项不属于计算机的输入设备()。
- 航空电子客票销售系统内的网点现金缴款一天能上缴的次数为()次。
- 半年刊的整订订期为()。
- 电子化支局营业操作系统功能中,“投递反馈处理”在哪个功能菜单中?()
- 编码代号为11属于哪个省(市)?()
- 撤回除保价信函以外的各类函件时,所收资费(),但所贴邮票未盖销的,可不盖销。
- 活期储蓄()元起存,多存不限。
- 寄往本埠保价信函一件重938克,保价400元,应收资费()元。
- 重量在()以上的印刷品应选用合适的纸箱封装。
- 每张国际回信券只能兑换相当于一封()克的国际航空平常信函最低邮资的邮票。
- 快递包裹最大限重为()。
- 邮政合同的性质是()。
- 收寄局.经转局.投递局自收到查单之日起计算,应在查单上分别填列该查单收到和寄发(),作为查考依据。
- 下列()贴在邮件上,可正常收寄。来源:91考试网91ExAm.org
- 寄往台湾航空挂号信函一件,重48克,应收费()元。
- 局内投交由外省寄来的包裹,发现包裹内夹有重16克的信函,投交时应向收件人补收邮费()元。
- 按址汇款250元并要求短信回执则共收费()。
- 邮政合同是()条款。
- 电子化支局营业操作系统中,交易代码240表示是的是什么邮件?()
- 收寄国际挂号函件时,收件人名址应该书写在邮件封面的()。
- 下列()邮件的封面上不能粘贴收.寄件人的名址签条。