欣师网校防诈骗声明 | 提高警惕 谨防"退费"骗局

尊敬的欣师网校学员：
近期，我们接到部分学员反馈，有不法分子冒充欣师网校工作人员，通过短信、电话、钉钉软件等渠道，

以“退还课程费用”“办理退费手续”等名义诱导学员点击虚假链接、提供个人信息或缴费凭证、转账支付手续费。

在此，欣师网校严正声明：此为诈骗行为！我司目前未开展任何退费业务，所有以“欣师网校退费”名义联系您的信息均为诈骗，请勿轻信！

诈骗手段揭露

1. 1.伪造官方通知：通过仿冒欣师网校的LOGO、文件模板发送短信或邮件，谎称“课程调整需退费”“机构清退学费”等。

2. 2.诱导加群/下载APP：要求学员添加QQ群、微信群，或下载不明来源的APP，以“退费专员”名义进一步实施诈骗。

3. 3.骗取个人信息：以“核对身份”“验证账户”为由索要身份证号、银行卡号、短信验证码等敏感信息。

4. 4.要求转账垫付：编造“退费需先缴纳税费”“激活账户需支付保证金”等理由，诱导学员向陌生账户转账。

如何识别诈骗陷阱？

✅ 认准官方渠道：欣师网校所有通知仅通过官网（www.xs507.com）、官方APP[欣师网校]、站内信或官方客服电话（400-696-5915）发布，不会通过私人号码、非官方社交账号联系学员。
✅ 警惕陌生链接：切勿点击短信、邮件中的不明链接，谨防钓鱼网站盗取信息。
✅ 保护个人信息：我司工作人员不会以任何理由索要银行卡密码、短信验证码，如遇此类要求，请立即挂断并举报。
✅ 核实信息真伪：如对收到的信息存疑，请第一时间通过官方客服渠道，联系确认，员工信息查询通道 https://www.xs507.com/Home/Salequali/index.html

遇到疑似诈骗该如何应对？

1. 1.不理会、不转账、不泄露：立即拉黑诈骗号码，删除可疑信息，切勿进行任何支付操作。

2. 2.保留证据并举报：截图保存诈骗信息（如短信、邮件、聊天记录等），并向欣师网校官方客服反馈，同时向公安机关报案（拨打110或反诈专线96110）。

3. 3.加强账户安全：定期修改学习平台密码，绑定账号的手机号或邮箱若已泄露，请及时联系客服处理。

   
   

欣师网校郑重承诺

我司始终以学员权益为核心，所有课程服务及费用变动均会通过官方渠道提前公示。目前公司运营一切正常，无任何退费项目需要办理，请广大学员切勿轻信非官方信息。如您有任何课程疑问，欢迎随时通过官方渠道咨询，我们将竭诚为您服务！

守护财产安全，从提高警惕开始！
让我们共同抵制诈骗行为，维护清朗的学习环境！