职业资格>邮政考试 > 高级邮政营业员 > 高频考点练习二
高级邮政营业员 - 相关题库
单选题 编号:3211709
1.在营业中,营业员要明确(  ),建立首问负责制,迅速准确地引导用户用邮,验视包件,指导用户填写业务单式,解答用户的咨询。
  • A.用户需求
  • B.自身职责
  • C.用户身份
  • D.用户级别

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