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2016年初级社会工作者《社会工作综合能力》考试历年真题_答案_解析
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资料简介

【单选题】关于专业社会工作的说法,正确的是(  )。

A.专业社会工作的主要载体是居民委员会

B.专业社会工作的主要任务是志愿者动员

C.专业社会工作的主要服务对象是困难群体

D.专业社会工作的主要方法是思想政治教育

【答案】C

【解析】服务对象是社会工作者直接服务或帮助的对象,是物质上、精神上、社会关系上遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体。社会工作的服务对象不但包括在生活上遇到困难、自己难以解脱的个人,包括贫困和成员关系严重失调的家庭,也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳、缺乏发展活力的社区。


【单选题】小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者,他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵,应该受到保护,得到教育,健康快乐地成长”。上述小林的观点体现的社会工作特点是(  )。

A.注重专业价值

B.强调专业方法

C.促进互动合作

D.推动多方协同

【答案】A

【解析】社会工作的特点包括:①专业助人活动;②注重专业价值;③强调专业方法;④注重实践;⑤互动合作;⑥多方协同。其中,注重专业价值是指社会工作者以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任,以追求社会公正和社会进步为自己的目标。题中,小林平等公正地对待服刑人员的未成年子女,体现了注重专业价值的特点。


【单选题】为了协助社区老年人建立社会支持网络,社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训班,讲授微信等常用手机软件的操作方法。在服务对象层面上,本项活动体现的社会工作目标是(  )。

A.促进社会团结

B.缓解困难

C.促进社会公正

D.促进发展

【答案】D

【解析】在服务对象层面上,社会工作的目标包括:①解救危难;②缓解困难;③激发潜能;④促进发展。其中,促进发展的内容表明,当一个人或一群人遇到困难时,社会工作者会施以援手,通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式,使个人或群体得到发展,实现自己的人生目标。题中,协助老年人建立社会支持网络,举办智能手机培训的活动体现了促进发展的社会工作目标。


【单选题】下列社会工作者的服务中,体现建构社会资本功能的是(  )。

A.老张采用小组工作方法帮助刑满释放人员重建自信,促进其就业

B.老杨采用心理辅导方法纾缓失独老人哀伤情绪,改善其生活质量

C.老田联系电影院为视力障碍人士举办听影活动,促进其支持网络建立

D.老李通过“四点半课堂”为城市贫困儿童开展助学活动,改善其学业状况

【答案】C

【解析】社会资本是在一定社会范围内存在的,人们基于信任、情感、共同体意识而形成的,相互信赖和支持的关系。社会工作以人为本,解决社会问题,通过举办关爱困难群体的公益活动,可以促进社会成员之间良好关系的建立,促使社会资本的增加。C项,促进视力障碍人士支持网络的建立体现社会工作的建构社会资本功能。


【单选题】小李是某职业中学的驻校社会工作者,在一次个别辅导中,小李的督导建议他更多地扮演倡导者角色为学生们提供服务。下列小李的服务中,能够体现社会工作者直接服务倡导的是(  )。

A.激发厌学学生学习动机和克服厌学的情绪

B.建议手机依赖学生每天减少玩手机的时间

C.招募志愿者参与职业中学的伙伴成长计划

D.撰写职业中学学生就业影响因素分析报告

【答案】B

【解析】社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、协调者和倡导者。其中,倡导是指社会工作者向服务对象提倡某种行为。在服务对象不知如何走出困境时,社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者,即向服务对象倡导某种合理行为,并指导他们成功。B项,社会工作者向手机依赖学生提倡每天减少玩手机的时间体现了社会工作者的直接服务倡导。


【单选题】某新建小区居民之间互不认识,对社会工作服务也缺乏了解,项目推进遇到了困难,新入职的社会工作者小王感到力不从心。对此,小王主要需要提升的是(  )。

A.提供服务和干预的能力

B.促进和使能的能力

C.沟通和建立关系的能力

D.评估和计划的能力

【答案】C

【解析】社会工作者的核心能力包括:①沟通与建立关系的能力;②促进和使能的能力;③评估和计划的能力;④提供服务和干预的能力;⑤在组织中工作的能力。其中,沟通与建立关系的能力是指社会工作者要同服务对象建立专业关系,同机构成员及其他机构建立工作关系,并发展和维护这种关系,以推进社会服务。题中,小王需要提升和小区居民之间沟通和建立关系的能力。


【单选题】社会工作者老林在进行低保家庭经济状况核查时,了解到老张的孩子患了急性再生障碍性贫血,虽已四处筹集治疗费用,但缺口仍很大。于是,老林协助老张向街道办事处申请医疗救助金。从社会工作领域角度看,上述老林的工作主要属于(  )。

A.医务社会工作

B.企业社会工作

C.学校社会工作

D.社会救助社会工作

【答案】D

【解析】社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助,其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。社会救助的工作内容包括:①向困难人群发放食物、生存物资和金钱,以保障他们免于饥饿、疾病,保障其生命安全;②向他们提供政策的、心理的帮助,增强他们应对生存困境的能力。题中,老林协助老张申请医疗救助金属于社会救助社会工作。


【单选题】社会工作者在提供服务时,强调要尊重服务对象,充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异,这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持(  )的原则。

A.个别化

B.权责并重

C.关系和谐

D.民主参与

【答案】A

【解析】个别化与非评判的价值观强调,社会工作者为服务对象提供专业服务时,应充分尊重每个服务对象的个性与人格,充分理解服务对象之间存在的差异。即使是提供同一类的专业服务,也要注意将服务对象看作是不同的个体,要充分考虑到个人特质(如年龄、性别、种族、生理—心理状况、文化背景、职业、社会地位、宗教信仰、政治倾向性等)对服务需求和服务模式的潜在影响。


【单选题】吴大爷因患癌症在医院治疗,但一直没有起色,子女们为了不加重吴大爷的心理负担,要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时,吴大爷希望其告知病情。此时,小杨面临的伦理难题是(  )。

A.保密与告知的冲突

B.人情与法理的冲突

C.价值介入与客观性的冲突

D.对服务对象负责与对机构负责的冲突

【答案】A

【解析】保密问题是社会工作者面临的伦理难题。保密是指社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害,但在不同环境、不同情境下,社会工作者会面对不同对象,处理不同问题,可能涉及不同人际关系和权利关系,并在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上很容易遇到难以决断的局面。题中,小杨面临为子女保密病情和对吴大爷告知病情的伦理难题。


【单选题】社会工作的实践强调服务对象的自我决定,但对于因生理、心理和其他原因没有能力作出清晰判断和决定的服务对象来说,最适宜的做法是(  )。

A.由服务对象的监护人代替当事人做决定

B.诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定

C.由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定

D.社会工作者对几种方案的利弊做出分析,再由服务对象的监护人做决定

【答案】D

【解析】自我决定问题是社会工作者面临的伦理难题。社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定,以发挥服务对象的潜能,使其在自助中获得成长和变化。但是特殊的服务对象因生理、心理和其他原因,没有能力作决定,难以对自身的处境作出清晰的判断时,需要专业社会工作者来代替服务对象作决定。社会工作者要尽可能避免为服务对象作伦理决定,如果实在不能避免此种情形,则需要与伦理专家和同事等商议,集体作出一个适当的伦理决定,以避免出现负面后果和风险。


【单选题】社会工作者小张经过努力,帮助服务对象小强找到了合适的工作,小强妈妈为表示感谢,给小张女儿买了些零食,小张一再推辞,小强妈妈说社会工作者也得讲人情,不然她会觉得没面子,小张只好收下了零食。过了几天,小张买了一份价格相近的礼物送给小强,并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的(  )。

A.恰当处理与服务对象双重关系的义务

B.妥善处理与服务对象利益冲突的义务

C.谨慎处理与所在机构利益冲突的义务

D.积极培养服务对象自我决定能力的义务

【答案】B

【解析】社会工作专业伦理的主要内容包括:①对服务对象的伦理责任;②对同事的伦理责任;③对服务机构的伦理责任;④作为专业人员的伦理责任;⑤对社会工作专业的伦理责任;⑥对全社会的伦理责任。其中,对服务对象的伦理责任包括尊重并保护服务对象最佳利益,尊重服务对象的自决,保密原则,公平合理的收费等。题中,小张尊重小强妈妈的心意收下人情,但回赠了一份价格相近的礼物,体现了社会工作专业伦理中妥善处理与服务对象利益冲突的义务。


【单选题】社会工作者老张在为王女士进行职业生涯规划辅导时,无意中发现王女士的丈夫有暴力倾向。此时,老张首先应该做的是(  )。

A.因所获得信息与其服务内容无关,不必采取行动

B.遵守保密原则,不向第三方透露王女士的信息

C.征询王女士意见,问她是否愿意讨论家庭暴力问题

D.直接向当地妇联反映,维护王女士的合法权益

【答案】C

【解析】对于家庭暴力,社会工作者可采取个别辅导。与家庭暴力受害者和施暴者进行面对面的沟通和交流,运用有关人际关系与个人发展的各种科学知识与专业技术,对发生家庭暴力的家庭提供物质救助、精神支持以及其他服务,协助家庭解决家庭暴力问题,调适家庭关系,并改善家庭成员间的沟通能力,维护家庭的和谐与稳定。社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定,使其在自助中获得成长和变化。题中,老张发现王女士遭遇家庭暴力,首先需要征询王女士意见,问她是否愿意讨论家庭暴力问题,鼓励王女士自我决定。


【单选题】“三人行,必有吾师焉”体现出的人类需要类型是(  )。

A.爱的需要

B.自尊的需要

C.审美的需要

D.学习的需要

【答案】D

【解析】人类需要的类型分为:①生理性需要和社会性需要;②物质需要和精神需要;③生存性需要和发展性需要。其中,物质需要是指个体对物(如衣、食、住、行和日常用品)的需要。在物质需要中既包括生理性需要,又包括社会性需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要,如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。题中,“三人行,必有吾师焉”体现出精神需要中的对学习提高的需要。


【单选题】小玲的父母在生活上对她无微不至,包揽一切,学习上严厉要求。上述家庭教养模式是(  )。

A.专制型

B.支配型

C.娇纵型

D.冲突型

【答案】B

【解析】家庭教养模式包括:娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型。其中,支配型家庭教养模式是家长过分溺爱与严加管束结合的家庭教养模式。在这种家庭中,家长在生活方面对子女无微不至,在学习上严加管理。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等心理特征。


【单选题】王大爷身体一向很好,最近突发中风瘫痪在床后,脾气变得很暴躁,经常与家人吵架。根据上述情况,社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题,小李做出这种判断的依据是(  )。

A.统计学标准

B.内省经验标准

C.行为适应性标准

D.社会规范标准

【答案】C

【解析】划分正常行为和偏差行为的常用标准包括:①统计学标准;②社会规范与价值标准;③行为适应性标准;④个体主观体验。按行为适应性标准判断,正常人的行为符合社会的准则,能根据社会要求和道德规范行事就是适应性行为。由于器质或功能的缺陷使个体能力受损,不能按照社会认可的方式行事,致使其行为后果对本人或社会带来不适,则被认为是偏差行为。题中,王大爷由于中风瘫痪使其不能约束自身,因此小李作出判断的依据是行为适应性标准。


【单选题】初二(3)班的班主任向学校社会工作者小吴反映,班里学生小涛最近与同学关系紧张,学习成绩下滑。家长也反映小涛最近爱与家长顶嘴,总说“这是我自己的事情,你们凭什么替我拿主意!”根据小涛身心发展的特点,小吴正确的判断和建议是(  )。

A.小涛出现学习障碍问题,需首先介入

B.小涛的情绪出现两极化发展特征,需严格管控

C.小涛的自我意识进一步发展,需加强人际沟通

D.小涛的心理和行为出现问题,需转介接受治疗

【答案】C

【解析】青少年期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的,青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。青少年期的家庭、学校、同伴和社会等方面呈现出各自特征。正常的家庭应尊重青少年的独立性,与青少年加强沟通,并提出建设性的意见。题中,小涛所说“这是我自己的事情”体现了小涛自我意识的发展,所以社会工作者小吴应该建议小涛加强人际沟通。


【单选题】初中生小强的父母常因吵架而闹离婚,家庭成员之间关系紧张,家庭气氛压抑。根据上述情况,社会工作者在帮助小强时尤其要注意(  )。

A.小强是否有自我中心心态

B.小强是否缺乏安全感

C.小强是否有胆小懦弱行为

D.小强是否有自卑心理

【答案】B

【解析】家庭教养模式包括:娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型。其中,在冲突型的家庭教养方式中,家庭成员间人际关系紧张、不和谐,家庭气氛失调,价值导向不一致。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎等心理特征,且大多数有激烈的反抗性,出现反社会的倾向。题中,小强的父母间人际关系紧张,家庭气氛压抑,构成了冲突型的家庭教养方式。此时,社会工作者在帮助小强时尤其要注意他是否缺乏安全感。


【单选题】社会工作者老高对某社区矫正对象开展个案辅导,老高尊重服务对象,相信他有改变自我的愿望与能力,并积极促进服务对象外部环境的改善,促使服务对象积极改变、融入社区。从心理社会治疗模式看,上述老高做法的理论假设是(  )。

A.每个人都要重拾希望

B.每个人都有成长潜力

C.每个人都要面对问题

D.每个人都要学会沟通

【答案】B

【解析】心理社会治疗模式的理论基本假设包括:①对人的成长发展的假设;②对服务对象问题的假设;③对人际沟通的假设;④对人的价值的假设。其中,对人的成长发展的假设认为人生活在特定的社会环境中,涉及生理、心理和社会这三个方面因素的影响。这些因素相互作用,共同推动个人的成长和发展。题中,老高积极促进服务对象外部环境的改善,推动服务对象的个人成长和发展,因此,老高做法的理论假设是每个人都有成长的潜力。


【单选题】当服务对象面临严重危机时,社会工作者需要采取行动,帮助服务对象摆脱危机的影响,降低受到伤害的可能性。这时,社会工作者应遵循的主要原则是(  )。

A.及时处理

B.现实反思

C.强调关系

D.多方协调

【答案】A

【解析】危机介入的基本原则包括:①及时处理;②限定目标;③输入希望;④提供支持;⑤恢复自尊;⑥培养自主能力。其中,危机介入模式的及时处理原则是指由于危机的意外性强、造成的危害性大,而且时间有限,需要社会工作者及时接案、及时处理,抓住有利的、可改变的时机,尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害。


【单选题】赵女士因夫妻矛盾和家庭经济拮据的双重压力而长期郁郁寡欢,在微信中几次透露了厌世倾向,好友带着赵女士来向社会工作者求助,社会工作者初次面谈中首先要做的是(  )。

A.画出赵女士的家谱图

B.了解赵女士的成长经历

C.帮助赵女士找出错误认知

D.对赵女士进行危险性评估

【答案】D

【解析】个案工作的介入过程可以分为申请与接案、预估与问题诊断、制订计划、开展服务、联结社会资源与协调服务、评估与结案等不同的阶段。在申请与接案阶段,社会工作者初次面谈中首先要做的是倾听求助对象的要求,初步评估求助对象的问题,与有需要的求助对象协商,看他是否愿意成为自己的服务对象,并且与服务对象建立专业合作关系。题中,社会工作者首先需要初步评估赵女士的厌世倾向问题,然后才能展开后续工作。


【单选题】李大爷与邻居关系紧张,为此,他很烦恼。一次与邻居吵架后,李大爷向社会工作者小张求助,小张热情接待了李大爷,并听他讲述了事情发生的整个过程。接下来小张首先要做的是(  )。

A.对其问题进行预估

B.对其提供资源信息

C.为其制订干预目标

D.与其签定服务协议

【答案】A

【解析】在申请与接案阶段,对于前来寻求帮助的人,社会工作者首先需要了解他们的愿望,用心倾听他们的诉求,然后进行一个简要的评估。评估的目的是要确定是否需要立即给予必要的帮助,如求助对象是否需要帮助、需要什么样的帮助、需要帮助的迫切程度如何等,对求助对象有一个总体的了解。题中,小张用心倾听李大爷的诉求后需要对其问题进行预估。


【单选题】服务对象孙大爷癌症手术后回家休养,行动不便,社会工作者小马协助他联络到社区食堂送餐,也安排社区志愿者老李陪同孙大爷就医。上述服务中,社会工作者小马扮演的角色是(  )。

A.使能者

B.联系人

C.倡导者

D.治疗者

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