【单选题】社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中居于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（　　）。

A.举办社区运动会

B.建立居民科普宣传小组

C.组织社区巡逻

D.开展老年人健康知识讲座

【答案】C

【解析】社会工作具有维持社会秩序的功能。社会工作在一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且可以减少因问题激化可能产生的对社会秩序的冲击，从而有助于社会稳定。社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。

【单选题】从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（　　）。

A.促进就业

B.救助贫困者

C.心理辅导

D.社区照顾

【答案】B

【解析】从社会工作起源的角度看，早期的慈善家们最初帮助的是城市中的那些无家可归的流浪者、失依儿童和老人、因失业等原因而导致的贫困者等基本物质生活或生存受到严重威胁的人。社会工作最初的工作是救助穷人，其对象是物质生活最困难的群体。

【单选题】解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是（　　）。

A.网络成瘾

B.就业服务

C.老人服务

D.婚姻指导

【答案】A

【解析】社会问题是社会上大多数人遇到的某种问题，这些问题影响着他们的正常生活，从而需要改变的社会状况。它还指那些与社会因素有关的问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题可能是群体性的问题，也可能是个人性的问题。它是一种消极现象，不利于人们的正常生活和社会的健康发展。A项，网络成瘾是一种消极现象，影响社会健康发展，属于社会问题。

【单选题】目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别，但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的1重要制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是（　　）。

A.法律制度的完善

B.行政制度的改革

C.民主政治的发展

D.福利制度的发展

【答案】D

【解析】社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异，不同国家和地区的社会工作的实际对象可能会有所不同。比如，发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难的人纳入社会工作对象，而在大多发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。不过随着经济的发展和社会福利制度的完善，社会工作的服务对象正在不断扩大。

【单选题】社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是（　　）。

A.脑瘫儿童康复训练

B.自闭儿童语言训练

C.轻微犯罪儿童行为矫正

D.学龄儿童沟通技巧训练

【答案】D

【解析】发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务。包括：①提供文化、体育、娱乐场所；②设计或举办各种活动；③提供国内外时事讯息的服务；④提供生理、心理、性、情绪、行为、人际交往、法律常识、社会适应等的知识的辅导；⑤提供就业信息和就业辅导。

【单选题】张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又丢了工作，情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂张某。张某感到委屈，向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她（　　）。

A.雇保姆照顾丈夫

B.送丈夫去康复疗养机构

C.与丈夫一起改变观点和态度

D.忍耐和维持现状

【答案】C

【解析】妇女社会工作是指针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。妇女社会工作要帮助女性解决她们面临的、阻止她们正常生活和发展的各种困难和问题。在增强女性自我保护意识、提高其在就业市场中的竞争能力、增强其处理家庭日常生活及家庭关系的能力等方面，社会工作都可以发挥支持和促进作用。题中，张某感到委屈以及张某丈夫的情绪问题主要是因为张某丈夫无法面对突如其来的身体残疾。因此，社会工作者小林应调整张某及其丈夫对于身体残疾的认知与态度，勇敢地面对现实。

【单选题】某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张苛的家访中得知，他是最近发生的一起盗窃案的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是（　　）。

A.根据保密原则，为张某保密

B.劝说张某到公安局自首

C.直接向案发地居委会举报

D.劝说服张某将所盗财物悄悄返还失主

【答案】B

【解析】矫正服务包括矫正社会工作，是指社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使其消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。矫正社会工作秉持人格平等、与人为善的理念，真诚地对待有过错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用，特别是在挽救少年犯方面，矫正社会工作发挥着独特的作用。B项属于矫正社会工作方法。

【单选题】社会工作者小王刚从大学毕业，她的同学小张请她帮忙辅导。小王发现小张有严重的抑郁症状，但小王没有接受过这方面的严格专业训练。面对这种情况，小王应（　　）。

A.婉言谢绝请求，不采取行动

B.根据接助的原则，大胆尝试辅导一下

C.自学补充相关知识后接受请求

D.建议小张到专业机构进一步评估和治疗

【答案】D

【解析】社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。如尊重并保护服务对象最佳利益，尊重服务对象的自决，保密原则，公平合理的收费等。题中，小王应以服务对象的最大利益为出发点，进行转介。

【单选题】张某因发生婚外情，造成与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中。张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的做法是（　　）。

A.接受张某的看法

B.批评张某的看法

C.不同意但表示理解张某的烦恼

D.说服张某接受主流价值观

【答案】C

【解析】在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。但是，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。题中，对于张某关于婚外情的观点，社会工作者适宜的做法是不同意该看法但是对其烦恼表示理解。

【单选题】社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（　　）原则还是让王先生参加志愿者工作。

A.不批判

B.保护

C.接纳

D.尊重

【答案】C

【解析】对社会工作者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。

【单选题】学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是（　　）。

A.保密问题

B.个人利益与社会责任

C.自决原则和知情同意

D.情、理、法问题

【答案】A

【解析】社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。但在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能涉及不同人际关系和权利关系，并在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上很容易遇到难以决断的局面。因此，这需要社会工作者作审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。

【单选题】某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的（　　）。

A.成长需要

B.关系需要

C.求知需要

D.认知需要

【答案】A

【解析】ERG理论是由阿尔德弗尔提出的，他把人的需要分为以下三类：①生存的需要。这类需要关系到人的机体的存在或生存，包括衣、食、住、行等基本的物质需要。②关系的需要。是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。③成长的需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，使个人得到满足。题中，该同学对自身的英语成绩有一定的追求并期待自我完善，属于成长需要。

【单选题】社会救助是政府或社会服务机构对（　　）提供的支持和帮助。

A.精神生活面临危机的社会成员

B.物质生活面临危机的社会成员

C.社会交往面临危机的社会成员

D.工作面临危机的社会成员

【答案】B

【解析】社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。它是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。作为一种社会制度，社会救助是社会保障制度（社会福利制度）的最初级、最基本的组成部分。

【单选题】关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是（　　）。

A.包括解决社会问题

B.包括促进社会公正

C.最终目的是促进社会革命

D.最终目的是推动社会进步

【答案】C

【解析】社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。C项，社会革命是在社会问题与矛盾激烈时产生的行为，社会工作解决社会问题，避免社会革命的发生。【说明】根据最新版考试教材，社会工作在社会层面的核心目标是解决社会问题、促进社会公正。

【单选题】关于社会救助，下列描述中错误的是（　　）。

A.目的是保障当事人的生命安全和基本权利

B.是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助

C.是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分

D.只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

【答案】D

【解析】D项，社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。但是社会救助的任务又不止于此。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。

【单选题】下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是（　　）。

A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动

B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

C.社会工作注重专业价值、强调专业方法

D.志愿者和义工服务就是专业社会工作

【答案】D

【解析】社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。社会工作是复杂的、帮助有困难的人及群体的活动，专业社会工作的特点包括：①职业性助人活动；②注重专业价值；③强调专业方法；④注重实践；⑤强调社会工作者与服务对象之间的互动；⑥强调团队合作。在我国，志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。D项，志愿者和义工是凭借自身的热情，无偿从事社会福利服务的群体，而且在进行服务时，不一定遵循社会工作的价值观、运用社会工作的专业方法，不属于专业社会工作。

【单选题】社会工作的专业使命是（　　）。

A.构建和完善社会工作专业的理论和方法

B.使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C.通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平

D.增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈的个人实现感，大大提升个人的生命价值

【答案】C

【解析】社会工作要帮助社会中有困难和有需要的人，通过提供必要的资源或服务来提升他们的自信心和能力，从而实现自立自强。社会工作的目标不仅是帮助有困难或需要的个体和群体，帮助他们解决现实生活和发展中的困难，改善他们的社会功能，促进他们融入社会，更重要的是，社会工作还要致力于通过制度建设和政策改革推动社会进步，促进社会发展，实现平等和公正。

【单选题】国际社会工作认同的社会工作价值观中的“诚信”指的是（　　）。

A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与其相适应的方式开展实际工作

【答案】D

【解析】社会工作价值观中的“诚信”是指社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分析自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。

【单选题】社会工作伦理的基本原则是（　　）。

A.维护服务对象的个人尊严和价值

B.有效保护服务对象的隐私使其不受伤害

C.社会公正原则

D.诚信原则

【答案】B

【解析】保密问题是社会工作者面临的主要伦理困境之一。社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会工作伦理的基本原则。

【单选题】社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了（　　）。

A.社会工作者与服务对象的关系

B.社会工作者与自己所处的工作机构的关系

C.社会工作者对社会工作专业的责任

D.社会工作者对社会的责任

【答案】D

【解析】社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一个社会工作者都应在专业范围内，各尽所责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展和促进社会正义而不懈努力。社会工作者对全社会的伦理责任主要有促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动三方面。

【单选题】社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重（　　）。

A.个人心理的调节

B.组织结构的建设

C.资源和权利的分配

D.家庭风气的培养

【答案】C

【解析】社区工作介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，以协助问题的处理和解决，因此社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配时公正。【说明】根据最新版考试教材，社区工作介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，以协助问题的处理和解决，因此社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配时公正。

【单选题】社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（　　）。

A.社区行动模式

B.地区发展模式

C.社会策划模式

D.社区照顾模式