【问答题】案例一    某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的妇女不仅要承担农活，而且要照顾孩子和老人。留守妇女中，有些缺乏科学种植养殖技术，难以增产增收；农忙时，有些能够得到亲朋好友的帮助，而大多数人只能独自承担；有些整日劳作，无暇顾及孩子教育；个别妇女遇到性骚扰时，倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上情感孤独，严重影响到一些妇女的身心健康。
在村委会的支持下，某社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。
问题：
（一）列出本案例中留守妇女的服务需求。
（二）列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务。

【答案】
本题第一小题考查留守妇女面临的问题和需求，难度一般。考生应熟练掌握留守妇女存在的主要问题，再结合案例分析留守妇女的服务需求。第二小题考查社会工作者为留守妇女提供的服务。考生作答时，应结合留守妇女的实际需求，列举出社会工作者应为案例中留守妇女提供的服务，灵活作答。
（一）（1）案例中的留守妇女所面临的问题主要有：
①生活负担重，承担着照顾老人、教育子女和种地等多方面工作，难以顾全；
②文化水平低，缺乏科学的种植养殖技术，难以增产；
③精神压力大，独自承担繁重的生活负担，且面临安全风险；
④心理健康问题，缺乏娱乐活动，缺少爱人陪伴，孤独无助，严重影响到一些妇女的身心健康；
⑤暴力问题，对性骚扰等暴力问题感到无助和无安全感；
⑥子女教育问题，有些妇女整日劳作，无暇顾及孩子教育。
（2）针对案例中留守妇女所存在的问题，可以归纳出其服务需求主要有以下几个方面：
①分担多方面工作，减少生活压力；
②提高文化水平，掌握科学的种植养殖技术；
③改善生活状况，疏解精神压力；
④丰富业余生活，排解情感孤独；
⑤保障女性安全，避免性骚扰等暴力；
⑥改善子女的教育状况。
（二）社会工作者可以为案例中的留守妇女提供以下服务：
（1）社会工作者要将问题放到宏观的农村发展视野中，留守妇女问题从根本上来说是城乡二元结构以及传统性别制度的结果。
①社会工作者可以通过社会工作服务机构以及大众媒体等方式倡导社会方面关注农村留守妇女问题及权益，推动相关政策制定与落实；
②社会工作者可以向有关部门建议推动本地区城镇化发展，留住本村青年劳动力。
（2）针对目前本村留守妇女的状况，社会工作者可以通过以下具体方式解决妇女的实际困难和需要：
①通过招募志愿者对留守农村的孩子进行定期的功课辅导以及对老人进行陪伴照顾等，分担留守妇女生活压力。
②留守妇女成为新农村建设的重要力量，应对其提供农业技术的培训，提高其农业技术和文化水平。社会工作者可以通过资源链接，请种植养殖的专家到农村开展农业技术的培训，帮助留守妇女掌握科学的种植养殖技术，增加收入。
③通过组织留守妇女成立编织、刺绣、跳舞等兴趣小组，开展农村社区的娱乐活动，改善留守妇女的业余生活，疏解她们精神上的压力，减少她们情感上的孤独。
④社会工作者要帮助留守妇女建立妇女自助及互助组织，呼吁留守妇女们互相帮助，在生活中形成一个社会支持网络，来缓解压力和宣泄情绪。
⑤向有关部门反映，改善农村中治安环境，创造安全的生活环境，保障妇女安全；为受暴妇女提供各种形式的服务，开设妇女心理辅导、法律咨询等热线，对受到性骚扰、性暴力、性侵害的妇女进行心理上的帮助、个案辅导；开展妇女维权小组，学习正确地应对性骚扰的方法和知识，共同抵制性骚扰等对妇女的暴力问题。

【解析】（1）留守妇女的问题主要包括生活负担重、精神压力大和针对留守妇女的犯罪上升等。
妇女的需求主要包括：①生命保障的需要；②妇女生殖健康的需要；③妇女的权益和发展得到保障的需要；④性别公正的政策、制度和社会环境建立的需要。
（2）针对留守妇女的服务主要包括：①将问题放到宏观的农村发展视野中，倡导政策方面关注农业女性化带来的农业问题；②对其提供农业技术的培训，提高其农业技术水平；③用政策和资源改善留守妇女的精神生活，并创造提供安全的生活环境；④减轻生活负担，增加资源以减少她们的压力和困难；⑤建立妇女组织，增强她们之间的互助。

【问答题】案例二    某小学的周老师发现，女学生小红最近上学经常迟到，上课注意力不集中，学习成绩快速下降；小红过去衣着整洁，现在变得邋里邋遢；学校召开家长会，小红家里无人参加；学校联系家长，家长的电话也无人接听。周老师家访时了解到，小红家居住在老旧小区，出租房较多，人员复杂；小红父亲酗酒成性，常打骂小红母亲；小红母亲不堪忍受，最近离家出走。
学校社会工作者接到周老师的转介后发现，小红性格内向，很少与班上同学交流；在谈及家庭情况时，小红神情紧张。社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤，问其原因，她不愿回答。
问题：
（一）从儿童保护的角度，列出小红所面临的风险。
（二）社会工作者可采用哪些收集信息的方法，进一步评估小红的服务需求？