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在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中所产生的是( )。
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产生于作业活动并为作业活动服务的活动是( )。
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赫伯特·西蒙认为管理是( )。
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强调管理者离不开被管理者,强调过程.有效率和有效果的学者是( )。
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管理的实质是( )。
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最早进行管理职能描述的是( )。
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在管理的职能中,对组织未来活动进行的预先筹划和安排是( )。
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在管理的职能中,为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排是( )。
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在管理的职能中,指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程的是( )。
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在管理的职能中,为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作的是( )。
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管理的首要职能是( )。
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直接关系到任务的完成和目标的实现的是( )。
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关心战术性工作的管理者是( )。
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全能管理者指的是( )。
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当管理者带领有关领导参观企业时,他所扮演的角色是( )。
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使用某一专业领导内的程序.技术.知识和方法完成组织任务的能力指的是管理者的( )。
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对高.中.基层管理者的重要性大体相同的技能是( )。
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根据美国组织行为学家弗雷德·卢森斯的研究,下列各项中不能体现“有效管理者”的是( )。
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关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是( )。
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管理学诞生的标志是( )的问世。
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人类的活动可以分为( )。
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管理的必要性体现在( )。
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亨利·法约尔认为管理就是( )。
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下列各项中,属于作业活动的是( )。
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管理的艺术性体现在( )。
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以人为本的管理强调( )。
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在现代社会,管理学者们普遍认为的管理的基本职能包括( )。
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下列选项中,属于计划工作的内容的是( )。
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管理的组织职能要完成的工作包括( )。
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在管理的基本活动中,有效管理的重要环节和必要手段是( )。
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管理的有效性的衡量标准是( )。
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效果的具体衡量指标有( )。
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关于管理有效性的衡量,下列说法中正确的是( )。
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按管理者所处层次的不同可以将管理者分为( )。
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下列各项中,属于高层管理者的职责的是( )。
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下列各项中,属于高层管理者的是( )。
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基层管理者的主要职责是( )。
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按管理者所从事管理工作的领域及专业不同,可将管理分为( )。
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管理者所扮演的角色主要包括( )。
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管理者作为联络者,其行为可以是( )。
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管理者在信息传递方面的角色具体包括( )。
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管理者在决策制定方面的角色具体包括( )。
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下列属于技术技能范畴的是( )。
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根据卢森斯的调查研究,其结论有( )。
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下列各项中,属于管理的特点的是( )。
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学习管理学需要运用的方法包括( )。
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简述管理的必要性。
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简述对管理含义的理解。
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为什么说管理工作既具有科学性又具有艺术性?
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简述管理的职能及其相互间的关系。
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为什么说管理学具有不精确性?
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试论述管理的实质。
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试论述管理活动与作业活动的关系。
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古代许多方面的事迹都凸显了有效管理的重要作用,下列选项中不受管理活动影响的是( )。
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我国古代的管理思想当中,儒家所主张的治国管理之道是( )。
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( )中“知彼知己,百战不殆” 的战略思想.“因敌变化而取胜”的应变策略以及三十六计的具体谋略,已成为当今企业在竞争中取胜的法宝。
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我国古代在经营和财政管理方面有重要贡献的人物是( )。
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对西方社会的管理实践起着指导性作用的是( )。
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古巴比伦人在管理思想方面做的最大贡献是( )。
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资本主义古典政治经济学的创始人是( )。
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提出“边际熟练原则”的是( )。
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被人们誉为现代人力资源管理先驱的企业管理改革家是( )。
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被誉为“科学管理之父”的是( )。
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被称为经营管理之父的是( )。
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泰勒的管理理论提出了“职能工长制”,建议每个工人的监督至少要( )个职能工长。
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一般管理理论中,能够链接.联合.调和所有的活动和力量的管理要素是( )。
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“整体利益大于个人利益的总和,一个组织谋求实现总目标比实现个人目标更为重要。”这体现了一般管理理论的( )原则。
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法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的跳板,即( )。
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法约尔对企业的经营活动进行了划分,其中购买.销售.交换属于( )。
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法约尔对企业的经营活动进行了划分,其中生产.制造.加工属于( )。
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法约尔对企业的经营活动进行了划分,其中计划.组织.指挥.协调.控制属于( )。
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被称为“行政组织理论之父”的是( )。
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韦伯认为世上有三种权力,与之对应的有三种组织形态,其中超凡权力对应的是( )。
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韦伯认为运行效率最差的组织形态是( )。
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韦伯极力推崇的理想的组织形态是( )。
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韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次,其中最高领导层的职责是( )。
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韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次,其中一般工作人员的职责是( )。
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古典管理理论的主要目标是( )。
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参与并领导了著名的霍桑试验的是( )。
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行为科学最基本的理论核心是( )。
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行为科学的理论基础是( )。
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当代管理过程学派的主要代表是( )。
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以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象,认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程,这是( )的特点。
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应把社会系统与技术系统结合起来考虑,这是( )的观点。
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以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标的现代管理学派是( )。
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下列选项中属于权变理论学派内容的是( )。
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经理角色学派的主要代表人物是( )。
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( )的主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法。
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战略管理理论起源于( )。
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( )认为企业管理的核心是“流程”,即一套完整的.贯彻始终的.共同为顾客创造价值的活动,而不是一个个专门化的“任务”。
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学习型组织理论认为管理的核心就是对( )的管理。
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按照时间先后顺序,可将管理思想分为( )阶段。
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下列选项中属于记载我国古代管理思想文献的是( )。
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下列属于古典管理理论的是( )。
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科学管理理论的内容主要包括( )。
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一般管理理论的特点主要有( )。
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法约尔对企业的经营活动进行了划分,其中属于财务活动的是( )。
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法约尔将企业的经营活动进行了划分,主要包括( )。
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韦伯认为世上有三种权力,与之对应的有三种组织形态( )。
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韦伯对理想组织形态的管理制度进行了一系列的构想,提出了如下准则( )。
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韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次,其中行政官员的职责是( )。
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下列关于古典管理理论的主要特点描述正确的是( )。
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“霍桑试验”中的试验包括( )。
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下列关于霍桑试验结论的描述正确的是( )。
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行为科学理论研究的主要领域是在( )。
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具有代表性的动机激励理论主要有( )。
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人性理论的主要代表理论有( )。
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领导方式理论包括众多的观点,具有代表性的理论包括( )。
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组织与冲突理论的主要代表理论有( )。
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下列选项中属于现代管理理论学派是( )。
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社会系统学派的巴纳德认为任何协作系统都包含的要素有( )。
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决策理论学派着眼于合理的决策,下列选项中属于其主要思想的有( )。
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系统管理学派的主要观点包括( )。
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当代管理理论的发展趋势包括( )。
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“知己知彼,百战不殆”的战略思想是我国古代著作《论语》中的重要语录。( )
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法约尔第一次提出了管理的组成要素,包括计划.组织.指挥.协调.控制五大职能。( )
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社会—技术系统学派认为要解决社会问题,就应只看社会系统,要把技术系统排除在外。( )
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经验学派的贡献在于提出管理理论来自于实践并为实践服务的观点,因而往往能提出有价值的实际建议,但其中不足之处在于过分偏重经验而难免有局限性。( )
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简述科学管理的主要内容。
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简述古典管理理论的主要特点。
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简述系统管理学派的主要观点。
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简述经验主义学派的特点。
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试述理想组织形态的管理制度准则。
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试述霍桑试验的结论。
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分析当代管理理论的发展趋势。
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外部环境通常包括一般环境和具体环境,下列不属于一般环境的是( )。
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从空间上看,组织环境是个多层次的集合。下列不属于第三层次的是( )。
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下列选项中,属于简单和稳定环境的有( )。
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下列组织环境中,处于复杂和动态环境的是( )。
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唱片公司.玩具制造商等所处的组织环境是( )
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一般环境分析中的政治因素不包括( )。
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组织环境综合分析方法——SWOT分析法,其中字母S和O分别代表( )。
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SWOT分析有四种不同类型的组合,其中ST组合是指( )。
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组织文化也称企业文化,产生于( )。
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20世纪60-70年代,( )企业在世界市场上的称雄令世界震惊,促使美国管理界对管理丛林阶段的管理思想进行了反思和多角度的比较研究。
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在20世纪80年代初发行的《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》是( )的著作。
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组织文化的核心和灵魂是( )。
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组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的,是长期积淀的结果,这描述的是组织文化的( )。
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下列关于组织文化的特征描述错误的是( )。
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组织文化是组织具有的特色的精神财富和物质形态,其中( )是企业文化的核心。
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组织环境是由纷繁复杂的因素交织而成的,具有( )等特点。
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一般环境分析主要是通过( )等分析,从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对组织的影响。
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一般环境分析中的社会因素指组织所在社会中成员的( )等因素。
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迈克尔·波特的行业竞争“五力模型”包括( )。
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在具体环境分析中,影响购买者议价能力的因素主要包括( )。
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组织内部环境分析可归为两大类,即纵向分析和横向比较分析,方法多种多样,具体包括( )。
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20世纪80年代初发行的《日本的管理艺术》是( )的著作。
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组织文化是一个组织的( )等组成的特有的文化形象。
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组织文化具有的特征包括( )。
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组织文化是一种亚文化,是社会文化在组织中影响和渗透的结果,其自身的个性功能包括( )。
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组织文化的塑造需要从多方面着手,主要途径包括( )。
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组织环境是指影响组织生成与发展的各种力量和条件因素的集合。( )
- 一个行业中,企业最先关注的是现有的竞争对手,以及竞争对手所采取的竞争行动.发展动向等,这是企业制定自身战略计划.调整自己的经营策略,继而保证在竞争中时时处于主动和优势地位的重要条件。( )
- 组织文化是组织在其管理实践中,逐步形成的.为全体员工所认同并遵守的.带有本组织特点的使命.愿景.宗旨.精神.价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践.管理制度.员工行为方式与对外形象的体现的总和。( )
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简述组织环境的重要性。
- 简述组织文化的层次。
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试述组织与环境的关系。
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管理道德是一种特殊的( )。
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( )对管理者而言,可以说是立身之本.行为之基.发展之源。
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道德发展的最低层次是( )。
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道德发展的最高层次是( )。
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管理道德受个人利益支配,按怎样对自己有利制定决策。这属于人的道德发展的( )。
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“做你周围人所期望的事”对应的道德发展层次是( )。
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“遵守自己选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律”对应的道德发展层次是( )。
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管理道德的主体是( )。
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在现实生活中,道德一般可以分为( )。
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影响个人行为的两个变量是自我强度和控制中心。( )
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简述培育管理道德的途径。
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简述社会责任与经营业绩的关系。
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简述企业承担社会责任应采取的措施。
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试述企业的社会责任。
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科学决策是现代管理理论的组成部分,其出现并得到发展是在( )。
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将决策分为程序化决策和非程序化决策,其划分的依据是决策的( )。
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由于存在不可确定的因素,一个方案可能出现几种不同的结果,对每一种结果出现的概率可以预先估计,这种决策类型是( )。
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决策过程中不能只是强调需要,而不考虑可能性,这一观点体现的是决策的( )。
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以所有目标的满意为准绳,强调各部门间的相互关系,协调发展的决策原则是( )。
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管理学家哈罗德·孔茨判断决策合理性中提出的标准是( )。
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战争中影响军事指挥官的决策的主要因素是( )。
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决策建立的过程中,识别机会和诊断问题属于的阶段是( )。
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要保证对备选方案进行正确的评价,最重要的是能够确定出( )。
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下列对决策过程顺序的说法,正确的是( )。
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定性决策当中有一种群体类型的决策方法,过程氛围相当的宽松,畅所欲言,思路开阔,这种方法是( )。
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采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见,这种决策方法指的是( )。
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在不限制小组成员独立思考的前提下进行会议交流,并且克服了传统会议的某些弊端,这种决策方法是( )。
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下列选项中,不属于德尔菲法显著特点的是( )。
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已知某企业生产一批产品,生产的总成本为100000元,单位产品的售价为25元,单位变动成本为5元,则盈亏平衡点的销售量为( )。
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在定量决策方法中,价值分析法属于( )。
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风险型决策方法当中,最常用的一种方法是( )。
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决策者假设在选择了某种方案以后,事后发现客观情况并未像自己预想的那样发展,他们会为自己的决策而感到后悔,该种决策方法是指( )。
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不确定型因素所带来的可能决策结果是一个无法确定的概率,这就需要决策者的经验来判断。( )
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资金投入的多少,是行动成败的关键。( )
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推动决策和制约决策主要是组织文化因素的表现。( )
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简述西蒙对决策理论的主要贡献。
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简述有效决策的判断标准。
- 简述头脑风暴法的基本原则。
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名义群体法在决策的过程中彼此的思考是独立的,试分析在这过程中所应遵循的具体步骤。
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( )是管理的核心任务。
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计划的( )强调计划是各级管理人员都应履行的一项工作职能,不论是处于哪一层次的管理者和哪个部门的管理者,都需要制定计划。
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在制定计划时要留有充分的余地,使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的( )。
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计划工作的经济性指的是( )。
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( )作为预测未来变化.设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段。
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计划分为目标.战略.政策等的依据是( )。
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( )是为实现组织的长远目标而采取的总计划。
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( )可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度,全面.细致地了解管理活动的规模.重点和预期成果。
- 一般来说,长期计划是指( )年以上。
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( )是应用于整个组织,为组织设立总体的较为长期的目标,寻求组织在环境中的地位的计划。
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总计划的基础是( )。
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在其他因素不变的情况下,抓住( ),就能实现预期目标。
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在下列计划工作的原理中,被形象的称为“木桶原理”的是( )。
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在计划工作原理中,关于合理的计划期限的确定问题体现在( )上。
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计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指( )。
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某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务,但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况,因而对完成任务时间的估计要留有余地,这遵循的是( )。
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计划工作的主要原理中,最重要的原理是( )。
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为了回答使命和目标而对发展方向.行动方针及资源配置等提出的总体规划,是指( )。
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( )是在外部环境和内部条件研究基础上,确定组织在行业中的地位。
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下列不属于使命的特点的是( )。
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下列不属于企业内部条件分析的是( )。
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目标管理是美国著名管理学家( )的首创。
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目标管理的理论基础是( )。
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下列不属于目标展开的内容的是( )。
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甘特图又被称为( )。
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计划工作就是根据实际情况,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法,其具体内容包括( )。
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下列属于计划工作的基本特点的有( )。
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计划工作的重要性主要表现在( )。
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按照计划的表现形式,可以将计划分为( )。
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按计划的期限或时间,可以将计划分为( )。
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按照计划的性质,可以把计划分为( )。
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下列属于评估机会的主要内容的有( )。
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计划工作的程序包括( )。
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下列属于计划工作的主要原理的有( )。
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战略计划有利于统一思想,统一步调,能够大大提高组织各项工作的( )。
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下列属于战略计划过程的内容的有( )。
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下列属于有效的目标具备的要素的有( )。
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下列属于对企业生产和经营有直接关系的环境因素的有( )。
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下列属于对任何企业都有广泛影响的环境因素的有( )。
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企业的战略类型包括很多,其中基本的战略包括( )。
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下列属于目标管理的特点的有( )。
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下列属于目标管理的程序的有( )。
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下列属于滚动计划法的特点的有( )。
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在制定计划时,投入是唯一需要考虑的因素。( )
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管理者可以通过决策对管理活动进行控制,检查实际执行情况和计划之间的差距,并及时进行调整,达到控制的目的,从而保证目标的实现。( )
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计划的前提条件实际上只能是限于那些对计划起关键性作用的假设条件。( )
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改变航道原理是使计划具有适应性。( )
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长期计划的制定通常是由少数高层领导人参与;而战略计划却是由各层管理人员参与。( )
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战略方案的实施需要有一系列措施加以配合,必须有相应的组织结构.人才物资源等来适应战略发展的需求。( )
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目标管理的基本精神是以员工参与管理为中心。( )
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滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法,是一种静态分析法。( )
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滚动计划法,既可用于编制长期计划,也可用于编制年度.季度生产计划和月度生产作业计划。( )
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甘特图的特点是:复杂.醒目和不利于编制。( )
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简述计划工作相对于其他管理职能而言处于首位的原因。
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简述为什么计划有利于减少浪费,取得最佳经济效益。
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简述规则和程序的区别。
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简述战略计划和战术计划的区别。
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简述战略计划与长期计划的不同之处。
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简述目标管理的基本涵义。
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简述滚动计划法的优点。
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简述战略在组织的发展中的作用。
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简述甘特图的特点和应用范围。
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( )是组织最大的资源。
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把组织划分为小型组织.中型组织和大型组织是按照( )标准划分的。
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下列属于非营利性组织的是( )。
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按照( ),可以把组织划分为机械化组织与有机式组织。
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下列不属于机械化组织的特征的是( )。
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下列不属于组织的主要目标的是( )。
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组织设计中要求组织中的各层次.各岗位的责任和权力相一致,这体现了( )。
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所设机构和整个组织结构都必须和其所承担的任务和规模相适应体现了组织设计的( )。
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下列不属于按职能划分部门的优点的是( )。
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下列不属于按产品划分部门的缺点的是( )。
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下列不属于企业组织垂直结构的优点的是( )。
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下列不属于企业组织扁平结构的优点的是( )。
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下列不属于职权的类型的是( )。
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下列组织结构的类型中,只适用于比较简单的小型组织的是( )。
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下列组织结构的类型中,适用于中小型组织的是( )。
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下列不属于直线职能制的缺点的是( )。
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( )组织结构也被称为“斯隆模型”和“联邦分权制”。
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( )适合环境比较复杂.从事多文化经营的.较大规模的组织。
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( )结构也叫规划—目标结构制。
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( )适合于需要多部门相互配合或工作具有临时性的组织。
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下列不属于团队结构的优点的是( )。
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下列属于按照组织的性质,组织的分类的有( )。
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按照组织目标的不同,可以把组织划分为( )。
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下列属于公共组织的有( )。
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下列选项中,可以体现组织的重要作用的有( )。
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下列属于组织设计的影响因素的有( )。
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根据采用技术的不同,生产组织方式可以划分为( )。
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企业生命周期理论将企业的发展分为( )。
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下列属于组织设计的原则的有( )。
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下列属于按职能划分部门的缺点的有( )。
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下列属于按产品划分部门的优点的有( )。
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下列选项可以影响管理幅度的有( )。
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下列属于企业组织垂直结构的缺点的有( )。
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下列属于影响集权和分权程度的因素的有( )。
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下列属于授权的要求的有( )。
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下列属于直线制的优点的有( )。
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下列属于直线职能制的优点的有( )。
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下列属于事业部制的优点的有( )。
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下列属于事业部制的缺点的有( )。
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作为动态的组织,是指为实现一定目的而建立起来的人与单位的有序结构,使人能在这种结构里进行有效的协同工作。( )
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作为静态的组织,是指把分散的人或事物进行安排,使之具有整体性.连续性和比例性,形成一个协调系统。( )
- 按照组织的形态,可以把组织分为正式组织和非正式组织。( )
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组织设计就是根据组织目标对组织的结构和活动进行筹划和考虑。( )
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责任对等原则要求根据组织的实际需求决定集权与分权的程度。( )
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按流程划分部门不适合培养全面的综合管理人才,各部门都只对本过程或环节的生产和质量负责而不对最后的成果负责。( )
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管理层次是指从最高管理人员到最低工作人员中间所拥有的级数。层次是横向的组织环节。( )
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在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度呈正比关系。( )
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集权与分权是指职权的集中程度和分散程度。集权与分权是相对的,没有绝对的集权,也没有绝对的分权。( )
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直线职能制的缺点是组织最高领导人必须通晓各种知识和业务,必须亲自处理各种具体工作,负担过重,无暇顾及组织长远的重大问题,在组织规模扩大时便无力应付,管理方式简单粗放。( )
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直线职能制既能实现统一命令和集中指挥,又发挥职能管理和职能参谋的作用,形成了有机的领导隶属.分工协作和指导监督关系,是一种良好的组织结构。( )
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矩阵制的基本特点是集中决策和分散经营。( )
- 在直线制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的指挥系统,就形成具有双重关系的矩阵制组织结构。( )
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团队结构的特点是集体决策和集体行动。( )
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简述从管理学的角度看,组织的含义。
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简述组织设计的主要内容。
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简述战略是怎样影响组织结构。
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简述按地区划分部门的优点和缺点。
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简述职权的含义。
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简述参谋职权存在的原因。
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简述事业部制的一般做法。
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简述矩阵制的优点和缺点。
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简述委员会制设立的目的。
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简述委员会制的优缺点。
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简述团队结构的特点。
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论述组织的重要作用。
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论述管理中授权是必需的原因。
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论述设立委员会制需要注意的问题。
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组织中最具活动.最重要的资源是( )。
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归根结底,企业的竞争是( )的竞争。
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为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘.甄选.培训.绩效考核等,从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,保证组织活动的正常进行,这指的是( )。
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通过收集与工作相关的信息和资料,对组织的全部工作及其构成进行系统分析,全面了解企业内各类工作的特征及其对任职人员的要求,从而明确每个工作岗位的具体任务.职责和规范指的是( )。
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编制岗位说明书的信息来源于( )。
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依据工作分析的信息,可以编制( )。
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培训的目的是( )。
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根据目标.岗位及职务标准评估员工的表现,并作为奖惩的依据的是( )。
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根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员指的是人员配备的( )原则。
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实现人事匹配的基本要求是( )。
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“人尽其才,物尽其用”体现的是人员配备的( )原则。
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动态平衡要求以( )的眼光看待人与事的配合关系,不断地调整。
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组织寻找.吸引符合条件的求职者来填补职位空缺的过程指的是( )。
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把对岗位空缺的陈述变成一系列目标,并把这些目标和相关候选人的数量和类型具体化,这项工作发生在招聘中的哪个阶段?( )
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在招聘过程中,甄选的依据是( )。
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在招聘工作中,最关键.技术性最强.难度最大的环节是( )。
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下列面试方式中,可为应聘者提供充分展示才华.自我表现的机会的是( )。
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让员工在横向层级上参与不同的工作,学习和掌握不同的工作技能和经验,使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面.更深刻的体验指的是( )。
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普遍采用的传统培训方法是( )。
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可以提高解决具体问题的能力的培训方法是( )。
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在知识经济时代,人才是组织竞争优势的源泉,因此,组织管理中的一个极其重要的任务是( )。
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人员配备的主要任务是( )。
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人员配备是为组织的每个岗位配备适当的人,做好人员配备工作需要考虑的因素有( )。
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关于人员配备的任务,下列说法中正确的是( )。
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人员配备的特点有( )。
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下列各项中,属于人员配备的内容的是( )。
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人力资源计划的步骤分为( )。
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岗位说明书是根据工作分析的信息编制的,其可以作为( )的依据。
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组织进行人员配备,要遵循的原则有( )。
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外部招聘的缺点有( )。
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内部提升作为招聘的一种方式,其优点有( )。
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招聘的程序可分为( )。
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下列各项中,属于招聘计划阶段需要做的工作的是( )。
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判断招聘效果的简易方法是( )。
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甄选的主要方法有( )。
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在进行资格审查时,所要做的工作有( )。
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甄选的程序有( )。
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在初选的基础上,对合格者进行书面测试,笔试的内容包括( )。
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根据面试的结构化程度,面试可以分为( )。
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下列各项中,属于结构化面试的特点的是( )。
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公司通过培训,可以达到的效果有( )。
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企业进行培训,要实现的目标有( )。
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岗前培训的目的有( )。
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岗前培训的主要目标有( )。
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在职培训的特点有( )。
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在职培训一般由( )实地示范。
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最常见的在职培训方式是( )。
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脱产培训的好处有( )。
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常见的脱产培训方式有( )。
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绩效考核对组织的重要意义有( )。
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绩效考核的程序包括( )。
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绩效考核的方法有( )。
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人员配备涉及组织的各个方面,要把员工的招聘与甄选.培训与发展.绩效考核.奖惩.调职.离职等环节相互衔接,协调配合,进行全面的系统管理。( )
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德才兼备者,要以才为本。( )
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目标管理法把绩效考核评估的重点放在员工的贡献上。( )
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简述人员配备的主要任务。
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简述人员配备的特点。
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简述人员配备的构成。
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简述人力资源计划的内涵。
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试评价外部招聘。
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试评价内部提升。
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简述绩效考核的意义。
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按照( ),可以把组织变革分为渐进式变革和激进式变革。
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心理学家( )提出了一种三步骤变革过程分析法,即“解冻—变革—再冻结”模型。
- 现实中当环境变化缓慢的时候,组织可以采取激进式变革;而当环境变化多端的时候,组织可采取渐进式变革。
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简述组织变革的内部动因。
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简述组织变革的内容。
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简述一下组织运行柔性化。
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论述组织变革的外部动因。
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简述克服组织变革阻力的方法。
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论述组织变革的外部动因。
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简述克服组织变革阻力的方法。
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下列不属于领导者影响力的主要来源的是( )。
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下列不属于领导者正式权力的是( )。
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领导者真正取得正式权力的客观基础是获得( )。
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下列不属于领导活动的基本要素的是( )。
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( )是领导活动中最关键的因素,是领导活动的主体。
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人性假设理论中的经济人假设最早由( )在《国富论》提出的。
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人性假设理论中的社会人假设是管理学家( )在“霍桑试验”中得出的。
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人一般是勤奋的,人能够自我激励与自我管理,人们要求提高和发展自己,期望获取个人成功,这体现了( )的观点。
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超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛希提出的,是根据( )的假设提出的一种新的管理理论。
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下列不属于勒温的三种基本领导风格的是( )。
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勒温的基本领导风格中工作效率最高的是( )。
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在下列领导方式理论中,( )认为领导方式是一个连续变量。
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在( )的基础上,罗伯特·布莱克和简·莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。
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美国管理学家( )对企业中领导方式问题进行了多年的研究。提出了“领导的权变模式理论”。
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下列不属于菲德勒认为影响领导风格有效性的主要工作环境因素的是( )。
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( )把下属的成熟度作为一重要的情景变量,认为领导的有效是由工作行为.关系行为和下属的成熟程度决定。
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授权过程既有很强的科学性,也有很强的艺术性,( )是授权的一条最根本的原则。
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下列属于在整个组织的管理活动中,领导者发挥的主要作用的有( )。
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下列属于领导者正式权力的有( )。
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下列属于领导活动的基本特征的有( )。
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下列属于人性的假设的有( )。
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下列选项中属于影响领导方式的因素的有( )。
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下列属于管理方格理论中具有代表性的领导方式的有( )。
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下列属于领导生命周期理论中的基本领导方式的有( )。
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领导艺术的特点主要有( )。
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下列属于领导艺术涉及领导活动的方面的有( )。
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下列属于用人的禁忌的有( )。
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正确处理领导者与群众的关系需要做到( )。
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在领导活动中,目标是领导者领导的基础。( )
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领导活动的基本特征就是权力.责任.服务的三统一,它们相互联系,相互制约,缺一不可。责任是手段,权力是内容,服务是核心。( )
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在管理科学理论中,认为领导是管理的四大基本活动(计划.组织.领导.控制)之一。( )
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美国心理学家麦格雷戈提出的X理论和Y理论中,X理论的假设是,认为人们有积极的工作源动力。Y理论的假设是,认为人们有消极的工作源动力。( )
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领导方式连续统一体理论研究的主要内容是探寻群体效率与领导者行为之间的关系。即群体效率如何随着领导者行为的变化而变化。( )
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在密执安大学的双中心论中,生产导向的领导者被描述为重视人际关系,他们总会考虑到下属的需要,并承认人与人之间的不同。相反,生产导向的领导者倾向于强调工作的技术或任务事项,主要关心的是群体任务的完成情况,并把群体成员视为达到目标的工具。( )
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领导艺术的灵活性强调对于一些比较特殊的事情,作为领导者,需要能创造性地去特殊处理。( )
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授权不能随便跨越层次,而只能逐级进行,否则会引起紊乱。( )
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简述人性假设理论中的经济人假设的观点。
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试简述超Y理论的基本观点。
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简述勒温的独裁式领导的特点。
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简述勒温的民主式领导的特点。
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简述菲德勒通过对不同环境下的领导风格的分析,得出的结论。
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简述怎样发现人才,识别人才,选择人才,避免贤人落选。
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简述如何处理好同上级的关系。
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简述管理和领导的不同。
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简述用人过程中需要遵循的原则。
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管理心理学认为,( )是激励过程的起点,也是激励存在的基础。
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下列人类行为模式的顺序描述正确的是( )。
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( )是研究人的需要结构的一种理论,是美国心理学家马斯洛所首创的一种理论。
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需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论,是美国心理学家( )所首创的一种理论。
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下列说法中与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是( )。
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双因素理论又称激励—保健因素理论,是由美国行为科学家( )提出来的。
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下列属于双因素理论中的保健因素的是( )。
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根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工( )。
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下列属于双因素理论中的激励因素的是( )。
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根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是( )。
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美国管理学家( )提出了成就需要理论。
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美国心理学家( )在1964年提出了期望理论。
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( )认为,员工首先思考自己收入与付出的比率,然后将自己的收入付出比与相关他人的收入付出比进行比较。如果感觉到自己的比率与他人相同则为公平状态,否则就会产生不公平感。
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下列理论中,( )是由美国的心理学家和行为科学家斯金纳提出的。
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归因理论是美国心理学家( )首先提出的。
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从稳定性方面看,( )属于稳定性因素。
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下列属于物质利益激励的方法的是( )。
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下列不属于荣誉激励的方法的是( )。
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一般来说,可以通过( )来衡量一个人的积极性。
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下列属于需要层次理论中,马斯洛认为的需要层次的有( )。
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下列各项属于双因素理论中保健因素的有( )。
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成就需要理论认为,在人的一生中,有些是需要靠后天获得的,下列属于理论中后天形成的需要的有( )。
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下列属于强化的种类的有( )。
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下列属于强化理论的行为原则的有( )。
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下列属于激励的原则的有( )。
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下列属于物质利益激励的手段有( )。
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下列属于激励方法的有( )。
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下列属于任务激励中的工作丰富化的内容的有( )
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管理心理学认为,( )是激励过程的起点,也是激励存在的基础。
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下列人类行为模式的顺序描述正确的是( )。
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( )是研究人的需要结构的一种理论,是美国心理学家马斯洛所首创的一种理论。
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需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论,是美国心理学家( )所首创的一种理论。
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下列说法中与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是( )。
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双因素理论又称激励—保健因素理论,是由美国行为科学家( )提出来的。
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下列属于双因素理论中的保健因素的是( )。
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根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工( )。
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下列属于双因素理论中的激励因素的是( )。
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根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是( )。
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美国管理学家( )提出了成就需要理论。
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美国心理学家( )在1964年提出了期望理论。
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( )认为,员工首先思考自己收入与付出的比率,然后将自己的收入付出比与相关他人的收入付出比进行比较。如果感觉到自己的比率与他人相同则为公平状态,否则就会产生不公平感。
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下列理论中,( )是由美国的心理学家和行为科学家斯金纳提出的。
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归因理论是美国心理学家( )首先提出的。
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从稳定性方面看,( )属于稳定性因素。
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下列属于物质利益激励的方法的是( )。
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下列不属于荣誉激励的方法的是( )。
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一般来说,可以通过( )来衡量一个人的积极性。
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下列属于需要层次理论中,马斯洛认为的需要层次的有( )。
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下列各项属于双因素理论中保健因素的有( )。
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成就需要理论认为,在人的一生中,有些是需要靠后天获得的,下列属于理论中后天形成的需要的有( )。
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下列属于强化的种类的有( )。
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下列属于强化理论的行为原则的有( )。
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下列属于激励的原则的有( )。
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下列属于物质利益激励的手段有( )。
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下列属于激励方法的有( )。
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下列属于任务激励中的工作丰富化的内容的有( )
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需要是驱使人们产生某种行为的内在力量。( )
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动机是由个体未满足的需要产生的。( )
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管理者应善于识别下属未满足的需要,有针对性地设置目标,通过适当的激励措施和手段,满足下属的需要,并把下属的行为导向组织目标的实现轨道。( )
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马斯洛在需要层次理论中提出的5个需要层次中,认为生理需要和安全需要是人们的低级需要。( )
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大卫·麦克莱兰认为,具有高成就的需要的人对企业和国家都起着重要的作用。( )
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从内外因方面看,努力和机遇属于内因,任务难度和能力属于外因。( )
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简述激励的作用。
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简述构成需要层次理论的基本假设。
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简述激励的原则有哪些?
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简述任务激励的方式。
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下列不属于沟通要具备的条件的是( )。
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下列不属于沟通的特点的是( )。
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下列不属于信息的接收的步骤的是( )。
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按照( ),人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。
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下列不属于组织中普遍使用的语言沟通方式的是( )。
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下列不属于组织中使用的非语言沟通方式的是( )。
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下列不属于书面沟通的优点的是( )。
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下列不属于正式沟通的优点的是( )。
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下列不属于非正式沟通的缺点的是( )。
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按照( ),可以将沟通分为下行沟通.上行沟通和平行沟通。
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按照( ),沟通可分为单向沟通和双向沟通。
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下列不属于双向沟通比较适合的情况的是( )。
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在沟通网络中,( )传递速度最快。
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下列不属于轮式沟通的优点的是( )。
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Y式沟通是一个纵向沟通网络,其速度.满意度.失真度是介于( )和( )之间。
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下列沟通网络中属于封闭式控制结构的是( )。
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下列不属于在发送者方面的障碍中,容易出现障碍的情况的是( )。
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下列不属于在接收者方面的障碍中,容易出现障碍的情况的是( )。
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下列不属于沟通环境方面的障碍的是( )。
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下列不属于下行沟通主要考虑的内容的是( )。
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下列属于沟通的基本要素的有( )。
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下列属于沟通的作用的有( )。
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下列属于组织中最普遍使用的语言沟通方式的有( )。
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下列属于非正式沟通的优点的有( )。
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按组织内信息沟通流向,可将沟通分为( )。
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下列属于常见的下行沟通方式的有( )。
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下列属于常见的上行沟通方式的有( )。
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按照是否执行反馈,沟通可分为( )。
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下列属于沟通网络的具体表现形态的有( )。
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下列属于Y式沟通的优点的有( )。
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信息沟通过程中的障碍主要体现在( )。
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在管理实际中,要实现有效的信息沟通,管理者必须掌握( )的技巧。
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组织在建立沟通网络.选择沟通方式时,应十分注意沟通对情感交流.人际关系创造所起的积极作用。( )
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决策的依据是信息,科学的决策离不开及时.完整.准确的信息。领导者能否及时获取完整.准确的信息,关键在于沟通的效率。( )
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发送者具有某种意思或想法,但需要纳入一定的形式之中才能传送,此即为编码。编码只用口头语言和书面语言。( )
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噪音是指只来自沟通过程系统外在因素。( )
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电子媒介的缺点是耗费很多时间,缺乏及时反馈。( )
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正式沟通的缺点是对组织机构依赖性较强,造成沟通速度迟缓,存在信息失真,容易导致拉帮结派。( )
- 管理者要学会合理应用非正式沟通,采取双轨制的形式发布信息,即正式渠道和非正式渠道。可以利用小道消息作为探测器,试探组织中对某些决策的反应。( )
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简述沟通需要具备的条件。
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简述沟通的特点。
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简述沟通的作用。
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简述口头沟通的优点和缺点。
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简述单向沟通比较适合的情况。
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简述双向沟通比较适合的情况。
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简述链式沟通的优点和缺点。
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简述轮式沟通的优点和缺点。
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简述对式沟通的优点和缺点。
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简述环式沟通的优点和缺点。
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简述全通道式沟通的优点和缺点。
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简述信息传递过程中的障碍。
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简述如何克服沟通障碍。
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简述上行沟通需要注意的问题。
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简述排除信息干扰主要考虑作为组织 管理基本资源的信息应该符合的条件。
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论述为什么一个组织离不开沟通。
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简述平行沟通的优点和缺点。
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简述倾听时需要注意的地方。
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关于控制的概念,( )认为控制就是监视组织中的每个人是否依照计划.命令及原则执行工作。
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管理大师( )认为,控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差,以确保计划目标的实现。
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( )认为,控制是衡量工作绩效.对比成果与目标,并且必要时采取纠正措施的过程。
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( )曾这样描述控制的作用:“尽管计划可以制定出来,组织结构可以调整得非常有效,员工的积极性也可以调动起来,但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行,不能保证管理者追求的目标一定能达到。
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下列( )因素不会造成控制的必要性。
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控制工作的最佳目的是( )。
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控制工作的基本目的是( )。
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按照( ),可以把管理中的控制分为前馈控制.现场控制和反馈控制。
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( )也叫事先控制,是计划实施前采取预防措施防止问题的发生,而不是在实施中出现问题后的补救。
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( )是指在某项活动或工作进行过程中,在现场发现存在的偏差或潜在的偏差,及时提供改进措施以纠正偏差的一种控制方式。
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( )是管理控制中最常见的控制类型。
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下列不属于从管理控制的实施上看,组织的管理控制的阶段的是( )。
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下列关于控制的过程的说法错误的是( )。
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管理过程中要求控制的范围.程度和频度恰到好处,防止控制过多或控制不足体现的是有效控制的( )原则。
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计划在执行中难免会出现与期望有偏差的现象,所以要允许控制在以计划为中轴的上下之间有个浮动的幅度,这样,控制才能适用和有效,这就是控制的( )。
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( )是指根据组织发展战略的要求,通过有计划地对员工进行合理配置,搞好员工的培训和人力资源的开发。
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科学准确地做好时间计划是( )的第一步。
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( )日本丰田汽车公司首先应用的准时生产制是一种先进的生产控制和时间控制方法。
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按照( ),审计可以分为财务审计和管理审计。
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根据( ),审计可以分为外部审计和内部审计。
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( )是在管理控制中最广泛的一种控制方法。
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按照( ),预算可分为运营预算.投资预算和财务预算三类。
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根据( ),预算可分为零基预算和增量预算。
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运营预算中最基本和最关键的是( )。
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( )是对企业的固定资产的购置.扩建.改造.更新等,在可行性研究的基础上编制的预算。
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下列不属于运营预算的是( )。
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( )是指以基期的业务量水平和成本费用消耗水平为基础编制的预算,又称调整预算。
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( )作为最古老.最通用的库存控制技术,得到了非常广泛的应用,并成为了其他库存控制的重要基础。
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下列属于有效控制的原则的有( )。
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下列属于控制的内容的有( )。
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下列属于预算从财务的角度分类的有( )。
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下列属于常见的库存控制方法的有( )。
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从广义上讲,控制就是指“纠偏”,即按照计划标准衡量计划的完成情况,针对出现的偏差情况采取纠正措施,以确保计划得以顺利实现。( )
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任何组织的管理权限都制度化或非制度化地分散在各个管理部门和层次中,组织的分权程度越低,控制就越有必要。( )
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直接控制的原则就是主管人员及其下属的素质越低,就越不需要进行间接控制。( )
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标准是测定绩效的基础,确立控制标准是控制过程的起点。( )
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简述在现代的管理活动中,控制要达到的目的。
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简述前馈控制的优点。
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简述现场控制的表现方式。
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简述现场控制的弊端。
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简述反馈控制的不足。
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简述为什么间接控制不是普遍有效的控制方法。
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简述零基预算的优点和缺点。
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简述PDCA循环的特点。
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简述反馈控制的优点。
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简述如何做好成本控制。
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简述在市场经济中,产品质量控制的目标。
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简述全面质量管理的特点。