-
阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世,她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳,应采取的介入措施有()。
-
为了有效控制财务资源,维持机构收支平衡,社会工作服务机构应采取的财务控制措施有()。
-
下列属于系统理论的观点的有()。
-
李女士丈夫因车祸意外去世,家里孩子还小,公婆也因经受不住打击住进了医院。社会工作者运用危机介入模式帮助李女士一家,应采取的介入措施有()。
-
以下关于志愿者管理的说法正确的是()。
-
社会工作者在策划方案时应掌握的基本要求有()。
-
社会服务机构领导所具有的影响力来源有()。
-
冯玉刚因为双腿残疾找不到合适的工作,待在家中情绪非常低落,觉得自己特别无能。社会工作者张迈了解这一情况后,对他做了心理辅导,帮助冯玉刚发现自己的优点,并且联络社区所在的街道办事处,为其申办了商店的营业执照,并且享受免税优惠。通过张迈的帮助,冯玉刚重新对生活充满了信心,相信自己也能成为一个有用的人。张迈在对冯玉刚进行帮助的过程中,扮演了()等角色。
-
社会工作价值观的核心是()。
-
弗洛伊德的精神分析理论认为,当合乎()的要求时,个人感到骄傲与自尊,反之则感到罪恶与羞耻。它关系到社会制度、规范及社会现状的维系。
-
小冯最近经常和妻子发生矛盾。他总是按照母亲的标准要求妻子,妻子达不到他的要求,他就发火。他自己也知道这样不对,妻子毕竟和母亲不同。冲突之后,他又总是责怪自己,不断地向妻子认错。但是,一遇到事情就又控制不住地发火,心里很矛盾。小冯向社会工作者求助。社会工作者了解到小冯的父母在他很小的时候就离婚了,他一直和母亲一起生活,包括读大学期间也都是住在家里,由母亲照顾生活起居。根据小冯的情况,社会工作者决定运用()方法对小冯进行治疗。
-
下列选项中关于社会工作的说法错误的是()。
-
后习俗水平包括社会契约定向阶段和()。
-
国际社会工作者联合会对社会工作作出了新概括:社会工作是以()为基础的职业。
-
社会工作是现代社会制度体系不可或缺的组成部分,它通过提供服务、解决社会问题而对社会运行产生重要影响,具有积极的作用。下面关于其维持社会秩序功能方面的表述正确的是()。
-
小月转学后,从来都不举手发言,每当老师点名让他发言时,知道正确答案的他却总是紧张得说不出来。学校社会工作者小江通过与小月的沟通了解到,小月认为自己是从农村来的,普通话不标准,怕同学嘲笑。小江告诉小月:同学们知道他说话不标准,但没有人看不起他,多练习普通话就会比较标准的,这样同学和老师都会更喜欢他的。小江的这种做法依据的理论是()。
-
()既是社会主义制度的发展目标,也是社会工作的基本目标。
-
老周家庭经济困难,近期又失业。社会工作者小张根据社会工作机构的要求,从助人自助理念出发,制定服务计划并加以实施,最终协助老周再就业。在这个过程中,关于小张和老周两者关系的说法,正确的是()。
-
高二学生孙加明学习成绩优异,是老师和同学眼中的好学生,最近却常常逃课,学校社会工作者了解到孙加明是去了一家超市打工,因为母亲残疾,家里唯一的收入来源靠父亲打工,父亲又因为伤病进了医院,孙加明不得不打工赚钱来维持家里的生活,此时社会工作者适当的做法是()。
-
小组工作中,社会目标模式核心的基本假设是()。
-
6岁的小丽对妈妈说:"妈妈,你每天接送我上下学,还给我买好多好吃的,我奖励你一个小贴画。"说完,她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论,小丽正处在()。
-
胡女士在丈夫死亡后,独自带着儿子生活,如今儿子已经成家立业,胡女士一个人感到孤独无依,最近又遇上了一同乡李大爷,两人很谈得来,于是想再婚,遭到儿媳妇的强烈反对,并因此闹得儿子和儿媳妇之间产生了矛盾,胡女士因此很伤心,想请社会工作者帮忙出个主意,社会工作者的适当做法是()。
-
小组规范中用于澄清和说明小组的信念和基本价值的是()规范。
-
为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯,社会工作者告诉父母运用习俗水平第一阶段的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下,父母可以()。
-
弗洛伊德精神分析理论认为,当人格失调时,需要将治疗的焦点放在()。
-
为了自己获利而进行的捐款,这属于企业捐款动机中的()。
-
小远自小住校,大学毕业后一直没有找到工作。在父母的抱怨声中,小远日渐自我封闭,沉迷于虚拟的网络世界难以自拔。在与社会工作者的交谈中,小远表示,自己非常没用,工作找不到,几次戒除网痛也没成功。依据生态系统理论,社会工作者为小远提供帮助时应重点关注()。
-
阿明小时候家境贫困,吃了很多的苦,但是他认为这些痛苦是生命的一部分,是必然的,对他的生命具有指导性,这些对他的未来具有十分重要的意义。阿明的想法可以用()理论来进行解释。
-
服务对象李女士的房子在地震中被毁掉,丈夫身受重伤。面对突如其来的灾难,她无所适从,对未来感到绝望,甚至有轻生的想法。社会工作者运用危机介入模式开展服务,需要做的工作是()。
-
社会工作督导要协助新进工作者开阔视野,提高工作士气和满足感,更好地完成专业使命,是一个提升()的过程。
-
个案管理的核心任务是()。
-
心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中,包括生理、心理和社会三个方面。这三个层次的因素相互作用,一起推动个人的成长和发展,这属于心理社会治疗模式对()的假设。
-
某小区为新建小区,由于新入住的居民之间不熟悉,在社区组织的动员工作中参与的人较少,有些居民看到这种情况,就更没有信心去参与了。以下不属于社会工作者可以使用的工作技巧是()。
-
下列选项中,()不属于社区照顾模式的实施策略。
-
在转折阶段,社会工作者在小组的权力与地位()。
-
我国的共青团、妇女联合会、工会、红十字会等属于()。
-
社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能,如何限制人的能力,他分析问题的视角是()。
-
小组()阶段社会工作者的工作重点是,通过专业辅导,协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突,促进小组内部的良性竞争与和谐,推动小组关系走向紧密化。
-
社会策划模式属于机构层面的工作,它以()为重点。
-
下列关于支持性督导的工作内容,说法不正确的是()。
-
社会服务机构的()是指为了实现战略规划,分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行调配,以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。
-
某社区60岁以上老年人口占社区人☐的17%,其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务,社区社会工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加,并推动成立"老人互助社"。社会工作者在招募"老人互助社"成员时,最有效的做法是()。
-
将社会工作理论从理论关注内容的角度分为"支持社会工作的理论"和"社会工作理论"的是()。
-
小强是某机构的社会工作者,在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是,他们经常聚会,每次聚会由团队成员自愿轮流主持,讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是()。
-
在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,体现了社会工作价值观的()原则。
-
妮妮今年5岁,每次家里来客人的时候她都会主动和客人打招呼,并勇敢地在客人面前表演节目。依据埃里克森的人类发展阶段论,妮妮在这一阶段的任务是()。
-
在同辈督导过程中,为确保团体有充分的时间进行讨论,团体成员一般不超过()个。
-
系统理论认为系统及子系统与外界的关系是一种()关系。
-
目前,社会工作正跨越国界,成为被广泛认可的专业,社会工作价值观的基本理念也得到国际组织和机构以及各国社会工作者的认同,下面关于国际认同的价值观认识错误的是()。
-
社会工作者小李曾为打工子弟的流动儿童服务过,他认为这些流动儿童的问题不是他们自身所固有的,而是他们从别处学习得来的,所以可以通过学习改变他们的问题和行为。小李的这种看法属于社会工作的()理论。
-
胡某是一名大二女生,与自己恋爱4年的男友突然提出分手,理由很简单,他爱上了另一个女孩子,这个打击让当事人对自己没信心,与别的男孩子不知如何相处,害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳,消除了服务对象的困扰。此案中,你扮演的角色是()。
-
行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的,其行为公式是S→R,其中S代表()。
-
组员一般来自那些不适应社会环境或因其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群的小组是()。
-
社区工作者小李通过寻找有关服务,为社区弱智儿童寻找特殊学校,协助其接受文化教育。这个过程中,小李扮演了()角色。
-
小刘高考落榜了,他觉得自己在这三年的努力全部白费了,陷入了一种强烈的自我否定的情绪中,觉得自己非常没用,社会工作者小张打算运用存在主义理论来对他开展工作,小张应该()。
-
李丽刚住进"利君小区",由于平日很忙,也没顾得上到处转转,对该社区的情况不甚了解,这给她的生活带来了不少困扰,而社区工作者邓玲也注意到了该现象。针对该现象玲应该采取的策略为()。
-
在社会策划模式中,()是收集和分析资料,以及系统分配时间和动员资源。
-
阿玲的丈夫4年前死于癌症。经过3年的努力,她的生活才恢复正常。几个月前她向当地的癌症协会提议,自己要开办一个为癌症患者的配偶及因癌症死亡者的配偶提供帮助的小组,帮助组员更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。本案例中,阿玲要开办的小组属于()。
-
常见的()包括社会技能训练小组、肯定训练小组、压力管理小组、自我指导行为改变小组等。
-
某社区的社会工作者小张发现社区内一些道路旁的路灯坏了,给社区居民晚上出行带来极大的不便,他决定开展社区工作来解决这一问题。小张的这一目标属于()。
-
社会服务机构的组织结构中,()是职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。
-
对于社区中失业人员的就业问题,社区工作者根据一些研究报告认识到,虽然这与当事人自身能力与条件有关,但其更重要的原因在于国家的国有企业改革政策,国有企业改革使得部分国企职工下岗失业,这一观点反映了社区工作()的专业特点。
-
下列说法中,表述正确的有()。
-
社会福利机构向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代,这属于社会服务机构的()。
-
在社区工作中,社会工作者与社区居民一起讨论,互相交换意见,并由居民做出合乎自己愿望的决定,是遵循了社区工作的()的实践原则。
-
拟定城乡基层群众自治建设和社区治理政策,指导城乡社区治理体系和治理能力建设,提出加强和改进城乡基层政权建设的建议,推动基层民主政治建设,这属于()在社会福利和社会治理方面的职能。
-
机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验,听取不同的观点,并获得角色扮演的机会。据此,老王最适宜采用的督导方式是()。
-
在问卷结构中,()主要说明问题细节及回答要求。
-
阿尔德弗尔的ERG理论有三种基本需要,下列属于阿尔德弗尔ERG理论需要的是()。
-
关于马斯洛的需求层次理论和阿尔德弗尔的ERG理论,下列说法正确的是()。
-
青年阶段具有的特殊能力有()。
-
社区的组成要素包括()。
-
下列属于马斯洛需求层次论的是()。
-
社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有()。
-
刘奶奶无儿无女,老伴去世后独自生活。最近刘奶奶突然中风,因治疗不及时,行走困难。社会工作者小张协助刘奶奶练习走路,并为她申请了临时医疗补助。小张的工作属于()。
-
社会工作者在小组结束期需要完成的主要任务有()。
-
在某社区服务中心运作过程中,以下属于授权行为的是()。
-
下列选项中,属于实证主义方法论的基本观点的是()。
-
下列说法中属于系统理论的是()。
-
小娟童年时受过性侵害。成年后,尽管周围没人知道她童年的经历,但是她总是认为自己有污点,人们都会另眼相看。因此她对生活充满怨恨,生活态度悲观。社会工作者判断小娟的困扰源于()。
-
抗逆力是优势视角理论的主要概念之一,下列对抗逆力的描述中,说法正确的有()。
-
社会工作者在策划方案时应掌握的基本要求有()。
-
在社会工作实务中,增强权理论认为要从()方面帮助受助者提高权能。
-
在界定任务时,任务中心模式强调,只有把()融合到任务中,这样的任务才是最好的,而且也是可行的。
-
关于社区工作的评估分类包括()。
-
社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系,他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时,小周一方面专注倾听组员的问题,另一方面理解组员所代表的信息和感受。当发现某位组员说个不停时,小周会以该组员能接受的方式进行小结,并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是()。
-
小组治疗模式包括以下()原则。
-
社会服务机构公信力评估的内容包括()。
-
随着社会工作对象的扩展,社会工作的服务对象包括所有"有需要"的人士。下列选项中,不属于后期扩展的服务对象的是()。
-
在一次社会工作中,服务对象小敏在读小学三年级,其父母都在外地打工,小敏跟着叔叔婶婶一起住。社会工作者小张建议小敏转到父母所在的城市的学校上学。这个建议的最终决定权在()。
-
小张是一名司法社工,主要为社区内违法青少年提供服务。工作过程中,小张根据每个人违法情况的不同以及对学习任务的接受程度和每个人的兴趣爱好为他们制订不同的社区适应计划。小张的做法体现了社会工作价值观()操作原则。
-
"助人自助"是社会工作的重要理念。在下列表述中,与助人自助理念相契合的是()。
-
下列不属于社会工作者作为专业人员的伦理责任的是()。
-
社会工作的产生阶段,许多赋闲在家的中产阶级妇女自愿承担起访问贫困家庭的工作,她们被称为()。
-
下列关于社会工作理论在社会实务中的预测作用的说法不正确的是()。
-
下列关于志愿者与社会工作者的说法,正确的是()。
-
小刘比较调皮,在老师和同学眼中是一个"坏孩子"。社会工作者在与其交流中发现,小刘也认为自己是坏孩子,经过交谈,小刘也很想成为好孩子。根据认知行为理论,社会工作者最适当的做法应当是()
-
为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作属于()范畴。
-
林丹中考以优异的成绩考入市重点中学,而且中考成绩在全班名列前茅。但是,班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想,感觉他学起来很吃力,甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的()技巧。
-
人们必须在行动或实践过程中决定哪一种行为是好的或正确的,必须判断行动或实践本身对受助者的影响,以符合专业行为的道德要求,这指的是()。
-
刘先生经历了工厂火灾事件后,常常从噩梦中惊醒,身心极度紧张。依据危机介入理论,目前刘先生面临的是()。
-
弗洛伊德将人格发展分为五个时期,其分别为()。
-
小张和妈妈冷战两个月了,爸爸夹在中间做和事佬,为两人传话。小张家的这种结构属于()。
-
张某是一名初三学生,眼看升学在即,他却整天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某,于是将张某带到学校工作者这里,希望张某能够接受服务,改变自己的行为。请问,社会工作者对张某首先需要()。
-
小王是一个农村孩子,今年刚上大学一年级。由于之前的活动范围仅限于自己家周围,初来到大学的她生活、学习非常不适应,甚至产生想退学回家的念头。小王的这种状况属于()危机。
-
在小组工作的()阶段,组员关系向紧密化发展,并且小组内部权力竞争开始。
-
在小组讨论中,组员小红的发言声音非常小,大家需要非常认真才能勉强听清她说的一部分内容。小红发言完毕后,社会工作者应该采用()技巧来使大家更加清楚地了解小红的发言内容。
-
社会工作者在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估,从而设计出有效的干预计划。这属于小组的()。
-
社会服务方案的评估中,测量方案实施后所产生的效果的评估方法是()。
-
在社区活动中,社会工作者小张发现社区居民李阿姨组织能力和领导能力都很强,于是打算把李阿姨培养为社区领袖。根据社区工作的目标分类,小张的这一目标属于()。
-
关于在督导过程中订立协议的技巧,说法不正确的是()。
-
社会工作者在服务过程中,律师对社会工作专业能力的质疑,这是属于来自()的压力。
-
尊重是社会工作价值观的基本理念之一,关于尊重的内涵,下列描述错误的是()。
-
社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年,中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中,小王表示自己很苦恼,因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作,部分领导和同事也对社会工作缺乏认识,她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥()功能帮助小王。
-
小方是一名即将毕业的大学生,毕业后他打算留在北京,其父母一致反对并要求他回家找工作,为此父母经常打电话催他。小方为此非常烦恼,前来寻求学校社会工作者帮助,社会工作者的适当做法是()。
-
下列选项中,有关社会工作督导过程中的技巧,说法不正确的是()。
-
社会工作者小李曾为打工子弟的流动儿童服务过,他认为这些流动儿童的问题不是他们自身所固有的,而是他们从别处学习得来的,所以可以通过学习改变他们的问题和行为。小李的这种看法属于社会工作的()理论。
-
社会工作研究不仅要遵循社会科学研究伦理,还要遵循社会工作专业伦理。社会工作者在开展一项研究时必须()。
-
老陈是社区里的独居老人,子女因工作原因居住在城市的另一个区。老陈由于性格原因,不愿意参与社区老年活动,但是,在交谈中,社会工作者发现老陈感到孤独,内心还是希望能与他人交往。如果运用生态系统理论来帮助老陈,社会工作者应该()。
-
广义的人类行为是指由客观刺激通过人的()而引起的内部与外部的反应。
-
平卡斯和米纳罕将人们生活的社会环境分为三类,其中,学校属于()。
-
小学生小明经常逃学,到游戏机房打游戏,划分此种偏差行为的标准是()。
-
社会工作者运用任务中心模式开展治疗时,注重鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见,并给予服务对象及时回馈,使服务对象体会到社会工作者的关心和尊重。这属于沟通行为的()要素。
-
马斯洛认为,人的需求层次中最高层次的需要是()。
-
社会工作者小赵在采用治疗模式为医院的病人开展小组服务时不仅运用了社会工作专业技巧,而且运用了精神病学、心理学等方面的技巧。这体现了治疗模式的()实施原则。
-
小姚辞去单位工作,自主创业。由于市场变化,创业遇到很大困难,努力一段时间后,未见好转。此后,小姚一改往日积极负责的态度,整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中,积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果,发生的经历都是有意义的,积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是()。
-
学校社会工作者将外语比较差的学生组成一个学习小组,并为这个小组制订了具体工作目标,希望通过小组活动,增强学生的自信心,这个具体目标属于()。
-
增强权能社会工作反对传统社会工作扮演()的角色。
-
某机构设立一个义工发展小组,其总目标是通过系统性的义工小组培训,建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标,社会工作者建立了相应的其他目标。其中,"协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的"是小组的()。
-
下列不属于影响个人社会支持程度的因素的是()。
-
某社会服务机构中的社会工作人员正在策划为受虐待儿童提供社会服务的方案。他考虑到儿童虐待问题在哪里发生这个问题是何时发生的人们对这个问题的感受程度如何这是属于认识方法中的()。
-
下列关于个案工作的描述正确的是()。
-
社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的,为特定的服务对象提供服务的()。
-
小明上初中的时候被父母从乡下爷爷家接到身边读书,尽管他很努力用功。但是学习成绩一直不好,对此父母管教很严厉,有时候甚至会打骂他,他原本开朗的个性变得沉默寡言。当被问到父母的责打时,他回答说因为自己学习不好,父母打骂是应该的。社会工作者应该采取()治理模式帮助小明。
-
在某一儿童福利院中,管理者发现每天面对各种不同类型的儿童,很多员工对工作出现了倦怠的倾向。为了激励员工,下列激励措施中,管理者应首选的是()。
-
下列选项中,()不属于个案工作中评估工作的主要内容。
-
制定志愿者服务章程、出缺席规定、伦理守则与工作规范属于志愿服务人力资源管理中的()内容。
-
个案的结案形式多种多样,在最后一次服务面谈中,下列做法中最适宜的结案形式是()。
-
社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于"公共关系"的是()。
-
社会工作者针对社区内有自闭症孩子的家庭,组织成立了"家庭互助小组",充分发挥小组组员的自主性,鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题,这属于()。
-
督导者如果对被督导者的答复感到不满足,并期待更多资料,其可以运用()技巧来表示。
-
以下哪项不是小组互动模式的理论基础()。
-
在个别督导的过程中,社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况,督导始终而耐心地听他介绍。在这一过程中,该督导采取的技巧是()
-
社区工作是社会工作者运用专业的方法解决社区问题,促进社区发展的方法和活动,以下对它的基本特征的说法不正确的是()。
-
研究者小张采用定性研究方法开展研究,在资料收集、整理和分析过程中,他一般不会采用的是()。
-
通过制定和切实有效地执行规章与公约,确保社区居民遵循社会规范和社会价值,指的是社区的()。
-
在问卷设计中,()先设计问卷结构及各部顺序,再设计具体问题,最后检查调整所有问题,构成问卷初稿。
-
下列人员中,不属于社会工作督导的对象的是()。
-
一般来说,影响个人社会支持程度的因素有()。
-
王某失业后一直找不到工作,最近又大病一场。王某的妻子在此期间承受不住巨大的压力,与王某大少一架夫妻关系降到冰点。最后,王某身体虽已复原,但治病药费不菲,生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好,整天闭门不出,唉声叹气。如果运用生态系统理论,社会工作者应该()。
-
小武是一名初一的学生,在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但由于最近在一些同学带领下,迷恋上了网络游戏,上课再也无法专心了,成绩直线下滑,老师和父母对他很失望,小武也很苦恼,但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事,想运用优势视角的理论协助小武解决问题。社会工作者应当()。
-
李女士丈夫因车祸意外去世,家里孩子还小,公婆也因经受不住打击住进了医院。社会工作者运用危机介入模式帮助李女士一家,应采取的介入措施有()。
-
每个家庭都具有一定的结构,这些结构涉及家庭系统中的()。
-
社会工作者在小组结束期需要完成的主要任务有()。
-
下列方法中,()有助于协助组员保持小组经验。
-
下列选项中,对社区工作地区发展模式的评价,正确的是()。
-
为解决本社区内商贩扰民的问题,社会工作者小张组织一些社区成员开展了一系列的社区活动,这里体现出了社区工作的()特征。
-
居民参与是社区工作的关键环节。动员居民关注社区事务,参与社区建设是社区工作的重要内容。一般来讲,当社会工作者进入一个社区开展工作时(没有群众的姓名和联系方式),动员居民的途径有()。
-
关于团体督导的优点,下列说法正确的是()。
-
团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中,主要有()。
-
社会服务机构的资金来源有()。
-
社会工作研究的方法分为()三大类。
-
社会工作实线过程中的伦理难题涉及()。
-
埃里克森发展了弗洛伊德的理论,引入了社会文化因素,强调社会环境在自我发展中的作用,并且把人格发展推演到人的一生。其中儿童中期的主要任务和冲突是()。
-
社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步,因此,社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内各尽其责、尽心尽力,为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。具体表现在()。
-
个案管理的实施原则包括()。
-
小组工作互动模式的理论基础主要发源于()。
-
非接性研究常用技术包括()。
-
通常来讲,社会工作专业的服务对象主要是社会中的困难群体,他们面临的困难是多方面的,社会工作服务的目标是多元的,社会工作者的角色也是多元的。社会工作者从事的以下活动中,哪一项属于支持者的职责()。
-
社会工作的本质是具体的服务,()是达到助人目的的有效手段。
-
解决社会问题是社会工作专业的基本功能。但是,对于社会工作者来说,首先必须明确什么是社会问题。下列选项中,属于社会问题的是()。
-
社会工作的最初目标是救助穷人和弱者,后来在逐渐进行着发展变化,其中,强调发展、增能取向反映了社会工作()的变化。
-
下列不是社会工作者的能力要求的是()。
-
张先生和黄女士经常为孩子的教育问题争吵,社会工作者在会谈中让他们各自诉说自己的教育观点,在倾听中,双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中,社会工作者扮演的角色是()。
-
志愿者的活动是对社会的贡献,志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分。以下关于志愿者的表述错误的是()。
-
社会工作所发挥的作用被称为功能,社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对()的功能两个方面。
-
梁某因为家庭关系破裂而导致精神崩溃,社会工作者对她进行了多次辅导,最终使梁某恢复正常。这个过程体现了社会工作具有()的目标。
-
关于行政性社会工作,下列理解正确的是()。
-
社会工作是社会工作者的职业活动,社会工作者的价值观念、知识储备等都影响着服务效果的发挥,其中社会工作者要遵循的价值准则不包括()。
-
社会工作者小王为服务对象小张提供心理咨询服务,那么小王提供服务的过程体现的是()。
-
一些困难群体由于家庭经济能力较弱从而不愿参加社区的公共活动,他们的朋友圈逐新缩小,逐新脱离正常生活。社会工作者为了改变这一现状,为其开展丰富多彩的活动,恢复其自信,改变其生活方式。这体现了社会工作()的功能。
-
在社会工作方法发展的过程中,()方法是最先被接受的。
-
社会工作专业服务是一个过程,这不仅体现在服务目标的实现需要较长的时间,从服务开始到结束需要一定的程序,而且还强调社会工作服务是由特定要素构成的。下列选项中,哪一个是社会工作服务的构成要素()。
-
张阿姨早年丧夫,一直与儿子在一起生活,两年前,张阿姨的儿子因病不幸去世,剩下张阿姨一个人生活,没有什么固定的经济来源,张阿姨的生活非常困难,有时连饭都吃不上。某社会服务机构了解到张阿姨的情况后,给张阿姨提供了衣物和食品。社会服务机构提供的这种服务属于()。
-
下列选项中,哪一项不是社会工作的目标()。
-
关于社会工作的服务对象,下列理解不正确的是()。
-
社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念,包括对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。其核心是()。
-
社会工作的重要任务和目标是()。
-
学校社会工作者李红在帮助学生解决学习困难、心理压力以及校外生活的过程中,整合学生家庭所在社区资源,将学生的校园生活与社区中的生活联系起来,帮助在校学生形成丰富多彩的生活。李红的这种工作方式被称为()模式。
-
大学生小王毕业后一直没有找到合适的工作,闲在家中。时间长了,心情非常抑郁,和家人的关系也越发紧张。社会工作者晓林了解情况后积极鼓励小王认真投简历、学习新技能,并开导小王要自立自强,克服困难。以上做法主要体现了社会工作者的()角色。
-
形成结构合理、素质优良的社会工作人才队伍是社会工作事业发展的基本要求。专业的社会工作者要依据一定的专业方法进行活动,以下关于社会工作专业方法的表述错误的是()。
-
张玉敏正在读初三,平时的学习成绩很不好,家长的训斥让他产生了逆反心理,不但不好好学习,还经常逃课,与社会上的一些小帮派团体混在一起。上个月竟然参与到一起抢劫案件中,由于张玉敏未成年,没有被刑拘在派出所做了备案。此时,社会工作者介入进来,为张玉提供服务,则社会工作者的工作属于()。
-
社会工作者根据服务对象的现实问题,帮助其克服畏难情绪,激发其潜能,增强其独立解决问题的能力,协助其改善不良境遇,这一做法体现了社会工作者的()角色。
-
从事社会服务是社会工作者的职业活动,这种职业活动的本质是()。
-
阿华是一所大学的大四学生,面临严峻的就业形势,他有些不知所措,对于找工作有些茫然和忐忑,此时他最需要的是学校社会工作者为他提供()方面的服务。
-
关于专业社会工作,下列选项中理解正确的是()。
-
社区居民王某的小孩因有残疾,被某幼儿园拒收,王某于是向社会工作者小李求助,小李协助王某与多家幼儿园协商,最终有一家幼儿园接收了王某的孩子,在此过程中,小李扮演的角色是()。
-
社会工作专业的功能一般可分为对服务对象的功能和对社会的功能。下列选项中,哪一项属于社会工作对服务对象的功能()。
-
刘莉小学毕业后就在一家纺织厂工作,前不久,工厂进行整改裁员,刘莉下岗了。由于文化水平低,又没有什么技能,一直没能找到工作,没有了经济来源,家里的生活也越来越困难,这让刘莉非常苦恼。社会工作者如果要为刘莉提供间接服务,应()。
-
某工作单位内部的工会委员职务属于社会工作中的()。
-
小康想成为一名社会工作者,他必须要具有的价值观是()。
-
社会工作作为专业的助人活动,只有在()的指导下才会自觉、持久地进行,才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。
-
在有些城市,外来务工子女被排斥在城市的正常教育之外,社工通过开展多种活动促进他们的社会融入,这体现了社会工作对服务对象的什么功能()。
-
医务社会工作者的服务场所主要在医院里。在我国,医务社会工作者的雇主是医院。因此,作为医院员工,医务社会工作者对医院是负有责任的,同时也有明确的职责范围。下列选项中,对医务社会工作描述不正确的是()。
-
对服务对象的授权和增能是社会工作者的()角色的重要组成部分。
-
高三学生小刚由于学习压力过大,想要自杀,幸亏被学校社会工作者发现才避免了一场悲剧。社会工作者发现,在高三学生中普遍存在着一种学习压力过大的心理,所以社会工作者向当地教育局建议适当减轻高三学生学业负担。在此过程中,社会工作者扮演的角色是()。
-
下列关于社会工作目标的描述,不正确的是()。
-
社会工作者和志愿者在提供社会服务方面既有区别又有联系。下列关于社会工作者与志愿者的表述正确的是()。
-
社会工作者李畅发现社区内存在家庭暴力问题,家庭暴力的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女,因为有"家丑不可外扬"的观念,她们并不懂得向有关组织或机构求助。社会工作者针对这一问题开展的服务属于()范畴。
-
使能者是社会工作者所承担的一个重要服务角色,下列对"使能"的理解正确的是()。
-
我国对于社会工作有三种不同的理解,下列关于专业社会工作的叙述正确的是()。
-
随着社会工作的不断发展,社会工作已经被应用到医务领域。以下关于医务社会工作的表述错误的是()。
-
在复杂的社会工作实践中,社会工作者要提供多种服务(提供物质帮助和劳务服务等)以帮助服务对象走出困境,其中社会工作者的角色是()。
-
随着中国社会的不断发展,社会工作实务的服务对象从贫困群体扩大到有需要的人群。根据服务对象拓展的趋势,下列选项中,哪一个属于新扩展的服务对象()。
-
社会工作者小冯是"青少年成长关爱计划"的负责人,该项目的服务对象是低收入家庭的子女。小冯在项目开展中扮演着多种角色,下列做法中,属于资源筹措角色的是()。
-
实施最低生活保障制度在一定程度上改善了贫困群体的生活状况,这体现了功能的哪种类型()。
-
社会工作者是从事社会工作的专业人员,以下关于我国社会工作者的说法正确的是()。
-
李先生是一位出色的律师,就职于知名律师事务所,由于事务繁忙,工作压力大,李先生最近出现严重失眠症状,他很害怕自己的身体出现问题,又不敢上医院检查,于是打电话向社会工作者求助。作为社会工作者,应该进行()。
-
社区工作者小张计划暑假期间组织社区内的中小学生开展足球兴趣小组活动,因此他草拟了一份招募广告。督导老王看了广告以后指出了其中的错误。下列选项中,哪一项与社会工作的基本价值观念不符()。
-
小明患有严重的抑郁症,不爱出门,不爱与人接触,对周围的事物漠不关心,小明的父母向社会工作者张兰求助,张兰开始寻找小明感兴趣的事物,希望能引起小明的注意,此时,张兰扮演的角色是()。
-
小美是一位学校社会工作者,她目前的工作主要是针对学校"问题学生"失常的心理和行为进行辅导和治疗,这属于()学校社会工作。
-
"助人自助"是社会工作专业遵循的一个基本理念,它指的是()。
-
社会工作者小王所服务的社区有不少残疾人,小王和机构同事在工作中积极探索有效帮助残疾人的工作方法。以下关于残疾人社会工作的说法错误的是()。
-
社会工作的工作对象不包括()。
-
社会救助是政府对其成员生存权利的最基本的保护,是现代国家最基本的社会福利制度。以下关于社会救助的说法错误的是()。
-
下列选项中,哪一种是社会工作者的直接服务角色()。
-
社会工作是一个专业,强调社会工作者必须经过专业训练。在社会工作实务中,专业社会工作者经常要负责带领志愿者一起为人们提供服务。下列职业中,哪一类不是专业工作者()。
-
社会工作在分析困难群体及广大民众的困难和问题的成因时所采用的基本观点是()。
-
胡军在某工厂车间做技工,妻子没有工作,在家照顾年迈的父母,全家仅靠胡军一个人的收入生活。后来由于效益不好,该工厂倒闭,胡军也下岗了,没有了每个月固定的工资,全家只能靠胡军领取的失业保险金维持基本的生活。就在全家人为生活发愁的时候,胡军所在的街道办事处知道此事后,帮助胡军找到了新的工作,靠着手中的技术,胡军家里的生活逐新好转。胡军的这种状况反映了社会政策的()。
-
随着社会的进步和发展,儿童社会工作逐渐把()纳入自己的工作范围。
-
刘某与丈夫离婚,从而导致其精神崩溃,在社会工作者的多次服务之后,刘某逐新恢复正常。这体现了社会工作()的目标。
-
小明到了上学的年龄,家里突然遭遇横祸,父母出车祸去世了,爷爷奶奶年老无力送小明上学,看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校,小明就会偷偷流眼泪,常常到学校周围去转,又不敢让爷爷奶奶知道。社会工作者知道此事后,帮助小明联系学校,向学校申请减免相关费用,小明终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中,社会工作所发挥的功能是()。
-
在助人活动中,社会工作者是提供服务的一方。以下关于社会工作者的表述正确的是()。
-
为了促进社会公正,社会工作者为困难群体提供帮助的干预包括()。
-
社会工作者帮助服务对象解决问题,不仅仅是提供简单的服务,而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上,社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动,主要表现在()。
-
社会工作者在社会工作领域可以采用的基本专业方法主要有()。
-
当服务对象遇到的迫切的基本问题时,社会工作者应在()等方面提供具体的援助。
-
赵某今年43岁,身体不是很好,长年有病只能打些零工挣点钱,他的老伴李某也没有工作,一直在家里照顾孩子。他的家庭条件较差,又有一女儿正上高中。劳保所工作人员了解到这些情况,询问中得知他老伴有再就业意愿,可是他的老伴一没文凭,二没技术,三是年龄偏大,属于就业困难的弱势群体。但她本人身体健康,就业意愿强烈,劳保所工作人员就根据她的实际情况为她制定了详细的方案。针对她属于就业困难的弱势群体,就采取了特殊的方式实施帮扶。开发公益性岗位,对她实行了就业援助,把她安排在某社区做一名保洁员,而现在社区保洁员又由中原物业公司统一管理,就成了中原物业公司的一名保洁员。就业服务是对就业有困难的人提供的专业服务,社会工作介入就业服务可以在()方面有所作为。
-
社会工作者的直接服务角色包括()。
-
社会工作专业化是在长期社会服务实践中形成,在实践中被接受的。在专业化过程中,社会工作发展的重要特点包括()。
-
下列关于社会工作价值观的说法,错误的有()。
-
王琳和王芳在一块工作,但是王琳是社会工作者,而王芳是志愿者,那么下列对二人的表述正确的有()。
-
根据对社会工作者的界定,社会工作者具有的一般特征包括()。
-
社会工作者肖兰毕业于某大学社会工作专业,在工作过程中,她遵循相关准则,运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助,她的工作受到大家的一致好评。这说明,社会工作者具有()等基本特征。
-
最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有()等功能。
-
小月的丈夫经营一家电子产品直销店,一直以来生意都很好,可自从小月的丈夫迷上了赌博后,就再也无暇照看店里的生意,还经常偷偷将店里的产品低价售出,以尽快换来赌资。她知道后非常生气,同时也担心这样下去丈夫会越陷越深,最后不仅会倾家荡产,也会把自己送进监狱。小月向社会工作者求助,社会工作者应()。
-
社会工作是社会工作者有意识、有目的地运用社会工作方法,帮助或协助服务对象走出困境、发挥自身潜能、参与社会生活的过程。下列关于社会工作基本过程模式的说法正确的是()。
-
下列关于社会工作领域的说法中,不正确的是()。
-
关于社会工作的含义,下列说法有误的是有()。
-
下列选项中,哪些属于社会工作服务对象层面的目标()。
-
社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况,这就要求他们必须具有良好的心理素质,即()。
-
社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于()。
-
针对于学校中存在的各种问题,社会工作者吴斌可以采用的学校社会工作方式主要有()。
-
关于我国社会工作专业实践的价值观,下列表述不准确的是()。
-
下列不是社会工作伦理守则的基本内涵的是()。
-
崔莹找到社会工作者赵琛希望得到帮助,崔莹的父亲正在监狱里服刑,她从来都不愿与别人谈起父亲,担心别人会因此而取笑她。家里唯一的经济来源就是母亲做家政辛苦赚到的一点儿钱,可是最近母亲因为劳累过度生病了,而她还在读书,家里的生活越来越困难。针对崔莹家里的情况,下列选项中,赵琛的做法正确的是()。
-
高二学生小明在和社会工作者交谈中透露了他想自杀的想法,并要求社会工作者保密,下列社会工作者的做法中,较为妥当的是()。
-
关于社会工作专业伦理守则,下列表述错误的是()。
-
关于社会工作专业伦理的基本原则,下列说法错误的是()。
-
服务对象雷是一位35岁的单身男性,非常孝顺。因父母的需要与自己的需要产生了冲突前来向社会工作者求助。案主雷与父母产生冲突的原因是他新交的女友是个寡妇,其父母因为雷与女友在一起时间太长而变得非常不高兴,雷不想伤父母的心,可是他也很想过自己的生活。社会工作者对雷所表达的需要给予支持,鼓励雷直面父母不切实际的期待,主动向他们表达自己的需要,并向雷指出,他这种孝顺父母的方式对自己是不公平的,并建议雷借这次机会改变这种状况。由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护,雷虽然有些迟疑,但还是同意了。然而事后,面对父母的伤心和失望,雷深感愧疚,为此雷变得非常沮丧,甚至失去求生的意志。上述案例中,社会工作者违反了助人原则中的()。
-
下列选项中,不属于社会工作者对全社会的伦理责任的是()。
-
小王是一名社会工作者,与一般人不同,小王经常关注的是社区中有困难的、需要帮助的人群,这体现了社会工作专业价值观的()。
-
以下()不属于社会工作者对同事的伦理责任。
-
老刘的儿子小阳今年刚刚大学毕业,老刘一直希望儿子能从政,于是鼓励小阳去考公务员。小阳并不赞成父亲的看法,他不喜欢在政府工作,觉得太刻板,不适合自己,他很想自己做点什么,能够自由自在,还不受拘束。为此,父子俩发生了激烈的争吵,又都说服不了对方,于是找到社会工作者寻求帮助。此时,社会工作者的正确做法是()。
-
张女士长期病痛缠身,加上最近工作不顺,家庭不和睦等因素,渐渐地对生活失去了信心,打算自杀以寻求解脱,社会工作者小明了解后,应当遵循的原则是()。
-
老王失业后,想开个店,要健康体检,他自己有甲肝,就找到社会工作者小王。小王正确的做法是()。
-
服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的方式、内容,并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。这体现了社会工作价值观的()实践原则。
-
()确定了专业的使命和核心关怀所在,从而确立了社会工作专业本身的专业特质。
-
()的建立与履行是社会工作专业化的重要前提。
-
社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。在社会工作实务中,所谓接纳是指()。
-
在社会工作领域,通过专业行动实现的具体事务目标属于专业价值目标中的()。
-
在我国特定的政治经济和社会制度里,社会工作专业的方法、伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调,以充分反映现实情况、要求与专业实践的标准。这体现了制定社会工作专业伦理守则的()原则。
-
社会工作者在服务的过程中注重人际关系对个体、家庭、团体等福祉的影响,体现了社会工作伦理守则的()内涵。
-
社区工作者小张计划在暑假组织社区内的青少年开展足球兴趣小组活动。他草拟了一份招募广告。督导老王看了广告以后指出了其中的错误。下列选项中,哪一项与社会工作的性质不符。()
-
()是社会工作专业化的重要前提以及社会工作专业区别于其他专业的一个标志。
-
社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私,关于保密原则的说法正确的是()。
-
不同的社会工作方法在应用个别化原则时是有所区别的,其中最强调个别化原则的是()。
-
社会工作者肖减接待了前来寻求帮助的崔大妈,认真聆听她所遇到的问题,与她共同商讨解决问题的方法。这说明,在社会工作中,社会工作者与服务对象是()工作关系。
-
学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到,小张的父亲是残疾人,小张很害怕别人知道后看不起自己。最近,小张的母亲又生病了,维持正常生活都成了问题,社会工作者的适当做法是()。
-
【多选题】社会工作对服务对象的伦理责任主要包括()。
-
【多选题】社会工作价值体系的意义在于它()。
-
【多选题】下列对服务对象的接纳的说法,正确的有()。
-
【多选题】下列哪些情况下可以有限度打破"保密"原则()。
-
【多选题】社会工作者在为服务对象提供服务时,应遵循对服务对象的尊重原则,其具体表现为()。
-
【多选题】服务对象小王向社会工作者咨询运动健身的有关信息,正好社会工作者手边有一份他哥哥开办的运动健身中心的宣传材料,下列社会工作者的做法中,较妥当的包括()。
-
【多选题】社会工作者对同事的伦理责任包含()。
-
【多选题】社会工作者在实践中面临的主要伦理困境有()。
-
【多选题】社会工作者在服务实践中负有一定的伦理责任,以下关于对同事的伦理责任表述正确的是()。
-
【多选题】下列小组工作中关于保密原则的论述正确的有()。
-
【多选题】下列对于社会工作价值观操作原则的描述,错误的有()。
-
【多选题】社会工作者小马等人在进行社会工作时,会接触到各式各样的人,他们在为这些服务对象提供服务时,应遵循对服务对象的非评判原则。那么对于小马等人来讲,非评判原则具体表现为()。
-
【多选题】在社会工作中,对服务对象的尊重与包容是一个重要的操作原则,其中尊重的含义为()。
-
【多选题】社会工作价值观不同于个体的价值观,也不同于一般的社会价值观,它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好。同时,对()关系进行了详细的规定,决定了专业工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。
-
词句发展迅速并开始掌握书面语言,这是()阶段的特点。
-
考托尔曼提出"中介变因"的概念,其行为公式是:B=f(S.A),其中A为()。
-
16岁的高二女生小王比较时尚,经常模仿电视中的女明星和同学朋友中比较时尚的女生的造型,结果总是被人当作另类来看待。从小王的情况来看,影响小王的主要环境构成要素是()。
-
下列各项不属于老年人面临的问题的是()。
-
关于马斯洛的需要层次论,下列由低到高的层次排列正确的是()。
-
关于马斯洛需要层次理论,下列说法不正确的是()。
-
勒温提出人类行为的公式为:B=f(P.E)。在公式中,E代表()。
-
马斯洛理论认为人类维持自身生存的最基本的需要是()。
-
小海四岁时父母离异,被寄养在叔叔婶婶家里,他在上小学后表现出学习习惯差,上课思想经常开小差,与其他同学关系很差,并且喜欢打架。不管叔叔、婶婶、老师怎样耐心教育或是严肃批评,他都显得很麻木,教育效果低,注意力集中时间很短暂,自己管不住自己。按照行为是否符合正常模式和社会规范的标准,小海的行为是()。
-
人类行为按照是否符合正常模式和社会规范,可以分为()。
-
小红所在的班级有60名同学,只有她瘦弱不堪,并且还以瘦为美,每天只吃少量水果充饥,根据(),这是一种偏差行为。
-
人类的各种行为都是在动机的作用下向着某一目标进行的,而人的动机又是由于某种需要引起的,以下关于需要的表述不正确的是()。
-
暴力行为、侵犯或攻击行为等属于人类行为中的()类型。
-
某游戏商最近新推出的一款游戏,很受中学生的欢迎,媛嫒所在的班级里,有几个同学经常逃课去网吧玩这款新游戏,划分此种偏差行为的标准是()。
-
人的需要和动物的需要的本质区别是人的需要具有()。
-
下列关于大众传媒对人类行为的影响,说法错误的是()。
-
从对人的生存影响程度的角度来看,社会环境有其()。
-
现代社会最主要的家庭形式是()。
-
小明的父母因为工作忙,平时没有时间对他的行为规范提出要求,也不能顾及孩子的情感需求和心理要求,对孩子的态度更大程度上是漠视。这种家庭教养模式属于()。
-
关于人类行为与社会环境基本关系的说法不正确的是()。
-
小明大学毕业后不久就结婚了,现在与父母住在一起,他的家庭属于()类型。
-
家庭成员间互相尊重、平等交流,对子女既有约束,又有鼓励,构成()家庭教养方式。
-
据家庭()的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭等类型。
-
埃里克森指出,人生有八大发展阶段,每个阶段个体都会形成相应的美德,成年早期形成的美德是()。
-
从直观行动思维转向具体形象思维的关键阶段是()。
-
根据科尔伯格的道德发展阶段论,遵守法规和秩序定向阶段是儿童道德判断的第()阶段。
-
()阶段,儿童能够以他人的立场来考虑问题,实事求是地评价他人。
-
下列关于社会学习理论的说法,错误的是()。
-
关于中年阶段面临的问题,下列说法错误的是()。
-
八岁的小男孩小明从同桌的书包里偷了十块钱交给了老师,说是自己路上捡到的,得到了老师的表扬,但是很快小明就被别的小朋友揭发了,老师又批评他,小明承认了自己的错误,表示以后不会再偷钱了。小明的行为处于科尔伯格的道德发展阶段论的()。
-
一个孩子听到大人说"明天要下雨"、"下雨的时候就刮风",就对家长说"明天要刮风"。根据皮亚杰的认知发展阶段论,这个孩子处于认知发展的()。
-
()是感知、记忆、想象力均达到成熟水平,并进入人生最佳时期。
-
正在上高中的小明,最近迷恋上了网络游戏,整日泡在网吧里,上课也无精打采,老师、家长劝说无果。班主任向学校社会工作者小林求助。小林对小明网络成瘾问题进行干预,较适合的做法是()。
-
依据皮亚杰的理论,()的形成和变化是认知发展的实质。
-
老年阶段在心理发展方面的特征()。
-
婴儿期的宝宝看到陌生人后会哭闹,依据埃里克森的理论,这是宝宝处于()主要冲突中。
-
青年阶段心理发展的主要特征()。
-
小明是大学一年级学生,今年19岁。他对大学生活适应很快,和同学相处融洽,对未来充满信心。按照埃里克森的人类发展理论,小明将发展出()的美德。
-
儿童在学龄阶段的心理发展特征以下表述正确的是()。
-
埃里克森认为自我发展最关键的环节是()。
-
小王和小章相识一个月后就结婚了,可是婚后不久,小王却烦闷不已,夫妻之间争吵不断,他甚至不想回家,他时常想自己以前单身的时光是多么好。小王面临的主要问题是()。
-
在某次期中考试中,小明估计自己的语文考试成绩为70分,但其实际成绩为80分。于是,他将期末考试中语文的理想成绩定为85分。根据阿尔德弗尔的ERG理论,这反映了小明的()。
-
在()家庭中,家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。
-
小王下岗在家,压抑痛苦,整天抽烟、喝酒。按照弗洛伊德精神分析理论,小王的行为退行至他曾停滞的()发展阶段。
-
在婴幼儿阶段,拥有()的婴儿往往有更多的探索行为。
-
根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为不同的类型,以下表述正确的是()。
-
人在中年阶段,其心理发展的主要特征是()。
-
小琪最近跟父母有些矛盾,心情十分低落。她告诉社会工作者阿亮在家里她什么都不用做,父母把她照顾得无微不至,但是对她管教也十分严厉,几乎没有什么自由去培养自己的兴趣和爱好,由此可以看出其家庭教养模式是()。
-
人类需要根据不同的标准可划分为不同的类型,以下说法正确的是()。
-
社会环境包括影响人类行为的众多因素,小到家庭、学校、群体和组织,大到社区和国家。这体现了社会环境的()特点。
-
下列原则中,不属于皮亚杰认知发展理论的是()。
-
在自我意识发展的过程中,依恋被认为是一个重要的原因,在人生发展的各个阶段,形成依恋性心理的阶段是()。
-
习俗水平是指儿童能够着眼于社会的希望与要求,分为()和遵守法规和秩序定向阶段。
-
人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵,向他诉说生活中的苦恼,希望可以找到解决的办法。大兵了解到,李女士最近经常加班,工作压力感到很大,生活没有规律;同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母,这让她觉得心力交瘁,感觉烦躁不安。大兵针对这种情况在社会层面采取的措施较为合适的是()。
-
小林在工作中总是兢兢业业,充满信心的完成各项任务,得到了同事的一致好评和领导的器重,同事和领导都对其十分信赖并予以高度评价,小林也得到了自身对自己的肯定。这体现了马斯洛需要层次中的()需要。
-
在幼儿园,小朋友遵守纪律时,老师便奖励他们一朵小红花,之后这些小朋友越来越守纪律。根据行为主义理论,上述行为发生变化是()。
-
人的个体发展要经历不同的发展阶段,每个阶段都有其不同的特征,婴幼儿阶段是人个体发展的第一个阶段,在这个阶段其生理发展的特征是()。
-
马斯洛在20世纪50年代提出了"需要层次论",以下对此表述正确的是()。
-
不久前社会工作者张兰的服务对象路女士向她抱怨,她两岁的儿子哈哈太不懂事,总是偷偷吃不满一岁的妹妹的零食,弄得她每次哄女儿时总是手足无措。下列最能帮助张兰解释哈哈的行为的选项是()。
-
宝宝在8个月左右的时候就能够轻松爬行,这属于人类行为的()。
-
ERG理论与需要层次理论的区别有()。
-
影响人类行为的因素包括()。
-
阿尔德弗尔的ERG理论的特点主要包括()。
-
同辈群体对个体发展的作用体现在()。
-
文化是人类共同生活的基础,也是人类活动的重要社会环境。以下对此表述正确的是()。
-
人类是在环境之中生活的,同时又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响,二者的关系是复杂的,主要表现在以下()方面。
-
不同学者对人类行为有不同的观点,以下关于人类行为的说法正确的是()。
-
人的社会行为根据行为对社会的作用是积极还是消极可以分为()。
-
大学生小明看了玉树地区地震的新闻报道后,找到大学生志愿者协会,报名参加志愿救灾活动。从人类需要的分类来看,小明表达的需要是一种()。
-
根据埃里克森的人类发展阶段论,人类在成年中期的特点为()。
-
下列关于人生发展各阶段的描述,错误的有()。
-
乔治赫伯特米德是符号互动论的奠基人。米德认为自我分为主我和客我,是人们在与他人的互动过程中逐新获得的。米德将自我的发展划分为()阶段。
-
学龄期儿童的问题主要有()。
-
英国心理学家鲍尔比把依恋发展划分为()阶段。
-
更年期表现出的行为问题有()。
-
4岁的小明患有自闭症,智力迟于同龄小朋友,不爱说话,与周围的人交流有困难,其父母在对小明的教育中感到很吃力,找到了社会工作者老李,老李针对这种情况采取的比较适合的干预措施是()。
-
面对日益增长的青少年性行为,社会工作者要积极主动地开展性教育,引导青少年正确认识性和性行为是非常必要的,以下社会工作者采取的措施正确的是()。
-
关于社区对人类行为的影响,下列说法正确的有()。
-
关于人类行为与社会环境之间的关系,下列说法正确的有()。
-
下列对人类行为和社会环境的关系,表述正确的是()。
-
弗洛伊德将人格发展分为()。
-
社区作为社会环境的构成要素之一,根据不同标准可划分为不同类型,包括以下()类型。
-
根据埃里克森的人类发展阶段论,成年期形成的美德包括()。
-
科尔伯格理论将习俗水平分为()等阶段。
-
婴幼儿阶段面临的主要问题有()。
-
家庭对个体的影响主要是通过()发生的。
-
按照埃里克森的人类发展阶段论,成年早期的主要冲突与任务是()。
-
在学龄前期,儿童面临的问题主要包括()。
-
下列各项中,属于马斯洛需要层次论内容的有()。
-
家庭教养模式中,不良教养模式主要有()。
-
60岁的老王无儿无女,退休后靠微薄的退休金生活,5年前老伴过世后,老王的精神极其低落,身体也每况愈下,退休后想接着找个工作但是都被用人单位以年龄太大拒绝了,老王面临的主要问题包括()。
-
小华刚刚上大学时,在学习方式、同学关系、生活节奏等方面都倍感不适应,不知所措。经过三个月的调整,她慢慢适应了大学生活,得到了老师和同学的认可。小华的经历反映出人类行为的()特点。
-
王女士今年45岁,已经进入了更年期,那么王女士可能出现的行为问题包括()。
-
"需要层次论"和ERG理论的区别在于()。
-
老张属于低收入人群,年近50的他一直单身,加上自身性格的缺陷,身边很少有朋友,经常有无力感、无助感,假如你是一名社会工作者,对老张展开服务工作最适宜的理论是()。
-
徐某患有残疾且家庭贫困,妻子在一年前又带着孩子离家出走,这让原本并不圆满的生活增添了很多困苦,徐某生活更加没有依靠。社会工作者如果运用社会支持网络理论帮助徐某解决生活中的问题,着重点在于帮助徐某()。
-
()不但是社会工作专业知识产生与发展的重要标志,更重要的是为社会工作实践提供了方法和原则。
-
社会工作最重要的工作就是要找到助人的办法和途径,这属于社会工作理论()的作用。
-
关于实证主义理论,下列说法错误的是()。
-
关于弗洛伊德精神分析理论人格结构的观点,下列阐述错误的是()。
-
在处理一个母亲虐待孩子的个案中,社会工作者发现孩子的母亲在童年也被父母虐待。根据(),社会工作者应该深入探索母亲童年的成长情况。
-
精神分析理论的核心观点是()。
-
"所谓知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述。观念也只是现实的符号表征,它指代现实但不是现实本身。"该观点属于()。
-
小文在小时候被寄养在奶奶家,在奶奶的关爱呵护下成长,小文和奶奶的感情很深厚。长大后小文经常和奶奶联系。当小文有一天得知奶奶去世的消息,他拒绝接受,他认为大家都在骗他。按照精神分析理论,小文这种做法是防卫机制中的()。
-
对社会工作所涉及的要素进行解释的理论是(),且该理论能够为社会工作服务提供理论基础,帮助社会工作者更好地理解服务对象及其所生活的社会。
-
服务对象小王很怕在公共场合以及人多的地方说话。总觉得人们会十分关注他说话中的错误,笑话他。如果运用精神分析理论,社会工作者最适合的做法是()。
-
关于沃威尔士总结的后现代主义的特征中,下列说法错误的是()。
-
当人格失调时,弗洛伊德理论将治疗的焦点放在对()的强化上。
-
精神分析治疗采用的基本方法是()。
-
小婷最近即将参加高考,学习压力很大,最近她经常做同一个梦,梦见自己掉入水中,喘不过气。针对小婷的这种情况,社会工作者在对其进行精神分析治疗时应采用()的方法。
-
精神分析取向的社会工作遵循的原则不包括()。
-
说明人们的信念、思考、自我告知和评估是理性的,则情绪是正常的,否则是非理性的、扭曲的,因而人们会逐新形成不正常的情绪、情感和行为的是()。
-
实务社会工作中,存在主义取向的社会工作者对服务对象起()。
-
增强权能理论下的实务社会工作中,社会工作者最基本的角色是服务对象的()。
-
首先在精神医学领域提出了依附理论,强调早期关系重要性的是()。
-
刘某在某国企工作十多年,近期被迫下岗,家庭收入急剧减少,刘某的情绪很低落。为帮助其重新振作,社会工作者的下列回应属于优势视角的是()。
-
心理社会治疗模式的核心理念起源自美国社会工作专业的重要创始人()。
-
发展性社会工作强调从社会发展的视角来理解个人的成长,以下关于发展性社会工作的说法错误的是()。
-
在认知行为学派的助人过程中,专业关系有效与否的关键在于()。
-
认为生命有机体都是一个完整的系统,各个系统都是一个更大的系统的子系统的一般系统理论是由谁提出的()。
-
人本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是()。
-
格兰诺维特提出了人际连接的强度概念,他指出"强连接"对自我的社会心理活动有重要作用,互动的目的是维持既有的连接。一般来讲,个人从"强连接"中更容易获得()。
-
钱某高中毕业后下海经商,所获颇丰,后因染上毒瘾导致家里一贫如洗,后进入戒毒所戒毒。钱某回归社区后想找一份合适的工作,因此向社会工作者求助,社会工作者的下列行为体现了优势理论的是()。
-
小牧是一名大学生,从小受家人的溺爱,什么事情都是家人帮他做决定,到了大学后很多事情自己都拿不定主意,经常打电话求助家人和老师,自己也认为自己天生就很笨,什么事情都功不成,非常苦恼。学校社会工作者李大姐在为小牧提供一段时间的服务后,帮助小牧逐新认识到自己的思想很幼稚,并让小牧认识到自己才是命运的主宰者,帮助小牧树立了自信心。李大姐作出这一决定的根据是()。
-
为社会工作实务与理论的发展提供了一个新的概念框架和服务框架的是()。
-
一位单亲母亲徐莲,由于婚姻失败、下岗以及教育孩子遇到困难,对生活失去信心。社会工作者对这类人士提供帮助时,可以运用()。
-
小齐积极参与社区各类事务和活动,通过与社区居民长期互动交流,小齐和社区中的很多居民建立了良好的人际关系,并通过自己的努力积极协助社区工作者调动社区内的人力资源,组建志愿者团队。从生态系统理论来看,小齐具有一定的()。
-
小学四年级的小伟每次考试都十分紧张,明明平时可以做对的题目在考试中总是出错。小伟慢慢对自己也失去信心,社会工作者得知此事,通过与小伟接触中发现,每次小伟考试后成绩不理想都会挨爸爸打,他就越来越害怕自己考不好,一到考试就紧张。社会工作者通过帮助小伟体验爱和痛苦经历来发现生活的意义,社会工作者这样做的依据是()。
-
人数、网络所包括的人员的类型(职业和领域)、网络中人们之间的距离等,指的是()。
-
小虹很小时候便一人生活,父母为改善家庭贫穷生活,常年在外打工,小虹每天除了要努力学习功课之外,还要给自己煮饭,喂养牲畜等,这样的生活经历让小虹很早便开始独立和自强。社会工作者用优势视角来看小虹,小虹具有()行为品质。
-
在增强权理论看来,社会工作者关注的焦点在于服务对象与环境之间是否能够实现有效互动,从而能实现自己。因此,社会工作者与服务对象的关系是一种()关系。
-
格兰诺维特提出了人际连接的强度概念可以由互动时间多寡,对彼此的情绪强度、亲密度和相互援助表现出来。下列对该概念的描述中说法正确的是()。
-
行为主义理论的一个基本取向就是将心理与行为分离开来,只关注人的外显行为。行为主义的理论基础来自()。
-
社会工作一直坚持"人在情境中"的观点,在下列选项中()与它的观点是一致的。
-
()是指修正一些认知上的错误假定,包括过度概括、选择性认知或归因、过度责任或个人肇因假定、自我认错或顶罪、灾难化思考、两极化思考等。
-
艾利斯提出的"ABC情绪理论框架"理论是认知理论的重要组成部分。ABC理论中,A指的是()。
-
五年级小杨自父母离婚之后,脾气日新暴躁,在学校期间,时常和同学发生口角,老师也无能为力,渐渐地小杨的生活中充满了同学的排斥,老师的不满,爸爸的责骂等。社会工作者用系统理论对小杨的问题进行分析,得出小杨的问题是由()。
-
小周的继父每次酒后都会殴打小周,小周本来就性格内向,因长期被继父殴打,更加不敢与他人交往,缺乏安全感,以致难以走入社会独立生活。社会工作者试图将小周的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验,社会工作者这样做的依据是()。
-
小蕊婚后不久,丈夫对她少了曾经的关心和呵护,取而代之的是经常醉酒而归,还时常对她实施家庭暴力,小蕊感觉到生活没有意义,对未来生活没有任何的信心,生活感到很不幸福。根据增强权能理论,小蕊的无力感产生的原因是()。
-
社会支持网络取向的干预评估中确定网络所包括的人员的生活领域,以及彼此之间的关系,最重要的是这些人员对于服务对象的重要性。该评估是()的评估。
-
即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩,也不会表现出不良的行为品质。这种品质称为()。
-
弗洛伦斯霍利斯进一步推动了心理社会治疗模式的成熟和在实践中的运用,将介入分为直接介入和间接介入,下列属于间接介入的是()。
-
在采用精神分析理论的治疗过程中,坚持()原则。
-
按照认知学派的观点,社会工作者在专业的助人过程中通常扮演两个重要角色,一个是教育者,一个是()。
-
()指的是用时间线方法重现影响个人发展的相关社会结构和生活事件的意义,这是生态系统理论的主要观点核心概念之一。
-
关于心理社会治疗模式的主要观点描述错误的是()。
-
赵大姐的丈夫去世后,留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。在与社会工作者的初次接触中,赵大姐多次强调自己很没用,连孩子的日常生活都照顾不好,感到很愧疚。在深入交谈之后,社会工作者发现,赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走,为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通。根据认知行为理论,赵大姐现在的自我认知主要是由于()造成的。
-
下岗职工老刘自失去工作后,心情低落,经常和妻子吵架,造成婚姻关系紧张。社会工作者在帮助老刘的过程中,首先帮助他了解国家对下岗职工相关政策,其次让老刘积极参与街道和社区举办的再就业培训,最后协助老刘在家庭环境中能更好与妻子相处。该案例中,社会工作者运用()协助老刘解决问题。
-
增强权理论认为,每个人都不缺少权能,但是在现实生活中,许多人却表现为缺乏权能。社会工作者给予服务对象的帮助是通过()。
-
关于发展性社会工作与传统社会工作的说法错误的是()。
-
下列对支持社会工作理论与社会工作理论的关系的表述,错误的是()。
-
20世纪20~60年代,欧美临床社会工作的主导理论是()。
-
认知学派认为扮演着中介与协调作用的是()。
-
依据平克斯和米纳罕的理论,学校属于()。
-
老吴家长期处于贫困中,社会工作者在与老吴一家面谈中发现老吴及其家人认为贫困是命中注定的,他们没有能力改变这种现状。面对老吴一家的情况,社会工作者帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。社会工作者做出这种分析的理论依据是()。
-
小美上小学三年级的时候,父亲因犯罪被关进监狱,母亲也在她很小的时候就离家出走。她从小就由爷爷奶奶照顾,一年前爷爷去世,奶奶脚有残疾。这个小女孩身体状况很差,经常生病,学习困难,性格内向,经常会遭到同学欺负。她从不把这些情况告诉老师,怕给老师惹麻烦。社会工作者运用社会支持网络协助小美解决问题,重点应帮助小美()。
-
各种理论都有其优点和固有的缺陷。"关注了人与社会的共同本质,却忽视了其差异性和独特性。特别是在对人的看法上,只强调了人的客观性一面,而忽视了人的主观性一面",上述观点,表述的是()具有的缺陷。
-
发展性社会工作的理论框架主要包括以下()重要观点。
-
马尔科姆佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征把社会工作理论划分为()。
-
下列选项中关于社会工作理论在社会实务中的预测作用,说法正确的是()。
-
精神分析学说关于人格结构理论的叙述中,说法正确的有()。
-
小晶是一名已毕业半年的女大学生,在找工作期间,由于没有经过正规渠道参与应聘,被黑中介所骗。后来,屡次找工作碰壁上她开始怀疑自己,怀疑这个社会,对外界有着很强的防备心理,经常做些奇怪可怕的梦。社会工作者运用精神分析理论协助小晶解决困难,在开展实务工作中,应做到()。
-
下列各项符合存在主义社会工作的观点的有()。
-
塞利比在其《优势视角——社会工作实践的新模式》一书中通过阐释优势视角理论的基本概念,向读者阐释了优势视角理论的主要理论框架。这一理论的内容包括()。
-
在存在主义理论看来,实践中社会工作者要关注服务对象的主观经验。存在主义在社会工作实务中的理念有()。
-
在过去的几十年中,关于社会支持的研究主要集中在()。
-
在优势视角社会工作实务中,社会工作者要平等地与服务对象建立合作专业关系;有了这种良好的合作关系,也可以让社会工作者避免助人过程中的若干政治因素的影响。例如,父爱主义观念、责怪受害人的观念、对服务对象先入为主的看法等。这些体现了优势视角社会工作的()原则。
-
影响个人社会支持程度的因素包括()。
-
生态系统理论运用过程中的注意事项有()。
-
系统理论应用在社会工作实务过程中,在宏观层面,社会工作者扮演的角色有()。
-
增强权能理论的基本假设有()。
-
对服务对象的社会支持网络评估包括两个方面,即结构和内容。其中内容可以分为()。
-
在社会工作实务中,认知理论在辅导过程中运用的原则主要有()。
-
小霞从小生活在困难的家庭中,现已步入大学的她,发现身边很多同学生活条件都很优越,大学中朋友、同学的聚会,衣食住行等各项花销给她形成很大的压力,也较为自卑。社会工作者运用增强权能理论协助像小霞这类贫困大学生解决问题时,其助人过程可包括()。
-
索罗门分析的造成无力感的根源不包括()。
-
在认知行为学派下,社会工作者作为教育者和陪伴者,须完成的任务包括()。
-
认知行为理论的实务中,确定助人目标的原则包括()。
-
从社区发展的角度,发展性社会工作选取了三个发展路径,即()。
-
人本主义和存在主义对社会工作最重要的贡献在于()。
-
在"家暴妇女小组"第一次活动中,小组成员彼此不了解,互不关心,组员不愿意表达自我,社会工作者运用人本主义社会工作实务的基本价值带领活动。活动中,社会工作者应做到()。
-
对于前来寻求帮助的求助对象,社会工作者首先需要做的工作是()。
-
某电台主持人来社会工作服务机构救助,诉说他面对的种种压力,社会工作者回应说:"看来你的压力都和工作有关啊。"此时,社会工作者采用的会谈技巧是()。
-
下列各项不属于结案阶段社会工作者为结束服务需要做的准备的是()。
-
在对服务对象的问题进行预估的时候,需要确定的内容不包括()。
-
小云最近几个月因为晚上做噩梦的原因一直精神状态不佳,严重影响到了平时的正常工作和生活。对此社会工作者定期和小云见面会谈,帮助小云分析梦境的内容和原因,以减轻小云的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对小云展开的会谈类型是()。
-
一般而言,服务对象通常是通过各种转介与()等方式成为服务对象的。
-
社会工作者帮助服务对象联系社会爱心人士,为服务对象提供必要的物质帮助,或者联系专业的心理咨询机构为服务对象提供深度的心理辅导,社会工作者扮演的角色是()。
-
下列描述错误的是()。
-
社会工作者张井针对残疾人等社会困难群体而开展的宣传活动,希望社会给予他们更多的关注和爱心,他所扮演的角色是()。
-
下列对个案社会工作结案的描述不正确的是()。
-
小东是正在上高三的学生,由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂,父母表示对小东非常的失望,致使小东情绪非常低落,并在后来产生了厌学的情绪,成绩更加的下滑。于是父母就更加的责备,小东甚至对父母产生了憎恨,总是说"我恨他们"。小东的班主任在得知这一事情后请来社会工作者小刚,小东在见到小刚后第一句话还是"我恨他们"。小刚这时耐心地问道:"你说的他们指的是谁呢?是父母吗?""你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过,是吗?"小刚这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的()技巧。
-
在学校社会工作者小陈为案主服务的过程中,他搜集了案主的兴趣、自我防卫机制等资料,这些资料的收集是属于()。
-
在社会工作过程中,社会工作者向案主传授知识和技能,这主要体现了社会工作者的什么角色()。
-
服务对象张昊:"我的好多同学一个月都挣上万块,而我一个月才3000块钱的工资,真是太少了。"社会工作者李曼:"我很理解你的感受,但是你刚刚也说了,你的生活比起你的那些同学要轻松快乐多了,这不是比他们要好很多吗?"上述对话中,李曼运用了()技巧。
-
社会工作者需要通过对服务对象问题的界定和测评,确认个案管理服务对象的真实需求,以便能够有效运用资源,满足服务对象独特的需要,这是()的目的。
-
()综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发扬光大,把心理社会作为这种治疗模式的概括。
-
社工赵某的服务对象是一名性工作者,在开展服务的过程中,赵某并没有因为其工作性质而排斥她,反而在工作中处处理解服务对象的问题,关注这名性工作者问题背后的发展和要求。赵某这一系列举动促进了双方良好的专业关系。在本案例中,社工赵某主要做了什么才形成了其良好的专业关系。()
-
个案管理是为了解决社会生活中产生的许多复杂的问题而出现的,这些问题往往需要多元化的服务和技巧综合作用,所以个案管理是一种()的社会工作。
-
在结案之后,社会工作者对服务对象的状况安排一些巩固联系,并且调动服务对象周围的资源,以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于哪一阶段的服务()。
-
社会工作者针对服务对象小王的社交恐惧症,把小王放在交友活动组织的人群中,社会工作者在一旁观察小王的反应和行为状态,并且做出相应的记录。这是属于()的资料收集技巧。
-
经过需求评估和可利用资源的确认后设计一整套服务,并且通过各种服务的联结最终促使服务对象学会独立自主,这就是个案管理提供的()服务。
-
小陈的父母经常为生活琐事争吵,小陈总是帮母亲数落父亲。依据米纽秦对病态家庭结构的分类,小陈的家庭结构属于()。
-
社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰,这种角色是()。
-
小军和小丽恋爱三年,在家人和朋友的祝福下举行了婚礼,结婚两年后,他们的女儿然然出生。按照家庭生命周期的观点,此时小军的家庭处于()。
-
郭某最近几个月来一直噩梦连连,晚上无法好好的休息,导致平时上班精神恍惚,精力不济,严重影响了郭某的正常工作和生活。对此社会工作者定期和郭某见面会谈,帮助郭某分析梦境的内容和原因,减轻郭某的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对郭某展开的会谈类型是()。
-
小伟从小活泼好动,升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起,打架滋事。社会工作者在辅导小伟的过程中,细心聆听,不妄下判断。当小伟情绪激动时,加以安慰,理解其感受,并鼓励他尝试新事物,结识新朋友。社会工作者采用的个案工作模式是()。
-
钟某最近在工作、生活中遇到很多挫折,他感到压力极大,在寻求社会工作者帮助的过程中一直在不停地述说各种各样的事情,对此社会工作者应该采用()的引导性方式。
-
注重服务对象处理自己问题的权利和提高服务对象自身解决问题的潜在能力的是()。
-
社会工作者:"刚才你说了很多,包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系,看起来这些问题都很重要,其中,你最想谈的问题是什么"该社会工作者采用的会谈技术是()。
-
个案会谈的技巧有很多,属于影响性技巧的是()。
-
李某最近总是和身边的人发生矛盾,社区社会工作者找到李某谈话,引导李某分析情绪不稳定的原因,找到解决这种状况的方法,帮助李某调节内心情绪从而规范自身的行为。这种治疗技巧是()。
-
小梅高考结束之后就变得不开口和人说话,整天待在房间里不愿意出门,妈妈带她求助社会工作者,帮助小梅处理与人交流的问题。小梅的问题成为可以处理的问题需要具备的条件是()。
-
小天的爸爸工作很忙平时不在家,小天总是喜欢和妈妈在一起。小天做错事情,爸爸很严厉地教育小天,两人发生冲突,偏爱小天的妈妈和小天一起与爸爸吵了起来。以上案例体现的病态家庭结构有()。
-
小王觉得在同学聚会中说得不好,会遭到别人的笑话,容易紧张不安,所以小王避免公开说话。小王的这种想法和行为符合()的内容。
-
张俊在实验小学读书,成绩一直不好,老师向家长反映,近期张俊经常逃学,即使在学校也不认真听讲。社会工作者采用心理社会治疗模式促进张俊的成长,可以采用的间接治疗方法是()。
-
个案工作具有自己鲜明的特色,本质是协调服务对象与()之间的适应状况。
-
在一个亲子关系案例中,社会工作者发现妈妈与女儿之间的沟通方式是导致双方关系紧张的原因之一,社会工作者在介入过程中,特意示范给母亲如何更好地与女儿进行沟通。此时社会工作者扮演的基本角色是()。
-
白露在向社会工作者小芝诉说家中的不幸时,抱怨自己的老公太无能,挣钱少,自己的生活压力非常大。小芝对白露的遭遇表示同情,同时向她诉说自己家里的情况也不是很好,丈夫患有慢性疾病,家里的一切都得她来照顾。在这个过程中,小芝运用的技巧是()。
-
个案工作认为个人或家庭遭遇的困难与个人或家庭的环境有一定的联系,个人或家庭的困境不仅是表现在个人或家庭的能力不足,同时也表现为特定()的损害。
-
青少年问题的表现形式很多。逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪都是青少年行为问题的重要表现。家庭不完整、不和谐或陷入经济困境的青少年更有可能出现行为问题乃至不良行为。针对越轨问题,如果是因为青少年没有认识到行为是否越轨,那就可以采用()。
-
学校社会工作者小王的个案工作对象小军是一个学习有困难的学生,在与其家长和老师接触后得知小军性格内向,同学们几乎不和他交往。但是,他内心很想和同学交朋友。小王通过帮助其辅导功课得到了小军的信任,然后按照个案工作计划为小军做心理辅导,帮助他逐步建立与同学的友谊。这里社会工作者小王的角色是()。
-
社会工作者李意:"刚才我们的对话中你谈到很多,包括你的家庭生活,你的学业,你将来的事业,你的理想,你的爱情,也包括你对你自己未来的美好设想,我认为你最重要的是在当前把握好你在大学的这几年,学到真本事,只有这样,你的未来才是美好的。"李意采用的会谈技巧是()。
-
个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系,强调服务对象的参与,以下不属于服务对象参与个案管理的是()。
-
一位20岁的女大学生刘某与同年级一位男生恋爱三年后,发现自己怀孕了。当她将这个消息告诉自己的恋人后,这位男生不但拒绝承认是自己所为,而且还指责是女生行为不检点。这使得她又气又怕,每天惶恐不安,不知所措,不敢告诉父母,更害怕老师同学知道此事,最后她决定求助于学校社工。如果你是该社工,你应采用的个案工作模式是()。
-
评估不仅对于服务对象来说非常重要,它是服务对象获得有效服务的保证;同时对于社会工作者也非常重要,它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的()进行评定。
-
一个学生向社会工作者抱怨说:"这算什么,我花了整整一个星期写的报告,只得到乙,而小王临时东拼西凑的居然得到了甲,你说老师是怎么当的呢?简直没有标准啊!"以下回应运用了同理心技巧的是()。
-
个案管理的核心任务是(),包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络,甚至个人偏好。
-
社会工作者相信,每个人都是有能力的,社会工作者不仅要帮助个人挖掘处理困境的能力,还要关注个人的潜在能力和()。
-
社会资源有多种不同的分类,根据资源的存在方式以及与服务对象的关联,可以把社会资源分为非正式社会资源和正式社会资源两种,以下属于非正式资源的是()。
-
社会工作者在某个案服务对象的观察记录表上写道"李某情绪容易低落,想要改变的想法和意愿不太强烈,感觉对什么东西都没有什么动力",这些是社会工作者对服务对象()的记录。
-
某社会工作机构的社会工作者长期深入城乡结合部的某社区,上半年接到几例可能需要个案管理介入的服务对象,社会工作者鼓励他们进入社会工作机构,获取相关的服务。社会工作者发掘个案管理服务对象的渠道是()。
-
个案工作的服务对象是生活中遇到困难的()。
-
小学三年级学生小强厌学并多次逃学,社会工作者运用心理社会治疗模式,促进小强的成长和发展。下列做法中,属于间接治疗技巧的是()。
-
服务面谈外的任务既可以针对服务对象,也可以针对服务对象的(),甚至同时涉及两者。
-
社会工作者鼓励服务对象按照自己喜欢的方式讲述自身的问题,表达自己内心的感受和重要的经历,陈述自己的情况需求,这是社会工作者运用()的会谈方式收集资料。
-
个案工作采用()的专业服务方式。
-
服务对象李玫由于好友的背叛而在精神上产生了危机,身心处于极度的紧张状态,经过社会工作者张阿姨运用危机介入模式的调适和治疗,她的心态逐新稳定了下来,李玫的心态逐新稳定下来的这个阶段属于危机发展的()阶段。
-
乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾,李奶奶和社区里面的人都不熟悉,儿子上班后找不到人说话,变得郁郁寡欢,身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况,家人带她向社工寻求帮助。为了顺利接案,社区社会工作者首先要()。
-
社会工作者李某在和个案服务对象会谈时喜欢讲述自己的亲身经历和处理事情的方法,为服务对象提供建议和参考。社会工作者的这种技巧是()的影响性技巧。
-
社会工作者针对某社交障碍患者开展的个案服务工作历时半年,取得比较好的效果,社会工作机构需要对服务的影响进行考核,可以运用的考核评估方式有()。
-
个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话,又称为个案面谈,会谈类型有以下几种()。
-
在心理社会治疗模式的治疗阶段,采用多层面的服务介入方式帮助服务对象,主要的治疗工作有()。
-
任务中心模式强调把()等因素融合到任务中。
-
结构式家庭治疗模式的特点包括()。
-
人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点,此模式的主要特点是()。
-
金某是家中唯一的男孩,家人对他很是溺爱,他不爱学习,经常和一些不良人员混在一起,喜欢打台球、看电视。下列条件可以使社会工作者运用任务中心模式对金某开展服务的是()。
-
个案管理实施原则中的服务评估分为()。
-
个案管理的服务对象具有共同特质,包括()。
-
老张在两年前下岗失业,因为没有什么技能,找工作非常困难,只能靠打零工挣少量的钱维持家用。老张的儿子在重点高中读书,每年要交付的费用非常高。而就在最近,老张的妻子又得了癌症,这使本来就困难的家庭雪上加霜。陷入困境的老张无奈之下找到社会工作者小王寻求帮助。小王准备运用个案管理的方法帮助老张,那么小王应做的工作有()。
-
个案工作的首要任务是()。
-
作为社会工作者,在接案过程中的基本任务有()。
-
某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估,社会工作机构需要评估的指标包括()。
-
在下列情况下,可以对服务对象实行转介的是()。
-
在个案工作服务过程中,评估的主要内容包括()。
-
社会工作者在走访中发现服务对象杨女士正处于精神分裂症康复期,最近她因为失眠而心情烦乱,一直说自己很倒霉,什么不幸的事情都会发生在自己身上,没有工作可以养活自己,担心家人嫌弃,社会工作者在辅导杨女士的过程中,进行了夫妻共同参与的面谈,运用专业方法减轻杨女士的心理压力,还鼓励和推荐其参加社团活动,对其开展压力应对等方面的训练。在此案例中,社会工作者扮演的主要角色有()。
-
下列个案会谈的工作技巧中,属于影响性技巧的有()。
-
收集服务对象的资料是社会工作者开展个案服务工作过程中的重要阶段,社会工作者所需资料的来源包括()。
-
下列各项属于个案工作中策划方案基本要求的有()。
-
社会工作者开展个案工作时,在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是()。
-
下列选项属于个案会谈支持性技巧的是()。
-
余某大学毕业后一直没有找到工作,谈了几次恋爱均以失败告终,余某开始怀疑自己的能力,不再和女生接触。社会工作者而耐心倾听余某失败的经历,帮助余某找到自身的优势和亮点,发掘自身的潜能,指导余某工作面试的技巧,帮助余某联系婚介所,寻找合适的对象。余某在社会工作者的帮助下慢慢改变自己。在这个开展服务的过程中,社会工作者扮演的角色有()。
-
在个案会谈的过程中,社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作,其中支持性的技巧包括()。
-
符号互动论的观点不包括()。
-
关于小组工作中发展模式的表述,错误的是()。
-
在小组工作的结束阶段,小组最明显的特点是()。
-
社会工作者小警综合分析某新建社区流动儿童的生理、心理、教育、情绪等方面的个体性特征,掌握流动人口及其子女的社会背景,了解流动儿童的成长经历及成长过程中的主要问题。通过这些方面的综合考虑,设计出具有针对性的、组员当下的能力能够适应的朋辈支持小组活动。社会工作者小善的做法体现了小组活动的设计技巧中的()。
-
社会工作者小雅在某个小组工作中,运用了角色扮演的方法,那么小雅组建的这个小组此时最有可能处于()阶段。
-
关于教育小组,下列说法不正确的是()。
-
小组工作中,社会目标模式的假设前提在于()。
-
下列关于小组工作过程的表述,错误的是()。
-
为吸毒人员提供服务的"美沙酮治疗小组"属于()。
-
下列关于小组治疗模式的说法,不正确的是()。
-
面对小组的特点,社会工作者在小组转折阶段的工作重点在于()。
-
社会工作者小顾运用小组工作模式组建了某个小组,在这个小组工作的开始阶段,小顾不能充当()角色。
-
有些学者认为,在小组工作中,大多数支持小组属于(),社会工作者一般会做组成小组的工作,并在小组建成后一般不必介入该小组的过程。
-
由于大多数居民来自外地,居民之间沟通较少,对社区建设也漠不关心。因此,社区社会工作者策划了一个题为"爱心家园"的小组活动方案,以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与整个社区、挖掘组员潜能及培养小组领袖为主。该小组工作模式属于()。
-
一个小组是由一些同样经受网络成隋困扰的青少年组成的,大家在小组中共同分享经验,一起努力戒除网瘾,努力适应现实社会。上述小组体现了小组工作的什么特点()。
-
带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系,以替代原来的、有缺陷的社会关系网络,并运用各种治疗方法,帮助小组组员学习新的行为,适应新的社会关系网络,体现的是小组治疗模式的()。
-
某青年志愿者服务小组经过一周培训后,计划到敬老院举行敬老献爱心的表演活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。有的组员们争着表达自己的意见,甚至有两个组员因为意见不同而少吵得面红耳赤,有的组员则一言不发,有的组员提出种种质疑。此时,社会工作者应该运用()技巧,才能更好地实现小组的目标。
-
徐华是一名社会工作者,对于那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致行为出现问题的人群,徐华可以把他们招募为()的组员。
-
郑州某社区地处城乡结合部,小区外来打工人员较多。有些孩子因父母忙于生计,在附近就读,又不方便,因此初中毕业后就辍学在家。他们平常无所事事,总爱聚众滋事生非。假如你是一位新来的社会工作者,经过段时间的接触,你发现小强是这群孩子的头。你打算对他进行访谈,以获取他的支持,进而用小组工作方法来帮助这群孩子。你认为可以采用()开展小组活动。
-
社会工作者小王所组建的小组的工作到了成熟阶段,此时,小王应该将工作重点放在()上。
-
社会工作者小王针对某社区的民工子女组织了一个"体验小组",他希望通过这个小组的活动,能让这些孩子了解、认识和探索自己。这种小组形式属于()。
-
发展模式关注的焦点是小组组员的()。
-
学校社会工作者组织一个班级上的"差生"成立一个小组,社会工作者为这个小组制定的具体工作目标为:通过小组活动,增强学生的自信心,改善他们一直被贬损的自我形象。这个具体目标属于()。
-
社会工作者通过社区调研了解到,某社区有一些家长存在着教育子女方面的困难,因此组织开展了"家长技巧训练小组",帮助组员学习教育子女的知识、方法。该小组属于()。
-
某小组工作处于开始阶段,则其组员的一般特征是()。
-
小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动理论对小组工作的启示()。
-
小组工作的四种常见类型中,()对小组工作者的素质要求比较高,需要具备扎实的社会工作理论和一定的实务技能,同时需具备一定的心理学、医学等方面的训练和经验。
-
治疗过程在于再创造、分析、讨论、解释过去经验和解决潜意识层次上发生的防卫和抗拒,解决组员在儿童期产生的功能失调问题,并在新领悟的基础上作出新的决策。这属于()。
-
在小组工作中,社会工作者发现有的组员较为被动和沉默,被其他组员忽视,组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员呈现冲突,这有助于()。
-
社会工作者丽莉针对社区服刑人员开展治疗小组,她为每一个组员设定了个别性治疗计划,同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析,寻找小组共同成长的目标,实施整体性的小组治疗计划。可见,丽莉坚持和贯彻了()工作原则。
-
社会工作者龙军组织小组成员聚会时,共同商讨小组内部的分工问题,针对此问题有两名组员的意见不一致,为此争论起来,越少越激烈,甚至开始了人身攻击,互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应()。
-
社会工作者张兴针对社区一些不能适应社会的人进行矫正工作,成立了"照亮我的路"小组,这个小组属于()。
-
下列服务对象中,属于小组治疗模式的服务对象的是()。
-
在小组工作准备阶段,社会工作者通过()或()形式,对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。
-
单亲家庭自强小组是()。
-
在小组工作的发展模式中社会工作者扮演的角色是()。
-
在社会工作机构举办的若干次小组活动中,社会工作者小王发现有一个组员有一两次没理由的缺席,小王分析这个组员可能是用这种方式()。
-
小组社会工作简称小组工作或团体工作。这是一种以小组活动形式开展的社会工作方法,小组需由()组成。
-
下列属于小组治疗模式的主要服务对象的是()。
-
社会工作者小张和督导说,他组织的小组活动在几次活动中,组员都很积极配合。督导肯定了他的工作,并提醒他,在小组工作的()阶段,组员关系向紧密化发展,并且小组内部权利竞争开始。
-
社会工作者小朱发现某高校新入学的大学生中有人不懂如何与人相处,对他们的学习和生活造成了很大的困扰。为此小朱运用发展模式开展了社交技巧训练小组。在小组中,小朱支持和帮助组员通过各种活动相互帮助和相互分享,激发社交潜能,提升组员寻求解决问题的办法,促进社交能力的提升。该做法体现了小朱在工作中实施了()。
-
小组工作中,()更强调小组组员间的平等及个体独立性。
-
社会工作者带领互动模式下的小组工作,工作中旨在促进小组组员之间的自主发展,并调和小组与社会之间的关系。该社会工作者在小组工作中扮演()的角色。
-
社会工作者在小组工作的结束阶段扮演着()和领导者的角色。
-
参加小组的成员,不少人原来因为缺乏社会支持而对自己所处的环境感到无助、无力和悲观。在小组工作过程中,通过小组组员之间、组员与社会工作者之间的互动分享,每个人相互支持互助发展。该段话体现了小组工作具有()功能。
-
在小组工作实务中,不同类型的小组往往采取不同的工作模式,社会目标模式主要强调的是()。
-
在小组活动的()阶段,小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力,开始常用"我们"而不是"我"来表达对小组的感情。
-
针对社区矫正人员开展的行为治疗小组,旨在通过小组活动帮助组员改善行为障碍,以及情绪问题,促进其在行为、心理等方面得到发展和完善,该小组适合采用的工作模式是()。
-
小组工作开始阶段,应建立鼓励全体组员,特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的()。
-
较晚发展起来的小组工作模式是()。
-
社会工作者在小组工作的成熟阶段,扮演的角色不包括()。
-
对于小组成员个体的介入技巧,包括()方面。
-
沟通是小组得以进行的重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括()。
-
下列关于小组工作概念的说法,正确的有()。
-
教育小组的工作内容包括()。
-
关于小组工作的类型,下列说法错误的有()。
-
社会目标模式下的小组工作,大都结合社区发展的一些项目或活动来举行,以谋求社区居民和整个社区发展,强调小组成员之间的社会责任、社会参与和社会行动能力的培养,为实现这一目标,社会工作者在开展小组工作实践中,需强调和贯彻()。
-
下列关于小组评估的说法正确的有()。
-
以下观点中,属于符号互动理论主要观点的有()。
-
在小组活动中,社会工作者想要塑造信任的小组气氛,需要从()方面入手。
-
美国社会学家、社会心理学家库利(Cooley)提出镜中自我理论,其主要观点包括()。
-
下列选项中关于教育小组说法正确的是()。
-
社会工作者招募可能成为特定类型工作小组组员的道有()。
-
在小组工作中,小组进入良性的成熟阶段的标志有()。
-
小胡刚刚大学毕业,找了几次工作,都因为自己没有工作经验而被拒绝了,他参加了社会工作者顶辉组织的小组活动,希望能够得到帮助。顾辉复述了小胡遇到的问题,并且对他的遭遇表示同情,告诉他当初自己刚刚毕业找工作时也曾遇到过同样的问题,还介绍了小组中曾经遇到过相同问题的高车和他认识,向他传授一些面试的技巧。在这个过程中,顾辉所运用的小组工作技巧有()。
-
关于成长小组,下列理解错误的有()。
-
互动模式的假设前提包括()。
-
下列各项属于处于转折阶段组员行为特征表现的有()。
-
在支持小组中,社会工作者在小组形成以后一般扮演的是()角色。
-
社会工作者在运用发展模式时,应坚持和贯彻的原则有()。
-
下列关于小组工作过程各阶段社会工作者角色的描述,正确的有()。
-
按照小组工作的目标,小组可划分为()。
-
小组工作转折阶段,社会工作者的任务有()。
-
与个案工作和社区工作相比,小组工作有自己的功能。小组工作的功能主要包括()。
-
医务社会工作者小马计划为一群在吸毒所强制戒毒的吸毒人员开办一个治疗性小组,计划招募6位吸毒人员,小马在小组建立前必须做好的准备工作包括()。
-
社会工作者小周准备筹建一个小组,在小组工作准备阶段,小周的任务有()。
-
社会工作者最近为社区矫正对象开展"星星点灯小组"工作。以下说法中,正确的是()。
-
小组的规范有()方面。
-
小组工作结束后,其跟进聚会通常安排在小组结束后的()。
-
安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节,社会工作者根据报名对象的年龄、性别、教育、职业等特点,设计具有针对性的活动。在小组工作初期,社会工作者设计活动的重点是引导组员()。
-
社区给居民提供工作机会,属于社区功能中的()。
-
"社区"一词被普遍用于的范畴不包括()。
-
下列各项不属于社会策划模式的实施策略的是()。
-
下列()不属于社区基本情况范畴。
-
社会工作者刘辉要发展一批志愿者,下列不是刘辉发展志愿者应使用的技巧是()。
-
()是居住于某一地理区域,具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。
-
下列关于社区照顾模式评价的说法,错误的是()。
-
在新建的小区中,社会工作者小王注意到社区居民目前谈论最多的话题就是小区的幼儿园问题,居民认为应该在社区中建立幼儿园,按照需要类型进行分析,这种需要是()。
-
"司机一杯酒,亲人两行泪"采用的是()宣传方法来改变人们的不良行为。
-
能够给居民提供工作或就业机会,同时满足居民的衣、食、住等最基本需求,这主要是指社区的()。
-
社区中一位有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导,社区工作者小赵转介这个青少年去有关的机构一青少年服务部门,进行更深入的个案辅导服务。社区工作者小赵采取的策略是()。
-
根据民政部门制定的居家养老服务方案,某地政府将对全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为()。
-
某社区自助组织的成员小李未经集体同意而擅自行动,对于此类问题成员,社会工作者可以做的是()。
-
年轻人小李经常参与社区活动,并逐步改变了对待自己和他人的看法,重新定位自己的多种社会角色,这是指社区的()。
-
华龙小区因建成时间不久,居民之间都互不相识,对门住着见了面也不打招呼,更不用说互相帮忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离,让该小区的社会工作者很担心,于是在小区开办起了文艺演出活动。题干中,社会工作者所采用的策略是()。
-
社区工作计划是基于社区的实际情况,根据对社区需要和问题的分析,为实现社区工作目标而制订的行动方案。在制定社区工作目标时,应遵循的原则不包括()。
-
"红灯停,绿灯行"、"一看二慢三通过"等口号的宣扬运用了宣传手法的()技巧。
-
华龙小区因建成时间不久,居民之间都互不相识,对门住着见了面也不打招呼,更不用说互相帮忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离,让该小区的社会工作者很担心,于是在小区开办起了文艺演出活动。题干中,社会工作者所扮演的角色是()。
-
小组成员中任何人表达意见、观点时,都不被批判和嘲笑,与会人员每人都要提出意见,并尽情表达,鼓励"搭便车",从其他人的看法中衍生出自己的新意见。这种策划技巧是()。
-
关于社区工作的技巧,下列说法正确的是()。
-
某小区治安不是很好,居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤,觉得平时按时交纳物业管理费,却没有得到相应的等值服务。居民的这种反应属于()。
-
社会工作者通过走访社区,发现社区中有几位老人患有糖尿病,他们对自己身体很是担忧,情绪也有些低落。社会工作者协助这些老人组织在一起,共同活动,建立社区支持网络。该做法属于()。
-
与个案工作和小组工作相比较,社区工作分析问题的视角更注重()。
-
在东方雅韵社区,社会工作者注意到社区居民目前谈论最多的话题就是社区应该配置摄像头。按照需要类型进行分析,这种需要是()。
-
某社工机构开展社区联谊会活动,邀请到与其合作联系的某基金会成员一同参与此次活动,通过此次活动的参与让社会工作者与某基金会的工作人员关系更加密切,为今后进一步开展工作奠定了良好的基础。这运用了组织接触技巧的()。
-
近期某社区居民自发组成了社区合唱队兴趣小组,大家相互信赖、互相依存,并形成互助群体,带动了社区文化发展,使得社区具有了生机和活力。这体现了社区的()功能。
-
开展工作的步骤是怎样的工作中投入了多少人力、物力、财力和时间这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的对以上问题的询问和回答属于社区社会工作的()。
-
针对社会上存在的无家可归者进行安置属于社区工作的()。
-
居民向社会工作者小魏反映,近段时间社区内的健身器材经常遭到人为的恶意破坏,影响了居民健身的热情。小魏了解情况后,发动热心居民帮助维护社区的治安,杜绝人为破坏社区设施的情况再度发生。小魏所采取的策略属于()。
-
地区发展模式在社区工作中得到广泛运用。下列关于地区发展模式评价的说法中,正确的是()。
-
社区工作者小英在对社区中的"噪音困扰"问题的分析中,为更好地判断该问题的大小和严重程度,她集中了解相关情况:受到这一社区问题影响的居民人数有多少居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响该问题持续的时间有多久问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上涉及哪些价值观冲突这集中体现了在社区问题分析中的()。
-
街头宣传站的不足是()。
-
()模式提倡建立相互关怀的社区。
-
社会策划模式中,社会工作者收集资料,进行社区分析及社区诊断,进行社会调查,对服务进行策划,组织运作与评估时所扮演的角色是()。
-
"永泰"社区最近要整修小区绿化,并设置相应的健身设施。但具体设施位置的选择及安置哪些设施,绿化要设计成什么样的造型,社区工作者请居民一起讨论和互相交换意见,让居民做出合乎自己愿望的决定,共同商议决定小区绿化修建事宜。该小区做法体现了社区工作的()目标和实践原则。
-
对投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等进行评估,这种评估属于()。
-
社会工作者小霞准备在小区中开展针对亲子的小组活动,为动员小区居民参加,她在小区门口、超市门口、社区中心花园设立了宣传点,准备了一些活动宣传单,并鼓励态度积极的群众留下联络方式,方便以后有进一步的联系。小霞采用的动员群众的技巧主要是()。
-
社会工作者小张计划采用"由社区照顾"的策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务的网络和社区紧急支援网络,还可以考虑建立()的互助网络。
-
社会工作者小刘通过对某社区观察发现,每个周一到周五期间,家长们需要上班,孩子们早早放学,家长不放心孩子独自在家,但也没有太多时间看管和辅导孩子做作业,社区"课后四点班"开放后,家长纷纷前来排队为自己孩子报名。上述情况反映了居民的()。
-
提供资助的组织与受资助的服务机构之间的关系属于组织之间关系类型的()。
-
关于社区工作的实践原则,下列选项中说法错误的是()。
-
某城市一个老旧社区,由于没有停车棚,有一些居民经常把电动车停放在楼道口,引起了其他居民的不满,甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中,较为适当的是()。
-
某社区工作者通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区内部招募志愿者,以整合社区内不同行业的人才,为社区居民提供服务。该社区社会工作者的做法属于()。
-
甲:"社区内的新组织应该尽快与已有的组织建立关系,为未来的交往铺路。"乙:"在交往过程中要积极与其他组织沟通,协助他们了解各自可能从合作中获得的利益,减少不必要的误会。"丙:"尝试寻找在合作时各自可能获得的利益,以加大交往的动力。"丁:"在必要时,合作各方可以签订合作协议或备忘录,清晰地界定共同的目标以及各方的责任,尽量避免不必要的拖延、误会和冲突。"甲乙丙丁四人陈述中,不属于组织之间交往可遵循一般性的准则的是()。
-
某社会工作机构有一个项目是针对"印象家园"小区提供亲子服务,但社区居民对这些社会工作者们都不是很熟悉,为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区后,社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中这主要体现了社会工作者们通过()让社区认识自己。
-
下列选项中不属于发展自助组织的技巧的是()。
-
即将开展的以社区为本的康复计划,将康复过程中一些比较简单的和非专业化的训练及护理程序改由服务对象的亲属或志愿者协助施行,使伤残或弱能人士无须专业的服务和设施,仍然可以在家庭的环境中进行康复训练和护理。这属于()。
-
新进社会工作者小娇通过同事和资料了解到自己所在机构的服务理念是"尊重、专业、助人",她很快地把握住机构的基本立场和倾向性。同时,还认识到所在机构比较重视的是社区能力的提升。根据题干表述,社会工作者小娇在进入社区之前应做的准备是()。
-
"一看二慢三通过"口号属于社区教育宣传的()手法。
-
在社会策划模式中,()是解决实质性的社区问题。
-
社区工作的准备阶段需要对社区的基本情况进行分析,其中不包括()。
-
某社区社会工作者通过定期举办单元居民小组会议,讨论楼道和地下室公共空间的使用,解决楼道垃圾堆放、无人清扫等问题,同时制定和宣传"单元居民文明公约",培养居民爱护和维护公共空间的意识。按照地区发展模式,这些属于()实施策略。
-
民政部颁布的《全国示范城区标准》规定,每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心,同时也规定了社区中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时,就存在()。
-
某社区新入住一批住户,社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图,并召集新住户开会,告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。上述做法属于地区发展模式的()模式。
-
关于社区工作的实践原则,下列说法错误的有()。
-
作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的,其与个案工作和小组工作的区别主要有()。
-
社会工作评估是确保服务品质的重要措施,评估的过程可以分为()。
-
某社会工作机构计划进入某老旧区开展综合服务。在进入社区阶段,为了让社区认识自己,与社区建立良好的关系,社会工作者可以()。
-
社会工作者小朱帮助社区的冠心病患者成立了一个自助小组,并请来医生详细讲解冠心病的发病原理和用药知识,鼓励组员分享日常生活和用药的经验及感受。小朱所使用的技巧包括()。
-
社会策划模式的优点包括()。
-
社会工作者小娟准备动员居民在社区中组建一支志愿者团队,共同为社区的发展做出相应的贡献,她在动员居民中可能用到的技巧有()。
-
社会策划模式的不足主要有()。
-
社会工作者小孙在社区内成立了一个"关爱智障儿童志愿者小组",因为小组刚刚建立,参与的居民较少,小孙在对社区居民做动员时,可以使用的策略有()。
-
下列关于社会策划模式的评价中,属于该模式缺陷的有()。
-
地区发展模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助的方式,广泛参与社区事务,解决社区问题,推动社区发展。其优点有()。
-
强调社区居民参与的原因有()。
-
下列各项属于社区工作过程目标的有()。
-
当自助组织出现问题时,社会工作者可以采取的策略包括()。
-
在发展与媒介的关系时,社会工作者应()。
-
社区的功能是分析社区的重要指标,具体有()。
-
关于社区工作的评估,根据评估的目的,可分为()。
-
发掘和培育志愿者的技巧包括()。
-
社区工作的具体目标包括()。
-
社区基本情况包括以下()方面。
-
组织之间应该如何交往,社会工作者可遵循一般性的准则有()。
-
关于地区发展模式,下列理解错误的有()。
-
社区工作的对象是整个社区,因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己,接受自己对社区的介入,与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过()方式让社区认识自己。
-
下列各项属于社会策划模式的基本假设的有()。
-
分析和掌握组织之间的关系有助于社会工作者及其所任职机构与其他组织之间顺利交往。不同组织之间的关系可以分为()类型。
-
社区照顾模式的不足包括()。
-
社区工作的主要模式包括()。
-
社会工作专业服务不同于一般社会组织以及企业。它秉承利他主义价值观念,承载着推动社会正义的使命。机构的使命通常以宣言的形式向外宣布。一般来讲使命和宣言是由社会服务机构的()来拟定。
-
社会工作者小梅是某社会服务机构的人员,在一次社区活动设计过程中,小梅自己不能一个人应对,需要其他部门的配合,这时小梅所在的社会服务机构为小梅加派人手并出面与其他部门进行协调,这种协调属于()。
-
李芳接受养老院的委派负责机构的志愿服务管理。下列不属于志愿服务人力资源管理"组织"职能的是()。
-
社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标,也是机构具体的行动计划,这类计划一般由()共同拟定。
-
社会服务机构的组织结构中,()是任何组织都不可缺少的结构类型。
-
某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座,讲解职业生涯规划意义、原则和方法,协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,将个人目标和机构目标有机地结合起来。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。
-
几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺,有良好的服务技术和能力,通过激励能获得较高的服务绩效等等,而这些期望需要通过()来实现。
-
社区工作者设计一个题为"快乐成长"的活动方案,目的是通过游戏促进社区内的儿童进行情绪管理和建立互助意识。社区工作者将活动方案交给了担任某公司经理的姨夫,希望他的单位捐款,帮助购买一些益智类的玩具。此筹资方式属于()。
-
某儿童服务机构邀请了各界知名人士为本机构的儿童服务项目争取慈善捐赠。这次活动是该机构首次成功举办的大型慈善捐赠活动,为此机构领导层决定开展公共关系宣传,以增加本机构的声誉和公信力,扩大机构的影响力。机构可以要求工作人员采取()的方法开展公共关系。
-
社会工作行政作为一种社会工作服务方法,它在性质上属于()。
-
在社会服务机构的组织结构中,最简单的组织结构方式是()。
-
作为社会工作机构的领导者应运用多种方式对员工进行激励,并因人而异。对既有能力又有意愿的成熟员工,最恰当的激励做法是()。
-
关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义,从服务使用者角度而言,有助于()。
-
机构的()是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源,确定机构的任务,设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。
-
下列属于社会服务机构的一般结构类型的是()。
-
社会服务的领导方式之一是引导与沟通,下列说法错误的是()。
-
关于志愿者管理的特点,下列说法错误的是()。
-
某社区的"蒲公英在飞扬"小组是为本社区内有行为偏差的青少年所设立的,旨在帮助他们重树信心、健康成长。组员们针对实际问题列出了几种可能提供的服务方案,接下来应()。
-
小李加入某个社会服务机构后,由于他工作积极主动,踏实认真,办事效率高。他的主管领导就直接把他们机构的某项非常重要的工作全权交予小李负责,从社会服务机构的运作的功能性环节来看,小李的领导的这种行为属于()。
-
某社区社会工作者计划开办"课后托管班"招募几名志愿者,为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课,并开展一些儿童成长小组活动。为此,社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的()功能。
-
策略性计划是一种中期的计划,一般由机构中()共同制订。
-
某社会服务机构新来的财务人员对机构的薪资进行了改革,但是,员工的工作积极性没有提高反而明显下降。机构负责人老孙看到这种情况后非常焦急。经过考虑,老孙召开员工大会,会上让员工提出机构内部存在的问题及改善的建议。很多员工在发言中都认为目前的薪资制度不够人性化,老孙认为员工的建议合理便及时采纳。经过一段时间的试行,员工的积极性得到明显提高。老孙运用的激励措施是()。
-
人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的,社会服务机构推进人力资源管理对组织机构而言的意义是()。
-
社会服务机构是非营利机构,资金来源渠道比较固定,所以服务机构的人力资源、物力资源和财力等资源都是有限的。所以机构服务方案应帮助的人群是()。
-
某社会服务机构在新年伊始,召开职工大会,评定每位员工的工作能力和成果,对于具有高度自主性和足够能力的员工,可以上其自主选择工作岗位。管理者此举用了()的激励措施。
-
某社会服务机构为了本机构员工的训练需求,有效的改进机构的工作效率,制定合理的奖惩标准,衡量个人与团队的组织贡献,可以采用()的方式实现这一目标。
-
学校社会工作者小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务。小林应评估的内容是()。
-
社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状,给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法,以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的()功能。
-
社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性,促进上下级的沟通,下列激励措施中,机构管理者应首选的是()。
-
社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程,协助实现服务机构的组织目标,这种人力资源管理的过程强调()。
-
在社会服务机构的主要资金来源中,协议合作的方式属于()。
-
社会服务机构必须向()提交服务表现和成果用来证明服务是有效的。
-
关于社会服务机构的筹资管理,下列说法错误的是()。
-
在社会服务机构的财务预算中,最基本也最常用的预算方法是()。
-
社会服务机构善于利用公共关系方法,对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义,以下说法不正确的是()。
-
公信力是指组织机构获得的认可和信任,对公益组织来说非常重要,直接影响到公益组织募集资金的能力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得()以及公众信任的能力。
-
社会服务机构需要取得良好的公信力,必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交(),用来证明机构提供的服务是有效的,满足了服务对象的需求,获得了应有的社会效果。
-
社会福利机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,这属于社会服务机构的()。
-
在社会服务机构的资金来源中,很大一部分来自政府。政府的资助方式一般通过购买服务和()来实现。
-
社会服务机构开展活动过程中,机构董事会、高层管理者必须关心的问题是()。
-
行动计划它由()制订。
-
五年前,活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬,来到一家老年福利机构,担任社会工作者。每天重复着几乎不变的工作,应对着琐碎的需求,随着时间的推移,小林日益疲倦,热情降低。机构主管为激励小林,可以采取的措施是()。
-
在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。
-
在2008年汶川地震后,很多大企业纷纷拿出自己的利润为灾区捐款,其中一些知名大企业捐款的额度相当大,数字相当惊人,为企业赢得了良好的声誉,树立了良好的形象。这属于企业捐款动机中的()。
-
某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心,强调服务运作的行动力和执行力,领导者给予工作人员大量的指导和建议,机构的管理层次分明,组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理。服务机构这种领导方式是()风格。
-
某社会服务机构结合自身特点,改善与政府以及工会等相关部门的关系,维持与管理部门的良好对话,积极开展员工团队建设和员工辅导活动,促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。
-
()以没有钱为出发点,根据机构在来年的实际需要而作出预算。
-
某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况,在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书,对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案,以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的()管理功能。
-
社会服务机构最重要的资产是()。
-
我国社会福利行政的专业化主要体现在()。
-
社会服务项目的实施步骤有()。
-
关于社会服务机构的规划与计划,下列理解正确的有()。
-
某社区属于老旧社区,其基础设施老化严重,给大家的生活带来了很多的不便。电梯也经常出现故障,让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后,制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段,闫佳采用了"问题认识工作表"的方法进行分析,她应考虑的问题主要有()。
-
不同机构领导者的影响力有所不同,社会服务机构由于其非营利的性质,领导者影响力的来源有其自身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有()。
-
人力资源与社会保障部在社会福利与社会保障方面的主要职能有()。
-
国家卫生健康委员会在社会福利方面的主要职能有()。
-
我国社会福利行政机构体系运作方式的变化主要体现在()。
-
下列关于当前我国社会福利行政体系特点的描述,正确的有()。
-
社会服务机构开展公共关系,在筹备特别活动中需要考虑的因素有()。
-
关于社会服务机构的使命和宗旨,下列说法正确的有()。
-
关于社会服务机构人力资源管理的主要内容,下列说法错误的有()。
-
社会工作者张兰和同事一起探讨企业为何进行捐款,她们可能探讨的方面包括()。
-
财务管理是社会服务机构管理的重要环节,对机构服务方案的运营和机构的长期发展具有重要的意义。下列关于服务机构财务管理的描述,正确的是()。
-
关于社会服务机构公共关系的特点,下列说法正确的有()。
-
社会服务规划的作用具体包括()。
-
社会服务机构集多方资源、为社会服务的特点要求它必须在诸多方面做出交代。这些交代包括()。
-
下列各项中,属于社会服务方案策划的内容的有()。
-
李杰是某社会服务机构的领导,在平时的工作中,他要求员工必须了解组织的工作方向和目标,一定要按程序工作,不能违规操作,安排的工作要按时完成,要团结合作,共同完成工作任务。对于工作中出现的员工摩擦,他会进行很好的处理,保障工作的顺利进行,对于出现问题的员工,他会找他们面谈。当员工违反机构的相关规定时,李杰会及时理性地进行处置。在此过程中,李杰所使用的领导方式主要有()。
-
下列各项属于个人捐款动机的有()。
-
当服务计划被批准可以执行后,必须先将服务方案的目标分解成若干具有操作性的"执行目标",执行目标需有方法及其完成的服务内容,要考虑的问题包括()。
-
老孟是一个社会服务机构的领导者。他在日常的工作中,非常注重团队内和机构内的信息透明与信息共享,在每次服务任务之前,都试图让每个团队成员明确团队整体的工作目标和工作方向,并且明确职责分工。同时,老孟还能够很好地和员工打成一片,并且经常组织机构成员进行各种各样的团体活动,在活动中跟大家建立更为牢固的良好关系。但是,这并不意味若老孟在工作中看重人情,事实上,老孟还是一个要求非常严格的领导,这体现在他建立起了严格的工作纪律,有着明确的奖惩制度。这些具体的制度在机构内部,对所有机构成员都有着一致性。同时,老孟还非常注意与员工的沟通,尤其是在具体的工作中,他非常喜欢听取员工的意见与看法,并且对这些看法会加以支持、引导或者影响,推动发展性的讨论。在上述这些做法中,老孟使用的领导方式有()。
-
以下选项不属于社会服务机构领导的特征的是()。
-
志愿者参与志愿服务的方式与类型的多元化具体体现在()。
-
在社会服务机构的志愿者管理中,属于控制功能的有()。
-
社会服务机构财务预算的方法主要包括()。
-
人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位,有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有()重要意义。
-
社会服务机构的资金来源主要有()几个方面。
-
从社会工作个人价值观和专业价值观的角度来看,督导者最基本的原则是要()。
-
社会工作者老李是某社会服务机构的督导,他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。老李所使用的督导技巧是()。
-
下列关于督导关系的理解错误的是()。
-
社会工作者所遇到的工作量过重、工资待遇等问题属于()。
-
相互契合作为督导前期的最重要技巧,其重点在于()。
-
强调学习过程,焦点集中于一般议题。而从专业角度看,被督导者自己承担更多的责任,这属于社会工作督导的()类型。
-
社会工作督导中,可能会导致被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题,也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是()。
-
下列关于志愿者督导的说法错误的是()。
-
在同辈督导中,参与互动的成员一般()。
-
行政性督导运用于志愿者服务督导中的主要目的是()。
-
新进机构的社会工作者小刚向督导老张反映,社区的刑满释放人员李某经常流露出"破罐子破摔"的心态,帮助他改变很难。老张向小刚传授了如何挖掘长处、提升自我形象的工作技巧。老张督导的内容属于()方面的知识。
-
王文在刚进入某社会工作服务中心时经常接受督导。在一次接受个别督导的过程中,他向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况。在他介绍的过程中,督导始终而耐心地听他介绍。在这一过程中,该督导采取的技巧是()。
-
小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效,小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法,并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于()。
-
下列不属于社会工作督导重要意义的是()。
-
老林定期对社会工作者小张进行行政性督导,其中老林"工作监督"的方式可以是()。
-
在督导过程中,重要的议程通常会出现在()。
-
小张受命向小王开展督导工作,小张和小王具有相同的需求和技术层次,两个人通过个别互惠方式进行互动讨论。那么,小张对小王的督导工作属于()。
-
社会工作督导唐某进行团体督导时,每隔一段时间便对前面讲座的内容加以提炼,以便大家理解掌握。唐某运用的团体督导技巧是()。
-
机构督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题:与老人沟通时感到困难,从而难以与老人建立关系。根据这一情况,大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制定了督导计划,确定了不同主题和内容的活动,以提升他们的实务能力,从而有效地解决问题。本案例中,大刚的督导方式是()。
-
社会工作督导有责任帮助被督导者安排工作计划,在分配服务个案量时,应充分考虑()。
-
咨询式督导与()较为一致的是强调服务工作的完成及其质量,焦点集中在特殊议题上。
-
团体督导是一位督导者和数位被督导者以小组讨论的方式举行的督导,下列哪项是团体督导的缺点()。
-
社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待,认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的工作目标是()。
-
社会工作督导与其他行业督导的区别是()。
-
社会工作督导的()功能要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持,促使被督导者更好地认识自我的重要性与价值感,让被督导者能够以较高的意愿面对工作。
-
下列哪项是督导的支持功能()。
-
小刘是一名社会工作者,近段时间以来,由于工作上的压力比较大,小刘出现了焦虑、失眠等症状,并产生了受挫感和厌烦感,此时,能给小刘提供心理和情感上的支持,让他轻松面对工作的是()。
-
在同辈督导中,一般()要计划进行一次全面总结。
-
督导者积极代表被督导者的利益,作为行政中间人,帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善建议,是扮演的()角色。
-
小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者,机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时,都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题,并表示关心。老张的这种做法属于()。
-
小青在某服务机构工作了一年,在一次督导面谈中,她表示近期工作压力很大,事情太多、太杂,而且经常遇到蛮不讲理的人,让她感到心力交瘁,疲于应付。督导老李安慰小青,社会工作者在刚接触工作的头一年一般都会有这样的感觉,同时指导小青进行减压处理,鼓励她发挥自己的特长,尝试其他的个案工作模式。在这个过程中体现了督导的()功能。
-
刘三是某社会服务机构新录用的社会工作者的督导,在(),刘三的主要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式,并以口头或书面的形式确定。
-
督导者在被督导者的招募、分配工作、工作监督等方面担负责任,这属于社会工作督导的()。
-
社会工作者小孙刚到社会服务机构工作,他和督导说在做一些青少年案例时,他觉得有些吃力,因为他不太了解青少年群体的相关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个过程中,督导开展的是()。
-
某社会工作机构新招了多名社会工作者,机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会,与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难。上述督导方式的最大优点是()。
-
社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是()。
-
个别督导是一个一对一的会谈过程,以下哪一项是个别督导的优点()。
-
团体督导必须是定期且持续的,督导频率太过频繁,会增加被督导者的压力,但如果间隔时间过长,则无法及时针对被督导者的需求提供指导。因此,团体督导的频率应根据被督导者的需求、督导目标、服务和机构性质做出适当的规划。团体督导最为合理的时间安排是()。
-
执行社会工作督导的是社会工作督导者,以下适合担任社会工作督导者的是()。
-
()是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。
-
在社会工作督导中被督导者被认为是学生或受教育者,强调学习的过程,焦点集中于一般议题上,在专业方面督导者承担更多责任。这属于哪种社会工作督导类型()。
-
社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理,造成一线员工压力较大,影响了服务质量,督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面,与一线员工协商,获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中,督导扮演的角色是()。
-
在社会工作实务方法中,属于间接服务方法的是()。
-
在社会工作督导过程中,督导者向被督导者提供教育训练,在督导过程中,更强调学习的过程,焦点集中于一般议题,被督导者承担更多责任。这属于哪种督导类型()。
-
以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是()。
-
担任志愿者督导所扮演的角色不包括()。
-
督导终结期的主要任务是()。
-
下列关于同辈督导技巧的说法中,表述正确的是()。
-
下列角色中,()不属于行政性督导中的督导者扮演的角色。
-
在个别督导的会过程中,督导者要注意()。
-
下列各项属于同辈督导缺点的有()。
-
在个别督导过程中,督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有()。
-
在社会工作督导中,()强调的是服务工作的完成及其服务质量。
-
下列各项不属于志愿者督导的支持性功能的做法有()。
-
志愿者督导工作的目的主要有()几个方面。
-
某社会服务机构中,社会工作者小林和同事们交流他们的工作,大家都觉得现在面临很大的压力,这些压力可能来自()。
-
社会工作督导的原则有()。
-
老李是某社会服务机构的资深社会工作者,机构委派他为新录用的社会工作者小王做行政性督导,则老李的工作内容主要包括()。
-
在个别督导中,督导者应掌握的会谈技巧包括()。
-
社会工作同辈督导团体的组成技巧包括()。
-
老张受命进行社会工作督导,那么在督导过程中,老张开展话题的技巧主要有()。
-
同辈督导团体的成员可能来自不同机构或团队,所以需要签订明确的督导契约。契约的内容应包括()。
-
督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导,增进他们对机构、同事、工作内容的了解,并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。
-
社会工作者所面临的来自服务对象的压力包括()。
-
以下关于个别督导的说法正确的是()。
-
志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有()。
-
在同辈督导团体组成中,主要的技巧有()。
-
个别督导的优点有()。
-
社会工作督导过程中,督导者开展话题的技巧不包括有()。
-
下列关于督导的描述,正确的有()。
-
社会工作督导的重要性在于()。
-
志愿者督导最需要发挥的行政功能是()。
-
在社会工作督导中,()类型强调被督导者承担更多的责任。
-
最近,社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求,他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现,问卷的某些问题针对性不强,开放式问题较多,还有专业术语使用等问题。根据这一情况,老杨需要向小李督导的内容有()。
-
社会工作督导的对象主要包括()。
-
在一次团体督导会议上。资深社会工作者老张向位新入职的社会工作者介绍精神障碍人士的一般特征,他讲授的内容应包括精神障碍人士的()。
-
社会工作督导的类型主要包括()。
-
下列关于志愿者督导的工作内容的说法中,表述错误的是()。
-
志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能,让他们能够成长,并能在一个安全的气氛下自我反思,然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含()。
-
下列角色中,督导者扮演的角色包括()。
-
在社会工作实务方法中,督导扮演了重要的角色,社会工作督导的重要性主要体现在()。
-
某城区从事老人服务的6位社会工作者每月都聚在一起开督导会议,讨论在老人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法,每次会议推选一位成员轮流主持,每位成员都有主持会议的机会。这种督导形式的特点包括()。
-
志愿者督导有责任教导志愿者有关"人""问题""过程""地点"方面的知识,帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括()。
-
以下不符合定性研究特点的是()。
-
撰写调查研究报告的基本原则不包括()。
-
观察法是定性研究中常用的一种收集资料的方法,下列关于观察法的论述错误的是()。
-
从发展社会工作的理论而言,社会工作研究除了可以检验社会工作的理论以外,还可以()。
-
下列陈述中,不符合实证主义方法论基本观点的是()。
-
关于定量研究的一般过程,下列理解错误的是()。
-
在问卷问题的设计中,“你是否认为社会工作专业是一个很有前途的专业”这个问题所犯的错误是()。
-
项目评估的主体是指由谁对项目进行评价。根据评估者与项目的关系,以下不属于评估主体的是()。
-
下列情形属于恪守工作原则的是()。
-
下列各项不符合反实证主义方法论基本特征的是()。
-
设计研究方案是研究准备阶段的最后工作,具体工作内容不包括()。
-
与其他研究方法相比,问卷调查方法的优势是()。
-
社会工作研究要遵守社会研究的伦理,下列各项不属于其具体情形的是()。
-
下列描述不符合建构主义方法论的是()。
-
一般而言,定性研究的研究对象以()方式获取。
-
为评估针对青少年沉酒网络的干预项目,研究者挑选了两个社区分别作为实验组和控制组。两个社区的青少年沉湎网络的比例相同,其他方面也较接近。对实验组的社区青少年每月进行一次有关网络负面作用的讲座,控制组则无上述安排。半年后,实验组和控制组的该指标分别为10%和18%,可以认为干预是有效的。此实验设计方法属于()。
-
以下各项中体现了社会工作研究确定研究选题的伦理的是().
-
下列说法不符合马克思主义方法论的是()。
-
在进行研究设计中,()是研究准备的最后工作。
-
关于实验研究优劣势,下述说法错误的是()。
-
穷人、老人、病人、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象,这是从()角度对社会工作研究对象所作的界定。
-
下列对社会工作定量研究与定性研究的区别表述错误的是()。
-
社会工作研究者根据某个具体问题,寻找出一些解释理论;根据理论提出假设后进行观察以检验假设;检验结果与理论不一致的,则修订理论或提出新的理论;然后提出新的假设,再次检验和修改;如此演进,直至理论能完全解释研究问题。这种过程是采用()的逻辑研究方法。
-
关于个案研究的优缺点,下列表述不正确的是()。
-
强调不存在唯一的、不变的客观事实,事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解,推崇这一观点的是()。
-
定性研究的准备阶段需要选择调查对象和确定研究方法,与定量研究的方法不同,定性研究的对象一般采用()的方法选取。
-
“社会工作服务有益于个人提升自己的权能,你愿意接受社会工作服务吗”,这个问题违反了问卷设计的()。
-
社会工作注重“人在情境中”,认为人类行为或者在于其个人,或者在于其场景,或者在于其个人与外在场境互动,这是()与社会工作的理念不吻合之处。
-
项目计划书是特殊的社会工作研究报告,其基本结构与需求评估报告有较大区别。对于社会工作实务项目计划书的内容,下列表述正确的是()。
-
社会工作者小刘想通过分析人口普查资料来把握青年社会工作的潜在需求,这种研究方式是()。
-
李某拟就大学生志愿者对志愿服务的感受为主题开展相关的定性研究。李某在寻找大学生志愿者为研究样本的过程中,可以参考()的标准确定研究样本的数量。
-
访谈是社会工作定性研究的重要方法,社会工作者小林的访问对象是某个情况很复杂的问题小区的几个居民,访问的目的是全面了解小区的问题,那么小林应该采用()访问方式。
-
某社会工作者需要对某个有大量留守儿童家庭的村庄展开调查研究,社会工作者预估的资料收集对象是村庄中年纪比较大的留守老人,以及十岁及其以下的留守儿童。社会工作者应选择()的研究方法。
-
在确定研究课题时要遵循的原则不包括()。
-
研究者希望了解职业生涯规划培训对提升大学生就业信心的影响,将30位大学生分为随机的或匹配的两组后,利用自信量表对两组人员分别进行测量。结果显示,实验组和控制组的自信平均得分分别是2.9分和3.0分。然后,安排实验组参加职业生涯规划培训,控制组不接受任何培训。再测发现,实验组和控制组分别得4.2分和3.2分。实验刺激净效果为()分
-
定量研究和定性研究面对的研究对象不同,研究的最终结果也具有不同的表现方式。关于定量研究和定性研究的结果,下列表述正确的是()。
-
某社会工作机构拟开展汶川地震灾后受灾群众心理适应状况的调查研究,主要研究受灾群体的心路发展历程和心理调适过程。社会工作机构可以采用()的方式开展研究调查。
-
研究者从观察到的资料出发,加以概括,从而解释事物之间的联系,由经验上升为理论的过程称为()过程。
-
关于行动研究,下列表述错误的是(()。
-
社会工作者在分析某社区居民的问卷调查结果发现,居民普遍感到社区的交通线路短缺,出门公交线路不方便;社区环境卫生不佳,物业管理不到位;社区路灯坏了一直没有人修,一到晚上十分黑暗不安全。这些是社会工作者对社区进行的()。
-
某社区的40名失业者被分为相似的两组后,实验组参加技术培训,而控制组没有接受任何训练。后又测得实验组和控制组的自信心,得分分别为3.4分和2.7分,可以认为,技术培训的效果为0.7分。这是()。
-
某社会工作者采用严格的逻辑推理,通过大前提、小前提经过逻辑论证,推理出结论,这种三段式的推理方法属于()
-
研究方法体系的最具体层次是()。
-
小郑打算建立一个焦点小组,要想让这种访问方法的效果最大化,小郑要建的焦点小组的规模适宜在()。
-
某社会工作机构的研究者开展有关社会工作者需求的分析研究,将社会工作者的一般需求细化为薪酬期望、晋升期望,将社会工作者的专业需求细化为专业能力的提升动机、专业成果的创造动机,并列出相应的具体评估指标。研究者进行的是将理论概念转化为()的过程。
-
在问卷调查过程中,()要求提问和答案应该精准和通俗易懂,题型不过于复杂,题量适度,版面设计利于激发被调查者的兴趣。
-
某社会服务机构承担一个研究项目,主题是关于我国儿童福利院的发展规模和发展现状,研究要求覆盖全国的儿童福利院以及带有儿童福利性质的机构,研究内容包括福利院里儿童成长的环境条件、福利待遇状况等。社会服务机构可以采用()的方式开展研究。
-
定量研究是宏观社会工作的重要基础,它以()为基础。
-
社会工作者林丽选择用个案研究的方式对某个社区进行定性研究,那么下列不是林丽运用此研究方式的优势是()。
-
社会工作研究的最大特色是()。
-
()是不直接接触研究对象而把握资料本质的研究技术。
-
下列说法中,正确的是()
-
不同研究方法收集的资料也存在着不同的特点,关于定量研究和定性研究收集的资料,下列表述正确的是()。
-
两个班级学生逃学比例都为10%,其他方面都比较接近。对实验组的班级每月进行一次有关读书重要性的讲座,对照组则无上述安排。半年后,实验组和对照组的该指标分别为5%和13%,可以认为干预是有效的。该研究属于社会工作研究中().
-
定量研究和定性研究的差异表现于研究和理论之间的关系、研究者与研究对象关系等方面。下列关于定量研究和定性研究的表述,正确的是()。
-
过程评估中,评估者应该随时检查各种信息以了解方案施行产生的变化,评估者应该()。
-
关于项目评估结果的应用,下列表述正确的有()。
-
为实现高质量的评估,项目评估的主体应具备的条件包括()。
-
拓展个案法是反思性科学原则(但即干预、过程、结构化、重建)的具体运用,其对个案研究的“拓展”体现在()。
-
建构主义是社会科学领域较晚出现的认识论,对社会工作有重要影响。建构主义方法论主要有以下特征()。
-
定量研究参照自然科学研究的模式,其基本程序包括()。
-
方法论是关于研究方法的理论,主要从哲学角度探讨和学科体系、基本假设有关的一般原理。把握社会工作研究方法论的重要意义在于()。
-
定量和定性研究是社会工作研究的两大范式,下列关于定量研究和定性研究的表述,正确的有()。
-
准实验设计包括()。
-
从结构的角度,社会工作研究可以分为()。
-
社会工作研究报告的一般结构,包括()
-
实验研究的设计好坏直接影响研究的结果,设计的好坏有一定标准,这些标准除了包括“是否可以回答研究主题是否可有效测量假设”外,还包括()。
-
下列关于个案研究的说法,正确的有()。
-
个案研究是社会工作中一种常用的研究方法,它的特点包括()。
-
进行定量研究的设计包含()。
-
比较法应该遵循的分析原则包括()。
-
按照研究侧重点,行动研究可以分为()。
-
关于定量研究和定性研究的特点,下列理解不正确的有()。
-
社会研究与社会工作实务具有过程相似性,但不完全相同。某研究者开展的社会理论方面的研究一般会经历下列的()过程。
-
社会工作实务不同于社会研究,社会研究最终需要将研究成果应用,而社会工作实务则需要对社会服务进行总结评估,观察社会工作实务的效果。关于社会工作实务的总结评估阶段,表述正确的有()。
-
依据是否有访问指引,访问分为()
-
实证主义方法论强调将社会现象作为研究起点,重视社会现象的概括归纳,努力寻求现象间的相关关系,由经验事实来检验其假设,从而发现其规律,它的基本观点还包括()。
-
利用问卷调查进行社会工作研究时,问卷设计的主要步骤包括()。
-
实验设计包含()要素
-
某社会工作服务机构在对新入职社会工作者进行培训时安排他们学习如何开展社区需求评估。上述做法是为了让新入职社会工作者学习和补充()。
-
初中生小亮在家上网课时经常控制不住自己偷偷玩游戏,由于临近中考,父母担心亲子冲突影响中考,对小亮玩游戏的行为睁一只眼闭一只眼,小亮父母的教养方式属于()
-
关于社会工作价值观作用的说法,正确的是()
-
社会工作者小黄在暑假为社区流动儿童开设了"友乐童行"小组。组员小军的父母得知小黄和自己是同乡,特地送来水果,希望小黄多关照小军,多给他表现的机会。此时,社会工作者面临的伦理难题是()
-
为改善安宁病房临终老人情绪,社会工作者通过人生回顾,公话故事等方式开展个案服务,针对老年阶段面临的主要问题,社会工作者的上述服务,最能反映出老年临终关怀服务的内容是()
-
社会工作者老赵在例行社区走访中,发现有位老人常坐在凉亭里默默发呆,老赵主动与老人交谈,得知他老伴刚刚去世,女儿在国外工作,自己也没什么朋友,老是觉得孤单寂寞,老赵在征得老人同意后,开始为老人提供个案服务。该服务对象来源属于()
-
通过讨论大家认识到,自身和周边的力量来源,包括别人的信任和鼓励,家人的爱和朋友的陪伴,上述社会工作者运用的小组工作技巧为()
-
王女士有打骂女儿的行为。在开展服务的过程中,王女士向社工抱怨:"你们都只听信我女儿说的话,不听我说的话,她是因为不听话我才打她的。"社会工作者说:"谢谢你愿意跟我说这些,我感觉有点委屈,你的话和你女儿的话,我都会认真对待。"以上根据人本治疗的观点,社会工作者运用的技巧是()
-
社区周边有几块空地杂草丛生。社会工作者小李组织物业公司和居民进行协商,组织居民认领种养。从地区发展模式看小李扮演的角色是()
-
服务对象:"我要是不按照我妈的意愿去找工作,我一定会完蛋!"社会工作者:"那能有多糟糕啊?"服务对象:"可能我妈就会骂我,可能会不给我提供生活费。"社会工作者:"那你妈妈会一直这样做吗?"服务对象:(笑)"那倒不会,可能只是暂时性的,之后就又会变好了!"。社会工作者:"您看,您所说的完蛋会成为事实吗?"服务对象:"呵呵,也许我说得太过夸张了。"上述对话中,社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的()技巧。
-
社区工作者拟针对社区开展服务,他们通过走访,了解社区周边的医院、学校、便利店和公共交通站等情况。根据社区发展模式他们是为了了解什么?
-
小张因交友不慎吸毒,经过社会工作者帮助,小张成功戒毒,并从受助人变成了助人者,并且加入社区组织的拒绝吸毒",经过社区活动,根据阿尔德弗尔的ERG理论,小张的需要属于()
-
社会工作者为了促进邻里互助,举办了系列主题活动,向居民宣传互帮互助的意义,鼓励居民加入志愿服务,推动城里社区助者服务队,安排志愿者定期探讨时社区独居老人,小孙的上述工作体现社会工作文化层面的目标是()
-
社会工作者小郑计划研究留守女童自我保护能力建设目的干预效果。下列研究功能中,属于服务对象层面的是()
-
关于定性研究的特点,说法正确的是()
-
社会工作者小颜正在对家庭暴力的施暴者进行个案辅导。机构督导者老林在每次督导会谈中都详细了解小颜服务进度和面临的困难,及时发现问题并与小严共同面对,寻求解决办法。从社会工作者督导过程中,老林运用的技巧是()
-
医务社会工作者某某发现部分患有抑郁症人员时好时坏,决定开展"友你同行小组,邀请组员开展角色扮演,再现冲突问题及应对方式,通过小组互动,互帮互助。社会工作者运用到的模式是()
-
青少年交友小组,开展"心花朵朵开"活动大家牵手围成一大圈,社工说"春天到,百花开,组员说"什么花,社工说出一种花的名字,组员问开几朵",社工回答数字,组员根据数字组合,没组合的队员介绍自己,问处于小组的哪个阶段()
-
社会工作者通过开展小组服务,教授学生家长教育子女的方法,缓解家长教育子女的压力;引导家长分享教育子女的经验,促进相互交流。上述服务中开展的小组类型是()
-
医务社工小李为轻度认知障碍者开设教育小组,旨在帮助他们正确认识认知症,学习正确应对疾病的技能,减缓认知症的发展速度,下列活动中,最适合安排在小组结束阶段的是()
-
老李组建了护理人员和志愿者服务小组,配对重点家庭,提供规范和可持续性喘息服务,运用的社区照顾的实施策略()
-
某社会工作机构本年度财务预算为100万元,计划下一年度新增项目。经理事会讨论下一年度财务预算建立在100万元基础上,逐渐增加财务预算,该机构所用的财务预算方法是()
-
为展现公信力,某社会工作服务机构在2022年年度报告中,除了说明机构履行了社会责任和义务的情况,机构内组织结构建设,社会工作者的持证状况和工作表现以及年度财务报告等内容以外,还应包括()。
-
某区5个街道社工站的负责人,都具有丰富的一线服务经验,他们每月定期开会,轮流组织督导活动,就遇到的专业服务和管理议题进行讨论,互相激励,彼此借鉴,形成有价值的工作策略。该督导方式是()
-
下列督导情况中,体现支持性的是()。
-
社区业委会换届选举面临难以达到法定最低投票率的情况。为动员更多社区居民参与投票,小张适宜采用的方法是()
-
某社会工作服务机构承接了民政部门委托的社区会客厅建设项目,为了推进项目实施,机构负责人拜访了项目拟落地社区的居委会主任,向其介绍机构和项目概况,也询问了居委会工作团队的情况,期望得到支持。通过交谈,机构负责人认为该居委会主任性格开朗、事业心强、基层工作经验丰富,愿意尝试新事物。双方沟通顺畅,对未来合作充满信心。从建立和发展社区关系的角度看,机构负责人上述活动的重点是()
-
某街道社工站策划了"共享园艺,爱我社区",居民骨干培训项目,旨在社区组建一支居民骨干队伍,带领居民"装点小楼门,美化大社区"。社会工作者在培养时,一般会以态度、知识和行为三个方面,不仅居民骨干的成长和进步,下列做法中,能够促进其知识改变的是()
-
关于社会服务方案策划的说法正确的是()
-
大彬找工作时,总在面试环节被淘汰,以致于对面试产生心理阴影,一进入面试场地身体僵硬、手足无措,为此,向大洪求助,为帮助缓解大彬在面试中产生的紧张情绪,大洪运用认知行为论中逆向操作介入,适宜做法是()
-
某城区计划开展一次居民环保观念和行为调查社会工作者访问员的培训会上说到"这次问卷主要包括三个部分,共20个调查问题。第一部分主要收集居民个人基本信息,第二个部分主要了解居民环保意识,第三个部分主要考察居民关于垃圾分类的知识和行为..."。上述社会工作者讲解的内容是()
-
社会工作是社会工作者有意识、有目的帮助他人的活动,也是社会工作者为服务对象提供社会工作的过程。关于社会工作过程,正确的是()
-
社会工作者小于通过某个经上级行政主管部门认证的网络筹款平台发起众筹,帮助一患白血病的四岁的癌症患者筹集医疗费用。根据社会工作专业伦理守则要求,小于最适宜的做法是()
-
社会工作站的员工李某,同时负责两项工作都能出色完成,对工作具有高度的自主性且能力强,接下来可以()
-
小娜父亲入狱,母亲出走,由残疾爷爷照顾生活,在学校自卑,社工从人与社会环境相互适应角度帮助()
-
进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。针对这种情况,社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。下列小许的服务中,属于变迁型学校社会工作方式的是()
-
社会工作者伦理守则是针对社工在实践中的一般规定,指导社会工作者应该做什么和不应该做什么,其主要作用有()
-
近年来一些城市在殡葬服务领域引入了社会工作服务,为逝者家属开展哀伤辅导,对殡仪馆员工进行人文关怀和沟通技巧培训,综合多种理论,注构了本土化的服务方式,从社会工作专业化发展的角度来看,上述做法体现了社会工作的()。
-
小郭大学毕业后一直未找到工作,整天打游戏,其母寻求社区工作者大林帮助。经过三个月,小郭有所改善,服务目标基本达成,进入结案。大林适当的做法是()
-
朱女士与冯先生育有一双儿女,儿子康康上小学,女儿妞妞上幼儿园。夫妻俩因为工作繁忙,无法顾及家庭,只能与冯先生的父母同居住,共同照顾孩子。朱女士与公婆在教养孩子方面的理念和方法差异较大,婆媳经常争吵,严重时甚至恶语相向。最近半年,康康的学习成绩明显下降,变得沉默寡言,冯先生寻求社会工作者老袁的帮助。在预估阶段,老袁需要对冯先生家庭问题进行分析,其内容应该包括()
-
社会工作者老杨计划为社区内的随迁老人开设小组,以帮助他们适应新的生活。在小组开始阶段,为了营造信任的小组氛围,老杨适宜的做法有()
-
某阳光家园的智障人士通过小组活动掌握了基本的生活技能,改善了自身状况。在小组活动结束阶段,社会工作者小周对照现实生活情境,让组员在小组中练习他们学习到的行为技巧,并注重观察组员的变化,给予肯定和鼓励,让他们勇于面对未来的生活。小周的上述做法中,体现出协助组员保持小组经验的有()
-
在抑郁症患者支持小组中,组员小梅不太愿意与其他组员主动交流,表现出较低的自我价值感。社会工作者发现这种情况后,从个人层面为小梅提供服务,帮助其提升自信心,提高其自我价值。社会工作者适宜的做法有()。
-
为庆祝"三八"国际妇女劳动节,社区工作者小李组织巧手生活,花样人生的diy活动,为日后常态化运作,发现具有领导特质的居民领导者,参观者需要观察的特质有()
-
督导者老邱结合年度评估对某街道社工站进行本年度的最后一次督导,下列督导内容中,属于行政督导的有()
-
关于社会工作研究报告撰写的说法,正确的有()
-
某社会工作服务机构在异地搬迁集中安置社区开展服务,帮助搬迁群众融入新生活。最近,该机构对社区服务点的工作进行效果评估,主要内容应包括()
-
某社会工作服务机构应邀参加某社区推进的"15分钟社区生活圈"建设行动,与居委会合作确定该社区实施方案,社区工作者根据社会策划模式,采用不同方法确定社区需要,下列做法中,运用社会指标方法评估需要的有()
-
联结是自助小组发展的重要技巧,下列做法中,社会工作者运用联结的做法有()
-
王阿姨今年68岁,现在独自一人生活。她幼年丧母,与家人感情淡漠,成家之后与家人几乎不再来往。丈夫对王阿姨很照顾,夫妻感情很好,但丈夫已去世三年。他们中年得子,对儿子非常宠爱。现在儿子35岁,已经成家生子,孙子2岁。儿子和儿媳处于事业高峰期,工作忙碌。 王阿姨身体状况欠佳,患有关节炎、高血压等慢性病,全身经常病痛,但她不顾自己身体劳累,几乎每天到儿子家为其做家务,但与儿子沟通很少。王阿姨经常抱怨儿子不够孝顺、自私,对于母亲的病痛和劳累不管不问。 此外,王阿姨仍然非常想念丈夫在世时两人的美好时光,经常失眠,胡思乱想。她患有轻度的抑郁症,虽然通过治疗,有所好转,但是偶尔还是会压抑苦闷。王阿姨性格比较内向,不善于表达,与别人交往不多,朋友很少。居委会反映王阿姨也很少参加社区活动。 王阿姨每月有1000元左右的退休养老金,正常情况下能应付平时生活开支,可是现在扣除医药费、医疗费及给儿子、孙子不时买东西的费用,每个月的钱就所剩无几了。
【问题】
1.上述王阿姨的案例反映了哪些典型的老年人问题?
2.针对上述问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
案例一 社会工作者在社区调研中发现,一些失去独生子女的家庭存在重重困难,家庭成员不愿意面对现实,长期沉浸在悲伤和自责中,有的夫妻关系变得紧张,导致婚姻破裂的危机;有的老人疾病缠身,无人照顾;有的家庭缺乏稳定的收入,经济困难;有的家庭成员害怕无人养老送终,对未来充满担忧。社区居民虽对失独家庭感到同情,但不知如何与其交往,也很少邀请这些家庭参加社区活动。[2016年真题] 【问题】 1.列出本案例中家庭面临的问题。 2.结合案例中的问题,从家庭、社区、社会三个层面,分析社会工作者应采取什么干预措施。
-
案例二 某村大部分中青年男女外出打工,留守在村里的妇女不仅要承担农活。而且要照顾孩子和老人,留守妇女中,有些缺乏科学的种植养殖技术,难以增产增收;农忙时,有些能够得到亲朋好友的帮助,而大多数人只能独自承担;有些整日劳作,无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时,倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上情感孤独,严重影响到一些妇女的身心健康。 在村委会的支持下,某村社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。[2015年真题] 【问题】 1.列出本案例中留守妇女的服务需求。 2.列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供哪些服务?
-
案例三 丽芬是一位普通的农村妇女。丈夫长年在外打工,很少回家,经常抽烟喝酒,每年拿不了多少钱回家。丽芬除了种地、养猪、养牛之外,还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆,是家庭的经济支柱。 婆婆和丈夫都希望丽芬能再生一个男孩,可丽芬自己不想再生第二胎,也一直没有怀上。因此,丈夫和婆婆总是冷言冷语,丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁,有时还会打她。丽芬得不到丈夫的关心,觉得自己很没用,在村里抬不起头来。 性格内向的丽芬找过村里要好的姐妹诉苦,大家都很同情她。村里像她这样挨打的妇女有不少,但大家认为家丑不可外扬,都选择了忍耐和沉默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民警,他们都做过丽芬家人的工作,但没有起什么作用。村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论,也以“清官难断家务事”为由,没有给丽芬什么帮助。 丽芬感觉活得很累,有过离婚的念头。可是,父母住在弟弟家里,自己如果离婚,带着女儿能去哪里呢?她想过自杀,但一想到女儿没了妈妈之后的日子,就打消了这个念头。她感到无助,自叹命不好,不得不认命。 不久前,某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。丽芬经过一段时间的观望和了解,前来该机构求助。 【问题】 1.根据增强权能社会工作的基本假设,丽芬个人的无力感是怎样形成的? 2.从优势视角看,丽芬拥有哪些资源? 3.在本案例中,社会工作者应该如何运用妇女社会工作的原则? 4.从个人、小组和社区三个层面,提出解决丽芬问题的简要策略。
-
案例四 曹大姐今年44岁,小学文化程度,在一家大型超市作保洁员。三年前,曹大姐的丈夫因病去世,她独自带着上初中的儿子在老城区一间狭小的平房生活。丈夫治病时花完了家中所有积蓄,还导致家里欠了六万元债务。近来,由于利润下滑,超市开始裁员,曹大姐失去了保洁员工作。做保洁员时,曹大姐每个月的收入只有七八百元,但还能勉强度日。失业后,家庭经济来源中断,原本拮据的生活变得雪上加霜。由于就业信息不畅通,曹大姐年龄大而且学历太低,她找工作时总是碰壁。为了生活,曹大姐只好起早贪黑地卖报纸以贴补家用。不过,为了还债和供儿子上学,她仍然想找到一份合适的、稳定些的工作。偏偏这个时候,她发现儿子学习动力不足,学习成绩开始下滑,不大愿意和同学来往,也不乐意和她说话。曹大姐想辅导儿子功课,但心有余而力不足。现在,曹大姐一想到家里的状况,就泪流满面。 【问题】 1.上述案例中,曹大姐面临的问题有哪些? 2.针对曹大姐的问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
案例五 38岁的小君与丈夫结婚已经16年了,在与丈夫恋爱时,丈夫对她千依百顺,可结婚后不久,她才发现丈夫有赌博和嫖娼的不良嗜好,而且经常对她拳打脚踢,有时候不过瘾,就连女儿也一起打,因此这么多年女儿只要见到父亲就害怕。小君偶尔抱怨丈夫,丈夫脾气一上来就以离婚相威胁,小君害怕离婚,她觉得离过婚的女人是没有未来和希望的,会遭到别人的指指点点,无法正常生活。同时,婆婆总是求小君原谅自己的儿子,还告诉小君儿子也可怜,小时候常遭父亲的毒打,现在身上还有伤疤。另外,她不愿意女儿在一个不完整的家庭中长大,害怕失去父爱会影响女儿的健康成长。正是这些信念让小君一直没有与丈夫离婚,她希望等丈夫年纪大些了,脾气会有所改变,但是事与愿违。这16年来丈夫一直对她有家暴行为,甚至会把她打得鼻青脸肿,连班都不能上。 【问题】 1.请简要阐述针对婚姻暴力的理论解释。 2.你将如何遵循针对妇女受暴的干预原则和干预策略进行工作?
-
案例六 王丽娜,女,41岁,曾是某厂的技术骨干,4年前因照顾生病的婆婆辞职了。现在,婆婆已经病故,儿子也考上了重点中学,她想出去工作,却遭到家人的反对。丈夫认为自己是企业的管理干部,收入也可以,但工作忙碌,无暇顾家,老婆就应该在家好好照顾家人,做好“贤内助”。儿子也怕母亲工作后无法像现在这样照顾自己,不愿意母亲去上班。王丽娜执意去找工作,连续找了几个星期,却发现自己原来的技术用不上了,体力工作又不适应。她对自己的现状很苦恼,整天闷闷不乐,脸上没了笑容,晚上也睡不好,情绪十分低落。后经邻居推荐,她向社会工作者求助。 【问题】 1.上述案例中,王丽娜面临的主要困境是什么? 2.针对王丽娜的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
案例七 张阿姨家有两个儿子,大儿子已结婚,与老人同住,小儿子在外省读大学。近来,张阿姨因与儿媳之间产生了矛盾而心情烦躁,晚上常常难以入睡,总是唉声叹气。经社会工作者调查了解,发现让张阿姨与儿媳之所以产生矛盾,是因为房子。大儿子与儿媳刚结婚时,张阿姨家只有一套两居室的住房,在朝夕相处下,张阿姨与儿媳常常因为一些生活中的小事而争吵。为了不破坏家庭关系,张阿姨和老伴商量后,决定把房子让给大儿子和儿媳住,他们自己到外面买一套房子。因为是用他们自己多年的积蓄和养老金买的,所以房产证上只写了他们的名字。没想到这件事却引起儿媳的不满,儿媳说两套房子的房产证上都不写他们的名字,是老人偏心,想日后将房子留给小叔子,甚至还威胁说,如果房产证上没有自己的名字,以后她就不会赡养两位老人。这番言论让张阿姨十分伤心,不知道该怎么办。 【问题】 1.请界定在上述案例中,张阿姨面临的主要困境。 2.针对张阿姨目前面临的问题,社会工作者主要采取哪些介入策略? 3.作为社会工作者,在妇女婚姻和家庭关系调适上的主要工作有哪些?
-
案例八 董爱梅是广州某文化单位图书编辑,其丈夫是一大型企业的基层管理人员,他们已结婚5年,一直过着幸福的生活。但是,自从丈夫升职为基层主管之后,好像变了一个人,开始早出晚归,甚至夜不归宿,一回到家就乱发脾气,甚至出手打董爱梅,而且越来越频繁。一天,董爱梅再也无法忍受,提出离婚,其丈夫却坚决不同意,又打了董爱梅。现在,董爱梅非常害怕再遭毒打,很想尽快离婚但又不知如何是好。 【问题】 1.上述案例中,案主董爱梅面临的困境主要有哪些? 2.针对董爱梅的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略?
-
案例一 小明,17岁,某职校学生。不久前与母亲外出时,不幸遭遇车祸,导致双腿截肢。截肢后的小明变得沉默寡言,不愿主动与人交往,与父母关系日渐疏远。职校虽然表示愿意接受小明返校读书,但由于缺乏相关经验,针对小明残疾状况的特殊安排迟迟没有落实,因此,小明至今没有返校。母亲感到十分自责,对小明的任何要求都尽量满足,希望能够“赎罪”。父亲因为唯一的儿子成了残疾人,认为自己是世上最“倒霉”的人,整天唉声叹气,愁眉苦脸。小明感到前途渺茫,内心十分焦虑,了解到小明的情况后,社会工作者决定介入。[2011年真题] 【问题】 1.本案例中的小明有哪些服务需求? 2.依据残疾人社会工作的教育康复模式,本案例中的社会工作者应开展哪些工作?
-
案例二 王爱华,女,上海人,今年44岁,有一个正在上海本地读大学一年级的女儿,丈夫在女儿幼年时就因病去世。王爱华没有正式工作,这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活,比如做保姆、街道清扫员、家政人员等。去年三月份,由于一次车祸,王爱华不幸失去了一条腿,住院没多长时间,她就因无力支付医药费出院。至今她还无法接受这种巨大的生活变迁,整日闷闷不乐,脾气也很暴躁,经常对女儿发脾气,有时候甚至不吃不喝,病情也没有好转。后来在女儿的劝说下,她的情绪好了一点,但她还是经常想到自己是个废人,什么用处也没有了,有时甚至想自杀,但又觉得不能让女儿孤单单一个人在世上生活。现在,她几乎不出门,不愿意和健全人说话,也不乐意和残疾人交往。 【问题】 1.请阐释残疾人社会工作的定义及目标。 2.针对王爱华的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略?
-
案例三 某社区内成立了一家专门为智障人士服务的社会工作机构,在成立之初,机构内活动设施及康复设施齐全,并且配备了6名专职的社会工作者负责活动的策划与机构管理,而且有很多志愿者前来帮助提供服务。在硬件软件设施皆齐全的情况下,有34名智力水平有不同程度差异的智障人士加入到机构。机构每周开放五天,平常的活动形式多样,内容丰富,学员们都很喜欢,踊跃参与,他们的家人也因此感到非常放心,认为找到了一个能帮助智障人士回归社会的地方。但是久而久之,由于受到一些外在的无法控制的因素的影响,其中3名专职社会工作者先后离开了机构,同时机构的志愿者也变的越来越少,平时举办的活动形式越来越单一,内容重复,枯燥无味,因此学员们越来越不喜欢参与,大部分时间只是在机构中静静地坐着发呆或者独自玩耍,这让机构负责人很头疼,不知道如何处理这些问题。 【问题】 1.请针对上述情况,对该社区的这所社会工作机构面临的问题做出陈述。 2.如果你是这家社会工作者机构的负责人,为了改善机构的服务,你会怎么做?
-
案例四 某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时,不慎从窗台上跌落,从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女士的丈夫对她很关心,为了多挣钱养家,又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学四年级,但非常懂事,上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦,刘女士都看在眼里,内心十分愧疚,觉得自己是家人的负担。一天,她趁着家里只有她一人,便爬下床打开煤气自杀,幸好被邻居发现救了过来。 【问题】 1.请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些? 2.针对刘女士目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
案例五 媛媛是个7岁的小女孩,现在就读于某小学。因为幼时患上了小儿麻痹症,媛媛的腿脚行动不便,这给媛媛的生活、学习以及进入社会造成了严重障碍。开学一个多月来,性格内向、自卑的媛媛从不参与任何室外活动,也很少与同学交流,几乎没有要好的朋友。时间一长,她产生了厌学情绪,经常对老师撒谎,借故请假。 假如你是该小学的一名社会工作者,被要求为媛媛提供服务。 【问题】 1.在上述案例中,媛媛面临的困境主要有哪些? 2.针对媛媛目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
案例一 服刑人员李某假释回到社区后,感到难以适应,总觉得自己低人一等,被人瞧不起。面对家人的不接纳,以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘迫,李某十分悲观,觉得这辈子再也没有希望了。一天,李某在办理低保申请时,工作人员要求其补齐材料再来办理。李某为此很生气,与工作人员大吵大闹,并当场撕掉了申请材料。 社会工作者及时介入,为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式(ABC治疗模式),协助李某调整非理性信念;协调多方资源缓解李某的生计困难;并协调李某与其家人的关系。在社会工作者的协助下,李某找到了工作和临时住房,家人重新接纳了李某。李某生活状况有了明显好转。[2016年真题] 【问题】 1.社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务? 2.运用理性情绪治疗模式,对李某申请低保时的A、B、C作具体说明,并分析其相互关系。
-
案例六 某中学三名不到18岁的高中学生,在假期为寻找一时的刺激而到某商店盗窃,后被抓获。因盗窃数目巨大,他们面临的可能会是几年的牢狱之灾。但该市建立的一项针对未成年人的特殊检察机制使之得以改变。这项制度名为“诉前考查”,这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。犯罪青少年由社会工作者进行3个月的诉前考查,表现良好的话将免于起诉,反之则进入诉讼程序。 【问题】 1.结合案例说明矫正社会工作的定义和服务对象。 2.对于上述案例中的三位青少年,矫正社会工作者可以采用哪些方法进行服务,请简要说明。
-
案例七 43岁的女子杨某,是一名在社区服刑的矫正对象。她曾因多次盗窃和贩卖毒品3次被判刑,但她并未吸取教训。后来她在南京一处公交站台上扒窃他人的手机时被当场抓获。考虑到杨某属累犯等因素,法庭以盗窃罪判处她有期徒刑8个月,并处罚金2000元。而就在法院受理案件的当天,经医院检查证实,杨某已经怀孕,法院决定对她实施监外执行。她激动不已,觉得自己做了错事,反倒得到了某种程度的照顾。 杨某觉得自己没有脸面再回到自己的社区,觉得所有的人都会指责她,所以很郁闷,生活也没有精神头。在社区矫正工作者的帮助下,杨某向社区矫正工作者说出了她过去行为的不当,表达了后悔莫及的心情。从此,杨某经常找社区矫正工作者谈心,精神状态转好,并且在矫正期间定期汇报思想和参加社区活动。同时,社区矫正工作者给了杨某莫大的鼓励和安慰,使这位女性感受到了社区的温暖、人间的关爱。 【问题】 1.请从矫正工作者的角度来回答,你认为杨某在社区矫正初期遇到的主要问题是什么? 2.作为矫正工作者,应该遵循哪些矫正工作的价值理念去进行服务?
-
案例八 黄亮,男,20岁,高中文化。黄亮在学校时,成绩优良,但由于家境贫寒,父母多病,没有经济能力供其念大学,因此高中毕业后就被迫外出打工。黄亮痴迷于电脑知识,而自己每月的工钱都寄往了家中给父母看病,所以打工一年多,仍没能力购买电脑。后来,他产生了偷盗的念头。黄亮看准了某高档居民小区内有较多居民使用电脑。一天深夜,他趁夜色潜入一居民家,当场就被主人抓住,并扭送公安机关,被判处服刑一年。服刑期间,黄亮苦于与外界隔离,心情极为烦闷。 假如你是黄亮服刑监狱的一名矫正工作者,请针对黄亮的情况提供服务。 【问题】 1.上述案例中,案主黄亮面临的困境主要有哪些? 2.针对黄亮面临的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略?
-
案例九 王某是一名在社区服刑的矫正对象,因诈骗罪被判处有期徒刑2年,因病被暂予监外执行。王某有一位生病在床的老母亲,妻子没有工作,靠打零工赚取租房费用,有一个上小学的女儿,现在也面临辍学的危险。王某家境贫寒,全家四口人生活在一个30多平米的租用房内。回到社区内服刑后,社区居民见到他总是指指点点,甚至看到他就绕道而行。原来的社区朋友现在都成了陌生人。这一切让生病的王某感觉到了生活的艰难,而且因为生病,他还不能从事过于繁重的工作。 【问题】 1.王某作为矫正社会工作服务对象,有哪些特殊的需要和问题? 2.作为矫正社会工作者,你应该从哪些方面介入来帮助矫正对象解决这些问题?
-
案例十 李某,男,35岁,曾因盗窃被判入狱两年,刑满释放后,其妻提出离婚。李某因没有固定工作又有前科而未得到儿子的监护权。李某入狱前视儿子为宝贝,但现在妻子却以各种理由拒绝李某探望儿子,这使李某很难过。他因此经常喝酒麻痹自己,喝醉后神志不清楚时就对别人大发雷霆。最初醉酒后回家只是打骂自己的老父亲,到后来变得以虐待父亲为乐。社会工作者与其接触后决定对此案采取一系列干预措施。 【问题】 1.社会工作者应采用何种模式对李某提供服务? 2.在对李某提供帮助时应考虑哪些因素? 3.社会工作者应采用怎样的介入策略?
-
案例十一 钱刚,35岁,某社区无业人员,因为缺少职业技能,一直没找到合适的工作。经朋友介绍,他当起了某无医疗资格的小诊所的医托,经常出没于地铁口、火车站、汽车站附近的正规医院及周边旅馆,和朋友联合用欺骗的方法引诱患者及家属误入歧途。后来,钱刚被判处有期徒刑1年,缓刑1年,现在正接受社区矫正工作站的矫正。 每个星期,工作站都会听取钱刚的思想汇报,每个月给他做一次心理辅导,指导他在社区里做公益劳动,比如打扫卫生等,像好朋友一样亲切。现在的钱刚与四个月前判若两人。这两天周末,他还在社区矫正工作者的帮助下,参加了机械操作技能培训,并到车间进行实践。钱刚越干越有劲,精神十足,说自己一定会认真进行改造,靠自己的辛勤劳动生活。 问题:1.根据我国现行法律的规定,社区矫正适用于哪五种罪犯?钱刚属于哪一种? 2.结合上述案例,谈谈社区矫正工作者在对钱刚进行矫正过程中的主要任务有哪些?
-
案例 某老旧小区居民对社区服务有强烈需求,然而,该社区居委会人手紧张,服务供给有限。为此,社区居委会引进了一家社会工作机构,希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现,社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到,有些居民骨干认为,大家组织起来就是为了自娱自乐,不要多管闲事;有的居民骨干虽然想为居民们多做点事,但不知道该怎么做,还有的居民骨干曾经尝试过开展社区服务,但看不到成效,感到很无力,没能坚持下去;同时,这些社区居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难,也不知道该如何去争取资源。
针对该社区的实际情况,社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。
要求:
分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧等三个方面能力的角度,设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。
-
案例一 某地区经济社会发展相对滞后,领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近,社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延,申请享受低保待遇的家庭有所增长,甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到,有人觉得自己学历低、没技术,找不到工作;有人反映周边虽有一些工作岗位,但不理想;还有人认为,如果外出工作,路远、待遇低,还不如待在家。
问题:
(一)分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。
(二)从提升服务对象能力的角度,社会工作者可以开展哪些方面的服务?
-
案例二 社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来,他很高兴。交谈中社会工作者了解到,王老先生现与儿子一家同住,儿子和儿媳外出工作时,家里只留下他一个人。社会工作者观察发现,王老先生的房间杂乱无章,身上衣服泛黄并发出异味,已经多日没有换洗。老人抱怨,退休工资都交给儿媳,身上没有任何零花钱。同时,社会工作者还注意到王老先生手臂上有多处淤青,问其原因,王老先生沉默不答,表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况,得知王老先生今年80岁,以前是老伴照顾他的饮食起居,老伴去世后,主要由儿媳照顾。儿媳觉得老人不做家务,不讲卫生,一起生活碍事,常常为此打骂老人,有时还不让老人吃饱,儿子去外地出差时,儿媳还经常将老人反锁家中。
问题:
(一)社会工作者在本案例中运用了哪几种收集资料的方法?
(二)列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。
-
案例三 社会工作者在社区走访中发现许多中小学生的父母平时因工作繁忙,无暇顾及孩子。当孩子出现问题时,父母往往不分青红皂白责骂孩子,孩子觉得很委屈,不再愿意与父母沟通。针对这一情况,社会工作者在社区组织了以“有效沟通”为主题的儿童小组活动。活动进行几节之后,社会工作者发现成效甚微,决定将原来仅为儿童开展的小组工作调整为父母与子女双方都需要参加的亲子沟通平行小组,小组目标更改为增强父母聆听能力,情绪管理能力;增强子女表达能力、提升自我价值;增进双方理解,改善亲子关系等。
问题:
(一)与原小组计划相比,调整后的亲子沟通平行小组有哪些优点?
(二)结合案例完成亲子沟通平行小组主题内容的设计(将表中字母序号写在答题卡上,并作答)。
-
案例四 张某,男,45岁,初中文化程度,因犯故意伤害罪被判有期徒刑。服刑期间,张某表现良好,最近经法院裁定假释。
张某妻子已于几年前与其离婚,变卖房产后带着儿子移居外地。目前,张某只能与父母、兄嫂同住,但矛盾冲突不断,家庭关系十分紧张。回到社区后,张某处处感到不适应,对人高度戒备。他多次尝试找工作,但因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功;户籍办理也不顺利;再加上最近又被查出患有肝病,张某感觉生活压力很大,十分自卑沮丧,却不知向谁求助。
对此,社会工作者计划以个案管理的方式为张某提供服务。
问题:
(一)本案例中的张某有哪些服务需求?
(二)在本案例中,社会工作者进行个案管理时需要注意哪些问题?
-
案例 社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到:有的工厂没有提供足够的安全防护用品;有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素;有的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解,但是心存侥幸,觉得自己不会那么倒霉;有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产意识,不愿意佩戴防护用品。
针对上述情况,社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务,学习了解相关知识,提升自我保护的意识和能力。
要求:
设计一份职业安全与健康教育小组方案(只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容填入专用答题卡的相应表格内)。
-
案例一 某村大部分中青年男子外出打工,留守在村里的妇女不仅要承担农活,而且要照顾孩子和老人。留守妇女中,有些缺乏科学种植养殖技术,难以增产增收;农忙时,有些能够得到亲朋好友的帮助,而大多数人只能独自承担;有些整日劳作,无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时,倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上情感孤独,严重影响到一些妇女的身心健康。
在村委会的支持下,某社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。
问题:
(一)列出本案例中留守妇女的服务需求。
(二)列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务。
-
案例二 某小学的周老师发现,女学生小红最近上学经常迟到,上课注意力不集中,学习成绩快速下降;小红过去衣着整洁,现在变得邋里邋遢;学校召开家长会,小红家里无人参加;学校联系家长,家长的电话也无人接听。周老师家访时了解到,小红家居住在老旧小区,出租房较多,人员复杂;小红父亲酗酒成性,常打骂小红母亲;小红母亲不堪忍受,最近离家出走。
学校社会工作者接到周老师的转介后发现,小红性格内向,很少与班上同学交流;在谈及家庭情况时,小红神情紧张。社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤,问其原因,她不愿回答。
问题:
(一)从儿童保护的角度,列出小红所面临的风险。
(二)社会工作者可采用哪些收集信息的方法,进一步评估小红的服务需求?
-
案例三 近年来,某小区养宠物狗的家庭越来越多,宠物狗给主人带来快乐的同时,也给小区带来了一些问题:狗的粪便随处可见;大型犬有时会惊吓小孩;夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居;狗伤人事件时有发生……部分居民对此非常不满,常与养狗者发生冲突,社区的邻里关系受到了影响,尽管居民委员会通过调解暂时缓解了一些矛盾,但难以从根本上解决问题。
为此,社会工作者与居民代表讨论后,提出建立“养狗自律会”的设想。他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报,发放宣传单,征求居民的意见;邀请居委会、业主委员会、物业公司、居民代表参加座谈会,讨论解决办法。两周后,“养狗自律会”正式成立,推举了会长、秘书长,明确了监督员、宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区民意调查,形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划,修建狗便处理设施。一段时间后,不仅养狗扰民问题基本得以解决,邻里关系得到改善,而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。
问题:
(一)在本案例中,社会工作者的做法实现了社区社会工作的哪些目标?
(二)结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法(将答案对应相应的序号填写在专用答题卡上)。
-
案例四 某社会工作机构计划为街道辖区内的低保家庭提供社会救助服务。社会工作者在调查中发现,有的家庭在遭受意外后没有得到及时有效的救助,因而陷入困境;有的长期病患者家庭缺乏健康保障,引发很多情绪问题;有的家庭怕被人看不起,不敢与邻里交往,不愿参加社区活动;有的家庭能力不足,对未来没有信心;有的家庭想为社区做点贡献,实现自我的价值。
针对低保家庭问题复杂多样的特点,社会工作者决定开展个案管理服务。在重点分析了服务对象的个人能力和支持网络状况后,社会工作者协助低保家庭了解本街道及周边地区各类服务资源分布情况,并将这些资源与他们有机对接;为陷入情绪危机的服务对象提供临床干预;为失能的服务对象持续开展身心健康和长期照顾等综合性服务;为有多重问题的家庭开展转介和跨领域的服务。同时,注重维护服务对象的尊严,协助服务对象提升参与服务和运用资源的能力。
问题:
(一)列出本案例中低保家庭的主要需求。
(二)本案例中的社会工作服务体现了个案管理的哪些特点?
-
案例 某社会工作服务机构发现,社区内一些十六七岁的未成年人,由于家庭贫困等因素的影响,形成了敏感、内向等性格特点,自我认同较低,这些未成年人正处于进一步就学、就业的抉择关口,却不知道自己想做什么,也不了解社会上有哪些职业适合自己,对未来倍感迷茫,该社会工作服务机构计划为这些未成年人提供服务,并希望通过申报政府购买服务项目获得资金支持。
要求:
依据生涯选择配合论,设计一份“未成年人职业规划服务”的项目计划书(只需把需求分析、具体目标、服务活动形式和预计成效四部分答案,依据下列表中所列字母的顺序,在答题卡中填写)。
-
案例一 社会工作者在社区调研中发现,一些失去独生子女的家庭存在重重困难,家庭成员不愿意面对现实,长期沉浸在悲伤和自责中,有的夫妻关系变得紧张,导致婚姻破裂的危机;有的老人疾病缠身,无人照顾;有的家庭缺乏稳定的收入,经济困难;有的家庭成员害怕无人养老送终,对未来充满担忧。社区居民虽对失独家庭感到同情,但不知如何与其交往,也很少邀请这些家庭参加社区活动。
问题:
(一)列出本案例中家庭面临的问题。
(二)结合案例中的问题,从家庭、社区、社会三个层面,分析社会工作者应采取什么干预措施。
-
案例二 社会工作者在某企业提供服务时发现,员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗,小张的生活和经济面临巨大压力,情绪低落,工作多次出错,还出现擅自离岗的情况,企业领导多次批评,并声称要扣发奖金。
社会工作者在预估中,绘制了小张的社会生态系统图:
问题: (一)依据上图,分析小张的社会生态系统状况。
(二)依据企业社会工作的服务内容,社会工作者可以为小张提供哪些服务?
-
案例三 某社区有历史悠久的民俗文化;社区拥有各类活动场所和服务器材,每年有一定的社会服务经费;社区居民骨干、志愿者人数较多;辖区内有多家社会组织和便民服务商。然而,该社区的服务效率低下、质量较差,社区活动形式单一,难以满足居民日益多元的服务需求。
针对上述状况,社会工作服务机构受街道办事处委托,邀请了社区居委会人员、社区社会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别,澄清了对社区服务的认识,达成了共同的目标,明确了各自职责,建立了信息收集与共享制度、联席会议制度和服务联办制度,在该社区逐步形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制,社区服务效率和质量有了大幅提升。
问题:
(一)列出该社区自身拥有的资源。
(二)本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源,把握了哪些原则?
-
案例四 服刑人员李某假释回到社区后,感到难以适应,总觉得自己低人一等,被人瞧不起。面对家人的不接纳,以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘迫,李某十分悲观,觉得这辈子再也没有希望了。一天,李某在办理低保申请时,工作人员要求其补齐材料再来办理。李某为此很生气,与工作人员大吵大闹,并当场撕掉了申请材料。
社会工作者及时介入,为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式(ABC治疗模式),协助李某调整非理性信念;协调多方资源缓解李某的生计困难;并协调李某与其家人的关系。在社会工作者的协助下,李某找到了工作和临时住房,家人重新接纳了李某。李某生活状况有了明显好转。
问题:
(一)社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务?
(二)运用理性情绪治疗模式,对李某申请低保时的A、B、C作具体说明,并分析其相互关系。
-
案例 某贫困村被政府纳入异地搬迁扶贫规划,村民们被安置到县城的A社区。A社区有多家社区社会组织和多支志愿者队伍,社区党员也比较活跃。然而,搬迁一年后,许多村民依然不适应新的社区生活。部分老年村民表示,原来的老邻居都被拆散了,感觉身边没有人可以交流。部分年轻村民去企业上班后,孩子放学回家无人照顾,家长们向社区多次反映,希望解决这一问题。与其他安置社区相比,A社区缺少专门为安置村民组织的社区文化活动。某社区工作服务机构在评估服务需求时,也发现这些村民缺乏城市生活适应能力。
要求:
设计一份社区支持网络建设方案,只需列出搬迁村民的服务需求(感觉性需求、表达性需求、规范性需求和比较性需求)、服务总目标与介入策略。
分析:本题主要考查社区支持网络建设的方案设计,难度较大。考生在作答时,需要熟练掌握社区支持网络建设中的服务需求、服务总目标与介入策略等内容,结合案例的具体情况来进行合理设计。
-
案例一 某小区门口早晚出入车辆多,常常造成交通拥堵。社区热心人士陈阿姨出面组织几位居民当志愿者进行交通疏导。但让陈阿姨没想到的是,第一次开会的场面就非常混乱,大家七嘴八舌:有的认为志愿执勤活动应仔细安排,明确分工;有的认为执勤活动需要占用许多时间,而且还要产生一些额外费用,自己心有余而力不足;有的提出执勤万一出了事怎么办,应当购买保险……
在随后的交通疏导过程中,也出现了不少问题,甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况,陈阿姨为此头痛不已,不知如何是好,于是找到了社会工作者。
问题:
(一)从参与能力的角度,列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。
(二)为推动该社区志愿服务发展,社会工作者应开展哪些工作?
分析:本题第一小题主要考查影响居民参与志愿者服务的因素,难度一般。考生应熟练掌握社会工作中影响社区居民参与的因素,并结合案例进行具体分析。第二小题主要考查城市社区服务中的志愿服务。考生作答时,应结合材料,从多个方面说明社会工作者针对该社区的居民应如何推动志愿服务的发展。
-
案例二 社区戒毒人员张某找到社会工作者,要求得到各类困难补助,但社会工作者认为其部分要求不符合政策规定,无法协助处理,张某声称要投诉社会工作者,并出言不逊,而社会工作者认为自己并没有做错什么,双方关系陷入僵局,机构主管对社会工作者进行督导后,社会工作者主动约张某进行再次面谈。
社会工作者:“对不起啊,上次我只考虑了政策规定,而没有考虑到你的感受……”
张某一愣。
社会工作者:“你一个人带着孩子不容易,我也知道虽然生活很艰苦,但你在努力想办法克服困难……”
张某被触动了,低下了头。
社会工作者:“这次我想进一步了解一下情况,看看我们可以采取哪些办法一起面对困难,好吗?”
张某:“上次我发火也是因为着急,孩子最近……(张某叙述了孩子的近况)”
社会工作者:“噢!孩子现在怎么样了?”
张某:“情况好些了。”
社会工作者:“你确实挺不容易的,你发火我很理解,但也不要太急,总有办法解决的。把你的困难以及想法再具体讲一下,我会根据我了解及掌握的情况,与你共同商量,一起想办法解决,好吗?”
张某表示同意。
问题:
(一)逐一列出社会工作者在面谈中运用的建立专业关系的技巧及案例中对应的内容。
(二)本案例体现了建立专业关系的哪些要素?
分析:本题第一小题主要考查社会工作实务的接案过程中建立专业关系的技巧。考生在作答时,应结合案例的具体谈话内容,列出社会工作者运用的建立专业关系的技巧。第二小题主要考查建立专业关系的要素,考生应结合案例逐条分析,难度一般。
-
案例三 新入职的社会工作者小范有积极为居民提供专业服务的意愿,但工作一段时间后,渐渐表现得有些消极,存在着严重的无力感。在接受机构主管督导时,小范表示:最近的个案服务没有显著成效,虽然服务对象表示可以理解,但他还是非常自责,认为主要是自身的专业能力不足;个别服务对象的情况出现了反复,自己也会觉得可能是当时预估不够充分和全面;此外,由于自己是新入职的员工,缺乏经验,没有表达自己意见的资格,所以只好听从督导者的意见。
问题:
(一)导致社会工作者小范产生无力感的主要原因是什么?
(二)基于增强权能视角,督导者应对社会工作者小范开展哪些方面的督导服务?
分析:本题第一小题主要考查的是增强权能视角下的督导过程要求的辨识受督导者内心感受的无力感状态,有一定的难度。考生在作答时,需结合增强权能方面的相关知识,具体分析受督导者无力感产生的原因。第二小题主要考查增强权能视角下的督导服务的内容。
-
案例四 社会工作者在某职业学校开展服务时发现,有些学生在课堂上表现不佳,动辄与任课老师产生冲突,甚至擅自离开课堂;有些学生流连于网吧,经常夜不归宿。社会工作者经过进一步的评估,发现大多数学生流露出对未来的迷茫,觉得读职业学校没有前途,既懊悔过去读书不认真,又不愿面对现实,更没有为改变现实而采取行动。
社会工作者决定依据现实疗法中的“责任”,“现实”和“正确”三个基本要点,开展以提升青少年自我管理能力为总目标的小组活动。
在小组活动过程中,社会工作者通过破冰游戏等方式来促进组员间的相互交流,建立积极、正向的伙伴关系;与组员共同制定契约,形成小组规范,使组员逐步认识到遵守规范的重要性。社会工作者通过“自画像”、“生命环”等活动,协助每位组员开展自我探索,了解自己的行为并进行合理评估,学会对自己的行为负责。社会工作者借助良好的小组互动氛围,通过角色扮演、示范、鼓励等技巧,协助组员学会真实表达,并履行自己的决定和承诺。
问题:
(一)围绕提升青少年自我管理能力的总目标,列出本案例中小组工作的具体目标。
(二)分析小组工作在本案例中发挥的功能。
分析:本题第一小题主要考查青少年社会工作中的青少年自我管理服务,难度一般。考生在作答时,应结合案例进行分析,列出具体目标。第二小题考查青少年社会工作中小组工作的功能。
-
李丽住在北京的老城区,从小身患残疾,据她讲父母将她扔给保姆后基本不闻不问,后来几乎与父母没有什么来往。李丽在讲到自己原生家庭时眼神充满怨恨,听邻居说父母曾来找过她,但她拒绝见面。在与保姆相依为命中进入了婚嫁年龄,由于身体残疾、没有学历和技术,一直没有找到工作,29岁时嫁给了比自己大20岁的一个农民,但婚后丈夫对她很照顾。丈夫进城后干零工,生活很窘迫,拿低保,但能经常得到社区帮助。李丽与邻居的关系很好,大杂院里邻居亲如一家,彼此照应。李丽夫妇有一个儿子,她全部的人生希望都寄托在儿子身上。儿子很孝顺, “母亲节儿子给我的礼物是帮我洗一大盆衣服!”李丽自豪地和社会工作者说。李丽求助社会工作者是因为她发觉儿子有秘密了,放学不按时回家,好像在谈恋爱,她每天都摇着轮椅堵到学校门口接儿子,儿子很生气,已经有几天不和妈妈说话了,李丽希望社会工作者劝劝儿子不要和那个女孩来往,另外希望帮助儿子补习英语,因为她没有钱送儿子去英语班。
问题:请以人类行为与社会环境的理论视角对服务对象李丽的个人及环境系统、问题与需要进行评估。
-
王明夫妻俩进城务工,王明与老乡一起在建筑工地,妻子在餐馆服务,每年过年才回家一次看望老人和孩子。王明在一次施工过程中,从高空坠落下来,幸亏一起工作的工友们及时把他送到了医院,在紧急抢救后保住了生命。住院期间,包工头垫付了3000元医药费后就再也没有出现,但后续治疗还需要一大笔钱。妻子看着病床上的丈夫,每天以泪洗面。好心的工友无奈之下代他们向社会工作者求助。
【问题】
请根据王明一家的情况,设计一份服务计划书。
-
刘某与妻子去年刚离婚,夫妻俩谁也不愿放弃儿子刘凯的抚养权,最后法院将读小学的儿子判给了刘某。刘某与前妻非常宠爱儿子,离婚后,他们经常在校门口争着接儿子放学回家,以致刘凯和小伙伴玩耍的机会都没有,而刘某和前妻谁接不到儿子都很失落。刘凯的一个生日要隆重地过两次。起初,刘凯还经常打电话安慰失落的父亲.母亲,后来他渐渐承受不住如此沉重的父爱.母爱,开始厌恶他们,并进行报复。他常常想方设法逃离父母的关心,有时在半夜偷偷离家出走,被追回后整日把自己锁在屋里,不吃不喝,一个人发呆。
【问题】
1.在上述案例中,案主刘凯面临的困境主要有哪些?
2.面对刘凯的困境,社会工作者应该采用哪些介入策略?
-
小美是初二的学生,学习成绩中等偏下,性格孤僻,在学校经常独来独往,放学后也不跟社区里的同龄人玩耍。小美的母亲是从外地农村嫁到城里的 “外来媳”,与亲戚.邻居交往少,因为身体不好,主要在家接一些手工活贴补家里。小美的父亲是一线操作工人,三班倒,工作十分辛苦,收入较低。父亲对小美比较严厉,父女之间交流很少。因为工作时问关系,父母之间很少沟通,家里有什么事,都是父亲说了算。小美一家也不参加任何社区活动,社会工作者在一次“外来媳”家庭走访中遇到了小美,决定对其开展个案服务。在预估阶段,社会工作者只收集了小美对自己问题的看法,就认定小美的问题源于自信心不足。
问题:
1.在本案例的预估阶段,社会工作者应从小美家庭层面收集哪些资料?
2.在本案例的预估阶段,社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料?
-
方明和方华是一对孤儿兄妹。哥哥方明17岁,妹妹方华15岁。父亲原来在某市一家童装厂(集体性质)上班,由于身患精神病.糖尿病.心脏病,从1984年开始在家吃劳保,每月劳保金74元。后来,社区居民委员会为他们办理了低保(每月356元),直至2003年4月15日其父亲在医院过世。其母亲在13年前就失踪了,外婆年事已高,无法照顾兄妹俩。社区居民委员会为兄妹俩办了低保,安装了水电,学校为兄妹俩免了学费。但是兄妹两人的自我照顾能力很弱,家里物品堆放凌乱,散发出阵阵霉味;每个月的低保金不过月半就已花完,靠着邻里的接济过日子;哥哥喜欢上网,经常在网吧上网。两人都没有朋友,经常不上学。父亲生前有一个好友陈爹爹偶尔会回来看望兄妹俩。
问题:
1.结合社会生态系统理论的基本要点,请绘制方华的社会生态系统图。
2.分析方华的主要问题及成因。
3.结合优势视角理论,提出方华的介入服务过程。
-
大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落。社会工作者小张介入后,对小梅进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。一年来,在小张的协助下,网店发展走上了正轨,小梅已掌握了所有业务流程,情绪也恢复正常。在此情况下,小张觉得可以结案了。一天,小张在家访中告诉小梅,自己的任务已完成,从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊,情绪又回落到服务前的状态,没有心思处理网店的业务了。
问题:
1.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。
2.结合案例,说明为避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。
-
章文欣,女,13岁,初一学生,与父母感情淡薄。幼年时,因为母亲被派往国外工作,她被寄养在外婆家四年,7岁时与父母团聚,但因为父母工作繁忙,她由保姆照看。章文欣在小学时成绩优秀,老师经常夸奖,但由于性格较内向,团体活动参加较少,只有几个知心好友。小学毕业后,她考入一所重点中学,原来的伙伴都分散了,同时,重点中学里学习压力很大,好强的章文欣变得越来越孤僻。而父母工作繁忙,每天早出晚归,很少与她交流,全家人只有周末偶尔一起吃饭,饭桌上父母又没完没了地告诫她考试要进入班上前3名。搅得她心烦意乱,压力很大,上课无法集中注意力。结果,她期末考试排第5名,父母非常生气,母亲还动手打她。寒假时,她在家里上网,被各类网络游戏吸引,沉溺其中无法自拔。新学期开学后不久,她就不愿上学,被父母强行送到学校,上课注意力极度不集中,情绪不稳定,对同学乱发脾气,放学回家的第一件事就是打开电脑上网,不完成作业,终于引起老师的重视,主动跟家长沟通。现在,章文欣情绪低落已近半年,成绩明显下滑,非常悲观,对任何事物都不感兴趣,甚至想自杀。
【问题】
假如你是章文欣所在学校的社会工作者,其父母和班主任请你为其提供服务。请设计一份服务方案。
-
在南京某居民小区,小黄和邻居老刘一家发生了矛盾。小黄早年曾出国,并有了外国国籍,其外国籍的丈夫现在在国外生活。这些经历使小黄的生活习惯.思想意识与本地居民有些不同。小黄的穿着很时髦,还喜欢广交朋友,经常有男男女女到她家聚会。老刘夫妇觉得小黄有伤风化,甚至怀疑小黄生活作风有问题,因此一直在背后数落她。后来,小黄发觉了此事,双方发生争执,老刘的儿子甚至对小黄大打出手。小黄父母认为老刘一家是仗势欺人。而小黄被打后,精神受到了很大刺激,原来的间歇性精神病复发,还出现了情绪失控与心理障碍迹象,行为非常怪异,特别是到了晚上,情况尤其严重。一天晚上,小黄情绪不稳,破坏了老刘家的门。老刘发现这一情况后,向社区社会工作者请求帮助。
【问题】
假如你是该社区的社会工作者,请针对小黄的情况设计一份服务方案。
-
张丽的丈夫独立经营一家网络公司,因工作繁忙,平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照顾小雷,张丽目前是全职妈妈。
小雷是独生子女,从小娇生惯养,在小学时学习成绩还不错,可自从上了初中,便开始迷上网络游戏,经常逃课.不写作业,学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教,于是开始严格要求小雷,并禁止他玩游戏,还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议,并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者,希望能够帮助儿子。
问题:
1.界定服务对象的问题或需要。
2.确定服务目的与目标。
3.选择介入策略。
-
洋洋,男,今年7岁,先天性智障儿童,智力较低,语言发育迟缓,对人极为冷淡,从不主动找人玩耍,总是自己玩自己的,还喜欢做重复性的动作,对外界的反应也不灵敏。现在,洋洋已经到了上学年龄,但无法正常接受教育,他的父母为此非常烦恼。洋洋一家的经济状况很差,没钱为洋洋治病。洋洋父亲初中学历,缺少技能,在某摩托车厂作保安,收入较低。母亲因洋洋而辞去了工作,在家照顾他和4岁的妹妹,有时还帮人做一些洗衣服的活,以补贴家用,全家人生活非常艰难。
【问题】
1.上述案例中。案主洋洋面临的困境主要有哪些?
2.针对案主洋洋所面临的困境。社会工作者应采取哪些介入策略?
-
思思,女童,2岁6个月,父母均为医务工作者。母亲是医生,经常做手术,所以回家没有固定的时间。父亲为医院电脑操作员,所以能按时回家。思思3个月就断了奶,因为母亲工作繁忙,和母亲沟通时间较少。思思主要是由保姆带大的。和其他孩子相比,思思不合群,而且不爱吃饭,睡觉没有规律,经常哭闹。
【问题】
请你以儿童社会工作者的身份,运用儿童社会工作的理论简要分析思思面临的问题,并提出社会工作者介入的策略。
-
小红最近上课注意力不集中,考试成绩也越来越不好。班主任老师发现,原来穿着整洁的小红现在邋里邋遢。最近的家长会家长都没参加,打电话也都无人接听。班主任老师去家访后发现,小红居住在老旧社区,社区中外来租房人员很多。小红父亲因为酗酒经常殴打其母亲,母亲不堪忍受而离家出走。班主任老师带着小红找到社会工作者,社会工作者发现小红回答家里问题时神情紧张,身体多处瘀伤。
问题:
1.从儿童保护角度,分析小红面临的风险。
2.根据案例分析:通过什么收集资料的方法能够更好地分析小红的需要?
-
小王大学本科毕业后到上海的一个社会工作机构工作,他所在的机构有一个特色的服务项目 “浦东来沪少数民族儿童服务项目”。小王了解到来沪少数民族父母的子女入学存在很多种需求,这些孩子面临居所变更.生活环境改变.教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断,有时也会被卷入到非法营利活动中,很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波,对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导,并且由于生活环境较差,人员结构比较复杂,这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。
最近小王接到了一个案例,服务对象小江来自云南一个偏僻的农村,其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候,父母把他接到了上海,并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课,小江就不愿意再去学校了,躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下,小江说他完全听不懂上课讲的内容,学习过程中感觉很吃力,尤其害怕上英语课,因为自己在家乡的时候根本没上过英语课,而且有一次老师上课让他起来回答问题,他不仅不会回答,还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话,他觉得自己很丢脸,再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王,希望小王能为小江提供服务。
问题:
1.上述案例中,小江面临的问题有哪些?
2.按照马斯洛需要层次理论,小江的哪两个重要需要没有得到满足?
3.针对小江的问题,社会工作者小王应采取哪些介入策略?
-
小刚今年上小学四年级,爸爸妈妈都是初中毕业,文化水平不高,经营一家杂货店,平时很忙。他们虽然在学习上无法给予小刚太多辅导,但对小刚的成绩要求很严格,每次考试过后都要询问小刚的排名。小刚很听话也很努力,成绩一直比较优异,每天放学回到家自己写作业,也不用父母多操心。但是最近小刚的成绩下降得很厉害,放学回家的时间也比之前晚,引起了父母的关注。父母发现小刚放学后不是先回家,而是钻进一家游戏厅去打游戏。一次,父亲在游戏厅把小刚抓了个正着,回家一顿暴打,警告小刚不准再进游戏厅。刚开始几天小刚按时回家写作业,也没再进游戏厅。但是没过多久,小刚看见周围的小伙伴都偷偷地去游戏厅,自己也忍不住想进去,犹豫再三后,他还是跟小伙伴们又一起去玩游戏了,但是每次玩的时间不敢太长,怕被父母发现。后来小刚越来越沉迷于游戏,上课也总想着游戏的内容,在时间上已经无法把控自己,经不住诱惑的小刚开始频繁出入游戏厅,成绩变得更差了。于是又被父亲从游戏厅抓回家一顿打。对于小刚这种屡教不改的行为,他的父母很是生气和失望,觉得小刚辜负了他们的期望,开始不给小刚零花钱,想以此来遏制小刚玩游戏,但是没有任何正面效果,反而起了很大的副作用,小刚比之前更加狂热地玩游戏,完全不害怕父母的责骂。小刚的父母对此很无奈,却也找不到合适的解决方法,对小刚沉迷游戏的行为无能为力,来机构求助。
问题:
1.如果你是儿童社会工作者,接到小刚这个案例,你将如何帮助小刚?
2.作为儿童社会工作者,在做儿童社会工作时应该注意哪些问题?
-
小锦,男,7岁。小锦3岁的时候在家附近走失,被人贩子拐卖到了一个偏僻的农村。小锦的父母从来没有放弃找寻的希望,几年来一直奔波于全国各地寻找小锦。在各方的努力下,他们终于在失散4年后找到了小锦,并把他从收养他的农村家庭接回了城市的家。回到城市后,小锦对城市生活环境出现了各种不适应,与自己的亲生父母在感情上也很疏离,一句爸爸妈妈都叫不出口,平日里基本不开口和父母说话,甚至很排斥现在的家庭,总想回到那个收养他的家庭去。小锦的父母尝试各种方法跟小锦消除情感隔阂,他们在生活上无微不至地照顾他,周末带他去游乐场玩,跟他讲述3岁前发生的趣事,尽管他们一直努力尝试和小锦重新建立感情,但是收效甚微。因为害怕小锦再次走失,小锦的父母每天坚持接送他上下学,几乎不让小锦单独和其他小朋友在社区一起玩耍,为做到更好地陪伴小锦,弥补错过的那些成长时光,他的妈妈甚至辞去了工作,专职在家照顾他。但是小锦自回城以后一直闷闷不乐,总是很沉默,也不愿与人交往,对陌生人总是很不信任,极度缺乏安全感。
问题:
1.从上述案例中分析小锦现在的需要。
2.从上述案例中分析小锦的个人及环境资源。
3.针对小锦目前的状况,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
晓东(化名),男,8岁,是一名小学三年级学生,生活在贵州某小山村。父母为了使晓东能够上学,在晓东3岁的时候一起外出到广东打工。因为回家的路费非常昂贵,至今未回家一次,留下晓东和爷爷奶奶生活。你作为一名社会工作者,了解到像晓东这样的情况越来越多,这个小山村已经有10余个像晓东这样的儿童了。
问题:请针对这类型儿童的需求情况,制订一份社区服务方案。
-
孔永平,男,14岁,初二学生,父母离婚,他跟着母亲生活。孔永平的父亲经济收入不高,给他的抚养费不多,迫于生计,他的母亲四处打零工挣钱,基本没时间过问孔永平的学习。近半年来,孔永平经常旷课,去网吧打网络游戏,成绩一落千丈,学校班主任将此事告知他的母亲。他的母亲在网吧找到他,他对母亲不理不睬,母亲无论怎么劝,他都不回家。后来,孔永平甚至一星期不回家,沉溺在虚拟的游戏世界中。
【问题】
1.青少年个案过程的主要特点有哪些?
2.上述案例中,孔永平面临的困境主要有哪些?
3.针对孔永平目前的困境。社会工作者应采取哪些介入策略?
-
阿勇,男,14岁,初二学生,父亲是个残疾人,日常生活起居依赖家人的协助,母亲整日忙于生计,四处打零工赚钱养家。阿勇每天要做很多家务,要照顾残疾的父亲和年幼的妹妹,抽不出很多时间来认真学习,所以成绩一般。阿勇经常在好朋友面前抱怨命苦,家里的窘迫使得阿勇在和同学交往的时候,总感到低人一等。
【问题】
1.案例中阿勇面临的主要困境是什么?
2.针对上述问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
兰兰觉得她的家庭缺少温暖,特别是她的母亲好像只疼爱很乖巧的姐姐,并不疼爱她。她初中毕业后家里便要她外出打工,以供养家庭。在邻居的劝说下,兰兰勉强念完了高中,最后考上了大专。现在,兰兰已工作,但她对以前的事情仍然无法释怀,觉得她的家庭虽清贫,但其实也可以供她安心读书,不然她不会只考上一个大专而没有考上好的大学。因为这种不公平的待遇,她有强烈的自怜感及不平感。她的母亲经常说她脾气不好,没人敢娶她,对她不给予任何感情上的支持,所以,兰兰非常怨恨母亲,因为在家里缺少关爱,兰兰特别珍惜她与男友之间的感情,但由于男友对她的态度日渐冷淡,她提出分手。现在,她感到极为沮丧,觉得生活没有意义。
【问题】
1.上述案例中,兰兰面临的困境主要有哪些?
2.针对兰兰目前的困境。社会工作者可以采取哪些介入策略?
-
小江生活在一个比较富裕的家庭,父亲是某公司的中层干部,母亲是全职家庭主妇,平时除了料理家务,还爱跟她的朋友一起到外面去逛街游玩,生活很滋润,对儿子小江疏于管教。小江读小学时,父亲对他的管教还是很严厉的,因此他也比较听话,成绩也很好,但到小江读初中时,父亲升职为公司的总经理,平时应酬较多,在家时间相对较少,陪伴小江的机会少之又少,因此对儿子感到抱歉,并逐渐地对他溺爱了起来。这时,家境的富裕和父母宽松的管教方式使得小江对自己放纵了起来,常常在放学后和同学一起去网吧玩游戏,导致成绩急剧下降。学校在学生升到初三时按成绩把学生分为尖子班和普通班,小江因成绩变差最终被分到了普通班,和班上几个同学继续混迹于校外的网吧和酒吧,慢慢地又认识了一群社会青年,经常一起惹是生非,感觉自己特别威风。中考之前,小江和几个哥们儿在KTV玩的时候把A青年的腿打骨折了,A青年的父母一怒之下要将小江告上法庭,但小江的父亲用钱与对方家长私了了。自那以后,小江胆子越发大了起来,又迷上了摩托车飙车,变成公认的 “问题青年”,这让小江的父母开始担心起来。
问题:
1.请结合案例,从个人.家庭.学校和社会四个方面来分析小江变成 “问题青年”的原因。
2.作为社会工作者,应该如何针对小江的状况进行介入?
-
小林,男,某中学初三的学生,父母平时工作很忙,对小林的生活和学习都疏于关心和照顾,他从小就不爱学习,成绩在班里总是倒数, “笨蛋”几乎是父母对小林的称呼了。小林的性格也比较怪,动不动就爱乱发脾气,班里的同学都不爱跟他来往,给他起了个外号“小魔鬼”,老师也放弃了对小林的希望,把他看作是班里的个别生.不可救药的学生。小林因此自暴自弃,经常逃课到小区的网吧上网,为此学校对他进行了多次警告:若不改正,则按退学处理。小林的父母这才认识到问题的严重性,带小林来向社会工作者求助。
问题:
1.请运用标签理论分析小林现在的表现。
2.请依据标签理论制订合适的帮助计划。
-
小林,男,15岁,某中学初三学生,父亲为某高校教师,母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是:学习成绩很差,生活习惯不好,着装不整洁,行动懒散,躲避课间体育锻炼,集体活动拖后;学习兴趣低,上课喜欢大声插话,打断老师授课,扰乱课堂秩序;自习课高谈阔论或玩电动游戏,不温习功课等,是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。
问题:
1.在上述案例中,小林面临的主要困境是什么?2.请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。
-
某社区今年有许多高三学生要参加高考,现在他们都承受着巨大的压力,不知道怎么选择学校,不明白志愿如何填报,恐怕考试发挥失常,出现了不同程度的焦虑状况,学习效率开始下降。这些高中生的家长请社会工作者提供帮助。
【问题】
假如你是该社区的一名社会工作者,请针对这些高三学生的需求。拟订一份社区服务方案。
-
某社区的居民主要是外来务工者,他们的子女白天在附近的农民工子弟学校上课学习,下午放学回家后因家长们的忙碌而没有人看管照顾,平时的课余生活也比较单一枯燥。
【问题】
假如你是一名社会工作者,请针对这些外来务工者的子女,拟订一份社区服务方案。
-
快乐山社区位于某市中心区,60岁以上老人占总人口的20%左右。他们大部分是退休老人。有一定文化水平,经济及健康情况都不错。除少数老人担任社区组长外,多数老人很少参与社区事务。
社区旁边正在建造五幢高层商品房,来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区,来往于宿舍与工地之间。由于附近建筑工人多了,吸引了一些小商贩。最近,快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。一些居民认为是外来人员大量穿行造成的,有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上,此建议引起了很大的反响。因为关乎社区安全和居民出行。社会工作者决定采用社区工作方法,发动社区老人参与解决上述问题。
【问题】
1.本案例中,社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?
2.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标?
3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?
-
某城某小区内有一位孙阿婆,现年78岁。孙阿婆的老伴已经去世多年,平时她跟独身的小儿子一起居住,其他5个子女都已成家立业,分别居住在同一城市的其他地方。去年冬,孙阿婆的小儿子意外身亡,孙阿婆一下子变成了依靠低保金生活的独居老人,身体状况也每况愈下。孙阿婆的其他5个子女谁都不肯照顾和赡养母亲。现在,年老多病的孙阿婆孤身一人独自生活,因行动不便也很少出门,有一顿没一顿地苦熬着日子。
【问题】
1.在上述案例中。孙阿婆面临的困境主要有哪些?
2.针对孙阿婆目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
李奶奶今年已经75岁了,老伴几年前去世。李奶奶终生没有生育,只有一个养子。李奶奶在养子结婚后就和养子一家生活在一起。养子一家居住的是平房,养子主要是干推销工作的,经常在外面奔波。养子的妻子是商店营业员。养子的儿子已上高中,住校经常不回来。
最近邻居发现,李奶奶整天在外面捡垃圾,并以垃圾中的剩菜剩饭为食。邻居们找到社会工作者,社会工作者上门去进行家访,发现养子一家早就和李奶奶分开住了。养子一家住在大平房中,而李奶奶居住在旁边一个放杂物的小棚子里面。社会工作者发现李奶奶居住的小屋中堆满了垃圾,散发出一股难闻的味道。养子的妻子介绍说,这些东西都是老人捡回来的。养子也不断向社会工作者倾诉苦水。从几个月前,李奶奶就开始从外面往家里捡垃圾,并且也越来越不爱说话,家里人阻拦她捡垃圾就和家人嚷叫,哭闹,所以现在就成了社会工作者看到的这种情况。据养子介绍,李奶奶在老伴死后就出现了一些幻觉,她总和家人说“你爸爸在那边说没有吃的,他饿呀”之类的话语。养子一家看老太太行为正常,也没太在意,没料到现在竟成了这样。
【问题】
1.如果你是社会工作者,你认为李奶奶现在面临哪些问题?
2.她需要得到社会工作者的哪些帮助?
-
某社区社会工作者计划成立 “手拉手”志愿者俱乐部,运用推动居民参与的工作方法,希望动员社区中的低龄老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务,社会工作者在动员低龄老年人参与时,遇到了一些问题:
部分老年人不愿意参与志愿服务,认为社区在搞形式主义,都是做表面文章,没什么实际意义,持观望态度。
部分老年人想参与,但遭到家人的反对, “子女怕我出意外,就不要给他添麻烦了,而且参加了对我自己也没有什么好处,还是算了吧。”
部分老年人对自身的能力有所顾虑, “我没有什么特长,能干些什么呀?”
问题:针对上述问题,本案例中社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取哪些策略?说明运用这些策略时的工作重点。
-
社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来,他很高兴,交谈中社会工作者了解到,王老先生现与儿子一家同住,儿子和儿媳外出工作时,家里只留下他一个人,社会工作者观察发现,王老先生的房间杂乱无章,身上衣服泛黄并发出异味,已经多日没有换洗。老人抱怨,退休工资都交给儿媳,身上没有任何零花钱。同时,社会工作者还注意到王老先生手臂有多处淤青,问其原因,王老先生沉默不答,表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况,得知王老先生今年80岁,以前是老伴照顾他的饮食起居,老伴去世后主要由儿媳照顾,儿媳觉得老人不做家务,不讲卫生,一起生活碍事,常常为此打骂老人,有时还不让老人吃饱,儿子去外地出差时,儿媳还经常将老人反锁在家中。
问题:
1.列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。
2.如果你是社会工作者,将如何介入?
-
黄奶奶今年89岁,老伴去世很多年了,她有两个儿子和两个女儿,两个女儿都嫁到了外地。黄奶奶最初是在两个儿子家中轮流生活,但因为与两个儿媳的关系都不太好,现在居住在某养老机构,每月的费用由两个女儿从外地邮寄。女儿在外地很少来看望黄奶奶,而两个儿子因为较忙,也很少来看她。黄奶奶看到周围的老人们经常会有家人来看望,只有自己每天盼得望眼欲穿,却没有人来探望。黄奶奶有严重的高血压,每当犯病的时候就很难过,她感觉自己被家人抛弃了,没有人管她,更没有人在乎她的存在,于是她想到自杀。黄奶奶以失眠为借口,向工作人员及其他老人索要安眠药,就在她积攒到一定数量的时候,被清洁工小安在收拾房间时发现,并向工作人员报告了相关情况。
问题:
1.老年社会工作的对象有哪些?
2.黄奶奶面临的困境如何?
3.假如你作为机构内的一名社会工作者,应如何开展介入工作?
-
杨老伯今年75岁,一年前患上了老年痴呆症,现在症状越来越严重,不认识老伴金老太和两位女儿,行为比较怪异,老伴走到哪里就会跟到哪里,还每隔两个小时便吵着要吃一次饭,吃饭需要老伴喂。金老太现在由于日夜照顾杨老伯而显得十分憔悴,而两位女儿因在其他城市居住,无法为母亲分忧,以致金老太时时感到孤寂无助.内心非常焦虑。金老太担心杨老伯病情严重时自己一个人照顾不了他,尤其担心自己一旦累病后杨老伯无人照顾。无奈中,金老太满腹忧愁地找到社区社会工作者寻求帮助。
【问题】
假如你是金老太所求助的社区社会工作者,请你针对案主杨老伯的需求,拟订一份服务方案。
-
某社区有很多老年残疾人,他们大多需要子女的照顾才能生活。但是,由于不少子女工作繁忙,使得这些残疾老年人的生活照顾无法得到保障。更糟糕的是,该社区中还存在一些“空巢”老年残疾人,他们的生活更加困难。
【问题】
假如你是该社区的一位社会工作者,请针对这些老年残疾人的需要。拟订一份社区服务方案。
-
某小区附近正在建设一个工厂,有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂,建成之后会对居民们的生活造成很大危害,对此居民们很是担忧,希望社会工作者能够帮助他们。社会工作者对此进行了调查,发现居民们反映的情况属实。社会工作者整理了居民的意见,并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。
【问题】
简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。
-
某小区冬天供暖不足,有些家庭中的温度达不到10度。社区中很多家庭的老人和孩子都感冒了。很多居民询问物业供暖不足的原因,物业答复是小区刚建好,入住率不高,所以没有收到足够的暖气费,再加上煤价又涨高了,今年就只能这样了。居民们议论纷纷,最后居民派代表和物业协商,也没有结果。居民们忍无可忍,最后结群把物业公司给包围了,一定要讨个说法。
【问题】
1.在上述案例中,矛盾主要集中在哪些方面?
2.社会工作者应采取什么样的介入策略平息风波,化解双方矛盾,并且帮助居民解决问题?
-
某社区有历史悠久的民俗文化;社区拥有各类活动场所和服务器材,每年有一定的社会服务经费;社区居民骨干.志愿者人数较多;辖区内有多家社会组织和便民服务商。然而,该社区的服务效率低下.质量较差,社区活动形式单一,难以满足居民日益多元的服务需求。
针对上述状况,社会工作服务机构受街道办事处委托,邀请了社区居委会人员.社区社会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势.局限和角色差别,澄清了对社区服务的认识,达成了共同的目标,明确了各自职责,建立了信息收集与共享制度.联席会议制度和服务联办制度,在该社区逐步形成了社区居委会.社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制,社区服务效率和质量有了大幅提升。
【问题】
1.列出该社区自身拥有的资源。
2.本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源,把握了哪些原则?
-
某居民小区入口处有一家垃圾处理厂,大量垃圾堆积使得这里臭气熏天,夏天时更为严重,居民路过时都无法正常呼吸。在家时,居民也不敢随意开窗,怕导致室内空气污浊,其生活受到了很大影响。有些居民因此搬离了这个小区,还有些居民甚至产生了轻微的病症,如头痛和眩晕。社区工作者得知这个消息后将社区居民组织起来,听取居民的意见和想法,与居民中的志愿者一起对事件进行了充分的调查了解,并收集了空气污染的相关数据资料。然后拿着有关环境污染要求的文件和实测数据资料,以及由社区居民自发参与签署的连名信一起到垃圾处理厂解决这一问题。垃圾处理厂在事实面前无法抵赖,只得加强污染治理,并向社区的受害者支付了一定的经济赔偿。
【问题】
1.上述案例反映了社区社会工作的重要性,请解释社区社会工作及其特点和目标。
2.上述案例中,社会工作者主要运用的工作方法有哪些?
-
居民李丽在一家超市做保洁员,她的丈夫以修鞋谋生,家庭经济比较困难。他们的儿子华华上高中一年级,懂事.孝顺,很令李丽夫妇欣慰,但儿子的英语和物理成绩一直不好,他们想请家教帮助儿子提高学习成绩,但却负担不起费用。最近,夫妻俩发现儿子有早恋的苗头,并对此感到非常担心,于是向社区专业社会工作者小宋求助。
小宋在深入了解了李丽家中的全面情况后,运用心理咨询和个案辅导的方法,帮助华华解决了个人情感方面的困扰;她又联络本校的大学生志愿者,每周两次为华华辅导英语和物理。为了防止类似问题的再次发生,小宋鼓励华华多参与社区团体活动。每个周末,小宋都利用社区活动中心,把社区中有同样困扰的青少年按照7~10人一个小组的标准,制定团体活动方案,并付诸实施。看到儿子在向积极健康的方向发展,李丽脸上又露出了笑容,社区居民也对小宋给予了很高的评价。
【问题】
1.案例中,李丽面临的困境主要是什么?
2.在解决问题的过程中,小宋主要运用了哪些专业的社区社会工作方法和技巧?
-
社会工作者在社区调研中发现,该社区部分城市最低生活保障家庭中,有些因病致贫,家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机,但因缺乏技能,找不到工作;有些则产生了福利依赖思想,缺乏就业动机;有些因眼高手低而无法顺利就业。
同时,社会工作者还发现社区有大量资源,例如,该社区位于中心城区,社区内有不少的企业和社会组织,社区服务中心经常开展政策咨询.就业培训.心理疏导等服务活动;平时,居民关系融洽,邻里之间会相互照应,沟通各种信息。
据此,社会工作者计划整合社区资源,为低保家庭提供服务。
问题:
1.分别指出该案例中有哪些正式资源和非正式资源?
2.为了有效服务于低保家庭,社会工作者应该如何整合社区内的资源?
-
某社区里老街坊.老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度较高,60岁及以上老人占总人口的19.5%,而且高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现:一些老人年老体衰,行动不便;一些老人没有退休金,生活困难;一些老人经济条件虽好,子女却不在身边,时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障。
针对以上情况,社会工作者拟定了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。
问题:
1.该服务计划满足了老年人的哪些需求,还有哪些需求没有得到满足?
2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?
-
快乐山社区位于某市中心区,60岁以上老人占总人口数的20%左右。他们大部分是退休老人,有一定文化水平,经济及健康状况都不错。除少数老人担任楼组长外,多数老人很少参与社区事务。
社区旁边正在建造五幢高层商品房,来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区,来往于宿舍与工地之间。由于社区附近建筑工人多了,吸引了一些小商小贩。最近,快乐山社区连续发生3起入室盗窃事件,一些居民认为是外来人员大量穿行造成的,有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关乎社区安全和居民出行,社会工作者决定采用社区工作方法,发动社区老人参与解决上述问题。
问题:
1.本案例中,社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?
2.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立社区老人志愿者团体以实现上述工作目标?
3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?
-
某企业为了在市场竞争中占据有利地位,采取了技术改革措施,并在企业内部进行了职工岗位调动,最终导致了部分职工的下岗。由于这次变动涉及了多方的利益,特别是涉及到部分下岗职工的生存问题,因此该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题进行了激烈的争论。
该企业的综合部负责整个企业的劳资管理.人力资源开发.社会保障工作以及老干部管理,在这次改革中,综合部负责下岗职工的工龄买断金发放.养老保障手续的办理等工作,所以他们每天需要直接面对大量情绪激动的下岗职工。在实施改革的这段时间里.综合部的员工压力很大,除了要完成领导交代的任务,还要负责安抚下岗职工的情绪,他们夹在中间很难受,有苦说不出,并且与下岗职工之间还出现了沟通障碍。有时候,遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵。在这样紧张的氛围中工作,他们已出现消极怠工.烦躁等行为和情绪。
【问题】
1.这个案例中存在哪些问题和需要?
2.假如你是一名企业社会工作者,你认为介入的目标有哪些?
3·针对上述案例中的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略?
-
20世纪80年代中期之后,我国珠三角地区外向型工业高速发展,这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工,她们来自全国各地的农村,被当地人称作“外来打工妹”,这一群体为经济发展默默的贡献着,同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示,九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障.医疗津贴.病假.产假,且每月平均加班时长达到150小时,远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主,工伤事故发生的频率也是相当高的,这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生,她们不懂该如何去维护自己的合法权益,甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资.高劳动强度外,她们的身体健康也饱受摧残,这些女工多分布在鞋厂.玩具厂.皮具厂.电子厂和电池厂等,工作过程中长期接触有毒有害的物质,加之其生理特点,女性得职业病的比率远远高于男性。这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。
【问题】
1.上述案例中,外来女工群体面临哪些问题?
2.针对上述案例中存在的问题,作为企业社会工作者应如何介入?
-
小坤是一名工地搬运工,长期在工地从事沙石搬运工作,工地上整日尘土飞扬,最开始小坤觉得环境有些恶劣,但是习惯后也就适应了。但最近一个月,小坤感觉自己在工作时,呼吸越来越不顺畅,人也日渐消瘦了下来,最初他以为是工作太累的缘故,没有多在意,继续坚持工作。直到有一天,小坤在工地突然晕倒,被工友送到医院才得知自己得了尘肺病,整个肺部全是阴影,严重影响了他的呼吸功能,需要及时住院治疗。小坤的医疗费花了将近万元,出院时医生告知小坤,他以后不能再去工地那种环境做工,也不能再从事重体力劳动。
小坤无法接受自己生病和无法工作的现实,情绪一直很差。小坤的朋友向社会工作者小青介绍了小坤的情况,希望能得到小青的帮助。
【问题】
假如你是社会工作者小青,接到小坤这个案例后你会怎么做?
-
社会工作者在某企业提供服务时发现,员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗,小张的生活和经济面临巨大压力,情绪低落,工作多次出错,还出现擅自离岗的情况,企业领导多次批评,并声称要扣发奖金。
社会工作者在预估中,绘制了小张的社会生态系统图:
问题:
1.依据上图,分析小张的社会生态系统状况。
2.依据企业社会工作的服务内容,社会工作者可以为小张提供那些服务?
-
小邓,四川人,23岁,未婚,因肠炎做过手术,但身体还不错。父母在他5岁时就离婚了,小邓和父亲生活在一起。父亲在四川阿坝县打零工,有自己的一份收入。小邓现在A市某外资企业上班,每月有3000多元收入,除了每月寄给父亲500元外,其余的主要花在租房和打游戏.买游戏装备上,特别是休息日,基本上是通宵达旦玩游戏。小邓没有什么朋友,对在外地打工也没有什么信心,不知道未来该怎样走,生活得过且过。
问题:
1.结合案例,服务对象小邓的问题主要体现在哪些方面?
2.什么是问题视角的企业社会工作服务?
3.从问题视角为小邓开展服务,社会工作者可以怎么做?
-
魏萍,女,32岁,平时身体很好,很少生病住院,最近一段时间她常常感到疲乏.胸闷.心悸.气短,到医院检查后初步诊断为急性病毒性心肌炎,必须住院做进一步检查。魏萍对自己的身体状况非常担心,恐怕病情会转变为慢性心肌炎.心肌病。由于对医院环境非常陌生,再加上担忧年迈的父母会为自己焦虑,魏萍不愿待在医院接受检查。同时,她抱怨丈夫对她的病情不够关心。
【问题】假如你是魏萍所在医院的一名医务社会工作者。对于魏萍的情况,你将从哪些方面为其提供服务?
-
王女士是一名保洁员,其丈夫在一家物业管理公司做保安,夫妻俩工资都较低,女儿正在读小学。尽管全家的收入不高,但生活比较和谐幸福。然而,不幸的是,王女士在一次体检中被查出患有乳腺癌,并立即入院治疗。自从得知自己病情的那天起,她便整日愁眉苦脸,情绪极为低落,一想到高昂的治疗费用,更是睡不着觉。在医院里,王女士从来不与其他病友交流,也没人来看望她。她沉溺在自己的世界里,看着丈夫在工作之余为了筹集治疗费用四处奔走,在家既当爹又当妈,还要抽时间到医院照顾自己,非常担心丈夫的身体,同时又对女儿的学习和饮食起居等问题牵肠挂肚。她感到自己拖累了丈夫和整个家庭,因此对医务人员的治疗和护理消极配合,治疗效果不佳。
假如你是医院的医务社会工作者,被要求为王女士提供服务。
【问题】
1.案主王女士主要面临哪些困境?
2.针对王女士的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略?
-
贺小泉,女,6岁,父母均为进城打工的农民,家庭经济条件较差。三个月前,贺小泉因发烧而被查出患有较严重的溶血性贫血,已经在医院治疗了两个多月,病情得到了一定的控制。由于贺小泉在医院治疗时需要专人照顾,因此母亲辞掉了工作。为了维持家计和支付贺小泉的医药费用,其父亲继续在外打工,还找了一份在建筑工地打杂的兼职工作。不幸的是,一天晚上,贺小泉的父亲在工地干活的时候,因意外导致双臂受重伤不能继续工作,包工头没有支付任何医药费就跑了。目前,贺小泉家已无任何经济来源,情况非常糟糕。贺小泉父亲甚至想买毒药让一家人自杀。贺小泉的母亲极为忧虑,找到社会工作者寻求帮助。
【问题】
假设你是贺小泉母亲所求助的社会工作者,请根据贺小泉家的情况,拟订一份服务方案。
-
在现代社会,随着经济的快速发展和生活条件的改善,人们在饮食上的选择越来越多.一味以个人喜好为主,膳食结构明显地出现不合理.不科学的现象,民众患肥胖症的概率大大增加。为了增进社区居民的健康和疾病防范意识,某社区卫生服务中心准备开展相关的服务活动。
【问题】
假如你是该社区卫生服务中心的一名医务社会工作者,请针对居民的需求设计一份社区服务方案。
-
大学生小李,22岁,在一次交通事故中大面积烧伤,需要进行植皮手术。听说要植皮后,小李情绪波动很大,吃不下,睡不着,认为万一手术不成功以后不知如何见人了。医生认为这样的状态对他的手术和康复都不利,要求医院的医务社会工作者介入。
【问题】
1.小李的困境有哪些?
2.如果你是医务社会工作者,你准备如何介入?
-
小章因为发生车祸而住进医院,由于小章伤势严重,情况紧急,医生为了保住小章性命对小章进行了截肢。小章在苏醒之后发现自己被截肢痛苦不已,几次想要轻生,都被家人和医生及时发现。时间慢慢过去,小章的身体也逐渐恢复,只是小章对自己已是残疾人的现实还有些不能接受。医生对小章进行了康复评估,认为小章已经能够出院了。
【问题】
假如你是一位医务社会工作者,请给小章制订一份出院方案。
-
李华是某高中三年级学生,学习成绩优异。李华年幼时,父母因车祸去世,从小和奶奶相依为命。在高中毕业前的一次体检中,李华被检查出患了急性乙肝。因此,李华被班主任送往医院接受治疗。住院期间,李华始终愁眉苦脸.沉默寡言,对医生的治疗也不配合,多次从医院逃出来,但听话的李华最终被班主任劝回医院接受治疗。随着治疗的进行,医疗费用也越来越多,李华陷入两难的境地,一方面知道自己家境贫困,治疗费用昂贵,年迈体弱的奶奶无力支付,但是如果此时不继续治疗,自己的病情就会恶化;另一方面李华也担心自己的学习会落下。李华曾想过要自杀,但被来看望的同学发现并及时制止了,同学向医务社会工作者求助,希望能为李华提供服务。
问题:
1.上述案例中,李华主要面临哪些困境?
2.作为医务社会工作者,可以采取哪些策略帮助李华解决目前的困境?
-
某医院精神科患者张某,女性,49岁,家庭主妇。因有第三者介入导致离婚,之后开始有轻度抑郁症症状。离婚后,女儿归张某前夫抚养,在外地读大学。张某经常独自发呆,精神状态差,没有食欲,浑身无力,睡眠质量很差,每天正常的睡眠不足6个小时,对与人交流及外出活动失去兴趣。
问题:假设你是医务社会工作者,会为张某提供哪些服务?
-
小华学习成绩一直处于下游水平,勉强考上初中后,他上课经常走神,不能集中注意力。老师经常在课堂上批评他,说他太笨,很难升入初二,同学们也都觉得他“有点问题”.“太安静.孤僻”。为此,小华已经连续参加几个学习辅导班,但是学习成绩仍旧没有提高。每次考试成绩出来,小华都会在家抱怨:“我太笨了,思维慢,老师只知道批评我,让我法学习,我不想去学校了,我不会做作业,老师和同学会笑话我。”对于这种抱怨,小华的父亲每次都非常愤怒并大声责骂小华。
【问题】
1.在上述案例中,案主小华面临的困境主要有哪些?
2.针对案主小华目前的困境,社会工作者应采取哪些介入策略?
-
服务对象陈某,现年14岁,半年前随父母来到城市。陈某在一家民工子弟学校读书,后因学校撤销,被父亲送到一家公立中学就读。虽然他很用功,可是由于基础薄弱,成绩始终不理想,这让他感到很苦恼。同班的同学基本上都是城里的孩子,同学们对陈某浓重的乡音嘲笑不已,这让陈某感到十分自卑.孤独和苦闷,渐渐产生了一种怨恨情绪,感觉自己就像要疯了似的。
【问题】
假设你是一名学校社工,请为陈某设计一份介入方案。
-
小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好,也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后,她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑,一些同学经常欺负她。小青越来越不喜欢上学,每次去学校都提心吊胆,上课也不能集中注意力,经常被老师批评。因此,她开始经常逃学。
问题:
1.结合案例分析小青逃学的原因。
2.可采取哪些措施解决小青面临的问题?
-
学校社会工作者小林收到一封求助信。玲玲,12岁,目前就读于小学六年级。她在信中写道:“自己的成绩一年不如一年,现在一放假,我就想去找同学玩,不想念书。我爸妈把好话.坏话都说尽了,其实我也明白当中的道理,但就是做不到……”小林进一步了解发现,玲玲属于高智商低成就,她的学业性向测验的分数很高,但学业成绩不好,居全班40名左右(全班共45人),是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她,久而久之,连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业,任职于某公司,是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学,替家人争口气,所以很关心玲玲的成绩,对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲,父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园,对玲玲的生活起居照顾很周到,但不知怎样管教和辅导她,对她的要求也没有像她父亲那么高,母女关系良好。
问题:请简要分析玲玲的情况,并以此写出辅导策略。
-
假如你是一名学校社会工作者,你所工作的校园中最近出现了许多沉迷于网络的中学生,他们放学后就成群结伴地“泡”网吧,到晚上10点才离开,有的甚至开始出现通宵上网或者逃学上网的现象,这对校风产生了许多不良影响。
问题:针对这些中学生的行为,拟订一份校园服务方案。
-
周六下午,某校初二(1)班十几个同学结伴去郊外爬山。爬山过程中,因为天气突变,暴雨骤降,导致山体滑坡。三名同学小明.小刚和小静被雨水.泥流冲下山坡。同学们一边报警,一边积极下坡营救他们。警察.家长和老师第一时间赶到了现场,开始积极营救,3个小时后发现了三人的遗体。大家很悲伤,不少同学抱头痛哭,遇难学生的家长更是悲痛欲绝。学校一边紧急处理相关事宜,一边积极安抚同学们的恐慌和悲痛情绪。校长马上召开紧急会议,与老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题。
【问题】
以危机介入的基本原则为依据,列明以学生为对象的危机干预内容。
-
还有三个月就要高考了,启智中学有部分高三学生十分焦虑,特别对考试分数过于担忧,难以应对考试压力。表现在:平时不能集中精力复习,考试过程中又过分紧张,甚至有的学生出现心跳加快.手指颤抖,考试后看到分数持续悲观失望.过分沮丧。学校希望社会工作者可以对此问题进行干预,以便学生以更好的状态迎接高考。
问题:请你针对上述情况,设计一份小组服务方案。
-
秦先生,36岁,性格较为木讷,初中文化水平,工作能力一般。‘秦先生与妻子结婚已有十年,育有一子一女,妻子没有工作,而秦先生是某工厂工人,工资收入较低。前年,秦先生贷款35万元买了一套房子,为了还房贷,秦先生晚上还做了一份兼职,日子还算过得去。可是,由于经济不景气,秦先生在三个月前被工厂解雇。这使得秦先生一家的生活陷入困境,家庭的经济来源仅靠秦先生的兼职维持,房贷靠借款来还。妻子经常催促秦先生马上找工作,导致夫妻俩经常吵架。秦先生想申请社会救济,但由于他和妻子有家产和工作能力,而未被批准,秦先生感到非常无助,内心压力很大,脾气也开始变得暴躁。他对孩子的学习一向要求比较严格,希望孩子们以后能考上好大学,找份好工作。最近,上小学四年级的儿子数学考试不及格,被秦先生狠狠地打了一顿,儿子连续七天不去上课。秦先生找到家庭社会工作者,表达了自己内心的痛苦和无力感。
【问题】
1.上述案例中,秦先生面临的问题主要有哪些?
2.针对秦先生面临的问题,家庭社会工作者应该采取哪些介入策略?
3.家庭社会工作者在为秦先生提供服务的时候,应注意哪些事项?
-
李阿姨和张先生是再婚家庭。去年年底,李阿姨的儿子小文出了一场车祸,虽然没有生命危险,最后却落下了终身残疾,需进行长期的药物治疗和器械恢复。这一沉重打击使李阿姨濒临崩溃边缘,她开始失去理智和判断,对家人产生怀疑,认为丈夫对继子的病情漠不关心;同时,也担心张先生的女儿怀疑张先生会把家里的积蓄全部用在给小文的治疗和康复上,所以对女儿产生怀疑。李阿姨将自己完全孤立,开始神情恍惚,并经常因为一些琐事和张先生发生争吵。这个原本和谐美好的家庭陷入危机,张先生不知道怎么办,来到社工机构向社会工作者求助。
【问题】
1.上述案例中李阿姨面临的主要困境有哪些?
2.针对李阿姨的情况,家庭社会工作者可以采取哪些技巧进行家庭干预?
-
曹某和林某是一对夫妻,感情一直不错。曹某因为能力突出,工作业绩一流,薪酬越来越丰厚。有了孩子后,夫妻二人经过协商,决定让林某辞去工作,在家专心做家庭主妇。随着时间的推移,林某逐渐与社会脱节,随丈夫参加社交活动时常常会出现一些不合时宜的举动。这使得曹某很没面子,忍不住在公众场合指责林某。之后,林某在公共场合都比较注意自己的言行举止,但总觉得丈夫对她的指责越来越多,所以感到特别委屈。由此引发的家庭矛盾逐渐增多。
【问题】
1.上述案例中,林某面临的困境主要有哪些?
2.针对林某面临的困境,社会工作者应采取哪些辅导策略?
-
彭某夫妇有一儿一女,老两口一直跟随儿子儿媳生活。但时间长了,婆媳之间的摩擦也接踵而至。为解决矛盾,老两口狠狠心用养老的钱在外边又买了一套小房子搬出去住。但谁知,当儿媳得知老两口的新房子的房产证上只有老两口的名字时,对老人产生了很大不满,坚持认为老人是想把房子留给女儿,并声称以后不会负责老人的养老照顾。老人最近为此很是烦心,经常失眠。
【问题】
1.上述案例中。彭某夫妇面临的困境主要有哪些?
2.针对彭某夫妇目前的困境。社会工作者应采取哪些介入策略?
-
小勇,10岁,现在读小学三年级,父母在他6岁时离婚,小勇一直随父亲生活,由于父亲的阻拦,小勇很少与母亲见面。但是,由于其父工作繁忙,常常回家较晚,小勇一般由宠爱他的奶奶照料。近来,奶奶发现小勇回到家时总是大汗淋漓,身上红一道白一道的,衣服上也是皱巴巴的,就怀疑小勇在学校和同学打架,但小勇不承认。后来,小勇的父亲从班主任那里听说了儿子在学校打架的事情,回到家不问青红皂白就把小勇打了一顿,直到奶奶过来阻止才罢休。小勇悄悄打电话把父亲打自己的事情告诉了母亲。母亲第二天就来找父亲理论,但被警告说不要掺和他们父子之间的事情。接下来的很多天,小勇和父亲一直不说话。小勇的奶奶为此非常着急,向家庭社会工作者寻求帮助。
【问题】
1.在上述案例中,小勇一家面临的困境主要有哪些?
2.针对小勇家庭目前的困境,社会工作者应该采取哪些介入策略?
-
苏某,农村户口,在家中排行第二,有一个姐姐。由于是家中唯一的男孩,家人对他宠爱有加。初中毕业之后苏某就进入社会,在外面闯荡了几年。20岁时和本村茹某结婚,因未到结婚年龄,所以先在村里举行仪式,两年之后领结婚证。苏某婚后两年,妻子茹某生了一对双胞胎,一儿一女。苏某婚后主要在村附近的小工厂上班,妻子茹某无业在家,主要负责养育孩子,照顾老人。可是苏某对养育孩子没有兴趣,下班回到家看电视,和别人玩牌,从来不主动看管孩子,一遇到孩子哭叫,不问青红皂白就打孩子。妻子和其因为此种事情争吵过多次,可是苏某没有丝毫改变,并且妻子发现最近苏某回家的时间越来越晚。
【问题】
1.作为家庭社会工作者的你,请对苏某的问题进行分析。
2.作为家庭社会工作者,你认为该如何进行介入,请列出简要的介入策略。
3.在为苏某一家提供服务的时候,家庭社会工作者应当注意些什么?
-
陈某是独生子,父母将近40岁才生下陈某,因此非常宠爱他。但是在陈某10岁时一场大病夺走了父亲的生命,之前为父亲治病,花去了家里所有的积蓄。此后陈某与母亲相依为命。读书时陈某比较贪玩,成绩不好。初中毕业后,陈某在一家工厂工作,25岁时结婚。婚后两年,陈某的母亲去世,只留下了房子给陈某。陈某现在32岁,依旧在工厂当工人,生有一个男孩.一个女孩。孩子出生后太太就辞职在家照顾孩子。最近工厂不景气,陈某被解雇,只能靠摆地摊来维持家用。太太整天督促陈某去找工作,可是却没有进展,夫妻之间经常会因为一些小事吵架。陈某在邻居的帮助下去申请社会救助,可是由于陈某和太太有家产和工作能力,并不符合社会救助的条件。陈某由于忙于生计,与孩子相处时间少,孩子都很害怕他,再加上陈某感慨过去没有好好读书,以至于学历低无法找到工作,因此对两个孩子的期望很高。最近上小学的儿子由于考试不及格,被他狠狠打了一顿,第二天没有去上课。
问题:
1.以上案例中,陈某主要面对哪些问题?
2.假如你是家庭社会工作者,你该如何做出干预?请列出简要的干预要点。
3.该家庭属于生命周期的哪个阶段?这一阶段的主要任务和要求是什么?
-
陈某,男,36岁,小学五年级时因被怀疑偷同学的东西,遭到老师的批评和同学的讥笑,回家后又不容分说被父亲打骂,自此心情一直很压抑,脾气也很古怪,有时遇到很小的事情就表现出情绪暴躁,生怕自己受委屈吃亏。28岁时经人介绍与梁某结婚。几年后,因夫妻关系不好离异。离异是梁某主动提出来的,她说陈某疑心很重,老是怀疑周围的人看不起他,夫妻之间几句不经意的玩笑话,常常被他错误理解为是对他的侮辱,往往大动干戈,动手打人,而且每次出手很重,几次把她打伤,亲戚朋友劝了若干次都不起作用,无法忍受,只得离婚。离婚后留下儿子小力归父亲陈某抚养。这时的陈某没有固定工作,靠用摩托车载客维持家庭生活。他自己省吃俭用,对儿子生活上很关心照顾,尤其对儿子的学习方面要求很严格,特别是当儿子考试成绩不好时,常常毒打儿子,这使得儿子十分害怕父亲。有一次,邻居听到小力的哭叫声跑了过来,把小力从拳打脚踢中拉了出来,小力身上多处是伤,在邻居的劝说下才送往医院。陈某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形在未来还有可能发生。
问题:
1.什么是家庭社会工作?它的主要内容是什么?
2.作为家庭社会工作者,请对陈某的问题进行分析。
3.作为家庭社会工作者,你认为你该如何作出干预,请列出简要的干预要点。
-
马文,女,43岁,超市收银员,初中文化。女儿17岁,高中二年级。丈夫是出租车司机,每天早出晚归,由于工作很累,没有时间管教孩子,把管教孩子的任务完全推给了马文。马文希望女儿以后能考上一所好大学,所以对女儿学习要求很高,每天都逼迫女儿抓紧时间学习,不允许女儿有业余生活。女儿从小喜欢唱歌,可是马文认为唱歌并不能给女儿一个好前程,因此马文强烈反对女儿唱歌。但是在马文的管教下,女儿学习成绩并不好,而且厌学情绪越来越强烈。由于压力大,女儿经常会偷偷去网吧上网,有时候甚至彻夜不归,回家后马文很生气,忍不住管教女儿,对女儿又打又骂,痛恨女儿不理解自己的苦心.不上进。而女儿见到马文也如同见到了敌人一样。马文现在开始埋怨丈夫,常常因为女儿的事情和丈夫吵架,夫妻关系因此也出现裂痕。为此,马文非常痛苦,晚上无法入睡,工作时也无法集中精力,经常出现结账错误,压力非常大。
问题:假如你是一名社会工作者,请针对马文面临的问题,拟订一份服务方案。
-
一个月前,某村庄的赵某夫妻俩开着三轮车一同去贩卖大米。在回家途中,由于路面崎岖狭窄,而车灯又意外地出了故障,赵某不小心将三轮车开入路旁的沟中,导致夫妻俩当场身亡。赵某的女儿赵慧萍才10岁,她没想到一夜之间便失去了父母,成了无依无靠的孤儿。赵慧萍无法接受父母意外去世的巨大不幸,整日以泪洗面,天天一个人呆着,学也不上了,不和任何人说话。邻居们看她可怜,帮她解决吃穿问题,但不知道该怎么安慰她才好。后来,邻居向民政局的社会工作者求助。
【问题】
1.赵慧萍是否可以享受“特困人员”供养待遇?其依据是什么?
2.“特困人员”供养的内容有哪些?
3.社会工作者应如何帮助赵慧萍走出困境?
-
小楠,某沿海城市人,今年10岁,生活在一个幸福的家庭。但是去年一场突如其来的年衲争去了小楠父母的生命,小楠从此成了孤儿,只能跟着奶奶一起生活。奶奶每月领取一定的养老金,经济条件也不好,而且奶奶年纪已大,平时还要看病.吃药。现在,小楠的生活.学习都成了问题。
【问题】
1.上述案例中,小楠面临的困境主要有哪些?
2.针对小楠目前的困境。社会工作者应采取哪些介入策略?
-
刘奶奶一家是村里的困难户,家里有三口人:刘奶奶.已离婚的女儿和6岁的外孙女。刘奶奶平常可以做些家务活,而家里的两亩地则主要靠女儿李梅操持,家庭收入主要靠农业。农忙时,好心的邻居会帮帮李梅。由于婚姻失败的阴影,李梅拒绝再谈婚论嫁,一个人咬牙挑起了养家糊口的重任。为了增加收入,李梅还搞起了一亩大棚蔬菜。哪知一场暴风雪。把大棚都压坏了,另外一亩麦子还冻死了一大半,所有的劳动和投入都付诸东流,李梅开始灰心丧气,再想想自己婚姻的不幸,觉得自己命苦。就在这时,乡里的社会工作者了解到她家的情况,决定为她家提供服务。
【问题】
1.上述案例中,案主李梅面临的困境主要有哪些?
2.针对案主李梅的困境。社会工作者可以采取哪些介入策略?
-
邓女士,45岁,小学文化。原某玻璃厂职工,后下岗在家,靠领取低保度日。邓女士的儿子曾因吸毒被劳教,解除劳教回家后,因其过去的经历,始终无法找到合适的工作。邓女士的丈夫患有精神疾病,没有工作。邓女士一家人挤住在10平方米左右的旧屋里,他们家没什么亲戚,因其丈夫每天要定时服药,每月的医药费用是一笔不小的开支,一家人生活得非常困难。据了解,邓女士所生活的社区里还居住着很多这样的生活困难家庭。
问题:
1.邓女士一家可以申请哪些方面的救助?
2作为邓女士所在社区的社会工作者,对于贫困居民的救助承担着什么任务?
-
小强今年12岁,刚刚读完小学六年级,将要到一所中学上初一。小强的父母在同一家国有企业上班,原先收入不算少,一家人的生活还不错,小强的学习成绩也在班里名列前茅。在最近的企业改制中,小强的父母相继被裁员,双职工家庭变成了零就业家庭,只能靠领取城市最低生活保障金勉强维持生活。家庭发生变故后,原先性格开朗的小强变得越来越沉默寡言,整天待在家中,不出门找小伙伴玩耍。
眼看暑假就要结束,小强突然向父母说出不想再去上学的想法,让本来就十分焦虑的父母更加坐卧不安。于是,小强的父母向社区工作站求助。接到小强父母的求助后,社会工作者小张与小强进行了深入的谈话,了解到小强变化的症结所在。原来,在申请最低生活保障金的过程中,社区居委会把包括小强父母在内的所有申请者的资料都张榜公布在社区告示栏上,更让小强受不了的是,社区居委会还与他就读的小学取得联系,让学校老师和同学都知道了家中的事情。虽然居委会的出发点是想让学校给予小强照顾,但小强从此在学校里抬不起头来,从一个好学生变成了厌学的学生。
问题:
1.上述案例中,小强的问题症结在哪里?属于社会工作的哪个领域?
2.上述案例中,作为社会工作者,应该从哪些方面介入才能解决问题?
-
随着高校毕业生的增加,新增就业岗位的限制,再加上经济危机的影响,一些大学生在毕业时很难找到合适的工作。而贫困大学生在就业方面更不占优势,不仅要考虑找工作的成本,还缺乏信心以及相关就业信息,于是出现了很多毕业即失业的情况。
【问题】
假设你是一名学校社会工作者,请针对贫困大学生的情况,拟订一份社区服务方案。
-
某城市遭受了百年不遇的大风冰雹,致使很多社区停水.停电.停气,外出购买生活必需品也很困难,居民正常的生活需要得不到保障,大家都非常恐慌.焦虑。
【问题】
假如你是一位社会工作者,请针对这一情况,拟订一份社区服务方案。
-
近年来,城市火车站周围出现了很多乞讨者。在这些乞讨者中,一些是为生活所迫而成为乞讨者的,另一些则是“职业”乞讨者,靠骗钱为生,整天在火车站周围晃悠,他们有的还组成团体,集体骗钱。这些乞讨者聚集在火车站周围,对整个城市的形象造成了非常恶劣的影响。
【问题】
假如你是一位社会工作者,请针对这一情况,拟订一份服务方案。
-
张伯伯是优抚对象.革命伤残军人,无儿无女,独自居住在老房子里。随着年龄的增加,张伯伯身体越来越差,还患上了关节炎,行动非常困难。加之房屋常年失修,漏水情况严重,多雨季节“屋外下大雨,家里下小雨”是经常现象,导致张伯伯的关节炎更加严重。张伯伯为了不给社区干部添麻烦,一直没有提任何要求,硬是凭着自己坚韧的毅力,独自在恶劣的环境中艰难地生活。后来,细心的社会工作者发现了张伯伯的实际困难。
【问题】
1.请结合优抚安置社会工作的内容,谈谈本案例中社会工作者可以提供给张伯伯哪些帮助?
2.如果你是一位社会工作者,你会使用哪些具体方法为张伯伯提供服务?
-
只有初中教育水平的退伍伤残军人吕宋被安置在当地一家家具厂工作,最近由于经济危机的影响,家具厂进行大幅裁员,吕宋也在被裁人员当中。
【问题】
1.分析吕宋面临的问题。
2.社会工作者将采用怎样的介人策略?
-
小韩是一名刚刚退伍的士兵,高中毕业以后就直接入伍当兵了,退伍后发现自己好像不太适应社会生活,找工作也不太顺利。与其他同学相比,只有高中学历的他也倍感自卑。他开始对自己生活担忧,对未来也开始迷茫。
问题:
1.社会工作者可以为小韩提供哪些服务?
2.在服务过程中需要特别注意的内容是什么?
-
尤某是一名来自汶川的18岁的武警战士,在地震中不幸失去了所有的亲人。他强忍着失去亲人的痛苦,坚持奋斗在第一线,争取救下更多人的生命。但不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后虽被队友救出,但他还是失去了自己的双腿,并伴有多种并发症,需长期治疗。部队为了表彰尤某在抗震救灾中的优秀表现,特记二等功一次。尤某不仅承受着失去亲人的痛苦,还要面对和适应自己身体残疾的事实,并且他也开始担忧自己退伍后的生活。
问题:
1.根据优抚医院社会工作服务对象界定的标准,尤某是否属于服务对象范围内?
2.若要为尤某提供具体的服务,主要内容包括哪些?
-
退伍义务兵陈某因所在单位项目下马而下岗,民政部门根据陈某家的收人状况,每月发放低保金。但陈某拒绝接受低保金,并表示自己只要求继续工作,不愿意吃低保。
问题:
请分析其中的原因,并建议相关的介入方法。
-
某街道辖区内有七八名复员军人处于安置后失业状态,他们表现出自信心低.自我封闭.不愿接触社会等社会不适应状态,某社会工作服务中心拟运用小组工作的方法,来提升辖区内复员军人的社会适应能力和自信心。
问题:
请你为该中心设计一个小组活动方案。
-
某军休所的革命老前辈想发挥余热,为社区的青少年讲讲他们的军旅生涯,一方面可以让青少年了解爱国主义思想和革命传统,另一方面也算是他们对社会的一份贡献。
【问题】
假如你是该社区的一名社会工作者,请根据这一情况,拟订一份服务方案。
-
刘华,男,33岁,伤残转业军人。刘华转业后被安排在一家自动纺织厂工作,成为一名普通工人。两年前,刘华所在的纺织厂倒闭了,他变成了失业人员。尽管一直努力找工作,但半年过去了,刘华还是没有找到合适的工作。而他上有老下有小,加上妻子又没有工作,家庭生活异常困难。刘华的不少亲朋好友劝他去找相关部门求助,但他一直不乐意。妻子为此事经常和他吵架。刘华现在不知道该怎么办。
【问题】
假如你是刘华所在社区的一名社会工作者,请针对刘华一家的情况,拟订一份服务方案。
-
社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现李爷爷家房屋老旧,物品摆放杂乱室内照明不足,李爷爷和老伴王奶奶以前经常参加社区活动,李爷爷的儿子每周会来探望一次,李爷爷二人的退休工资可以满足日常开销。前段时间李爷爷因不慎跌倒导致骨折,生活暂时不能自理,全靠王奶奶照顾,李爷爷担心不能康复情绪十分低落。针对评估中发现的问题,小罗采取了一系列行动,动员志愿者骨干定期探望李爷爷,邀请医护人员一同进行深入评估,制定上门照顾和康复计划,介绍王奶奶加入照顾互助小组,协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。此外为更好的回应此类服务对象的需要,小罗总结服务经验,对机构的服务流程提供了改正建议。 1.小罗对李爷爷家进行了那些基础性评估 2.在本案例中,小罗运用了哪些间接介入策略
-
为了加强社区治理,某社区针对高空抛物的问题。社区工作者与社区居委会主任、志愿者一同出海报进行宣传,同时对部分居民进行入户的宣传和劝解,但效果甚微。社会工作者改变工作策略召开社区协商会议听取居民的意见,有居民提到家长听学生的话,学生听老师的话,可以和学校合作。于是社会工作者从周围学校学生入手,动员老师在校内、班内开展杜绝高空抛物的宣传教育活动,使学生们认识到该问题的危害,并演练相关的情形状况,由学生向家长宣传杜绝高空抛物,通过这些努力收到了比较好的成效。 1.社会工作者在调整工作策略前后的行动系统分别是什么? 2.在本案例中,社会工作者在针对目标系统采取了哪些策略?
-
李女士三年前从农村嫁到城里全职在家照顾儿子,半年前儿子发高烧被误诊,智力发展受到了影响,丈夫对此颇有怨言,职责李女士不负责任,连个孩子都照顾不好,认为李女士没有文化难沟通,李女士则埋怨丈夫每天早出晚归对自己极为冷淡,觉得城里人没有可倾诉的,常感到自卑和无助,还被丈夫抛弃,夫妻间常为些小事争吵,婚姻关系出现了危机。李女士向社会工作者小郭求助,小郭了解到李女士的情况后,决定对其进行家庭干预,小郭为夫妻双方提供咨询,帮助其分析面临的困难,引导双方将注意力集中在需要解决的婚姻问题上,改变对彼此的消极态度和看法,让夫妻双方从相互指责转化为共同努力,解决面临的困难。同时,小郭挖掘李女士的优势和能力,引导她参与社区志愿服务,帮助其拓展支持网。经过一段时间的努力,李女士的压力得到了缓解,夫妻关系得到了改善。 1.本案例中小郭扮演了哪些专业角色? 2.小郭运用了哪些家庭干预技巧并写出对应的具体做法。
-
李某结束了强制戒毒回到社区,刚入职的社工小王与李某进行第一次的结案面谈,小王说:你好,我是社区社会工作者小王,我的任务是帮助你戒除毒瘾,恢复正常生活,防止复吸的情况发生,督促完成社区矫正工作。李某看了一眼小王不语低下了头,他说:你有什么需求看我能否解决。李某说:没有工作经济困难,你们能解决嘛?小王说:可以啊,我可以帮你申请临时性补助。李某说:我听说别的街道可以帮助就业,你也必须帮我解决。小王说:现在我已经了解了你的服务需求,我会想办法帮你解决。李某说:我等着你给我送来补助金,尽快帮我找到工作。机构督导小张看了小王与李某第一次的面谈记录后,及时对小王进行了个别督导。 1.分析小王界定服务对象的需要与问题的任务完成情况。 2.小王在与李某澄清角色期望和责任方面存在哪些问题?
-
某社会工作服务机构进驻贫困山村开展对口帮扶,社会工作者经过深入调查发现,当地的生产生活基础条件几年间有了很大改善,不仅实现了通路通水通电通网络,而且相关金融机构也给了特惠政策,然而还有部分村民仍然种植经济效益低的传统农作物,不愿加入经济合作社,也不愿申请特惠贷款,生活依然贫困。究其原因,一是长期的没米送米、没油送油、逢年过节送点钱的输血式物质帮扶,使部分村民产生了依赖思想。二是一些扶贫工作人员认为村民文化素质低,干什么都不行,长期对村民采取命令式工作方法,导致村民缺乏自信存在无力感。针对上述情况,该社会工作服务机构计划在当地开展扶持增能农村精准扶贫项目。 1.要求依据增能理论,分别从个人层次、人际层次、环境层次三个方面设计一份项目方案,只需罗列出理论要点、主要目标、实施策略。
-
某高职院校新生入学体检,经检查发现67名新生为乙肝病毒携带者。校方得知后下达行政命令,决定对这67名学生实行退学处理。行政命令下达后,大部分学生及其家长感觉受到了不平等的待遇,决定集体向法院提出诉讼,希望通过法律途径争取恢复入学资格,争取他们的合法权利。
问题:
请结合通用模式的四个基本系统进行分析,并提出相应的社会工作实务应用计划。
-
某社区里老街坊.老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度较高,60岁以上的老人占总人口的19.5%,而且高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现,一些老人年老体衰,行动不便;一些老人没有退休金,生活困难:一些老人经济条件虽好,但子女不在身边,时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少,缺少展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障。
针对以上情况,社会工作者拟订了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫穷老人获得经济补助;二是请青年志愿者为行动不便的老人提供照顾。
问题:
1、该服务计划满足了老人的哪些需求?还有哪些需求没有得到满足?
2、如何建构社区支持网络来满足该社区老人的需求?
-
王某某,男,49岁,秀英街道某村人。2000年伙同他人参与盗窃19次,作案金额200万余元,被判处无期徒刑,并被剥夺政治权利终身。在服刑期间,他认罪服法,遵守监规,积极改造,有后悔表现,获得多次减刑,于去年提前释放,继续接受社区矫正,王某某跨出监狱那天,妻子亲自带着4个女儿接他回家。当年坐牢的时候4个女儿尚未成年(最大的7岁.最小的5个月),如今孩子们都长大成人,妻子也衰老了很多。回家的路上他非常苦闷:一是对自己的行为深感后悔,感到无脸见人,有愧于妻女家人;二是面对阔别十几年的社会,一切都是那么的陌生,今后的日子怎么过?社会是否接纳自己?想到这些,他顿时感到天地间一片迷茫,愧疚.自卑.苦闷.彷徨.无助一齐向他袭来,面对亲人们殷切的目光,该何去何从?他自己感到一片茫然。
问题:
1、王某某面临的问题和需求都有哪些?
2、在优势视角看来,王某某的“优势”主要有哪些?
3、针对王某某目前的困境,社会工作者应采取什么样的社区矫正介入策略?
-
一个月前,某村庄的赵某夫妻俩开着三轮车一同去贩卖大米。在回家途中,由于路面崎岖狭窄,而车灯又意外地出了故障,赵某不小心将三轮车开入路旁的沟中,导致夫妻俩当场身亡。赵某的女儿小清才10岁,一夜之间便失去了父母,成了无依无靠的孤儿。小清无法接受父母意外去世的巨大不幸,整日以泪洗面,经常一个人待着,学也不上了,不和任何人说话。邻居们看她可怜,帮她解决吃穿问题,但不知道该怎么安慰她才好。后来,邻居向民政局的社会工作者求助。
问题:
1、小清是否可以享受“特困”供养待遇?其依据是什么?
2、“特困”供养的内容有哪些?
3、社会工作者应如何帮助小清走出困境?
-
某社区位于城乡结合部,社区人口中有半数为外来务工人员和他们的子女。外来务工人员的子女都在社区周围的公立、民办或民工学校学习。但是本地的学生对他们很排斥,农民工子女在社区中缺乏归属感。新近开放的社区活动中心吸引了很多社区的青少年,但本地学生和外来务工人员的子女之间经常会因为一些小事情发生冲突。请根据上述情况,制订一份名为“同在蓝天下,我们是一家”的社区工作计划。
-
黄女士一家有三口人。黄女士今年35岁.因患有慢性粒细胞白血病而一直在家休息。丈夫张某37岁,一年前在工地做工时受伤,经治疗后成为4级残疾,因为行动不便和缺少职业技能,没有找到合适的工作。儿子10岁,正在读小学。黄女士一家属于零就业家庭。现在,黄女士全家仅靠每月350元的低保金生活,非常困难。对此,黄女士已多次向社区居委会请求给予帮助。但没有任何回应。
问题:
1、请运用优势视角的理论,分析黄女士一家的自身资源。
2、请运用系统理论分析黄女士一家的社会资源。
3、假如你是黄女士所在社区的一名社会工作者,应如何整合通用过程模式中的四个基本系统来帮助黄女士?
-
大勇出生后不久父母便离异了,父母没有尽到照顾大勇的责任。大勇从小在奶奶身边长大,受到的约束比较少,他经常与同学打架,初中毕业后不再上学,接触了很多社会上的朋友。一次为了讲义气,帮朋友打架,被判入狱,后转入社区进行矫治。在矫治期间,大勇对家人感到不满,对现在比他强的朋友感到不满,对社区中显阔的人看不惯,情绪经常出现波动,动不动就大发脾气。社区工作者针对大勇的情况,积极与他进行沟通,并与之建立了良好的专业关系,和大勇达成了用认知行为治疗方法来帮助大勇改变易怒的情绪问题。社区工作者采用基线测量方法介入治疗,让大勇对1-3周情绪激动的次数进行记录(分别为每周8.9.7次),从第四周开始进行介入,记录4-10周情绪激动的次数为每周6.5.4.3.2.2.3次。
问题:
1、简述基线测量方法的含义。
2、从案例内容分析,阐述基线测量的操作程序。
-
李奶奶今年已82岁了,老伴去年去世。李奶奶共生有二子一女,均已成家立业。大儿子15年前留学美国,一家人现在美国定居;二儿子1969年到江西插队落户,早在1978年就上调县城工厂,娶妻生子,现在夫妻俩都被选拔在县政府当干部;小女儿从戏剧学院毕业当了演员,结婚后住在婆家,经常出外拍戏。现在老房子里就李奶奶一人“留守”着。前几年李奶奶身体还算硬朗,这两年每况愈下,特别是老伴撒手人寰后,李奶奶总感觉到“下一个该轮到我了”。
问题:
1、您认为李奶奶现在面临哪些问题?
2、她需要得到老年社会工作者的哪些帮助?
3、请运用辅导技巧,帮助李奶奶解决心理问题。
-
去年夏季,高中学生王敏的家由于潮汛被淹没,家具全被冲走了,庄稼也是颗粒无收。一家人生活陷入了困境。最为严重的是,王敏今年要参加高考,生活的困难让她无法安心准备高考,复习时更是无法集中精力。眼看王敏的状态一天比一天差,其父母十分焦虑,怕误了孩子前途。作为乡民政科工作人员的你在组织发放救灾物资时,其父母向你诉说了以上的情形。
问题:针对案例中王敏家的情形,你该怎么帮助他们?
-
如果你是一位妇女社会工作者,请你为某写字楼因追求高生活目标而身心疲惫的白领女性们设计一个小组工作方案。
-
夏岚是一所重点中学的高二学生,学习成绩中等偏上。她的父亲非常严厉,管教方式也很简单粗暴,而且父亲在家里十分专制,母亲一切都听他的,故而夏岚对他们都敬而远之,内心也十分孤独。一次夏岚在繁华的商业街上认识了一个帅哥,几次交往下来,夏岚慢慢地喜欢上了他。她开始逃学并半夜回家,于是父母和老师加强了管束,这样反而引起了她的反叛。终于在期末,她打算辍学并计划找一份工作,然后从家中搬出与男友同住。她的男友正在一家美容院工作,他也十分喜欢这个女孩,不过,他对目前他俩相处的方式并无异议,也没有改变的迫切需要。但是,如果女孩坚持的话,他同意和她住在一起。面对这种情况,夏岚的父母十分焦急,他们来找社工寻求帮助。
问题:
1.结合上述案例,谈谈青少年有哪些需要?
2.针对夏岚的情况,作为社会工作者应采取哪些措施?
-
十月的一天,心语家庭咨询中心来了一位中年妇女,她神色紧张地走近接待社工小王,说最近家里出了些麻烦事,不知能否找专家帮帮她。小王请她坐下慢慢聊。中年妇女姓陈,她说的麻烦事是指最近她已经和儿子闹到势不两立的地步,上周儿子还离家出走了三天。起因是陈女士发现抽屉里少了200元钱,由于其儿子最近老是出入网吧,逃学,便问儿子是否拿了,其儿子大怒,指责她诬陷他,并冲出家门三天未归。小王在跟陈女士面谈半小时后,请她留下姓名.联系方式等信息,答应第二天安排好接案社工后就跟她联系。小王将情况报告给机构负责人,商定安排中心的社工小李负责此案,第二天小李联系陈女士于当天下午会谈。
问题:
1.此次会谈的主要任务有哪些?
2.陈女士及其家庭存在哪些问题?
3.你认为小李针对陈女士的服务目标应是什么?
-
小华今年7岁,因为经常逃学和打架,由学校老师转介学校社工人员处理。经调查,社工人员发现,小华和家人住在一间普通民房里,他的父亲有酗酒的习惯,而且时常殴打母亲,在小华两岁半时便外出打工。小华的母亲大部分时间都在餐厅工作,回到家中常已是筋疲力尽,觉得在管教小华上力不从心。小华的个性非常冲动,难以控制自己的行为,只要同学说话讽刺到他,他便会攻击同学。小华在校成绩并不好,阅读能力远低于同年级同学。小华的母亲表示,小华的脾气虽然不好,但本性十分善良,如果发现自己有错,也会为其行为向人道歉。当社工人员和小华会谈时,小华十分合作与友善。
问题:
1.您认为小华的行为表现可以选用下列哪句话概括?
-
小孔学的是市场营销专业,由于毕业后就结婚了,随后有了孩子便在家带孩子。如今孩子上学了,她想出去找份工作做,可去了几家公司,都被拒绝了,因为对方只招男性。现在,小孔有工作了,可还是遭受了不平等待遇。因为和她做一样工作的男同事的工资比她高了许多。小孔心里怎么也平衡不了,她向朋友抱怨了此事,在朋友的鼓励下,她找到了作为社会工作者的你寻求帮助。
问题:
1.出现小孔遇到的不平等现象的原因是什么?
2.作为社会工作者,你会如何帮助小孔?
-
某地大地震后,有6名6~12岁的小伤员从当地医院转到重庆某专科医院。他们的伤势比较严重,父母只能有一人陪同转院。当他们还在当地时,目睹周围许多人被截肢了,心生恐惧。加上天气炎热,医院卫生条件不佳.环境不良,导致许多伤者发生感染。刚到新的环境,伤员出现了种种不适应的问题,如饮食.语言不习惯,经常做噩梦,不愿意父亲或者母亲离开半步,等等。他们的家长也表露出担忧:孩子长时间治疗会耽误学业,以后可能会出现学习障碍。有个伤员说:“我再也不想去学校了。”还有,他们都有一定的经济压力,原本都是工薪阶层,现在遇上天灾,房子没有了,工作单位也没有了,不知道以后的生活怎么安排。作为社会工作者,请针对上述案例,为其设计一份介入方案。
-
近年来,职场性骚扰事件频频爆出,其中大部分受骚扰者是女性,这引起了社会广泛关注。某地工会联合社会工作服务机构计划在在H企业中开展反职场性骚扰服务,服务前期的抽样调查显示,大部分企业员工对职场性骚扰问题有比较正确的认识,但也有少部分人认为受者女性“衣着暴露,是自找的”,“男人难免有点不良习气”,甚至有人认为那些投诉上司有性骚扰行为的女性是“别有用心”。在对受害女性的深度访谈中发现,有的受害女性希望惩戒骚扰者,却不知如何投诉;有的受害女性因为担心遭受打击报复、被人嘲讽后失去工作而选择了忍气吞声;有的受害女性甚至出现了自卑、罪恶感、恐惧和自我封闭等较为严重的心理问题。要求:依据社会性别理论,设计一份反职场性骚扰的社会工作服务方案,需说明理论,并分别运用个人发展模式和社群权益模式,列出具体目标和干预策略。
-
某地发生特大洪水,农田被淹,房屋被毁,企业停产,学校停课。社会工作服务机构协助政府部门及时疏散、转移和安置受灾群众。社会工作者在救灾过程中发现,一些受灾群众因目睹家园被毁的场景而深陷痛苦,难以自拔;一些受灾群众害怕洪水再次来袭,时刻处于紧张、无助和恐惧的状态,一些受灾群众认为邻居分配到的饮用水、衣被等应急救助物资比自己多,心生不满,导致邻里关系紧张还有一些受灾群众担心灾后生计问题,整日忧心忡忡,寝食难安要求设计一份灾害救助社会工作服务方案,只需列出灾后救助的不同阶段,以及各阶段对应的服务目标和主要服务策略。
-
D社区没有物业服务单位,长期存在环境脏乱差的问题。为此,社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立“物业自我管理委员。社会工作者开展了社区分析经过深入社区观察发现D社区地处市中心住房和基础设施年久失修,居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口,属于典型的老旧小区。借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况,通过访问居民了解到,D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高,缺少骨干,没有成熟的社区社会组织,社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。问题:1本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作?2从扩大社区参与的角度,本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务?
-
社会工作者在某社区开展需求调研时发现该社区的低收入家庭中有劳动意愿和能力的妇女共30名。她们大多从农村嫁到城里,婚后长期在家照顾老人和孩子,身边几乎没有能谈心的朋友。由于没有工作收入,她们的家庭地位较低旦发生家庭矛盾,只能忍气吞声。因此她们希望学一些在家能做的手工编织技能实现劳动创收和照顾家庭两不误,提升自身价值和家庭地位。结合需求调研,社会工作者组织这些妇女成立了手工编织互助组。在开展手工编织技能培训时,她们认为应该由社会工作者制定培训内容和学习计划,因此几乎不发表自己的意见。由于不自信,她们在培训活动的讨论环节也很少主动分享自己的想法和经验。问题:1结合案例,分析该社区低收入家庭中的妇女主要有哪几个方面的需求?2运用参与式学习方法,社会工作者在开展技能培训时,应采取哪些策略促进这些妇女的改变
-
在乡村振兴战略背景下,某镇社会工作站派遣社会工作者进驻移民搬迁新建社区开展专业服务以巩固和拓展脱贫攻坚成果。社会工作者通过家访发现王老汉一家从缺乏基本生存条件的山区搬迁入住新建社区老伴几年前过世儿子、儿媳在外省打工,会定期寄钱回家,但人很少回来;孙儿由王老汉独自照顾。王老汉对社区不熟悉,遇到困难时也不知道该找谁来帮忙为此他感到十分苦闷。由于搬迁的缘故与王老汉关系密切的原住地乡亲中只剩下十几个人还保持着联系,经常来往得只有两三个人。这些乡亲表示,如果王老汉有需要的话,他们愿意提供力所能及的帮助。社会工作者还了解到,新建社区中的移民家庭大多有相互联系的意愿,而且不少热心居民愿意提供志愿服务。针对上述情况,社会工作者决定采取社会支持网络的应用策略,从个人层面强化王老汉的网络效益。问题:1、结合案例,分析社会工作者从哪些方面评估了王老汉的社会支持网络状况2、社会工作者可以通过哪些具体步骤强化王老汉的社会支持网络效益?
-
小辉上小学二年级时,他的爸爸突发急病去世,妈妈因此受刺激得了间歇性精神疾病。妈妈病情发作时,不仅没有能力照顾小辉,而且会无故殴打他。最近妈妈病情加重,试图自杀被邻居及时发现并制止。村儿童主任将小辉的情况紧急报告给镇政府。镇政府委托某社会工作服务机构入村支援。社会工作者评估发现,小辉今年刚满10岁,身体严重消瘦,已经半个多月没去上学了小辉的妈妈需要立即入院治疗;小辉家在当地没有亲戚当前亟需处理小样的临时安置问题。上级民政部门接到镇政府的报告后,决定依法对小辉实施临时监护,菱托村委会采取家庭寄养的方式进行临时安置。村儿童主任和社会工作者在上级民政部门的指导下,征得小辉及其妈妈的知情同意,面向全村招募临时寄养家庭,并对报名的家庭进行筛选,最终评审出个合格家庭问题1、结合案例,分析小辉面临的主要问题。2、按照家庭寄养服务流程,本案例中社会工作者后续需要开展哪些工作?
-
5某校为落实《未成年人保护法》,更好地开展学校保护工作成立了包括社会工作者在内的学生欺凌防治工作组。社会工作者通过调查发现,有欺凌行为的学生中,不少人缺乏基本的情绪管理能力有的不能觉察自己的情绪状态有的不善表达自己的情绪有的用暴力方式释放负面情绪有的虽知道欺凌行为不好但无法自我控制。在学校的支持下,社会工作者计划运用小组工作方法帮助这些学生科学管理情绪。小组总体目标为通过提升学生情绪觉察、情绪表达和情绪管理等能力预防和消除欺凌行为。小组共分五节。要求:结全案例,完成本情绪管理小组计划的设计,只需列出每节活动的目标和主要内容。
-
王女士,39 岁,初中毕业,重庆市居民 家中有五口人,父母均年过 70 丈夫高中毕业,企业裁并后长期下岗在家,夫妻两人全靠晚上在街边卖小吃、摆地摊来维持家用 儿子现在读初中,一家五口人长期拥挤30 平方米的旧房子中 王女士夫妇因为缺乏稳定的收入来源而不得不依赖父母的退休金和低保来补贴家用 贫困的生活使得王女士夫妇终日愁眉不展 并且随着孩子一天天长大,一家五口人总不能在这 30平方米的小房子里住一辈子,想到孩子未来的教育费用和结婚费用,王女士陷入了烦恼问题:
问题1. 结合本案例,谈谈王女士一家主要面临的困境有哪些?
问题2. 作为一名社会工作者,请根据目前王女士一家的情况,分析应当以什么目标为基础来拟定服务方案?
问题3.请针对王女士一家的住房问题,设计一份服务方案。
-
黄女士一家有三口人 黄女士今年 35 岁因患有慢性粒细胞白血病而一直在家休息 丈夫张某 37岁,一年前在工地做工时受伤,经治疗后成为一级残疾,因为行动不便和缺少职业技能,没有找到合适的工作 ,儿子 10 岁,正在读小学。 黄女士一家属于零就业家庭 现在,黄女士全家仅靠每月 350 元的低保金生活,非常困难。对此,黄女士己多次向社区居委会请求给予帮助,但没有任何回应 。
问题1.请运用优势视角的理论,分析黄女士一家的自身资源。
问题2.请运用系统理论分析黄女士一家的社会资源。
问题3. 假如你是黄女士所在社区的 名社会工作者,应如何整合通用过程模式中的四个基本系统来帮助黄女士
-
某高职院校新生入学体检,经检查发现 67 名新生为乙肝病毒携带者 校方得知后下达行政命令,决定对这 67 名学生实行退学处理 行政命令下达后,大部分学生及其家长感觉受到了不平等的待遇,决定集体向法院提出诉讼,希望通过法律途径争取恢复入学资格,争取他们的合法权利 问题:请结合通用模式的四个基本系统进行分析,并提出相应的社会工作实务应用计划。
-
张女士文化水平不高,在一家大型超市做保洁工作 一天,她在四楼擦玻璃窗,不慎坠楼,从此失去双腿,超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金,丈夫对张女士很关心,为了多挣钱,又去兼职 家里孩子一个6岁,一个 10 岁,都很懂事,上学前后都会照顾妈妈 张女士觉得自己是负担 一天家里只有她一人,她一时想不开,便爬下床打开煤气自杀,幸好被邻居发现救了过来问题:
问题1. 请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估 问题2. 如果你是一名社会工作者,你打算采取何种介入模式帮助张女士?
-
王仁,男, 1983 月出生,技校毕业,赋闲在家,非常渴望找到工作,但由于其智力水平有限,性格内向、不善言语,一旦有了就业机会也经常因面试时无法从容应对考官的提问而被淘汰 他平时很少出门与朋友来往,社交圈比较狭小,除了偶尔在家看球赛、打游戏机之外并无太多兴趣爱好 王仁为人忠厚老实、做事勤恳踏实,但碰到困难就会失去耐心与信心;有时脾气倔强、态度固执,常因琐事与父母发生争吵
问题1.社会工作实务通用过程分哪几个阶段?
问题2. 试析上述案例中服务对象存在的问题
问题3. 针对存在的问题提出服务目标与计划
-
小唐,男, 12 小唐的父母在小唐10岁时离婚,之后他就一直跟随母亲生活并很少与父亲联系 但是小唐的母亲在外企工作很忙没有时间照顾小唐将其寄养在外婆家, 长期以来小唐和父母的交流很少,但是和外婆的关系很好 近来外婆发现小唐回家时身上总是满身泥泞, 后来班主任联系了小唐的母亲,告诉了她小唐在学校里和同学打架,母亲得知后气急败坏地把小唐找来,还没听孩子解释就开始了单方面的训斥,然而受到训斥的小唐非但没有哭闹喊冤还很理直气壮,这让母亲更加生气并开始打骂孩子,外婆见状后阻止了她的这种行为。受到母亲打骂的小唐觉得很委屈,就在晚上偷偷给父亲打电话,结果还没说上几句就被母亲发现,母亲让小唐挂断电话,并警告前夫不要再来骚扰他们母子的生活, 接下来的几天 小唐都和母亲保持冷战状态,这使得外婆非常着急,于是在邻居的推荐下向社会工作者求助 。
问题1. 结合案例,探讨小唐家主要面临的困境有哪些?
问题2. 针对小唐现存的困境,社会工作者应当采取哪种介入策略?
-
大勇出生后不久父母便离异了,父母没有尽到照顾大勇的责任。大勇从小在奶奶身边长大,受到的约束比较少,他经常与同学打架,初中毕业后不再上学,接触了很多社会上的朋友。一次为了讲义气,帮朋友打架,被判入狱,后转入社区进行矫治。在矫治期间,大勇对家人感到不满,对现在比他强的朋友感到不满,对社区中显阔的人看不惯,情绪经常出现波动,动不动就大发脾气。社区工作者针对大勇的情况,积极与他进行沟通,并与之建立了良好的专业关系,和大勇达成了用认知行为治疗方法来帮助大勇改变易怒的情绪问题。社区工作者采用基线测量方法介入治疗,让大勇对1-3周情绪激动的次数进行记录(分别为每周8、9、7次),从第四周开始进行介入,记录4-10周情绪激动的次数为每周6、5、4、3、2、2、3次。
问题1.简述基线测量方法的含义。
问题2.从案例内容分析,阐述基线测量的操作程序。
-
小军,15岁。其父工作繁忙,与小军很少交流;其母对小军要求严格,事事包办、处处操心。期中考试时,小军的成绩降到了班级后几名,被母亲狠狠地训斥了一顿。父亲回家后,母亲又把矛头指向父亲,继而引起夫妻间的激烈争吵。小军觉得再也待不下去,第二天就离家出走了。两天后,父母在同学家里找到了小军,但小军对父母不理不睬,拒绝回家。母亲焦急万分,遂向社会工作者求助。
社会工作者与小军的母亲进行了第一次会谈,主要对话内容如下:
母亲:“辛辛苦苦养他这么大,现在他却离家出走,我实在伤心透了。请你帮帮我,尽快劝我儿子回家吧。”
社会工作者:“我很能理解你现在的心情,也愿意帮助你,我们是否可以商量一下具体该做些什么呢?”
母亲:“这是我儿子同学家的地址,你赶紧去劝劝他吧。”
社会工作者:“我听了你的讲述,觉得儿子的问题也与你平时的态度有关吧,能不能一起探讨一下呢?”
母亲:“我怎么会有问题?我对儿子倾注了这么多心血!要怪就怪我丈夫,一天到晚不在家,回家就骂儿子,一点也帮不了我,要谈你就找我丈夫去谈吧。”
社会工作者:“那你今天来找我,最主要的目的就是让我帮你说服儿子回家?”
母亲:“是的,请你尽快帮我吧,我实在走投无路了”
社会工作者:“好的,我明白了你的需要,我会马上找他的。”
接案面谈就此结束。
问题:结合本案例,指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的主要任务有哪些,并说明理由。
-
小明是小学五年级学生,被要求来见社会工作者。从四年级开始,他的成绩就一直处于下游水平。他上课不能集中注意力,老师和同学都觉得他“太安静,有些孤僻”。他连续几个寒署假都参加学习辅导班,但是仍旧没有提高成绩。老师告诉小明的父母,如果他的学习再不改善,很可能没法升级。在社会工作者与小明谈话的时候,他对自己的学习问题描述得很简单:“都是因为老师,他们整天冲着我叫喊,让我怎么好好学习?我告诉语文老师没有完成预习时,她就说我偷懒,太笨。如果他们都认为我是哑巴,怎么能够指望我学到东西?”在进一步深谈后,小明用一种沉静、闷闷不乐的声音概括了自己的想法:“我知道像我这样的脑子不用指望有什么出息了,我思维慢,老师也无能为力。只要想起学校我就心惊胆战,我还怕自己会在课堂上说出什么愚蠢的话来让人笑话我。”社会工作者单独会见了小明的父母,对于为什么儿子在学校表现不好的问题,他们很快就补充了自己的观点。母亲承认,当她听到小明说不想去学校或者不会做家庭作业的时候,她感到非常愤怒并大声责骂他,不过她并不认为这种方法有什么问题。可以看得出来,父母对小明都很生气。
问题1.在上述案例中,小明主要面临的困境有哪些?
问题2.针对小明目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
减肥潮流也影响到了高中女生 在许多高中,女生为了追求外形的美观,不断尝试各种各样的减肥方法有些女生甚至拒绝吃饭,每天只靠一个苹果填肚子 前年,某重点高中共有十多名女学生在上体育课的时候晕倒,被送到校保健科后,保健科医生只告诉她们是贫血,以后注意,并没有多加追问,这些学生也没有在意 由于这所学校是寄宿制学校,对学生成绩妥求很高,因此老师常常加班给学生补课,有时候还要压缩体育锹炼的时间,忽略了学生的健康问题 去年 12月25 日,又有一名女学生晕倒在学校,被送到附近的专科医院,医生诊断为神经性厌食症 父母得知此事立即赶到医院了解情况,才知道女儿长期不吃主食导致体重骤降引发疾病 这一事件已经引起了校方的重视,准备派社会工作者开展工作
请你针对本案例中存在的问题,设计相应的社会工作服务方案
-
A社区发生了几起虐待儿童事件,社会工作服务机构应邀进驻该社区开展儿童保护服务。社会工作者通过入户走访,了解是否存在育儿行为不当,儿童照料缺失,家庭经济困难以及家庭关系紧张等情况,采用“红(高风险)—黄(中风险)—绿(低风险)”三色法对不同家庭进行标识:针对存在风险的家庭,组织社区志愿者定期上门了解近况:在社区张贴海报,宣传儿童保护知识:为存在不当育儿行为的家长开展亲职教育服务。小江是高风险家庭的儿童,自从母亲去世后,他经常遭到父亲酒后殴打。某日,社区志愿者向社会工作者报告,小江又被父亲打了,这次情况特别严重,他被打得意识不清。社会工作者接到报告后,立即赶到小江家中,拨打“120”并护送他去医院紧急救治。
问题:1、分析社会工作者在本案例中开展了哪些方面的预防服务;
2、在本案例中,社会工作者还应采取哪些危机干预措施?
-
为缩小城乡公共服务差距,促进共同富裕,某社会工作服务机构采取“五社联动”策略,联合村民委员会,社会组织和企业,共同开展关爱留守老人志愿服务,社会工作者初步评估发现村民骨干的志愿服务能力欠缺,于是开展了村民骨干能力建设活动,社会工作者带领村民骨干上门开展服务,让他们边看边学为老服务的技巧,针对每个村民骨干的特点,指导他们练习与企业沟通的技巧,通过活动前演练和活动后回顾,提高村民骨干组织大型活动的能力。
一段时间后,村民骨干的志愿服务能力显著提升,但社会工作者发现本地村民仍参与不足,主要是现有乡村志愿服务体系不健全,包括志愿服务活动缺少物资,志愿者数量少,志愿服务内容和形式单一,志愿服务信息碎片化,供需信息对接不畅,有的留守老人想为其他老人提供力所能及的志愿服务,但缺少互助机制。
问题:1、在本案例中,社会工作者采取了哪些方法培养村民骨干参与关爱留守老人志愿服务的能力?
2、在本案例中,为健全乡村关爱留守老人志愿服务体系,社会工作者应开展哪些方面的工作?
-
督导老张对助理社会工作师小李开展个别督导,以下对话节选自督导过程记录:
老张:“小李,上次督导时我们谈了计划对王女士夫妇开展家庭社会工作服务,目前进展得怎么样?”
小李:“我给他们打电话约定了第一次会谈的时间和地点,做好了会谈准备,初次会谈时,我首先介绍了自己和咱们社会工作站的基本情况,接着初步评估了他们的问题,感觉他们挺信任我的,我在介入前还需要做哪些工作呢?”
老张:“听起来你已经完成了不少任务,在介入前确实还有一些工作需要开展,具体包括…除此之外,你觉得还有什么地方需要改进呢?”
小李:“噢,怪不得我总觉得少做了点什么,我在评估时主要听了王女士的讲述,这样是不是不够呢”
老张:“确实不够,我们也要聆听其他家庭成员的讲述,还要观察王女士夫妇之间的交流,以及他们与周围环境的互动等,这样才能过更准确地把握他们的真实问题和需要,我们要认识到每个家庭都是独特的,应从服务对象的现实处境出发。此外,我们既要关注服务对象当前的需要,又要关注长远的要求”
小李:“好的,我会注意这些原则。我请教了很多同事,准备刷定服务计划服务,对于服务,您还有什么提醒吗?”
老张:“你做了这些功课很好,不过要注意鼓励王女士夫妇参与到解决问题的过程中来。”
问题:1、按照家庭社会工作的实施步骤,小李在介入阶段前已完成哪些任务?还应完成哪些任务?
2、分析说明老张的建议体现了家庭社会工作的哪些基本原则。
-
某中职学校为解决新生迟到、旷课和逃学问题,委托社会工作服务机构开展服务,社会工作者调研发现,有的学生认为读职校“低人一等”;有的对所学专业了解不多,更谈不上认同,学习积极性不高;有的还觉得前途渺茫,不知道如何规范未来。
社会工作者为这些学生开展“自我规划”成长小组服务。在每节小组活动中,社会工作者设置“优点一箩筐”环节,鼓励组员发现并方向自己和他人的优点。组员们在相互肯定中更加自信了,也越来越愿意参与讨论。在每节小组活动后,社会工作者布置“勇敢者挑战”作业,要求组员每天微信群打卡,鼓励大家按时上课,相互督促。社会工作者发现组员打卡越来越积极,还会在群内分享趣闻乐事,他们的自制力在潜移默化中得到了增强。此外,社会工作者专门邀请优秀校友分享就业创业的成功经历,组员们逐渐养成了良好的学习习惯,开始认真规划自己的学习生活,对未来也越来越有信心。
问题:1、依据班杜拉的社会学习理论,分析社会工作者在该成长小组中采用了哪些治疗技术。
2、综合案例,分析小组工作在促进学生改变中发挥的作用。
-
禁毒社会工作者在开展吸毒人员社区康复时发现,不少服务对象陷入就业困难,有的服务对象表示,用工单位对他们存在歧视,自己根本无法找到工作,有的表示自己曾经吸毒,是个“废人”,不可能找到工作了,有的表示在求职面试时总是感到自卑,容易紧张不安,同时,社会工作者也发现,有一些服务对象走出了困境,顺利就业。
社会工作者计划运用标签理论,为陷入就业困境的服务对象开展就业辅导小组服务。小组共五节,总目标设定为协助组员“去标签”,提高就业能力。
小组活动的主要内容有:与服务对象建立关系、澄清小组目标和签订小组契约。
要求:依据标签理论,完成本小组的活动设计,只需列出理论要点,以及其余四节小组活动的目标和主要策略。
-
小明是小学五年级学生,被要求来见社会工作者。从四年级开始,他的成绩就一直处于下游水平。他上课不能集中注意力,老师和同学都觉得他"太安静,有些孤僻"。他连续几个寒暑假都参加学习辅导班,但是仍旧没有提高成绩。老师告诉小明的父母,如果他的学习再不改善,很可能没法升级。
在社会工作者与小明谈话的时候,他对自己的学习问题描述得很简单:"都是因为老师,他们整天冲着我叫喊,让我怎么好好学习?我告诉语文老师没有完成预习时,她就说我偷懒,太笨。如果他们都认为我是哑巴,怎么能够指望我学到东西?"在进一步深谈后,小明用一种沉静、闷闷不乐的声音概括了自己的想法:"我知道像我这样的脑子不用指望有什么出息了,我思维慢,老师也无能为力。只要想起学校我就心惊胆战,我还怕自己会在课堂上说出什么愚蠢的话来让人笑话我。"
社会工作者单独会见了小明的父母,对于为什么儿子在学校表现不好的问题,他们很快就补充了自己的观点。母亲承认,当她听到小明说不想去学校或者不会做家庭作业的时候,她感到非常愤怒并大声责骂他,不过她并不认为这种方法有什么问题。可以看得出来,父母对小明都很生气。
问题:1、在上述案例中,小明主要面临的困境有哪些?
2、针对小明目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
社会工作者在社区调研中发现,其社区部分低保家庭中,有些因病致贫,家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机,但因缺乏技能,找不到工作;有些则产生了福利依赖思想,缺乏就业动机;有些眼高手低,无法顺利就业。
同时,社会工作者还发现社区存在大量资源,例如,该社区位于中心城区,社区内有不少的企业和社会组织,社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动,居民关系融洽,邻里之间会相互关照,沟通各种信息。据此,社会工作者计划整合社区资源,为低保家庭提供服务。
问题:
1、该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源?
2、为向低保家庭提供有效服务,社会工作者该如何整合社区资源?
-
小辉今年上初三,最近越来越孤僻,学习成绩也逐渐下降,老师十分担心,于是找到社会工作者小梁求助。
小梁在对小辉的家庭进行走访时,了解到小辉的情况。在小辉5岁时,父母离婚,小辉跟着父亲生活。几年后,父亲再娶,小辉的父亲经常出差,对小辉的生活和学习关心很少,照顾家庭都是继母的工作。刚开始,继母只能照顾好小辉的生活起居,不知道如何与继子小辉建立好关系。两年后,继母生下了一个女儿,大部分精力放在照顾女儿上,对小辉越来越忽视。小辉变得越来越不听话,继母也觉得小辉越来越难管教,与小辉的关系变得越来越疏远。
初三的小辉面临升学的选择,父亲一心要小辉上高中,而小辉觉得自己成绩不佳,想毕业后去职业学校学习,为此,小辉和家里发生过多次矛盾。
问题:
1、小梁决定用家庭结构图展现出小辉家庭的情况,请画出小辉家庭的家庭结构图。
2、针对小辉目前的困境,从小辉的正式系统和非正式系统出发,社会工作者分别应该采取什么样的介入策略?
-
小明年10岁,一年前父亲因车祸去世,母亲离家不知所踪,小明与70岁的爷爷相依为命。社会工作者小顾通过家庭走访和查阅资料了解到。小明因目睹了父亲的车祸惨状,常常半夜惊醒,有时会突然大声尖叫,并伴有攻击性行为,为补贴家用,爷爷捡拾废品,家中和楼道堆满杂物,小明身上总有异味,爷爷年事已高,对小明的照顾越来越力不从心;小明常常逃学,整日在外游荡,考试成绩差,经常遭到爷爷打骂。
为回应小明的多元化需求,小顾采用个案管理的方法,与小明和爷爷多次沟通,共同制订整套服务计划,在征得他们的同意后开展服务:联系儿童医院的心理治疗师对小明的创伤后症状开展游戏辅导;推荐小明参加社区"四点半课堂";动员社区志愿者为小明和爷爷提供生活照料;通过慈善总会对接爱心企业,为小明申请到一笔救助金,缓解了家庭的经济压力。小顾对上述服务进行了持续追踪和监督。
问题:
1、分析案例中小明的需要。
2、分析社会工作者小顾在上述工作中遵循了哪些个案管理原则?
-
某地大地震后,有6名6~12岁的小伤员从当地医院转到重庆某专科医院。他们的伤势比较严重,父母只能有一人陪同转院。当他们还在当地时,目睹周围许多人被截肢了,心生恐惧。加上天气炎热,医院卫生条件不佳、环境不良,导致许多伤者发生感染。刚到新的环境,伤员出现了种种不适应的问题,如饮食、语言不习惯,经常做噩梦,不愿意父亲或者母亲离开半步,等等。他们的家长也表露出担忧:孩子长时间治疗会耽误学业,以后可能会出现学习障碍。有个伤员说:"我再也不想去学校了。"还有,他们都有一定的经济压力,原本都是工薪阶层,现在遇上天灾,房子没有了,工作单位也没有了,不知道以后的生活怎么安排。作为社会工作者,请针对上述案例,为其设计一份介入方案。
-
一些农村由于丈夫外出打工,许多留守妇女既要干繁重的农活,又要照顾老人小孩,有些留守妇女缺乏种植养殖技术,无法增产增收。有些留守妇女农忙时能得到别人的帮助,但是更多的是独自承担。有些留守妇女没有时间教育小孩。有些留守妇女遇到性侵害时,只能忍气吞声。农村缺乏娱乐活动。留守妇女由于长期压力大,身心健康没有得到保障。
问题:
1、根据案例说说留守妇女的需要。
2、根据以上留守妇女的需要,社会工作者实施的具体措施有哪些?
-
夏岚是一所重点中学的高二学生,学习成绩中等偏上。她的父亲非常严厉,管教方式也很简单粗暴,而且父亲在家里十分专制,母亲一切都听他的,故而夏岚对他们都敬而远之,内心也十分孤独。一次夏岚在繁华的商业街上认识了一个帅哥,几次交往下来,夏岚慢慢地喜欢上了他。她开始逃学并半夜回家,于是父母和老师加强了管束,这样反而引起了她的反叛。终于在期末,她打算辍学并计划找一份工作,然后从家中搬出与男友同住。她的男友正在一家美容院工作,他也十分喜欢这个女孩,不过,他对目前他俩相处的方式并无异议,也没有改变的迫切需要。但是,如果女孩坚持的话,他同意和她住在一起。面对这种情况,夏岚的父母十分焦急,他们来找社工寻求帮助。
问题:
1、谈谈青少年有哪些需要?
2、针对夏岚的情况,作为社会工作者应采取哪些措施?
-
小周,16岁,一级残疾,患有重度精神分裂症,从12岁被发现病情以来,父母已将家庭所有积蓄全部用于治疗,且外债累累,但小周的病情一直没有好转,反复发作,父母感到压力巨大。由于一直受到歧视,小周父母平时都会陪他待在家里,不敢随便外出。今年10月,小周病情加重,不得不再次入院治疗。
在了解上述情形后,医院医务社会工作者制订了一系列的服务计划:
1解小周疾病治疗史,与医生一起制订周详的治疗计划。
2收集小周发病的有关个人生活史等资料,为主治医生提供治疗参考。
3为小周开展个案管理服务,建立治疗档案,进行长期跟踪。
4在小周所在社区开展精神健康宣传,协助其回归社区。
5与医务人员一起开展关于精神健康的调查研究,找到更好的治疗方法。
问题:
1、指出服务计划中存在的问题,并进行修正。
2、结合案例,谈谈如何对精神疾病患者家属开展有效的介入和支援?
-
小李是某社会工作机构的一名社会工作者,该社会工作机构主要服务于城郊结合部的一个城中村,城中村中居住着大量的外来务工人员。这些外来务工人员大都在附近的工厂上班,由于工厂工作强度大,需要经常加班,因此他们很少有时间关心子女的成长。不少孩子初中毕业后辍学在家,并受社会上的一些不良风气,经常破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。
问题:
请针对这一情况,设计一份服务方案,解决青少年的不良习惯,引导他们走上正轨。
-
邵峰的父亲承包建筑工程常年在外,家里的生活都是由母亲一人来照顾。在邵峰读高一时,父亲忽然回来提出要与母亲离婚,原来他在外面与另一个女人已经一起生活了几年,并且还生了儿子。父母离婚后邵峰仍与母亲生活在一起,每个月父亲都会寄生活费,母亲每天以泪洗面,也不再关心邵峰的学习和生活,家中再也没有了欢声笑语。父母的离婚在邵峰的心中留下了阴影,他感觉同学和邻居都在背后讥笑他,让他无法再去面对身边的人,于是在高二时自作主张办了退学手续。退学后邵峰将自己关在家中不再出门,每天只是上网,不与任何人接触。社区内的社会工作者知道此事后,想去家中找邵峰谈一谈,都被邵峰拒绝,他认为大家都是为了嘲笑他才这么做的。社会工作者通过对邵峰和母亲的生活帮助,取得了他的信任。
问题:
请作为社会工作者的你为本案例设计一份服务方案。
-
因相邻市场发现了新冠肺炎确诊患者,某社区被划定为疫情高风险地区、紧急实施封闭式管理。
在该社区封闭式管理期间,有的残疾人暂时中断了康复治疗;有的独居老人日常生活受到严重影响,亲友也无法上门照顾;有的孩子因对病毒产生恐惧,无法正常学习和生活;部分辖区居民因生活诸多不便而情绪激动,甚至提出一些不合理的要求。
为了解决上述问题,社会工作者在社区党组织的领导下,积极发挥专业优势,推动多方联动,参与抗疫行动。社会工作者利用社区资源图和社区组织名录,动员社区商户为居民调配急需的生活用品;社会工作者认真分析社区各方力量的特点,创造机会,推动驻社区单位代表、社区社会组织代表和社区志愿者等为社区特殊人群提供服务;在此过程中,社会工作者尤其注重动员和培育社区居民骨干积极参与上述各项服务。
问题:
1、社会工作者可以为该社区提供哪些服务?
2、在本案例中,社会工作者从哪几个方面推动了多方联动?
-
孙爷爷今年79岁,独自一人生活。孙爷爷幼年丧母,父亲在他12岁时也因积劳成疾而去世。25岁时,孙爷爷成家,生了一男两女,后因性格不合与妻子离婚。3岁时,孙爷爷曾与一名米姓女子同居,不久竟然发现该女子在原籍农村已有丈夫和孩子,于是愤而分手。49岁时,孙爷爷与一个比他小10岁的赵姓女子结婚。这位赵姓女子看起来老实可靠,不料三年之后,却卷走了孙爷爷的16万元积蓄不辞而别。经历了这些之后,孙爷爷认为自己的人生充满了失败,大病了一场,身体状况越来越糟,还经常饥一顿饱一顿。现在,孙爷爷依靠一点微薄的养老金过着孤苦伶仃的生活,他的儿女也很少来探望他。孙爷爷时常觉得这样活着真是受罪,还不如早点死了的好。
问题:
1、上述案例中,孙爷爷目前面临的困境主要有哪些?
2、针对孙爷爷目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
在开展学校社会工作服务过程中,社会工作者经常遇到以下困惑:有些学生有求助解决个人问题的意愿,但由于学校学习任务重,作息制度严,无法接受较长时间的个案面谈辅导;有些学生有青春期困扰、异性交往、亲子关系等私密问题需要咨询辅导,但羞于与他人进行面对面的交流。社会工作者在进行疑难复杂的个案面谈辅导时,也会出现思考不周、应对欠妥的情况。
社会工作者结合以上实际情况,将传统的个案工作服务形式进行了延伸,在面对面辅导的同时,增加了"社工信箱"的服务形式,通过设置信箱和广泛宣传,邀请学生将自己的困扰和需求写在纸上投递到信箱,社会工作者阅读信件并组织回信,给予来信求助的学生以及时辅导。
问题:
1、本案例中的"社工信箱"与传统的个案工作服务形式相比,有哪些创新点?
2、社会工作者收到学生来信后,应采取哪些具体措施以保证服务质量?
-
林先生是独子,父亲早亡,与母亲相依为命。由于是独子,所以母亲相当宠爱他,林先生在校时爱玩,成绩不好,只念到职校。毕业后,林先生在一家工厂担任工人时,认识了比他小三岁的太太,并且在25岁的时候结婚。婚后两年,他的母亲去世,只留下一点钱。目前林先生已经三十岁,仍旧在工厂当工人,生有一个男孩、一个女孩。太太因为娘家在外地,加上孩子出生后无力承担保姆费用,所以太太就辞职在家照顾孩子。去年林先生贷款30万元买了一套房子,所以林先生被太太逼着晚上还要做兼职,以便有额外的收入来补贴家庭,夫妻时常会为了家庭琐事发生一些口角。最近由于经济不景气,三个月之前工厂辞退了林先生,这使得林先生除了一方面在找工作之外,晚上的兼职需要工作到更晚。同时林先生也在邻居的介绍下到街道的社会救济所申请补助。在接案会改中,林氏夫妇给人的初步印象是木讷、无助、刻苦与忠厚老实的个性。由于林先生和太太有家产和工作能力,不符合社会救济的条件。
有一天林太太向工作者提及林先生在管教子女上的问题,由于林先生忙于上班兼职,与孩子相处时间少,孩子都相当怕林先生,再加上林先生感慨过去没有好好念书,以至于学历低而只有微薄的薪水。因此对孩子在学校的学习给予相当大的压力和期望。最近小学二年级的儿子考试有两门不及格,被父亲狠狠地打了一顿,第二天没有去上课。所以林太太打电话请求社工救助。
当社工与林先生联系时,林先生也知道大概是什么事情,很快就表达了自己内心的痛苦和无力感,希望社工能帮助他们。
问题:
1、作为家庭社会工作者,请你对林先生的问题进行分析。
2、作为家庭社会工作者,你认为你该如何作出干预,请列出简要的干预要点。
-
某家政服务公司的工作人员付女士在为客户擦玻璃窗时,不慎从窗台上跌落,从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的赔偿金。付女士的丈夫对她很关心,为了多挣钱养家,又去做兼职。付女士的女儿刚上小学四年级,但非常懂事,上学前后都细心地照顾妈妈。邻居也经常关照和帮助他们家。付女士觉得丈夫和女儿很辛苦,内心十分愧疚,觉得自己是家人的负担。一天,她趁着家里只有她一人,便割腕自杀,幸好丈夫及时发现救了过来。
问题:
1、请简要说明残疾人面临的主要问题及残疾人的权益和基本需求。
2、请运用优势视角理论分析付女士面临的优势和困难各有哪些?
-
小娜是个12岁的女孩,有个幸福的家庭。但半年前爸爸的工作单位改制,爸爸一夜之间下了岗,其后虽然努力找工作,但一直没有结果。妈妈在焦急之余对爸爸的唠叨和埋怨多了起来,碰上爸爸的火爆脾气,两人开始不断争吵。每逢爸爸妈妈吵架,小娜都很害怕,经常独自一人流泪。小娜在学校本来成绩优异,活泼开朗,有很多朋友,可如今小娜越来越孤僻,不愿跟同学交往,学习成绩也开始下滑。
【问题】1、请运用优势视角理论来评估本案例。
2、请根据评估结果,提出具体的介入策略。
-
小雨,男,5岁,2岁时父母因为双方家庭矛盾离异,小雨由母亲抚养。小雨从小目睹了双方家庭争吵的全过程,虽然父母离异时小雨很小,但是双方家庭的互相指责、父母的争吵在他幼小的心灵中留下了阴影,所以小雨胆小、内向,并且不爱和同龄小朋友玩耍。小雨的母亲最近下岗了,生活比较困难。现在,小雨的母亲还发现孩子的反应也有些迟钝。儿童服务机构决定让社会工作者小赵负责此案例。
【问题】试运用社会生态系统理论分析此案例,并为社会工作者小赵设计简单的工作介入目标。
-
李丽住在北京的老城区,从小身患残疾,据她讲父母将她扔给保姆后基本不闻不问,后来几乎与父母没有什么来往,李丽在讲到自己原生家庭时眼神充满怨恨,听邻居说父母曾来找过她,但她拒绝见面。在与保姆相依为命中进入了婚嫁年龄,由于身体残疾、没有学历和技术,一直没有找到工作。29岁时嫁给了比自己大20岁的一个农民。但婚后丈夫对她很照顾。丈夫进城后干零工,生活很窘迫,拿低保,但能经常得到社区帮助。李丽与邻居的关系很好,大杂院里邻居亲如一家,彼此照应。李丽夫妇有一个儿子,她全部人生希望都寄托在儿子身上。儿子很孝顺,"母亲节儿子给我的礼物是帮我洗一大盆衣服!"李丽自豪地和社会工作者说。李丽求助社会工作者是因为她发觉儿子有秘密了,放学不按时回家,好像在谈恋爱,她每天都摇着轮椅堵到学校门口接儿子,儿子很生气,已经有几天不和妈妈说话了,李丽希望社会工作者劝劝儿子不要和那个女孩来往,另外希望帮助儿子补习英语,因为她没有钱送儿子去英语班。【问题】请以人类行为与社会环境的理论视角对服务对象李丽的个人及环境系统、问题与需要进行评估。
-
于萍幼年时因一场高烧而右耳失聪。两年前,18岁的于萍在社区居委会的帮助下找到了一份打字员的工作,她很珍惜这份工作,每天早早去上班。不过,前段时间,母亲发现于萍出现了种种抑郁症状,整天不说话,把自己关在屋里,不去上班。母亲不知女儿在外面发生了什么事,内心很着急,于是向社会工作者求助。
【问题】
1、生态系统理论的六个核心概念是什么?
2、请运用"社会生态系统理论"对本案例进行分析。
3、请为社会工作者设计简单的工作介入目标。
-
王波在纺织厂做技术工人,因为工作认真负责,很快就要升为班组长。妻子是某单位的会计,他们有一个可爱的女儿正在读小学三年级,一家人的生活很幸福。一个月前,王波所在的工厂发生火灾,王波在逃出来的过程中被机器砸断了双腿。虽然工厂为此赔付了一笔钱,但王波却不能再继续工作了,扣除医药费后,赔偿金所剩无几。失去了家中主要的生活来源,还要负担王波的康复费用,妻子肩上的担子更重了,她为了能多挣点钱,在周末和下班之余会去做钟点工。女儿虽然年龄还小,但却十分懂事,家庭发生了变故后,她不再索要零花钱,学习上更加刻苦。看着辛苦的妻子和懂事的女儿,王波觉得自己是个沉重的负担,特别对不起她们,认为如果自己离开,也许能让她们轻松一些,于是产生了自杀的念头。在妻子上班、女儿上学后,王波割脉自杀,幸亏被忘带单位钥匙返回家中的妻子及时发现送到医院,因为抢救及时,王波被救了回来。有了这次事情后,妻子不再放心王波一个人在家中,但她还要赚钱养家,不能每天看着丈夫,无奈的她找到社会工作者寻求帮助。
【问题】
1、运用优势视角理论来评估王波的情况。
2、社会工作者应采用什么样的模式来帮助王波一家。
-
小石,10岁,其父母为外地务工人员,小石幼年时期被父母寄养在农村奶奶家,所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善,并且在城市里租了一套房子,所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之家的欢乐,可是自从小石被接来后,问题却不断产生。小石所在学校的老师反映,小石和同学们关系不好,经常逃课,并且对老师态度很不好。
小石父亲因此事对小石动了手,这导致了小石父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。社区社会工作者闻听此事,采取社会工作者实务通用过程模式对小石及其一家进行了帮助。
【问题】
1、案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小石进行了帮助,请简要说明通用社会工作过程模式的内涵及其主要特点。
2、按照社会工作实务通用过程模式,分析小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。
-
李丽住在北京的老城区,从小身患残疾,据她讲父母将她扔给保姆后基本不闻不问,后来几乎与父母没有什么来往。李丽在讲到自己原生家庭时眼神充满怨恨,听邻居说父母曾来找过她,但她拒绝见面。在与保姆相依为命中进入了婚嫁年龄,由于身体残疾、没有学历和技术,一直没有找到工作,29岁时嫁给了比自己大20岁的一个农民,但婚后丈夫对她很照顾。丈夫进城后干零工,生活很窘迫,拿低保,但能经常得到社区帮助。李丽与邻居的关系很好,大杂院里邻居亲如一家,彼此照应。李丽夫妇有一个儿子,她全部的人生希望都寄托在儿子身上。儿子很孝顺, “母亲节儿子给我的礼物是帮我洗一大盆衣服!”李丽自豪地和社会工作者说。李丽求助社会工作者是因为她发觉儿子有秘密了,放学不按时回家,好像在谈恋爱,她每天都摇着轮椅堵到学校门口接儿子,儿子很生气,已经有几天不和妈妈说话了,李丽希望社会工作者劝劝儿子不要和那个女孩来往,另外希望帮助儿子补习英语,因为她没有钱送儿子去英语班。
问题:请以人类行为与社会环境的理论视角对服务对象李丽的个人及环境系统、问题与需要进行评估。
-
在某医院的化疗室门口,每天都会有很多家人陪同癌症患者前来做化疗,他们对于患者的病情非常担心,对于他们所遭受的痛苦也感觉特别的不忍。医务社会工作者针对这种情况,特别开展了一个支持性的小组活动,为患者及其家属的沟通和互动交流搭建了平台。
【问题】
1、本案例中医务社会工作者应采取哪些介入策略?
2、医务社会工作的特点是什么?
-
李某平时身体很好,一天突然感到胸闷,并伴有心绞痛。家人拨打了120,将其送入医院急诊室,经初步诊断为冠心病,但须住院进一步检查。李某由于平时极少到医院看病,对医院的情况很陌生,担心自己的检查会出现不好的结果,对年迈的父母为自己担心过意不去,又对丈夫不能为她做点什么的行为感到不满,情绪非常低落,也影响了治疗的效果。
【问题】作为医务社会工作者,你可以从哪些方面为李某提供服务?
-
某医院精神科患者张某,女性,9岁,家庭主妇。因有第三者介入导致离婚,之后开始有轻度抑郁症症状。离婚后,女儿归张某前夫抚养,在外地读大学。张某经常独自发呆,精神状态差,没有食欲,浑身无力,睡眠质量很差,每天正常的睡眠不足6个小时,对与人交流及外出活动失去兴趣。
【问题】假设你是医务社会工作者,会为张某提供哪些服务?
-
林女士,40岁,因患淋巴癌住进医院,入院后,一直面带愁容,心理压力非常大,治疗效果也极其不理想。同时,由于病情一直不见好转,林女士对医院的医生、护士态度极其恶劣,认为其没有尽心尽力地治疗。医院医生对林女士也颇有怨言,相互之间的医患关系比较紧张,不得不向医院社工求助,希望能够介入。
医院社工在知晓林女士的情况后,与其进行了比较长时间的交谈,并了解到林女士心理压力大的原因主要在于:①住院时看见病房内的病友的离世,联想到自己,非常害怕和担心;②丈夫主要依靠做些散工来养活家庭,家庭收入微薄,但住院治疗的费用又太大,两者相差悬殊,心理非常焦虑;③家人学习工作之余还要花费大量时间来医院照顾自己,心里非常内疚。但这些问题自己又不能解决,也没有人能够帮忙,只能干着急。
对林女士的情况进行分析后,医院社工决定采用个案工作的方法帮助林女士缓解目前养病过程中的各种问题。
【问题】
1、结合案例材料分析,林女士在医院治疗过程中有哪些需求和问题?
2、根据上述的需求和问题,医院社工采用个案工作的方法应该如何帮助林女士缓解目前的困境?
-
精神分裂症康复者李某,女,30岁,从小性格内向,不愿与人交流、说话。1997年中专毕业后参加工作,1998年的某一天突然回家和家人说不做了,原因是和工友闹矛盾。家人看她神色不对,带她到医院看病,经诊断是精神分裂症。家人估计是因为其性格缘故,在工厂遭受排挤而受到刺激。曾住院两个月进行治疗,出院后一直在家康复,坚持服药,精神状态清醒,言行正常,生活可以自理并能从事家务劳动。但没有再参加工作,每月领取280元低保。平时喜欢看电视和读书,尤其喜欢文学和历史。李某认为自己有病,反应慢,脑子不活络,会被人家笑话,很自卑,不愿意出去找工作。患者的母亲胡阿姨,56岁,退休,本人不愿意接受社工的访问,认为访问对自己的苦恼不会有什么帮助,家里有这么一个女儿,别人会瞧不起自己。在居委会工作人员的劝说下,才请社工进门。因为女儿生病的缘故,丈夫去世,家里仅靠自己750元的退休工资维持生活,家庭经济状况比较紧张,她不愿与邻居交往,也很少外出参加社区活动,总是闷在家里。对女儿看不顺眼,经常唠唠叨叨埋怨女儿,希望女儿能够外出工作。女儿的患病给她带来很大压力,与女儿沟通比较情绪化,与女儿常有冲突。
【问题】
1、在上述案例中,精神分裂症康复者李某及其家庭面临的主要困境有哪些?
2、作为一名医务社会工作者,你认为这一个案例的工作目标是什么对此工作目标,医务社会工作者应从哪些方面介入?
-
作为癌症中心的医务社会工作者,你深深体会到疾病患者的压力与痛苦。最近,你发现医院白血病患儿很多,且他们的父母都深受孩子病痛的影响,医院希望社会工作部将他们连接起来,使之相互帮助、相互支持,共同面对遇到的困难境遇。
【问题】作为医院社会工作者,请设计一份小组服务方案。
-
某基金会为患有先天性心脏病的贫困家庭儿童提供手术资金的支持,并指定医院实施手术。在患儿住院期间,大多数家长对患儿手术后的康复以及以后的升学、就业心存忧虑,心理压力很大。
针对上述情况,该医院社会工作部安排某社会工作专业实习生拟订一份"患儿家长互助小组"的活动方案,以协助家长更好地应对压力。
"患儿家长互助小组"第三次活动方案的初稿如下:
【问题】
1、根据该次活动的目标,指出该方案具体内容和过程中存在的问题,并说明理由。
2、完善"患儿家长互助小组"第三次活动方案。
-
某妇幼保健院医学水平比普通医院的医学水平高,越来越多的孕妇前往就医。这些孕妇大多数是二十世纪八九十年代出生的独生女,因娇生惯养养成强烈的依赖个性,她们及其丈夫对孕育知识都缺乏了解,但对胎儿情况极度关注,因此遇到一些小事就非常紧张,常向医院的专家咨询,可是专家没有足够的时间来调节孕妇情绪和解答所有因感。前来就诊的孕妇们希望有专家可以随时咨询,医院希望能找到两全其美的方法来解决此问题。因此,医生找到了医务社会工作者,希望社会工作者能够为孕妇们提供服务。
【问题】
1、孕妇在妊娠期间主要面临哪些问题?
2、针对上述案例中的情况,医务社会工作者介入的目标是什么?
3、针对上述案例中孕妇面临的问题,医务社会工作者有哪些介入策略?
-
由于一次交通事故,某旅游大巴内的一部分游客被迫截肢,经过了一段时间的治疗,这些截肢病人马上就要出院了。医院内的社会工作者被要求帮助病人制订出院计划,这样,既有助于病人的康复,也能节省医疗经费。
【问题】
假如你是一位医务社会工作者,请为截肢病人设计一份出院方案。
-
王女士是一名保洁员,其丈夫在一家物业管理公司做保安,夫妻俩工资都较低,女儿正在读小学。尽管全家的收入不高,但生活比较和谐幸福。然而,不幸的是,王女士在一次体检中被查出患有乳腺癌,并立即入院治疗。自从得知自己病情的那天起,她便整日愁眉苦脸,情绪极为低落,一想到高昂的治疗费用,更是睡不着觉。在医院里,王女士从来不与其他病友交流,也没人来看望她。她沉溺在自己的世界里,看着丈夫在工作之余为了筹集治疗费用四处奔走,在家既当爹又当妈,还要抽时间到医院照顾自己,非常担心丈夫的身体,同时又对女儿的学习和饮食起居等问题牵肠挂肚。她感到自己拖累了丈夫和整个家庭,因此对医务人员的治疗和护理消极配合,治疗效果不佳。
假如你是医院的医务社会工作者,被要求为王女士提供服务。
【问题】
1、案主王女士主要面临哪些困境?
2、针对王女士的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略?
-
刘某,46岁,在某市工地上打零工,妻子和儿子在一家超市工作。一家人收入不高,生活过得平平淡淡,但他们也很知足。后来刘某在工作中经常伴随轻微乏力、发热等不适症状,碍于工作原因,刘某没有及时到医院检查。然而不久前,刘某又出现腹泻、腹痛、右肩酸痛等加重症状,在家人劝说下,才同意妻子陪同他到某市重点医院检查,没有想到刘某已经是癌症晚期,还有两个月的存活期。刘某一直不能接受自己的病情,经常乱发脾气,摔坏家具,多次偷偷流泪大哭,这对他们家庭是个沉重打击,一家人陷入悲伤境地,使全家人情绪低落,失去生活的方向。
【问题】
假如你是一位医务社会工作者,请设计一份为刘某及其家庭提供临终关怀服务的方案。
-
在一个炎热的夏天,一位看上去憔悴、无助的母亲带着一个害羞的24岁的女孩小琴来到康复中心,希望社会工作者可以帮她的女儿。通过了解得知,4年前小琴在外打工时,曾被男同事强迫要求与其发生性行为,小琴不同意,最终以自杀威胁才成功逃走。小琴回家后告知母亲此事,母亲因感羞愧而对小琴进行打骂以及罚跪。同年,小琴外出打工时又遇上歹徒抢劫、同事排挤、工作压力等,之后某天突然"发疯"说有很多人在她周围说她、骂她,并开始少说话、产生幻觉。2年后,母亲为了给小琴冲喜,将小琴嫁给一个年长男子为妻,婚后不久夫家感觉小琴不妥,母亲就把她接回家。此后,小琴几乎完全不说话、精神恍惚、不愿做事、生活需他人提醒或协助方能自理。小琴曾被精神科医生诊断为"忧郁症",服药一段时间后,小琴出现晕倒情况,随即被母亲停药。后来母亲常用一些民间偏方,但是小琴的病症却越来越严重。现在小琴每天都跟着母亲,母亲上班时就独自在家,母亲常因为小琴不能按照她的提示干活而打骂小琴,家人当中只有弟弟能而耐心地对待小琴。
【问题】
1、上述案例中,医务社会工作者介入目标有哪些?
2、假如你是医务社会工作者,应该采取什么样的介入策略?
-
贺小泉,女,6岁,父母均为进城打工的农民,家庭经济条件较差。三个月前,贺小泉因发烧而被查出患有较严重的溶血性贫血,已经在医院治疗了两个多月,病情得到了一定的控制。由于贺小泉在医院治疗时需要专人照顾,因此母亲辞掉了工作。为了维持家计和支付贺小泉的医药费用,其父亲继续在外打工,还找了一份在建筑工地打杂的兼职工作。不幸的是,一天晚上,贺小泉的父亲在工地干活的时候,因意外导致双臂受重伤不能继续工作,包工头没有支付任何医药费就跑了。目前,贺小泉家已无任何经济来源,情况非常糟糕。贺小泉父亲甚至想买毒药让一家人自杀。贺小泉的母亲极为忧虑,找到社会工作者寻求帮助。
【问题】
假设你是贺小泉母亲所求助的社会工作者,请根据贺小泉家的情况,拟订一份服务方案。
-
范某,男,56岁,未婚,文化素质较高,是位民间编织艺术家。范某患类风湿性关节炎已十多年,关节畸形,肿大,行走困难,生活基本不能自理。范某身残志坚,自强自立,从事民间编织艺术工作30余年,但收入微薄,现在每月主要靠当地民政部门的补助为生,经济状况窘迫。范某自患病以来一直与哥嫂一家同住,嫂子照顾他生活起居,家庭非常和睦。不幸的是,嫂子在不久前被查出患了子宫颈癌,手术后身体虚弱,难以继续照顾范某。而范某的哥哥身体状况也不好。哥嫂有一个儿子,在附近的商场做客服工作,结婚后与妻子一起在外居住,他们夫妻二人轮流照顾三位老人。三位老人的居住条件非常差,挤在一个十多平米的老式四合院内,终日难见阳光,房内没有自来水、上下水道和卫生间等设施,院内有一个公用自来水管,厕所在大院外约20米处。范某由于行动不便,大小便只能在家中完成。如今,范某向医务社会工作者咨询有关住房的无障碍改造问题,并请求社会工作者给予适当帮助。
【问题】
1、医务社会工作有什么特点?
2、上述案例中,范某面临的困境有哪些?
3、针对范某的情况,医务社会工作者应为其提供哪些服务?
-
某居民小区建立年代已久,没有配备保安,而小区内居民结构复杂,居住着很多外来人员、无业人员和生活困难的居民,小区内经常发生偷盗事件。为了维护小区治安,上级综合治理部门要求该小区配备保安。然而有的居民认为,外来人员那么多,配备保安的实际意义不大;有的居民觉得生活本来已经比较困难,根本拿不出钱来供养保安;还有人存在顾虑,认为保安的素质不一定高。面对不少居民都拒绝在小区配备保安的情况,社区干部不知该如何将工作顺利推进,前来向社会工作者求助。
【问题】1、上述案例属于社区社会工作的哪个范畴含义是什么?
2、上述案例中,部分居民拒绝配备小区保安的深层原因是什么?
3、为了帮助社区干部有效开展工作,社会工作者应采取哪些介入策略?
-
某小区的下岗失业人员较多,特困户也多,因病残致贫的家庭逐新增加,小区内的整体生活水平也在下降。小区内居民对生活的抱怨、对社会的不满情绪逐新显现,小区内不稳定因素也不断增加。
【问题】作为一名社区社会工作者,请你拟订一份社区救助工作服务方案。
-
快乐山社区位于某市中心区,60岁以上老人占总人口数的20%左右。他们大部分是退休老人,有一定文化水平,经济及健康状况都不错。除少数老人担任楼组长外,多数老人很少参与社区事务。
社区旁边正在建造五幢高层商品房,来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区,来往于宿舍与工地之间。由于社区附近建筑工人多了,吸引了一些小商小贩。最近,快乐山社区连续发生3起入室盗窃事件,一些层民认为是外来人员大量穿行造成的,有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关乎社区安全和居民出行,社会工作者决定采用社区工作方法,发动社区老人参与解决上述问题。
【问题】
1、本案例中,社区工作的任务目标是什么过程目标是什么?
2、社会工作者应该采取哪些步骤协助建立社区老人志愿者团体以实现上述工作目标?
3、社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?
-
社会工作者发现某打工子弟学校的学生患有不同程度的健康问题,其中很多问题与日常生活习惯有关,如果能够做到早发现、早治疗,便可以防止某些疾病的产生。尽管该市在2009年便颁布了每年为本市中小学生开展免费体检的政策,但该项政策并未惠及打工子弟学校。
社会工作者通过进一步走访社区发现,这些学生大多居住在城乡结合部,社区环境卫生很差,垃圾遍地,缺少公共卫生设施。社区周围也只有一家正规医院,外来人口很少去。一些家庭没有良好的卫生习惯,不少家长存在不同程度的健康问题,还有部分家庭因病陷入困境。
针对上述情况,社会工作者计划开展社区卫生健康服务项目。
【问题】
分别从"直接介入"和"间接介入"的角度为该项目设计服务方案(只需说明介入目标和重要介入策略)。
-
你将从社区医务社会工作者的角度开发与运用社区资源,为社区居民健康服务,请你针对它拟订一份服务方案。
-
某社区有很多大龄单身青年,他们大多不太懂得交友技巧,人际圈子也比较狭小,而对配偶的要求却很高,比较挑剔,所以,一直没有解决个人问题。不过,他们都有婚恋方面的需求。
【问题】
假如你是该社区的一名社会工作者,请针对这些大龄单身青年的需求,拟订一份社区服务方案。
-
某小区冬天供暖不足,有些家庭中的温度达不到10度。社区中很多家庭的老人和孩子都感目了。很多居民询问物业供暖不足的原因,物业答复是小区刚建好,入住率不高,所以没有收到足够的暖气费,再加上煤价又涨高了,今年就只能这样了。居民们议论纷纷,最后居民派代表和物业协商,也没有结果。居民们忍无可忍,最后结群把物业公司给包围了,一定要讨个说法。
【问题】
1、在上述案例中,矛盾主要集中在哪些方面?
2、社会工作者应采取什么样的介入策略平息风波,化解双方矛盾,并且帮助居民解决问题?
-
某小区附近正在建设一个工厂,有很多居民向社会工作者反映这是一个生产杀虫剂的工厂,建成之后会对居民们的生活造成很大危害,对此居民们很是担忧,希望社会工作者能够帮助他们。社会工作者对此进行了调查,发现居民们反映的情况属实。社会工作者整理了居民的意见,并从相关部门搜集了生产杀虫剂的工厂对附近居民生活造成影响的相关数据。社会工作者与居民一起到相关部门解决这一问题。
【问题】
简要描述社会工作者在这个案例中采用了哪些专业的工作方法。
-
高老太今年76岁了,她的丈夫早年去世,唯一的儿子也因意外先她而去。高老太靠着微薄的养老金独自生活。高老太家里饲养了5只猫,其中年龄最大的一只公猫已经9岁。最近,有邻居到居委会投诉高老太养猫带来的环境问题。某日,居委会的工作人员来到高老太家强行抓猫,在此过程中,9岁的老猫被捅伤致死。高老太流下了伤心的泪水,她表示,这些猫是她生活下去的依靠,她一直把这些猫当作自己的孩子来对待。社会工作者在了解到情况后,准备开展对高老太的关心服务工作。
【问题】1、上述案例反映了社区社会工作的重要性,请解释社区社会工作的定义及其特点。
2、请结合社区社会工作的相关内容,运用社会工作实务通用过程模式,安排处理上述案例中事件的具体步骤。
-
某社区"劳释"人员比较多。而每个"劳释"人员的情况又各不相同,社会工作者根据不同的情况为他们提供了不同的服务。在社会工作者的鼓励下,他们中有的参加了社区的夜巡队,每天晚上在社区居委会值班,不定时地在社区里夜巡,社区每晚为其提供10元的补助;有的申请到了低保救助;有的优惠得到社区再就业难区铺面,做起了小生意;有的参加了社区组织的再就业培训,在社区与其辖区单位共办的招聘会上找到了一份新的工作等。除此之外,社会工作者还定期把大家召集起来进行思想政治学习、国家低保和就业等相关政策学习以及环境卫生保护行动,了解他们的生活状况和思想;在节假日时,社会工作者还坚持对他们进行慰问和关心,组织他们进行文化娱乐活动,丰富他们的日常生活。
【问题】
1、上述案例中涉及了社区社会工作的哪些内容请结合案例进行简要说明。
2、除了案例中提到的内容外,请继续举例说明社区社会工作的其他内容。
3、在案例中,社会工作者采取了哪些介入方法?
-
随着中国社会、政治、经济的快速发展,越来越多的青壮年农民走入城市,在广大农村也随之产生了"留守人员",即农村留守儿童和农村留守老人。调查显示,截至2018年8月底,全国共有农村留守儿童697万人,从监护情况看,96%的农村留守儿童由祖父母或者外祖父母隔代照料,其余的4%是由其他亲友照料。"留守老人"以及其他亲戚远远达不到其作为监护人的角色要求,有诸多不尽如人意之处,这种状况容易导致留守儿童"亲情饥渴",心理健康、性格等方面出现偏差。留守的少年儿童正处于成长发育的关键时期,他们无法享受到父母在思想认识及价值观念上的引导和帮助,成长中缺少了父母情感上的关注和呵护,极易产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常,一些人甚至会因此而走上犯罪道路。
【问题】
1、留守儿童有哪些需求?
2、针对农村留守儿童的现状,可以开展哪些服务?
-
某社区的居民主要是外来务工者,他们的子女白天在附近的农民工子弟学校上课学习,下午放学回家后因家长们的忙碌而没有人看管照顾,平时的课余生活也比较单一枯燥。
【问题】
假如你是一名社会工作者,请针对这些外来务工者的子女,拟订一份社区服务方案。
-
某城市遭受了百年不遇的大风冰雹,致使很多社区停水、停电、停气,外出购买生活必需品也很困难,居民正常的生活需要得不到保障,大家都非常恐慌、焦虑。
【问题】
假如你是一位社会工作者,请针对这一情况,拟订一份社区服务方案。
-
晓东(化名),男,8岁,是一名小学三年级学生,生活在贵州某小山村。父母为了使晓东能够上学,在晓东3岁的时候一起外出到广东打工。因为回家的路费非常昂贵,至今未回家一次,留下晓东和爷爷奶奶生活。你作为一名社会工作者,了解到像晓东这样的情况越来越多,这个小山村已经有10余个像晓东这样的儿童了。
【问题】请针对这类型儿童的需求情况,制订一份社区服务方案。
-
居民李丽在一家超市做保洁员,她的丈夫以修鞋谋生,家庭经济比较困难。他们的儿子华华上高中一年级,懂事、孝顺,很令李丽夫妇欣慰,但儿子的英语和物理成绩一直不好,他们想请家教帮助儿子提高学习成绩,但却负担不起费用。最近,夫妻俩发现儿子有早恋的苗头,并对此感到非常担心,于是向社区专业社会工作者小宋求助。
小宋在深入了解了李丽家中的全面情况后,运用心理咨询和个案辅导的方法,帮助华华解决了个人情感方面的困扰;她又联络本校的大学生志愿者,每周两次为华华辅导英语和物理。为了防止类似问题的再次发生,小宋鼓励华华多参与社区团体活动。每个周末,小宋都利用社区活动中心,把社区中有同样困扰的青少年按照7~10人一个小组的标准,制定团体活动方案,并付诸实施。看到儿子在向积极健康的方向发展,李丽脸上又露出了笑容,社区居民也对小宋给予了很高的评价。
【问题】
1、案例中,李丽面临的困境主要是什么?
2、在解决问题的过程中,小宋主要运用了哪些专业的社区社会工作方法和技巧?
-
社工小李最近在社区服务中发现,在社区篮球场和社区花园内总是有一群闲散青少年聚集在一起,无所事事,而且经常在社区内抽烟、喝酒、游荡、闹腾,还经常在居民中午和晚间休息的时间大声喧哗,严重影响居民的正常生活,社区居民对此抱怨连连。社区居委会工作人员多次对这群青少年进行教育,效果微乎其微。
为了解决这群闲散青少年的问题,消除他们给社区居民带来的影响,社工小李利用下班时间与他们进行了交流,并了解到这群青少年都居住在本社区内,恰逢放暑假,在家待着也没有什么事情,于是就相约聚集在社区内一起活动,而且他们认为自己并没有做错,只是因为无聊大家才聚在一起玩,更没有对其他人造成什么影响,根本就是社区内的那些大人们没事找事。
在对他们的情况进行分析后,社工决定先对其非理性的思想观念进行纠正,然后引导他们参与到社区的老年人服务志愿活动中。
【问题】
1、结合社区社会工作中推动居民参与工作方法的知识,判断影响社区居民参与的因素有哪几个?
2、社工该如何有效地引导闲散青少年参与到社区的老年人服务志愿活动中?
-
某学校是一所民工子弟学校,位于城郊,周边环境欠佳,师资匮乏,条件较差,学生每天上下学都要穿过垃圾堆积的小路。学生们很珍惜现在的学习机会,学习十分刻苦,但在全区学校测评中的各项排名都比较落后。对此,他们觉得,与城市的孩子相比,自己就是不行,老师和家长对于学校未来的发展也没有信心。
【问题】
假如你是该学校的社会工作者,请根据该案例设计一份服务方案。
-
小万来自四川广元,现在是西北某大学一年级学生。2008年汶川地震中他的母亲不幸遇难,加上本学期他在竞选学生会通讯部部长时失利,使小万心情特别不好,感觉生活一团糟,前途渺茫。最近他老是一个人外出喝闷酒。
【问题】如果你是该校社会工作者,你将采取哪些措施帮助小万渡过难关?
-
小林,男,15岁,某中学初三学生,父亲为某高校教师,母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是:学习成绩很差,生活习惯不好,着装不整洁,行动懒散,躲避课间体育锻炼,集体活动拖后腿;学习兴趣低,上课喜欢大声插话,打断老师授课,扰乱课堂秩序;自习课高谈阔论或玩电动游戏,不温习功课等,是个人人讨厌的"捣蛋鬼"。
【问题】
1、在上述案例中,小林面临的主要困境是什么?
2、请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。
-
林锐,女,15岁,初中三年级学生,生于四口之家。去年,母亲因生二胎时难产而变得体弱多病,不能劳累。父亲是一名普通工人,为了维持生计,又兼职了一份傍晚的工作。自此,林锐便承担起照顾母亲和妹妹、料理家务的责任。由于家务和对家人的照顾占用了林锐较多的学习时间,所以她成绩一直平平,马上面临中考了,林锐的心理压力很大,她很怕自己考不上重点高中,父亲就不让她上学了,所以经常愁眉苦脸。此外,由于家庭条件的缘故,林锐衣着打扮都很简朴,同学们都不太主动跟她玩,林锐也觉得低人等,与同学间也比较疏远。由此,她小小年纪就开始抱怨命运的不公,出现悲观情绪。班主任将林锐的情况告诉了学校社工阿魏,阿魏了解情况后,将其确定为家庭生活困难的学生,并决定从此方面开展服务。
【问题】
1、从家庭生活困难学生角度分析,林锐主要面临的问题有哪些?
2、针对林锐的问题,学校社会工作者可以提供哪几个方面的支持?
3、结合材料分析,学校社会工作的功能有哪些?
-
小静,15岁,高一,其父母离异多年且都另建有家庭。小静跟随母亲、继父生活,但她对生父有深厚的感情,母亲虽然阻止她跟生父见面,但是小静不以为然。小静性格活泼,个性倔强,留着短发,大家给她取了一个绰号"假小子"。她喜欢看电影、看电视剧、听音乐、参加体育活动,还结交了一批校内外的"铁哥们",喜欢跟他们一块打电子游戏。小静上课注意力不集中,老走神,老师批评她之后还很不高兴,喜欢狡辩、还嘴。一次,小静的"好哥们"被老师骂了,出于讲义气,小静当场把老师的水杯摔坏了。老师对小静无计可施,只好求助学校社会工作者为小静提供服务。
【问题】
1、学校社会工作有哪些功能?
2、请简要分析和诊断上述案例中小静有哪些需求?
3、针对小静的情况,学校社会工作者应该采取哪些干预策略?
-
小肖,是某中学二年级的学生,他的父亲是该市政府机关工作人员,母亲是高校教师。优越的家庭条件使得小肖从小就有一种优越感,总觉得应该高人一等。小肖在小学的学习成绩较好,由于小肖所在学校是该市重点中学,好多学生都很出色。相比之下,小肖聪明有余而不够刻苦,并且在学习上自控能力较差,所以小肖的成绩从上初中之后直线下降,最近一次期中考试已经到了班级倒数,父母为此很着急,父亲还为此事狠狠地打了他一顿,可是小肖室不在乎,并且变本加厉。他去学校附近的网吧玩游戏,有时候玩到很晚才回家。学校社会工作者知道了这件事情,决定对小肖开展工作。
【问题】
根据个案管理方法,依据案例情况,设计相应的策略。
-
吕彬今年15岁,初二学生。吕彬的父亲是某大型私企干部,母亲是某事业单位领导,他们都没有时间管教儿子。吕彬7岁时,父母因感情不和而离异,他被判给了父亲。吕彬家境富裕,目前跟随爷爷奶奶居住在一个高档社区,爷爷奶奶对孙子极为宠爱。爸爸自己也有一套房子,还有一辆高档汽车。吕彬爱好打篮球,喜欢玩网络游戏,学习成绩不好,上课注意力不集中,自控能力较差,经常破坏学校公物,已被学校记过四次。最近,吕彬的父亲接到学校班主任老师的电话,如果吕彬再被学校记过,将会面临被开除的危险。吕彬的父亲、爷爷和奶奶都不知道该对吕彬采取什么方法,班主任老师对他也束手无策,学校教导主任建议他们向学校社会工作者求助。
【问题】
1、作为学校社会工作者,在个案工作中应该遵循什么原则?
2、请根据上述案例,分析吕彬存在的问题及原因。
3、针对吕彬面临的问题,学校社会工作者应采取哪些介入策略?
-
费某夫妇有一儿一女,老两口一直跟随儿子儿媳生活。但时间长了,婆媳之间的摩擦也接踵而至。为解决矛盾,老两口狠狠心用养老的钱在外边又买了一套小房子搬出去住。但谁知,当儿媳得知老两口的新房子的房产证上只有老两口的名字时,对老人产生了很大的不满,坚持认为老人是想把房子留给女儿,并声称以后不会负责老人的养老照顾。老人最近为此很是烦心,经常失眠。
【问题】
1、请说明家庭系统理论的含义是什么?
2、上述案例中,费某夫妇面临的困境主要有哪些?
3、针对费某夫妇目前的困境,社会工作者应采取哪些介入策略?
-
雅琴,50多岁,机关干部,丈夫在一家公司工作,收入较高,夫妇俩平时就感情不和,现在丈夫早出晚归,常在外"拈花惹草",对家中的事不管不问,只把工资交给妻子,家里大小事情都由雅琴料理。
雅琴夫妇有两个孩子,儿子30岁,他从小在奶奶身边长大,与奶奶关系亲密,至今没有固定工作,常闲待在家,雅琴看他不顺眼,两人口角不断。女儿在雅琴身边长大,母女关系十分亲密,可女儿只淡朋友不结婚,也给雅琴增添了许多烦恼。
雅琴的丈夫在其父亲去世后,将没有收入、身体有病的母亲接到家中一起生活,这给雅琴增加了负担,雅琴内心十分不满,婆媳之间摩擦不断,婆婆和儿子站在一起抗衡雅琴,女儿则站在雅琴一边。雅琴的丈夫为了避免与雅琴冲突,逃离家庭矛盾,始终保持"中立"角色,两个孩子与父亲的感情也十分冷淡。
这个家庭每天都生活在紧张的气氛中,雅琴觉得家里人在躲避她,也担心丈夫有一天抛弃她,脾气越来越暴躁。雅琴感到很孤独无助,也无法向亲友诉说苦恼,所以来到社区家庭服务中心求助。
【问题】
1、用结构式家庭治疗模式,说明本案例中导致家庭问题的家庭结构状况(次系统、系统之间的边界、角色和责任分工,权力结构)。
2、依据导致家庭问题的家庭结构状况,指出该家庭中的哪些关系需要改善?
-
杨阿姨和王先生是再婚家庭。去年年底,杨阿姨的儿子小刚出了一场车祸,虽无生命危险,却落得终身残疾,需进行长期的药物治疗和器械恢复。这个打击使杨阿姨几乎崩溃,她开始失去了理智,对家人产生不信任,认为丈夫对继子的病情表现很淡然;同时,也担心王先生的女儿怀疑王先生会把家里的积蓄全部用在残疾的小刚身上,所以对女儿产生不信任。杨阿姨将自己孤立起来,开始精神恍惚,并经常因为一些琐事和王先生少架。这个原本和谐的家庭陷入危机,王先生主动向社会工作者求助。
【问题】
1、上述案例中杨阿姨面临的主要困境是什么?
2、针对杨阿姨的情况,家庭社会工作者可以采取哪些技巧进行家庭干预?
-
小明:16岁,高中一年级学生;小明父亲50岁,公务员;小明母亲49岁,中学教师。
小明父母因儿子的问题前来求助。
小明严重厌学,网络游戏成瘾,在学校与同学关系不好,没有什么朋友,和老师之间有严重冲突。
小明的父亲是建设局的副局长,常年在外奔忙。小明从小由母亲带大,母亲将全部精力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡张床,洗澡从不关浴室门。从小到大,母亲什么事也不让小明做,早上甚至给他挤好牙有才喊他起床。但小明母亲对小明的学习要求特别严,从小送他上各种补习班,要求每次考试不得低于95分。小明一直做得很好,小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖,但进入初二后成绩却一落千丈。
在社会工作者与家庭的第一次面谈中,小明母亲提到她有几个不明白:一是儿子很聪明,所有教过他的老师都认为他聪明,但他的成绩现在是全班最差的;二是她把所有心血都用在儿子身上,但儿子对她却越来越恶语相加,有时干脆一连几天不理她,她真不知道自己做错了什么。
小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看儿子对母亲那样,他很想管,但儿子根本不听他的,常常回嘴说:"小时候你都没管过我,现在凭什么管我"有时实在看不过,想打儿子,但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子,妻子就护着,反过来责怪他。关于儿子的问题,最后总是演变成一场夫妻间的冲突。
第二次面谈中,小明提到他觉得除了玩游戏,做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定,上补习班无论怎么不喜欢都得上;学习成绩一旦下降,母亲就给他脸色;升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校,他一点儿也不喜欢。长这么大,他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的,而父母让他学习好其实是为了他们的面子。他说现在不想这样了,他要过自己的生活。
在上述两次面谈中,社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪,每个人说话都不看着对方,各说各的。母亲不停地诉苦,每当母亲这样,小明就找个最舒服的姿势坐好,进入半睡眠状态;小明父亲则缩起身子,好像根本没有听见。小明母亲一看到这样就会越说越伤心,诉苦最终变成哭诉。
社会工作者决定用结构式家庭治疗模式为小明家庭提供服务。
【问题】
1、请根据上述案例提供的资料,对小明一家目前存在的问题进行预估。
2、简述"结构式家庭治疗模式"的定义。
-
半个月前,某机械制造企业破产,造成在企业中工作了十多年的一批中年男性员工失业。这批中年男性员工都是家庭的顶梁柱,他们的失业使家庭经济陷入了困境,并带来了诸多消极影响。
【问题】
1、请结合案例说明家庭社会工作的概念与含义。
2、从家庭生命周期的角度看,应如何为这批失业的中年男性员工提供服务?
-
陈某,男,36岁,小学五年级时因被怀疑偷同学的东西,遭到老师的批评和同学的讥笑,回家后又不容分说被父亲打骂,自此心情一直很压抑,脾气也很古怪,有时遇到很小的事情就表现出情绪暴躁,生怕自己受委屈吃亏。28岁时经人介绍与梁某结婚。几年后,因夫妻关系不好离异。离异是梁某主动提出来的,她说陈某疑心很重,老是怀疑周围的人看不起他,夫妻之间几句不经意的玩笑话,常常被他错误理解为是对他的侮辱,往往大动干戈,动手打人,而且每次出手很重,几次把她打伤,亲戚朋友劝了若干次都不起作用,无法忍受,只得离婚。离婚后留下儿子小力归父亲陈某抚养。这时的陈某没有固定工作,靠用摩托车载客维持家庭生活。他自己省吃俭用,对儿子生活上很关心照顾,尤其对儿子的学习方面要求很严格,特别是当儿子考试成绩不好时,常常毒打儿子,这使得儿子十分害怕父亲。有一次,邻居听到小力的哭叫声跑了过来,把小力从拳打脚踢中拉了出来,小力身上多处是伤,在邻居的劝说下才送往医院。陈某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形在未来还有可能发生。
【问题】
1、什么是家庭社会工作我国现阶段家庭社会工作的主要内容是什么?
2、作为家庭社会工作者,请对陈某的问题进行分析。
3、作为家庭社会工作者,你认为你该如何作出干预,请列出简要的干预要点。
-
小丽,女,17岁,初中三年级学生。小丽还有两个哥哥,都是初中没毕业就出去打工了,现在都已经成家。小丽家在农村,父母都是农民,但由于这两年天气太旱,庄稼收成不好,父亲便出去打工,做起了农民工。小丽的父母一直对小丽寄予厚望,希望小丽能考进市重点中学,所以对小丽处处严格要求。小丽虽家庭条件不好,可是父母却舍得为小丽的教育投资。从小时候起,小丽的每一天都排满了学习课程,小丽父母还为小丽买了各种辅导书。小丽自由活动的时间很少,出去玩一会都要向父母请示,买文具、衣服等都有妈妈的全程监督。小丽看到很多同学都可以去外面自由玩耍,还可以随意买自己喜欢的东西,心里很羡慕也很难受。小丽如果和同学出去玩,回来也不敢跟家里人说,害怕挨批评。马上就要中考了,小丽很担心,如果考不上重点高中,父母会责备她,有时小丽磨蹭着不敢回家,还学会了撒谎。小丽的父母已发觉小丽经常说谎,而且最近一次月考的成绩也不如以前。
【问题】
1、小丽面对的主要困境有哪些?
2、针对小丽的困境,社会工作者在介入时可以用到哪些相关理论?
-
肖梅,31岁,三年前因与前夫父母无法和睦相处而与丈夫离婚,有一个5岁的儿子小刚。结婚后,肖梅与前夫父母共居一室。前夫父母因为肖梅没有工作,而认为她没有为家庭做什么贡献,经常在儿子面前诉说肖梅的不是。为此,肖梅和前夫三天两头吵架,但是前夫每次都站在父母一边,认为都是肖梅不好。这让肖梅无法忍受,决定离婚。离婚后,肖梅得到了儿子小刚的抚养权,并找到了一份工作,但工资较低,没法给小刚买漂亮的礼物和玩具。前夫的父母每周都会将小刚接回家去,给小刚买很多礼物和玩具,还当着小刚的面说肖梅的坏话,导致小刚不愿回到肖梅的身边。这让肖梅非常气愤,担心因此而失去小刚,只要小刚不在身边就会觉得非常不安。由于长期处于焦虑、紧张状态,肖梅现在身心疲惫,食不甘味,睡眠状态很差,上班时也无精打采,但她又必须挣钱养活自己和小刚。现在,她决定向社会工作者寻求帮助。
【问题】
1、家庭社会工作的基本原则是什么?
2、上述案例中,案主肖梅面临的困境主要有哪些?
3、针对肖梅的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略?
-
小鹏,15岁,今年初二。爸爸李某一直在南方打工,妈妈刘某在家照顾小鹏和他7岁的妹妹。小鹏的奶奶身体一直不好,患有脑血栓,爷爷身体还可以,能做一些农活。所以妈妈还要照顾小鹏的爷爷奶奶。近几年爸爸妈妈的感情一直不和,村里一直传言小鹏的爸爸在外地与别人发生了"婚外情"。小鹏说此事后,很生气也很难过,他不愿意相信这是真的,但是心里也开始对爸爸充满了愤怒和怨恨。小鹏很心疼妈妈,对妈妈很关心也很依恋。
去年妈妈因为尿毒症去世。没过多久,爸爸就带回来一个女人小梅,而且这个女人已经怀孕。小鹏十分恨自己的爸爸,与爸爸一句话都不说。他十分想念妈妈。他再也没有心思学习,成绩一直下降,在班级处于倒数,老师对其很生气,也无可奈何。
小鹏的奶奶十分疼爱小鹏和他的妹妹,小鹏和妹妹也对奶奶十分依恋。但是奶奶的身体越来越差,自己的生活都无法自理了。李某的经济收入并不高,很多钱都要花费在小梅身上,很少给小鹏和奶奶生活费。因此小鹏和奶奶的生活陷入了困境,奶奶也没有足够的钱去治病和买药。小鹏因为没有足够的钱交相关的费用,准备辍学。小鹏和奶奶没有参加新农合也没有享受最低生活保障。亲戚朋友虽觉得小鹏家十分可怜但是也没有足够的力量去帮助他们。小鹏感到十分绝望、沮丧,感觉生活没有任何意义,想过自杀,但是舍不得奶奶和妹妹。
社工小王在调查的过程中了解到这一情况,准备介入该家庭,为其提供服务。
【问题】
1、结合材料,绘制出小鹏家庭的结构图,评估小鹏家庭成员之间的关系及家庭与外部环境的互动交流情况。
2、根据我国的社会救助政策,小鹏的家庭可以申请的救助有哪些?
3、从生态系统理论视角,社会工作者应该如何改善小鹏家庭成员之间的关系并为其提供社会救助?
-
随着高校毕业生的增加,新增就业岗位的限制,再加上经济危机的影响,一些大学生在毕业时很难找到合适的工作。而贫困大学生在就业方面更不占优势,不仅要考虑找工作的成本,还缺乏信心以及相关就业信息,于是出现了很多毕业即失业的情况。
【问题】
假设你是一名学校社会工作者,请针对贫困大学生的情况,拟订一份社区服务方案。
-
一个月前,刘某夫妻俩开着三轮车一同去市区贩卖大米。在回家途中,由于路面崎岖狭窄,而车灯又意外地出了故障,刘某不小心将三轮车开入路旁的沟中,导致夫妻俩当场身亡。刘某的女儿刘姗姗才9岁,她没想到一夜之间便失去了父母,成了无依无靠的孤儿。刘姗姗无法接受父母意外去世的巨大不幸,整日以泪洗面,天天一个人待着,学也不上了,不和任何人说话。邻居们看她可怜,帮她解决吃穿问题,但不知道该怎么安慰她才好。后来,邻居向民政局的社会工作者求助。
【问题】
1、特困人员供养的内容有哪些?
2、刘姗姗是否可以享受特困人员供养待遇其依据是什么?
3、社会工作者应如何帮助刘姗姗走出困境?
-
某国家重点大学为了资助贫困大学生,专门组织购买了衣服和生活用品。但是很多大学生在收到资助物品后却并不使用,也不会把资助的衣服穿出去。因为他们觉得,如果穿在身上就会被别的同学看出他们是贫困生,使别人对他们有其他的看法。
【问题】1、结合上述材料,解释社会救助主要的含义。
2、上述案例反映了这些贫困大学生的哪些问题?
3、如果你是一名社会工作者,请设计一份针对贫困大学生开展社会救助的工作方案。
-
城市居民张某的前妻病故,留有一子,现在的妻子李某是来自外地某村的"外来媳",没有当地城市户籍。半年前,张某失业,被查出患有癌症,几轮治疗后花光了家中积蓄,全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前,家庭重担全落在了李某一人肩上,她不仅要照顾卧床的丈夫,还要赚钱养家,由于缺乏相应的工作技能,李某一直找不到正式的工作,只能打零工,收入不高且不稳定,全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大,一直渴望有人帮忙,但是她在当地没有亲戚,如今刚嫁过来,不会讲当地方言也没有朋友可以倾诉,有的邻居认为她是外地人,不愿与她多交往,李某感到很难受,因此也较少参加社区活动。社会工作者在调查时发现,张某所在的社区比较贫困,"外来媳"占很大的比例,其中很多人都有不同程度的困难,需要帮助。
【问题】
1、根据社会致助政策,张某一家可以申请哪些救助?
2、除物质救助外,社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务?
3、在社区工作层面,社会工作者应组织哪些活动来促进"外来媳"群体与邻里、社区的互动融合。
-
城市流浪儿童的生存状况极其恶劣。首先,他们的衣食住行毫无保障,居无定所,忍饥挨饿,生病更是无人照料;其次,遵遇家庭和社会歧视,因为种种原因流浪在外的儿童往往被人们与违法犯罪联系起来;最后,流浪儿童缺乏保护和自救的方法,容易被犯罪团伙控制,做出违法行为。
【问题】
1、我国社会救助体系包括哪些内容?
2、请简要分析上述案例中城市流浪儿童面临的困境。
3、如果你是救助管理站的一名社会工作者,请针对救助站里的流浪儿童,设计一个社会工作的介入策略。
-
小宝在5个月的时候被确诊为先天性智障,这对于他的家庭来说无疑是一个沉重的打击。本就不富裕的家庭,为了小宝的治疗费用和康复费用增加了很多开支,平时需要亲朋好友的救济。眼看小宝到了上学的年龄,父母又开始为小宝的上学问题而烦恼,夫妻俩也经常为小宝的康复问题和生活问题发生争吵。作为社会工作者的你发现了他们家的情况,想要为他们提供相关的专业服务。
【问题】
1、结合小宝一家的情况,你认为为其提供服务采用个案管理方式比较适合,请说明个案管理的特点是什么?
2、请拟定一份为小宝家庭服务的服务方案。
-
蔡华,男,37岁,伤残转业军人。蔡华转业后被安排在一家食品厂工作,成为一名普通工人。两年前,蔡华所在的食品厂倒闭了,他变成了失业人员。尽管一直努力找工作,但半年过去了,蔡华还是没有找到合适的工作。而他上有老下有小,加上妻子又没有工作,家庭生活异常困难。蔡华的不少亲朋好友劝他找相关部门求助,但他一直不乐意。妻子为此事经常和他少架,蔡华现在不知道该怎么办。
【问题】假如你是蔡华所在社区的一名社会工作者,请针对蔡华一家的情况,拟订一份服务方案。
-
胡老入住光荣院已经有一段时间了,孑然一身的他已经年近九十,每每看到院内年龄相仿的老人去世,就会陷入一阵恐惧的情绪中,认为自己的"大限"将近。胡老本身就患有多种老年慢性疾病,每逢病痛都会回想起自己年轻时的"丰功伟绩",对比现在的自己,胡老总是无法调整好自己的情绪,深陷在对生命结束的恐惧中与对自己灿烂过去的回忆中,因此他总是闷闷不乐、抑郁寡欢,情况日益严重。
【问题】
1、根据胡老的情况,请你界定他现在的生活中存在的突出问题有哪些?
2、如果你是负责胡老的社工,请简要介绍什么是人生回顾及其介入的具体步骤。
-
代军,男,46岁,身材矮小,年轻的时候服过两年兵役,初中文化。从部队退伍后,代军被分配到某国营单位做操作工。他在工作中勤奋努力,多次被单位评为先进个人。然而,单位改制后,他下岗了。之后的六年间,代军尝试过下海经商、打零工、摆小难等,但都没有成功,却沾染了一些不良习气,最后落得靠老父亲的退休金生活。去年,父亲去世,代军失去了主要的经济来源,生活极为艰难,他感到身心疲惫,常常闷在家中喝酒,醉酒后常与邻居少架,造成冷邻里关系一度紧张。社区居委会也先后为代军介绍过几份工作,但都没有成功。现在,代军经常到社区居委会少闹,要求救济和补助。
【问题】
1、上述案例中,代军面临的问题主要有哪些?
2、针对代军面临的问题,社会工作者应采取哪些介入策略?
-
尤某是一名来自汶川的18岁的武警战士,在地震中不幸失去了所有的亲人。他强忍着失去亲人的痛苦,坚持奋斗在第一线,争取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后虽被队友救出,但他还是失去了自己的双腿,并伴有多种并发症,需长期治疗。部队为了表彰尤某在抗震救灾中的优秀表现,特记二等功一次。尤某不仅承受着失去亲人的痛苦,还要面对和适应自己身体残疾的事实,并且他也开始担忧自己退伍后的生活。
【问题】
1、根据优抚医院社会工作服务对象界定的标准,判断尤某是否属于服务对象范围内?
2、若要为尤某提供具体的服务,主要内容包括哪些?
-
邵勇出生在一个清贫的家庭,高中毕业后他选择入伍成为了一名士兵。家人也都很支持他,希望他能在军队中好好表现,争取考军校的机会。在一次运输物资的任务中,邵勇乘坐的汽车由于下雪路面结冰而发生侧翻,他也在事故中严重受伤,导致颈椎以下高位截瘫,从此生活不能自理。退役后,邵勇被移交至政府安置,由国家集中供养。但是入院以来,家人由于生活困难,从来没有到医院看望过邵勇,也再没有联系。年轻的邵勇考虑到自己以后的生活,感觉毫无希望,开始觉得生活没有意义,并且拒绝治疗,甚至出现自杀倾向。
【问题】
1、根据邵勇的情况,评估其现在存在的问题有哪些?
2、简要介绍危机干预模式及其主要的服务阶段。
-
某县民政部门的安置科中,有几个新近安置的退伍士兵,他们经常出现情绪问题。经过了解,他们的问题主要是:无法适应目前的生活;还没有找到合适的工作,担心被街坊邻居看不起,情绪非常低落。个别人甚至两三个星期不愿走出家门,还有人因为此事影响到家庭其他成员的正常生活。该安置科的社会工作者小王被安排负责此事。
【问题】
1、什么是优抚安置社会工作?
2、小王可以采取哪些社会工作方法来解决问题?
3、上述案例中。要组织情绪有问题的退伍军人开展小组活动,应该采取哪些介入策略?
-
老王,某部队高级军官,四个月前从部队退休回家,妻子多年前因病去世了。在这四个月里,老王很少外出,无精打采。起初,他的三个子女认为父亲可能是不适应现在的生活。于是,他们想尽办法鼓励父亲外出参加活动,但每次都被老王拒绝了。只有在跟子女谈论自己的军旅生活时,老王才眉开眼笑,但他们一走,老王又郁郁寡欢。假如你是老王所在社区的社会工作者。老王的子女前来寻求你的帮助。
【问题】1、优抚安置对象存在的问题和特点主要有哪些?
2、上述案例中,老王面临的困境主要有哪些?
3、针对老王目前的困境,社会工作者应该采取哪些介入策略?
-
你是一名在军休所工作的社会工作者。近日你所在的军休所新入所了几名退休老干部,经过观察你发现他们对军休所的新生活都有不同程度的适应困难,所以你决定以小组工作的方法为他们开展服务。
【问题】
1、你认为新入所的退休老干部面临的问题主要有哪些?
2、选取某一节小组活动,呈现此次的小组活动计划书。
-
吴某是某部队退伍伤残军人,由于他的伤残部位一遇到轻微挤压就会发炎,脓肿,所以吴某经常为此忍受疼痛坐很长时间的车去医院治疗。在医院中,吴某认为医生对他的态度很冷漠,而且不耐烦,并且每次治疗都要花掉不少钱。吴某在一次和战友聚会时,聊起了此事,大家都有同感。他们决定就此事找社会工作者寻求帮助。
【问题】
请针对这些退伍伤残军人的问题,设计一份服务方案。
-
王志存老人,87岁,是参加过1940年百团大战的负伤老战士。在日常生活中行动不便,他唯一的女儿在他30岁时因病去世,而老伴也于两年前病逝,王志存老人独自生活在军休所。近来,王志存老人的行动能力严重衰退。据邻居反映,他已摔倒过多次,由于行动不便,经常每天只吃一顿饭。一次,他自己挪着去洗澡,但在洗澡过程中不慎摔倒,动弹不得,导致整个房间都被水淹了,楼道里也开始淌水,幸亏邻居发现了。之后,军休所的领导多次上门劝他入住光荣院,以便得到更好的照料和护理,但老人坚决不去。
【问题】
假如你是该军休所的一名社会工作者,请针对王志存老人的情况,拟订一份服务方案。
-
陆小霞,22岁,已经退伍复员回家两年。刚复员回家,民政部门为她联系了一份售票员工作,但她拒绝了这份工作。此后她一直没有找到一份自己满意的工作,处于失业状态。一次在网上聊天时,陆小霞偶然遇到了自己的高中同学董梅,知道近期要举办同学聚会,同时从董梅口中得知班上同学们的基本情况以后,随便找了些理由说自己近期不能出席同学聚会。然而她的心情却很难平复,与同学们的近况相比,自己连一份像样的工作都没有,整日无所事事,感到室无成就,因此不想参加同学会。
【问题】
1、你在对陆小霞的基本情况进行了解和评估以后,决定以社会支持理论为指导,为她提供服务,请你简要介绍社会支持理论的内容。
2、具体的介入过程,你将会怎么做?
-
彭先生身患肺癌,只有两个月的生命了,但他有很多放心不下的事情。其妻子前些年就下岗在家,年幼的女儿正在读小学,年迈的父母需要赡养。妻子以后既要工作,又要照顾女儿、赡养二老,一个人难以承担。彭先生一想到这些问题,总是愁容满面,唉声叹气。其家人也是一直无法接受彭先生即将离世的现实,妻子经常以泪洗面,女儿的眼中也充满忧虑。
假设你是一名医务社会工作者,请为彭先生提供服务。
【问题】
1、请简要说明临终关怀社会工作服务的内容。
2、在上述案例中,案主彭先生目前存在的主要需要有哪些?
-
小珍,女,9岁,小儿麻痹症患者。父亲在小珍1岁时便去世了,母亲刘某是电子加工厂的一位普通工人,她平时上班时都把小珍锁在家中,以免小珍受到其他人的欺负。最近,刘某感到胸部不舒服,在单位的一次体检中,被查出患有乳腺癌。刘某心里很乱,认为自己活着是在耗日子,小珍又是小儿麻痹症患者,而乳腺癌是遗传病,小珍也可能遗传了此病。她想带女儿一起自杀。于是,在回家的路上,她特意买了瓶安眠药带回家。接下来的几天,刘某没有去上班,她一改平日节俭的风格,给女儿买好吃的东西、好玩的玩具、漂亮的衣服,带女儿去游乐场玩,这种反常的举动引起了一位热心邻居的注意,并把此事向社区居委会汇报了。
【问题】
假如你是一位社会工作者,请你针对案主小珍的情况,拟订一份服务方案。
-
43岁的女子杨某,是一名在社区服刑的矫正对象。她曾因多次盗窃和贩卖毒品3次被判刑,但她并未吸取教训。后来她在南京一处公交站台上扒窃他人的手机时被当场抓获。考虑到杨某属累犯等因素,法庭以盗窃罪判处她有期徒刑8个月,并处罚金2000元。而就在法院受理案件的当天,经医院检查证实,杨某已经怀孕,法院决定对她实施监外执行。她激动不已,觉得自己做了错事,反倒得到了某种程度的照顾。
杨某觉得自己没有脸面再回到自己的社区,觉得所有的人都会指责她,所以很郁闷,生活也没有精神头。在社区矫正工作者的帮助下,杨某向社区矫正工作者说出了她过去行为的不当,表达了后悔莫及的心情。从此,杨某经常找社区矫正工作者谈心,精神状态转好,并且在矫正期间定期汇报思想和参加社区活动。同时,社区矫正工作者给了杨某莫大的鼓励和安慰,使这位女性感受到了社区的温暖、人间的关爱。
【问题】
1、请从矫正工作者的角度来回答,你认为杨某在社区矫正初期遇到的主要问题是什么?
2、作为矫正工作者,应该遵循哪些矫正工作的价值理念去进行服务?
-
王某是一名在社区服刑的矫正对象,因诈骗罪被判处有期徒刑2年,因病被暂予监外执行。王某有一位生病在床的老母亲,妻子没有工作,靠打零工赚取租房费用,有一个上小学的女儿,现在也面临辍学的危险。王某家境贫寒,全家四口人生活在一个30多平米的租用房内。回到社区内服刑后,社区居民见到他总是指指点点,甚至看到他就绕道而行。原来的社区朋友现在都成了陌生人。这一切让生病的王某感觉到了生活的艰难,而且因为生病,他还不能从事过于繁重的工作。
【问题】
1、王某作为矫正社会工作服务对象,有哪些特殊的需要和问题?
2、作为矫正社会工作者,你应该从哪些方面介入来帮助矫正对象解决这些问题?
-
某某,男,49岁,秀英街道某某村人。1989年伙同他人参与盗窃19次,作案金额2万余元,被判处无期徒刑,并被剥夺政治权利终身。在服刑期间,他认罪伏法,遵守监规,积极改造,有后悔表现,获得多次减刑,于2004年提前释放,继续接受社区矫正。
王某某跨出监狱钥那天,妻子亲自带着4个女儿接他回家。当年坐牢的时候4个女儿尚未成年(最大的7岁、最小的5个月),如今孩子们都长大成人,妻子也衰老了很多。回家的路上他非常苦闷:一是对自己的行为深感后悔,感到无脸见人,有愧于妻女家人;二是面对阔别十几年的社会,一切都是那么的陌生,今后的日子怎么过社会是否接纳自己愧疚、自卑、苦闷、彷徨、无助一齐向他袭来,面对亲人们殷切的目光,该何去何从他自己感到一片茫然。
【问题】
1、王某某面临的问题和需求都有哪些?
2、在优势视角看来,王某某的"优势"主要有哪些?
3、针对王某某目前的困境,社会工作者应采取什么样的社区矫正介入策略?
-
刘某,男,46岁,年幼时父母离异,跟父亲和姐姐一起生活,不再与母亲来往。刘某小学时特别调皮,经常惹事,父亲脾气暴躁,常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张,和姐姐则比较贴心。1992年,刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间,刘某因表现良好多次被减刑,2008年年底假释回家,按规定接受社区矫正。
回家后,刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活,经济比较紧张,而且一直对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀,常常对他冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员,工作十分辛苦,家里经济条件也不好,但还是非常关心弟弟,常常送些生活用品,并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易,不愿给姐姐添麻烦。
目前,刘某没有固定工作,仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业,他也很想做点事情,可是做生意没本钱,找工作没技能。在屡屡碰壁后,刘某牢骚满腹,情绪很不稳定,在接受社区矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社区公益劳动,但刘某经常迟到。
【问题】
1、刘某面临的问题和需要是什么?
2、社会工作者在与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧?
-
冉某,29岁,在他小时候父亲因为犯罪判处死刑,剩下年幼的他和母亲相依为命。母亲在某书店做管理员,收入微薄,为了维持家用,母亲在工作之余去做家政,非常辛苦,没有时间来关心和照顾冉某。冉某经常与社区的几个不良青年混在一起,还曾因为盗窃而被判入狱。出狱后的冉某不去找工作,整天惹是生非,慢慢染上了毒瘾,妻子得知后非常气愤,为了帮助冉某戒毒,妻子以身试毒却同他一样无法自拔,为筹毒资两人走上了盗窃之路,妻子被判入狱一年。
目前,冉某与母亲还有他两岁的女儿住在一个即将拆迁的小区中,三个人挤在一间很小的阁楼里,依靠母亲微薄的退休金艰难地生活。看着年幼的女儿和辛苦了一辈子的母亲,想到在狱中的妻子,冉某意识到自己不能再这样颓废下去了,决定痛改前非,重新开始新的生活。他在家里自己实行戒毒,并且打算去找工作,他为将来的生活做了详细的规划。可就在冉某对生活信心满满时,妻子却在狱中寄来了离婚协议书,这让冉某受到了极大的打击,对将来的生活又失去了希望。冉某的母亲看到儿子的状况,非常担心,于是找到社会工作者寻求帮助。
【问题】
假如你是一名社会工作者,请你针对冉某的问题,制订一份服务方案。
-
某中学三名不到18岁的高中学生,在假期为寻找一时的刺激而到某商店盗窃,后被抓获。因盗窃数目巨大,他们面临的可能会是几年的牢狱之灾。但该市建立的一项针对未成年人的特殊检察机制使之得以改变。这项制度名为"诉前考查",这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。犯罪青少年由社会工作者进行3个月的诉前考查,表现良好的话将免于起诉,反之则进入诉讼程序。
【问题】
1、结合案例说明矫正社会工作的定义和服务对象。
2、对于上述案例中的三位青少年,矫正社会工作者可以采用哪些方法进行服务,请简要说明。
-
某矫正社会工作小组的服务对象是几名刚在戒毒所戒毒成功的人员,为防止他们再接近毒品,巩固戒毒成果,该小组准备为他们提供服务。
【问题】
假如你是该矫正社会工作小组的一名社会工作者,请你根据这些戒毒成功人员的情况,拟订一份工作服务方案。
-
苏某,男,1990年10月生,初中未毕业,案发前无业,住上海某区。2010年1月因涉嫌寻衅滋事罪被取保候审,同年11月被依法判处有期徒刑8个月,缓刑1年。目前,在上海某工厂工作。
苏某长得人高马大,小时候性格温和,说话轻声细气,读小学的时候尚能遵守纪律,从不和别人打架,人也很聪明,读书成绩不错,老师和同学都比较喜欢他。10岁时父母离异,此后他一直和母亲生活在一起。母亲经常在外面打麻将,对他不管不问,他总是玩到很晚才回家,回家后,有时候吃方便面,有时候连方便面都吃不到。到初中一年级,由于成绩不好而留级,此后再也没有心思读书,终日和一帮社会闲散人员打成一片,参与打架斗殴,初中未毕业就在社会上游荡。苏某看不起母亲,更不服从母亲对他的管教,常常对母亲说:"你有什么资格来教育我。"苏某的主要兴趣就是打游戏。
案发后苏某畏罪逃到外地打工,后回上海自首被判缓刑,苏某姨妈孙女士把苏某母子接到自己办的工厂居住。为此,苏某很不满意。
苏某有一个不良的朋友圈子,大约六七个人,多数被判过刑,苏某经常和他们在一起玩。苏某被孙女士拉到社会工作机构进行强制矫正。
【问题】
根据苏某的情况,制订一份服务计划。
-
周红玲,女,29岁,广西人,大专学历,其父母在她幼年时离异,她随母亲生活。由于母亲后来再嫁且生意繁忙,无暇管教女儿,致使女儿结交了一些社会不良分子。2005年,周红玲认识了现任丈夫并很快结婚,生活比较幸福。但好景不长,周红玲的一个"朋友"引诱她尝试吸毒,之后的两年,周红玲变卖了家中所有的家当用来吸毒,其丈夫忍无可忍,将其带到戒毒所强制戒毒。之后,周红玲还在劳教所劳教了一年。由于表现较好,周红玲被劳教所提前释放,回家后,发现家中经济状况跟以前她吸毒时一样差,家徒四壁,而丈夫对她态度比以前更淡漠,父母双方为她吸毒的事情也一直在互相推脱责任,相互责怪对方。周红玲感到生活没有意义。
【问题】
1、矫正社会工作的主要内容有哪些?
2、假如你是一位社会工作者,应该从哪些方面对周红玲提供服务?
-
何某,男,3岁,高中文化程度,结婚前有犯罪记录,多次因为行凶、赌博、故意伤害、扰乱公共秩序等问题受到治安处罚、行政拘留。2011年,由于经济紧张,何某违规使用信用卡,犯信用卡诈骗罪,被法院判处有期徒刑六个月。出狱后,他没有继续寻找工作,一直在社会上混,不务正业。妻子忍受不了其生活状态,丢下孩子与其离婚。离婚后的何某,原本打算自己一个人出去闯荡,但考虑到年幼的孩子就此孤苦伶仃,只能暂时放弃这个念头。社区居委会为了帮助何某,为其介绍了一份保安的工作,但好景不长,何某在工作期间又与人发生冲突,被单位开除。至此,何某与孩子的生活陷入困境。社区居委会主任对何某的情况特别着急但又没有办法,只能向社工求援。社区的社工了解了何某的情况后,决定采用社区矫正社会工作的方法去帮助何某解决目前的困难局面。
【问题】
1、结合案例材料分析,目前何某存在的主要问题有哪些?
2、根据案例材料,请指出社会工作者在具体服务过程中的行动系统有哪些?
3、根据主要问题和行动系统,结合个案管理的方法,制订针对何某的矫正计划。
-
老于是刑满释放人员,现年38岁,出狱后一直找不到工作,靠摆修鞋摊维持生活。后因道路改建,修鞋摊的生意也不得不终止。他天天到社区去吵,要求解决工作问题。
【问题】
如果你是一名专业社会工作者,请根据案例情况,拟订一份个案服务方案。
-
乐铮,男,48岁,西安某区人,因犯强奸罪而被判处有期徒刑11年。2015年12月,乐铮刑满释放,因为有剥夺政治权利2年的附加刑,所以,他到西安某区的街道司法所接受社区矫正,想认真改造的愿望比较强。可出狱后,他发现父母早已去世四五年了,家里10平米大的一间房住着弟弟一家三口,他根本没法和弟弟一家住,可身上分文没有,又不能去其他地方,加上他现在没户口没身份证,根本找不到工作,而他多年的关节炎也越来越严重。
【问题】
假如你是一位矫正工作者,请根据乐铮的具体情况。制定一份服务方案。
-
李某,男,35岁,曾因盗窃被判入狱两年,刑满释放后,其妻提出离婚。李某因没有固定工作又有前科而未得到儿子的监护权。李某入狱前视儿子为宝贝,但现在妻子却以各种理由拒绝李某探望儿子,这使李某很难过。他因此经常喝酒麻痹自己,喝醉后神志不清楚时就对别人大发雷霆。最初醉酒后回家只是打骂自己的老父亲,到后来变得以虐待父亲为乐。社会工作者与其接触后决定对此案采取一系列干预措施。
【问题】
1、社会工作者应采用何种模式对李某提供服务?
2、在对李某提供帮助时应考虑哪些因素?
3、社会工作者应采用怎样的介入策略?
-
18岁的中学生林某因一念之差偷了别人的东西,被青岛市南区法院判了缓刑,他以到社区做义工的形式改过自新。目前,青岛市南区法院在湛山街道办事处成立了义工工作站,20多名被判处缓刑、管制等非监禁刑罚的少年罪犯将陆续被安排到社区里,从事到养老院照顾老人、打扫卫生、清理小广告、搞社区绿化等工作,在劳动中改过自新。每个少年犯每个周末至少做4个小时义工,1年刑期内要做满96小时。
【问题】
1、请用"社会一心理"视角分析此案例。
2、从个人、小组、社区三个层面分析在此案例中开展社会工作服务的简要策略。
-
曾志发,男,19岁,某中学高三学生,学习成绩优秀,但家境贫寒,母亲已去世多年,父亲的身体也不好,父子俩的生活全靠低保金来维持,更无能力供其念大学。为了交学杂费,曾志发在校门口抢走了低年级学生的350元现金,被法院判处拘役5个月,缓刑5个月,在此期间,曾志发考上了重点大学。但由于其有案底和家庭经济困难,曾志发害怕因此而错失读大学的机会,一个月来一直闭门不出。
【问题】
假如你是曾志发所在社区的社会工作者,其父亲请你为曾志发提供服务,请拟订一份服务方案。
-
张某,男,1962年出生,本科学历,曾是一家汽车销售公司的总经理,妻子是国家公务员,夫妻感情较好。但后来,他利用职务便利收受财物合计人民币90万元,以受贿罪被判处有期徒刑5年。三年后,由于认真遵守监规,接受教育改造,认罪伏法,积极劳动,确有悔改表现,考虑到其对社会的危害性较小,给予假释,并接受社区矫正。
张某在社区矫正期间严格要求自己,表现很好,对受贿一事后悔莫及。由于张某正值事业的辉煌时期犯了错误,尤其是因为他的父亲一直不能原谅他,他在社区矫正期间,内心一直有着很重的阴影,使他无法重新面对生活。他的父亲远在他乡,从小一直疼爱他,把他当作家里的骄傲,可是现在他这个"骄傲"在父亲的眼里、在大家的眼里却是一个罪犯。父亲不允许他这个犯罪的儿子回家乡看望他,不接受儿子的孝心。现在有大公司以高薪聘请他,他也毫无兴趣,因为他认为自己的亲人都接受不了自己,别人也会很难接受自己。
【问题】
指出张某现在的困难,请按照社会工作实务通用的过程模式设计一个完整可行的服务过程。
-
小杰,12岁,因幼时患上了小儿麻痹症,导致小杰的双脚不能自行站立、独立行走。当时小杰家中经济条件并不宽裕,因此,没有对他进行及时的康复治疗,这给小杰的生活、学习以及进入社会都造成了严重的阻碍。转眼小杰到要入学的年龄,家里的经济条件有所好转,也能给小杰带来衣食无忧的生活。可是因小杰双脚不方便,且担心他会因此而受到学校老师和同学的歧视,小杰的父亲就没让他按时入学,而是请人在家中单独教小杰好好读书写字,同时也非常注重小杰在兴趣特长方面的培养,看到小杰喜欢在纸上乱涂乱画,就请老师教他学习绘画,后来小杰又喜欢上唱歌,于是小杰的父亲又找来声乐老师教小杰唱歌,基本上小杰喜欢什么,父亲都会及时请相关方面的老师来教小杰什么。久而久之,母亲感觉到这样有些不妥,于是在朋友的介绍下找到某社会工作事务所,向事务所里的社会工作者求助。
【问题】
1、请针对小杰的情况,分析他所面临的困境与需要。
2、如何依据社区康复的原则帮助小杰?
3、当小杰进入特殊学校接受教育后,社会工作者应如何配合学校做好特殊教育工作?
-
小敏,今年5岁,4岁时的一次意外使小敏失去了大部分听力。小敏的性格本来就比较内向,再加上听力不好,逐新变得自卑,很少和人交流,加之父母工作繁忙,不能对小敏悉心照顾。近来,小敏很少和父母交流,常常一个人躲在房间里哭。她觉得自己和别人不一样,小朋友都不跟她玩。小敏的父母对女儿非常担心。
【问题】
假如你是一位社会工作者。请根据小敏的状况拟订一份个案服务方案。
-
44岁的友军是一名货车司机,两年前的一天,在送货途中不幸遭遇车祸,导致下半身瘫痪,只能依靠轮椅行动。这对友军来说无疑是一个沉重的打击,因为他失去的不仅仅是行走能力,还有工作能力。这么一来,一家人的生活重担全都落在了妻子身上,这让家里的经济条件迅速下降。妻子因此而感到压力倍增,但又不得不比原来更努力地赚钱维特家用。但在妻子心情不好的时候,她常常会对友军和儿子发脾气:一方面抱怨儿子不听话,不好好学习,容易和儿子起冲突;另一方面又埋怨丈夫的无能,让自己为家庭付出太多,失去的太多。每当听到这些话,友军也感觉很难过,他想好好地和儿子沟通,但他的想法似乎并不奏效,儿子总是无视他的关心和管教,他想分担妻子的辛劳,看着自己已不能动弹的双腿,他感到无能为力,觉得自己是一个没有未来的废人。
【问题】
1、在上述案例中,友车目前面临的主要困境与需要有哪些?
2、如何帮助友军进行职业康复?
-
某城区为了举办残奥会而成立了一家专门为附近社区智障人士提供服务的机构。该机构的活动设施比较健全,另有三名专职人员负责活动和管理。该机构的学员年龄参差不齐,智障程度也不尽相同。在残奥会期间,该机构的活动内容比较丰富,形式也多样化,深受学员和家长的喜爱。但随着残奥会的闭幕和一名专职人员的离职,该机构的活动内容变得单一,且流于形式,致使康复设施搁置,前来提供服务的志愿者大大减少,学员也没有多大的积极性。这种状况让学员家长非常忧虑。
【问题】
假如你是该机构的社会工作者,请你针对目前情况设计一份社区服务方案。
-
陈建,男,23岁,未婚,四川人,高中毕业后到海南打工。几个月前发生重大车祸,虽然保住了生命,但却留下重度残疾。在其手术住院期间,由于医院缺乏专业的康复训练条件和康复技术指导,未对患者进行康复治疗。不久,陈建来到海口市某康复中心进行康复治疗,他请求康复机构的社会工作者给予帮助。针对他存在的问题,社会工作者与有关部门、患者家属及主管医生交流情况,并多次进行法律咨询。
【问题】
请根据社会工作的通用过程模式。拟订一份社会工作者服务方案。
-
陈先生今年45岁,去年他因车祸而瘫痪在床,失去了生活自理能力。现在,全家人的生活主要靠陈先生妻子的收入维持,家庭经济十分困难。陈先生的妻子在一家民营企业上班,每天早出晚归,十分辛苦。其女儿正在上高三,读大学的学费还没着落。陈先生看到家里的现状,情绪十分低落,感到自己是家庭的拖累,有轻生的念头。平时,陈先生白天由老母亲照顾,晚上由妻子照料。最近,陈先生的老母亲因为劳累,旧病复发住院了,家里变得像是一锅粥。
【问题】
假设你是一位社会工作者,请根据上述情况拟订一份个案服务方案。
-
小枫,在3岁时出现腿脚无力、走路经常跌倒等症状,经医院诊断,其患有进行性肌肉萎缩。到5岁时,小枫病情加重到无法走路,每天只能躺在床上,由父母照顾他的生活起居。看到同龄的孩子们每天上学放学,小枫也特别向往,但以他现在的状况,如果读书就得有人专门接送,还得在学校照顾他,但其父母都需要工作,没有办法专职照顾他。
【问题】
1、残疾人社会工作的概念是什么?
2、小枫所面临的问题主要有哪些?
3、针对小枫所面临的问题,社会工作者应从哪些方面介入工作?
-
翁女士和丈夫中年得子,这本来应该是一件令人高兴的大喜事。但不幸的是,由于出生时孩子吸入了羊水,导致短暂窒息,出生后被诊断为脑瘫儿童。这让翁女士的丈夫难以接受,所以对儿子一直都很抗拒,没有什么感情。他甚至想放弃这个孩子,但翁女士不同意,决心要好好抚养这个孩子。现在,孩子已经三岁了。由于丈夫对孩子不管不问,而翁女士也不知道该如何才能更好地照顾孩子,常常感到无能为力。现在,翁女士为照顾孩子的事情常常与丈夫吵架。假如你是一位社会工作者,请你为翁女士一家提供服务。
【问题】
1、请阐释残疾人社会工作的涵义及特点。
2、在上述案例中,翁女士一家面临的困境主要有哪些?
3、针对翁女士一家目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
某社区有很多老年残疾人,他们大多需要子女的照顾才能生活。但是,由于不少子女工作繁忙,使得这些残疾老年人的生活照顾无法得到保障。更糟糕的是,该社区中还存在一些"空巢"老年残疾人,他们的生活更加困难。
【问题】
假如你是该社区的一位社会工作者,请针对这些老年残疾人的需要。拟订一份社区服务方案。
-
刘先生曾是一家公司的销售员,在经历一次车祸后失去了双腿。妻子是一家大公司的职员,有着丰厚的收入。儿子学习成绩优异,懂事。刘先生的母亲照顾他的生活起居,而母亲年老体弱,照顾儿子也显得吃力。妻子工作非常忙,没有时间照顾丈夫,而社区中又不能提供生活照顾和康复服务。一年来,刘先生一直待在家里,情绪很容易激动,经常一个人偷偷地哭。刘先生原本是一个性格开朗、爱说爱笑、喜欢与人交往的人,经历了这次创伤之后,再和以前的朋友和同事来往,也很少说话,整个人很沉默。妻子看到丈夫变得越来越孤独,前来求助社会工作者。
【问题】
1、请你分析刘先生面临的困境有哪些?
2、作为社会工作者,对刘先生可以采取哪些辅导策略?
-
程卫东,男,40岁,聋哑人,一直和母亲生活在一起,其父亲已去世多年。以前,程卫东由母亲张罗着在附近一家工厂做搬运工作,现在工厂倒闭,他下岗在家,每天做一些简单的家务。而其母亲已经75岁,两年前患中风一直卧床养病。现在,家里仅靠母亲每月500元的养老金生活。由于聋哑,程卫东从不和街坊邻居打交道,整天闷在家里发呆,照顾生病的母亲,有时不得不出去买生活用品,但是在路上见人就躲,不敢正视。母亲看着儿子的状态,经常独自流泪,担心自己去世后,儿子不知该怎么生活。好心的邻居把程卫东家的情况反映给了社区居委会。
【问题】
假如你是该社区的社会工作者,请你针对程卫东家的情况,拟订一份服务方案。
-
杨敏,女,15岁,2008年家住四川的她由于遭受地震,失去了右腿。原本是班级学习委员的她,面对若要靠轮椅生活,性格一下变得内向起来,再加上家人间的沟通也比较少,使她平日很少说话。她总觉得世界对她是不公平的,整日打不起精神来。
【问题】请你根据杨敏的情况拟一份个案服务方案。
-
孙鹏今年23岁,16岁开始离开家乡在多个地方打工,曾从事过餐厅服务员、自行车修理工、打字员等多项工作。自去年来到北京,在某驾校做临时工,主要工作是维护保养车辆。该驾校规模相对较小,其管理制度比较混乱,工作人员可驾驶任何车辆,且无人管理。今年2月15日,驾校内的路面要进行修理,维修部主管要求孙鹏与另一名工人将五辆汽车开到其他停车场,孙鹏当时并没有驾驶证,而且从没开车上过路,只是在其他学员学车时曾跟着一起学过几天。在开车的过程中,孙鹏所驾驶的车辆刹车系统出现故障,因没有驾车经验,孙鹏心慌之下将汽车撞到了墙上,导致头部、胸部、腿部受到严重伤害,右腿被截肢。由于孙鹏属于工伤致残,驾校负担了住院治疗前期的工资、伙食补助、护理费、治疗费等费用。支付了一段时间后,驾校开始拒付任何费用,到现在已经拖欠医院医疗费数千元,孙鹏多次找驾校索取都被领导拒绝。同时,孙鹏就赔偿问题与驾校也发生较大的分歧,几次协商都没有结果,情况的发展对孙鹏越来越不利。孙鹏的父母都是农民,没有什么文化,对儿子的工伤待遇落实问题也不知道该如何解决,孙鹏只好向社会工作者寻求帮助。
【问题】
1、在本案例中,孙鹏面临的困境主要有哪些?
2、针对孙鹏的困境,社会工作者应如何介入工作?
-
某社区残疾人比例较高,特别是近半年间发生两起重大事故使两人致残,一起事故是小区张奶奶的孙女出小区大门没有左右观望被公共汽车撞倒,车轮从左腿过,住院治疗三个月,最终一条腿还是没有保住。另一起是张大妈晚上在小区遛弯,被七层掉下来的花盆砸在了脑袋上,当场晕倒,送到医院抢救,医生说引发了脑出血,最后落得了神志不清楚,左半身行动不便。针对社区出现事故造成人员伤残的情况,社区的社会工作者机构准备组织实施相关的服务项目。
【问题】
请以关爱生命为主题设计社区康复项目方案。
-
张悦今年35岁,在一家外企从事人事管理工作,结婚已经5年,已有一个3岁的小女孩。婚后两人的感情一直很好,可就在最近一段时间,张悦发现丈夫下班回家越来越晚,且表现有些怪异,回到家里手机总是随身带着,而且还将手机调至静音状态,还经常趁张悦不注意的时候偷偷发短信。丈夫的种种表现与电视剧中所上演的出轨迹象很相似,这引起了张悦的怀疑。偶然的一次,张悦翻看丈夫的手机时,发现了一条短信让其心碎的短信。受到沉重打击的张悦感觉像天塌了一样,又不好意思向家人和朋友倾诉,无助的她找到了当地的妇女联合会,希望能够得到帮助。
【问题】1、妇女社会工作需要达到哪些目标?
2、张悦面临着的困境有哪些?
3、如果你作为该妇女联合会的社会工作者,应该如何为张悦提供帮助?
-
淑华是普通的农村妇女,丈夫没有固定工作,有酗酒的习惯,而且酒后经常对淑华施虐,甚至毒打。淑华是家庭的经济支柱,有一个女儿,正因为淑华生下的是女儿,所以她的丈夫和婆婆都认为是她的错。
淑华经常向同村的好姐妹们诉苦,但是他们都认为要顾及面子,家丑不可外扬,大都劝她忍气吞声。淑华曾在无奈之下向妇联和派出所民警求助,但是却拒绝了他们的实质帮助。有段时间,淑华因为不堪苦恼,几乎想自杀,她自己也越来越觉得这就是她的命,天生注定,不可改变,生女儿也是她的错。
【问题】
1、根据增能社会工作的假设,淑华的无力感是怎样形成的?
2、在优势视角看来,淑华的资源主要有哪些?
3、从个人、小组、社区三个层面,分析解决淑华问题的简要策略。
-
周婷今年29岁,22岁大学毕业后来到省城江作,并认识了当地人张涛,在相处了4个月后他们成为了闪婚一族。周婷在孩子出生后辞职当起全职太太。因为自己在省城没有什么朋友,所以也不怎么出门,很少和别人交往。张涛是一家公司的市场部经理,平时应酬很多,常常到半夜才回家。这也导致夫妻之间交流越来越少,感情也越来越淡薄。最近一次偶然的机会,周婷发现丈夫与公司的女同事有了婚外情,很受打击,一气之下与张涛离了婚。她觉得是自己太没追求,太没能力,才使丈夫在外面找了别的女人。离婚后周婷独自带着女儿生活,虽然张涛每月会按时给她和女儿一笔抚养费,但周婷始终觉得对不起女儿,觉得是自己的决定让女儿没有了完整的家庭。因此,她陷入了深深的自责,也感觉很无助,作为一名单身母亲,她无法接受自己离婚的事实,觉得自己的人生太失败了。在孤独和无助的处境下,周婷找到社区的社会工作者寻求帮助。在社会工作者进行了解后,发现社区还有好几个与周婷有相似经历的单亲母亲。
【问题】
1、作为社会工作者,应该如何看待单亲母亲家庭?
2、请谈谈针对周婷目前面临的困境,社会工作者如何运用个案、小组、社区的工作方法采取介入策略。
-
某街道地处某城市老工业区,原有的工厂或搬迁或关闭,导致很多女性职工失业,形成了许多困难家庭。
【问题】
假如你是一位社会工作者,该如何为这些被生活所困的家庭主妇提供服务?
-
34岁的刘丽是某中学教师,自小在城里长大,是家中的独生女。五年前,刘丽嫁给了老家在农村的大学同学何亮,婚后一年他们有了一个可爱的女儿。可是,何亮的父母总盼望能有个孙子传宗接代。何亮对此虽然没说什么,但内心还是希望生的是个儿子。因为这事,刘丽与何亮发生过几次争执。现在,何亮是一家私营企业的销售经理,由于工作的关系,经常酒气熏天地回到家里,这让刘丽很不开心。何亮抱怨刘丽不理解他的工作压力,为此,两人经常发生口水战。随着应酬的增加,何亮晚归的次数也越来越频繁。由于缺乏沟通,刘丽对何亮不满的情绪越来越严重,甚至怀疑他有了外遇。一天晚上,刘丽趁何亮不注意的时候偷看了他的手机短信和通话记录,并没有发现什么异样,不巧却被何亮发现了,他大为恼火,狠狠打了刘丽,还说打老婆在农村是很普遍的事情。刘丽深感痛苦和绝望,提出了离婚,但何亮马上道歉,保证再也不会发生。为了孩子,为了这个家,刘丽只好忍着。可是不到两个月,类似的情形又发生了,刘丽找到了某家庭服务中心寻求帮助。
【问题】
请针对上述案例,设计一份社会工作服务方案。
-
王丽娜,女,41岁,曾是某厂的技术骨干,4年前因照顾生病的婆婆辞职了。现在,婆婆已经病故,儿子也考上了重点中学,她想出去工作,却遭到家人的反对。丈夫认为自己是企业的管理干部,收入也可以,但工作忙碌,无暇顾家,老婆就应该在家好好照顾家人,做好"贤内助"。儿子也怕母亲工作后无法像现在这样照顾自己,不愿意母亲去上班。王丽娜执意去找工作,连续找了几个星期,却发现自己原来的技术用不上了,体力工作又不适应。她对自己的现状很苦恼,整天闷闷不乐,脸上没了笑容,晚上也睡不好,情绪十分低落。后经邻居推荐,她向社会工作者求助。
【问题】
1、上述案例中,王丽娜面临的主要困境是什么?
2、针对王丽娜的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
马大姐今年47岁,小学文化程度,在一家大型超市作保安员。三年前,马大姐的丈夫因病去世,她独自带着上初中的儿子住在一间狭小的平房中。丈夫治病时花完了家中所有积蓄,还导致家里欠了六万元债务。近来,由于利润下滑,超市开始裁员,马大姐失去了保安员工作。作保安员时,马大姐每个月的收入只有七八百元,但还能勉强度日。失业后,家庭经济来源中断,原本拮据的生活变得雪上加看。由于就业信息不畅通,马大姐年龄大而且学历太低,她找工作时总是碰壁。为了生活,马大姐只好起早贪黑地卖报纸以贴补家用。不过,为了还债和供儿子上学,她仍然想找到一份合适的、稳定些的工作。偏偏这个时候,她发现儿子学习动力不足,学习成绩开始下滑,不大愿意和同学来往,也不乐意和她说话。马大姐想辅导儿子功课,但心有余而力不足。现在,马大姐一想到家里的状况,就泪流满面。
【问题】
1、上述案例中,马大姐面临的问题有哪些?
2、针对马大姐的问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
小景今年33岁,原本是某公司的财务主管。二年前,随着孩子的出生以及丈夫升职带来的忙碌,她选择了辞职,专心在家做家庭主妇,照顾丈夫和孩子。但前几天原公司领导的一通电话让她本已平静的生活又起了波澜。原来因公司发展需要,公司领导诚邀她回公司继续当财务主管。虽然她当时就回绝了,但还是对此事放不下,因为她热爱那份工作,但又想照顾好家庭。虽然丈夫也表示支持她重返工作岗位,但她还是很矛盾,非常烦恼。
【问题】
1、上述案例中,小景面临的困境主要有哪些?
2、针对小景目前的困境,社会工作者应该采取什么样的介入策略?
-
岳某(女),有一儿一女,女儿在国外。近来岳某心事重重,经常晚上失眠,唉声叹气,原因是岳某与儿媳之间产生了矛盾,矛盾的焦点是房子问题。儿媳嫁来的时候,岳某家只有一套两居室的住房。刚开始两个人还能相处,但时间一长,两人总因为一些小事而产生口角。后来,老两口在外面租了一套房子自己住,矛盾暂时得以解决。近年来,房子涨价,老两口下决心用养老的钱又买了一套房子,房产证只写了老两口的名字。结果,儿子和儿媳对老两口的做法产生了不满,认为现在两套房子的产权证上都没有他们的名字,两位老人显然是想把房子留给女儿。儿媳甚至对岳某说,如果房产证上没有自己的名字,那么老两口将来的养老问题她一概不负责。
【问题】
1、上述案例中,岳某面临的主要困境有哪些?
2、针对岳某目前的困境,社会工作者应采取哪些辅导策略?
-
王阿姨家有两个儿子,大儿子已结婚,与老人同住,小儿子在外省读大学。最近,王阿姨因与儿媳之间产生了矛盾而心情烦躁,晚上经常失眠,唉声叹气。经社会工作者了解,原来让王阿姨与儿媳产生矛盾的原因是房子。儿子与儿媳刚结婚时,王阿姨家只有一套两居室的住房,在朝夕相处下,王阿姨与儿媳总会因为一些鸡毛蒜皮的小事而发生口角。为了不影响家庭和谐,王阿姨和老伴商量后,决定把房子让给儿子和儿媳住,老两口再到外面买一套房子,因为是用他们自己多年的积蓄和养老金买的,所以房产证上也只写老两口的名字。没想到这件事招致儿媳的不满,儿媳说两套房子的房产证上都不写他们的名字,是老人故意的,想要日后将房子留给小叔子,甚至还威胁说,如果房产证上没有自己的名字,以后她就不负责两位老人的赡养问题。这番言论让王阿姨伤透了心,也因此而不知所措。
【问题】
1、请界定在上述案例中,王阿姨面临的主要困境。
2、针对王阿姨目前面临的问题,社会工作者主要采取哪些介入策略?
3、作为社会工作者,在妇女婚姻和家庭关系调适上的主要工作有哪些?
-
王女士,41岁,结婚18年,工人。丈夫也是工人,女儿15岁。在求助中,王女士说:"多年来一直被丈夫打,结婚没多久他就开始打我。有时他还打女儿。他又赌又嫖,还不能说他,急了就逼我离婚。我害怕离婚,不知道今后的路怎么走。一个离婚的女人,让人指指戳戳,是无法生活的。再说,想给女儿一个完整的家,怕缺乏父爱影响她的成长。其实我的要求不高,只要他不打我们就行。我希望他年岁大点脾气会改好,但是这么多年来他一直这个样。我有时被打得鼻青脸肿上不了班,女儿见到他就哆嗦。我不知道应该怎么办,是不是该忍下去。"
【问题】
1、王女士对婚姻家庭的认识存在哪些误区?
2、运用性别视角的妇女社会工作方法,提出针对王女士服务介入策略。
-
王奶奶,85岁,无儿无女,本与老伴相依为命。不料两年前老伴由于突发心肌梗塞去世,自此王奶奶便独自一人生活。由于年龄较大,王奶奶身体大不如从前,多种老年疾病缠身,王奶奶越来越无法照料自己的生活。没有劳动能力的她,只能靠他人救济度日。经过社区走访,社会工作者发现了王奶奶的情况。
【问题】
1、根据王奶奶的情况,分析其现在的需求主要表现在哪几个方面?
2、社区中也有类似王奶奶情况的独居特困老年人,针对这类群体,社会工作者能提供的服务内容主要有哪些?
-
李奶奶和老伴儿都已年近七旬,一儿一女全部在外地工作,只有过年的时候才能回家看望老两口儿一次。儿子和女儿还比较孝顺,想接老两口儿到城市来居住,但是李奶奶和老伴儿喜欢在自己的家里待着,虽然生活不是非常便利,但是过得自在一些,因此多次拒绝了女儿和儿子的邀请。
最近两年,李奶奶和老伴儿的身体情况越来越不佳,常年吃药,两个人也很少到外面转悠了,老两口儿的社交圈子越来越小,常感到孤独、寂寞。每次和儿子、女儿通电话的时候,儿子和女儿说的新鲜东西他们都听不懂了,经常说上两句就挂了,感慨自己真是老了,越来越没用。
据社会工作者了解到,该小区有很多像李奶奶和其老伴儿这样的空巢老年人,因此,拟开展一次小组活动,来缓解空巢老年人的问题。
【问题】
1、结合上述案例,分析老年人面临的主要困境和问题有哪些?
2、假如你是该小区的社会工作者,请你根据老年社会工作的主要内容对该社区中的空巢老年人进行介入。
-
李奶奶,82岁,高级英语教师,喜好英语、歌剧、绘画等,兴趣广泛。三个子女生活优越,对老人的精神生活不闻不问。李奶奶因为年岁已高,经常生病,选择住进了本市某一福利院(敬老院),可是日子一长觉得无聊,有才华无处施展,进而心里烦闷,精神不振。社会工作者发现,像李奶奶这样有文化、有素养又积极活跃的老人在该福利院也有不少,福利院设置了手工编织、老年舞蹈、戏曲(主要是学校老师)方面的老师前来定期教授,可是激不起老人们的兴趣,大部分流于形式。
【问题】
1、针对上述案例,选择一个老年机构照顾的实务模式,以调动老人积极的延年益寿的积极性。
2、针对老人的需求,提供社会工作服务方案设计。
-
社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来,他很高兴,交谈中社会工作者了解到,王老先生现与儿子一家同住,儿子和儿媳外出工作时,家里只留下他一个人,社会工作者观察发现,王老先生的房间杂乱无章,身上衣服泛黄并发出异味,已经多日没有换洗。老人抱怨,退休工资都交给儿媳,身上没有任何零花钱。同时,社会工作者还注意到王老先生手臂有多处瘀青,问其原因,王老先生沉默不答,表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况,得知王老先生今年80岁,以前是老伴照顾他的饮食起居,老伴去世后主要由儿媳照顾,儿媳觉得老人不做家务,不讲卫生,一起生活碍事,常常为此打骂老人,有时还不让老人吃饱,儿子去外地出差时,儿媳还经常将老人反锁在家中。
【问题】
1、列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。
2、如果你是社会工作者,将如何介入?
-
某养老院近来入住了二十多位老人,他们对新生活非常不适应,要么整天抱怨,要么不和其他老人来往,要么觉得生活很无趣等。
【问题】假如你是该养老院的社会工作者,请针对养老院老人的需求,拟订一份服务方案。
-
刘某,男,68岁,和老伴儿同住,主要靠平时做些小买卖和低保金来维持生活,有一儿子已成家。一天,在刘某开车载老伴儿去超市购物的途中,意外遭遇一场交通事故,老伴儿当场死亡,刘某大腿骨折,多处擦伤。老伴儿的去世使他的精神几近崩溃,脾气变得非常暴躁,这使得本已患有糖尿病的他更加消瘦,经常把自己关在房间里不与外人交流,且时常自言自语"如果我不带着她去超市,就不会遭遇车祸,她也就不会死,还不如自己也死了算了"。儿子非常担心父亲,和妻子多次商量后将父亲接来与自己同住。
刘某之前与儿媳有矛盾,同住后矛盾更加严重,因此儿媳在对其照顾上也不够用心,甚至出现打骂的现象,儿子夹在中间很为难,家庭成员每天都是在吵闹声中生活,这严重影响了正在准备中考的贝贝(孙子),贝贝近来成绩很不稳定。刘某一直向邻居李某(一名刚退休女职工,中年丧偶,无儿无女)抱怨自己儿媳对自己如何不好,并倾诉其因老伴儿去世所产生的愧疚与焦虑,李某也时常安慰刘某。久而久之,刘李二人在一起生活。于是刘某便向儿子、儿媳表明了自己想重组家庭的想法,想找个人来照顾自己,自己现在存的钱加上李其的退休工资足够二人养老,并保证不会麻烦他们,但却遭到了儿子、儿媳的强烈反对,接下来的日子家里的争吵更加频繁,儿子很是无奈。经人介绍刘某来到了所在社区的"守望"社会工作服务机构求助,接待他的是社会工作者李颖。
【问题】
1、请结合以上案例界定刘某的需要。
2、根据系统理论的观点,请结合案例指出与刘某案例有关的四大系统。
-
田爷爷今年83岁,老伴去世多年,他有三个儿子和一个女儿,女儿嫁到了外地。田爷爷最初是在三个儿子家中轮流生活,但因为与儿媳们的关系都不太好,现在居住在某养老机构,生活费用由女儿从外地寄。女儿在外地很少来看田爷爷,而三个儿子因为工作较忙,也很少来看他。田爷爷看到周围的老人们经常会有家人来看望,只有自己每天等得望眼欲穿,却没有人来探望。田爷爷有严重的高血压,每当犯病的时候就很难过,他感觉自己被家人抛弃了,没有人管他,更没有人在乎他的存在,于是他想到了自杀。田爷爷以失眠为借口,向工作人员及其他老人索要安眠药,就在他积攒到一定数量的时候,被清洁工在收拾房间时发现,并向工作人员报告了相关情况。
【问题】1、请分析田爷爷面临的困境。
2、老年社会工作的对象有哪些?
3、假如你作为机构内的一名社会工作者,应如何开展介入工作?
-
张老伯今年86岁,有三个儿子和一个女儿,目前他们都已退休。张老伯平时和大儿子一起生活。其他儿女分别住在不同的城市,对老人的照料较少。一个月前,大儿子被查出患有恶性肿瘤,需要住院做手术,无力再照料父亲。四个儿女商量后决定把父亲送到养老院。张老伯非常生气,觉得白养了这么几个儿女。进养老院后,张老伯情绪低落,不和任何人说话,还拒绝吃饭,现在已经三天滴水未进了。
假如你是养老院的社会工作者,院方请你负责张老伯的工作。
【问题】
1、张老伯面临的困境主要有哪些?
2、针对张老伯的困境,社会工作者应该采取哪些介入策略?
-
某城某小区内有一位孙阿婆,现年78岁。孙阿婆的老伴已经去世多年,平时她跟独身的小儿子一起居住,其他5个子女都已成家立业,分别居住在同一城市的其他地方。去年冬,孙阿婆的小儿子意外身亡,孙阿婆一下子变成了依靠低保金生活的独居老人,身体状况也每况廊下。孙阿婆的其他5个子女谁都不肯照顾和赡养母亲。现在,年老多病的孙阿婆孤身一人独自生活,因行动不便也很少出门,有一顿没一顿地苦熬着日子。
【问题】
1、在上述案例中。孙阿婆面临的困境主要有哪些?
2、针对孙阿婆目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
李奶奶今年已经75岁了,老伴几年前去世。李奶奶终生没有生育,只有一个养子。李奶奶在养子结婚后就和养子一家生活在一起。养子一家居住的是平房,养子主要是干推销工作的,经常在外面奔波。养子的妻子是商店营业员。养子的儿子已上高中,住校经常不回来。
最近邻居发现,李奶奶整天在外面捡垃圾,并以垃圾中的剩菜剩饭为食。邻居们找到社会工作者,社会工作者上门去进行家访,发现养子一家早就和李奶奶分开住了。养子一家住在大平房中,而李奶奶居住在旁边一个放杂物的小棚子里面。社会工作者发现李奶奶居住的小屋中堆满了垃圾,散发出一股难闻的味道。养子的妻子介绍说,这些东西都是老人捡回来的。养子也不断向社会工作者倾诉苦水。从几个月前,李奶奶就开始从外面往家里捡垃圾,并且也越来越不爱说话,家里人阻拦兰她捡垃圾就和家人嚷叫,哭闹,所以现在就成了社会工作者看到的这种情况。据养子介绍,李奶奶在老伴死后就出现了一些幻觉,她总和家人说"你爸爸在那边说没有吃的,他饿呀"之类的话语。养子一家看老太太行为正常,也没太在意,没料到现在竟成了这样。
【问题】
1、如果你是社会工作者,你认为李奶奶现在面临哪些问题?
2、她需要得到社会工作者的哪些帮助?
-
李奶奶,65岁,丈夫10年前去世,大儿子婚后买了新房一家人单住,小儿子阿峰与老人同住,婚后育有两个孩子,姐姐8岁,弟弟6岁,都已上小学。近几年阿峰赌博成瘾,负债累累,两年前与妻子离婚,两个孩子便由老人照看,因此引起大儿媳妇的不满,经常背地说老人不好,婆媳关系紧张,甚至不让自己的孩子去看望老人,小区的其他居民也因此对老人一家有些看法,对阿峰的评价都很负面。
去年阿峰查出腰椎间盘突出,初中学历的他既干不了体力活儿,也找不到固定的工作,没有病痛的时候就出去干点临时工挣点钱补贴家用,他自己也很着急,也很想改过自新,但很无力,没有一技之长,总是找不到合适的工作。李奶奶负担很重,但两个孩子很听话,成绩也很好,让老人很欣慰。唯一让老人发愁的是孩子的家庭作业遇到难题时没人辅导。前几天李奶奶摔断了腿,在家治疗,孩子无人照料,老人担心不已,经常默默流泪。
【问题】
1、上述案例中,李奶奶一家有哪些需求?
2、请分析导致李奶奶一家目前面临困难的主要原因。
3、请分析解决李奶奶一家困难有哪些可用的资源与优势。
-
孙婆婆,93岁,女。文盲,广东人。育有两个女儿和一个儿子,除了一个女婿还健在,其他的女儿、儿子、儿媳妇和女婿都已经过世了。孙婆婆现在住在福利院,由大外孙每个月交1000多元生活费给福利院。2012年11月26日的晚上,孙婆婆爬上房间的阳台,伸出双脚在空中,要跳楼。她说胸口痛了很久,都没有人理她,她家人不要她了,不来看她,想自杀。
【问题】
1、孙婆婆现在面临哪些问题?
2、请针对孙婆婆的问题设计社会工作的介入策略。
-
余奶奶是位离休教师,今年68岁。她在28岁时经人介绍结婚,育有一子一女,但儿子在6岁时不幸夭折。余奶奶性格原本比较开朗,自儿子夭折后,有半年时间处于极度悲痛状态,曾产生轻生意念,采取投河、割脉等方式屡次企图自杀,但均未成功,一直到37岁生了女儿,余奶奶才恢复了原来开朗的性情状态。四年前,余奶奶的丈夫去世了,她被女儿接过来同住,但常常觉得生活无目标,烦躁苦闷。女儿由于工作需要,又经常去外地出差,余奶奶感到特别孤独、心烦、忧郁,这导致她睡不好觉。
【问题】
1、老年人的需要主要有哪些?
2、请谈谈老年抑郁症的表现以及不及时治疗的后果。
3、请结合上述案例说明老年社会工作者应如何对待老年抑郁症患者。
-
张大妈是一位72岁的孤寡老人,一年前她的老伴儿去世,儿子早已定居国外。老伴去世后,张大妈选择把房子卖了,住进了当地的一家养老院。她性格非常开朗、又很热情,与养老院的老人们相处得都很好。但是,外表开朗的她却患有轻度的抑郁症,吃药对于她的病情没有任何效果。于是社会工作者小王便希望通过非药物的方式,即采用社会工作专业方法,给予其帮助,小王每周都要来探望她,通过与张大妈的面谈来帮助她解决复发的抑郁症。很奇怪的是,每次小王来探望张大妈与其面谈时,张大妈都会给小王讲述她和老伴曾经一起参加单位组织的歌唱比赛的活动,并详述了整个比赛以及获奖的全过程。尽管小王已经听了好多遍这个故事,但她还是不厌其烦地决定继续听下去,并决定用缅怀往事疗法对张大妈进行引导,改善其当前的情绪,逐新适应现在的生活。
【问题】
1、结合上述案例,请详细说明缅怀往事疗法在助人过程中的具体运用。
2、请简述老年社会工作的主要特点。
-
某市近期在全市推广居家养老新型模式,下辖区县的老人在家里就能享受护理、送餐、心理咨询等专业服务幸福里社区是此次试点社区之一。虽然在试点之前,社区做了大量的宣传工作,但活动开展以来,鲜有老年人主动要求提供服务。通过问卷调查以及上门访谈发现,许多老人在日常生活中需要大量帮助,但他们顾虑到社区服务可能洗不干净衣服或者不愿让别人扰乱自己的生活等,对服务并不感兴趣。而对老人家属的调查发现,他们认为社区提供这些服务似乎暗示着他们不孝顺,没有照顾好老人。总之,该社区在推广居家养老工作方案时,遇到了极大的障碍。
【问题】
1、请分析该社区推行居家养老工作遇到障碍的原因。
2、请针对上述分析。设计一个社区照顾服务方案。
-
姚静的爸爸经营着一家皮具厂,产品销往全国各地,近期正在计划推向国际市场,姚静一直生活在优越的环境中。在姚静10岁的时候,因为爸爸工厂的迁移,全家人也随即搬往了另一个城市,妈妈在辞职后也没有再去找工作,总是打牌,或是去逛街做美容,对姚静的关心越来越少。因为到了新的地方新的学校,对一切都比较陌生,让本来成绩很好的姚静一下子失去了学习的动力,成绩直线下降,老师也将他归入了差生的行列,很少管他。没有了妈妈和老师的管教,爸爸忙于工作更没时间管他,这上姚静一下子自由起来。姚静也不愿再去上课,总是逃学去网吧玩游戏,没多久,姚静就在网吧里认识了几个无业青年,并和他们以兄弟相称,整天混在一起,到处惹是生非,有一天在网吧因为一件小事与其他人发生口角,双方打了起来,姚静将一人的头打破,因姚静还未成年,最终经过协商赔给了对方一笔赔偿金。发生了这件事情后,姚静的爸爸妈妈才意识到现在的姚静发生了很大的变化,欲寻求相关机构的帮助。
【问题】
1、青少年社会工作具有什么特点?
2、若你是某社会服务机构的社会工作者,机构将此案例交由你处理,你应该如何开展工作?
-
张强,男,高中一年级学生,父母都是老师,从小父亲就对他特别严厉,即使张强只做错了一点小事也会被父亲打骂,而母亲一切听从父亲的决定,这令张强内心很难过,久而久之也就与父母的距离拉远了。一次偶然的机会,张强认识了经营小饰品店的小娟,并在后来的交往中逐新喜欢上了她。为了能经常在校外与小娟见面,他经常不做作业,甚至逃学,回家的时间也越来越晚。在父母发现张强早恋后,立即对他加强管教,但张强却变得更叛逆,不听父母的劝告,想离开自己的父母,想要一个更独立的空间,因此,与父母大少一架后决定要辍学搬出去与女友同住。
【问题】
1、结合案例简要阐述青少年的生理和心理特点。
2、针对上述案例中张强的情况,社会工作者如何遵循青少年社会工作原则进行介入。
-
刘某与妻子去年刚离婚,夫妻俩谁也不愿放弃儿子刘凯的抚养权,最后法院将读小学的儿子判给了刘某。刘某与前妻非常宠爱儿子,离婚后,他们经常在校门口争着接儿子放学回家,以致刘凯和小伙伴玩耍的机会都没有,而刘某和前妻谁接不到儿子都很失落。刘凯的一个生日要隆重地过两次。起初,刘还经常打电话安慰失落的父亲、母亲,后来他渐渐承受不住如此沉重的父爱、母爱,开始厌恶他们,并进行报复。他常常想方设法逃离父母的关心,有时在半夜偷偷离家出走,被追回后整日把自己锁在屋里,不吃不喝,一个人发呆。
【问题】
1、在上述案例中,案主刘面临的困境主要有哪些?
2、面对刘凯的困境,社会工作者应该采用哪些介入策略?
-
刘刚是一位高三学生,父母在两年前的地震中去世,刘刚目前和外公外婆在一起生活。最近一段时间,老师和同学反映刘刚经常逃学,并且流连于各种网吧中,喜欢打游戏,学习成绩直线下降。外公外婆年纪大了,也没有能力管他。
【问题】
1、青少年社会工作的主要特点有哪些?
2、在上述案例中,刘刚主要面临的困境有哪些?
3、社会工作者针对刘刚目前的困境,应采取什么样的服务措施?
-
陈洪林是一名初三学生,父母离异,他和父亲一起生活,母亲没来看过他。陈洪林性格比较内向,很少说话,学习成绩优异,但由于他对现在所受的教育非常不满,以至于厌恶上学,最后甚至退学。退学后,他整天待在家里,不和父亲说话。医生认为他患有抑郁症。陈洪林的父亲很担心儿子,于是向社会工作者求助。
【问题】
1、分析案主陈洪林出现上述问题的原因。
2、针对案主陈洪林的问题,社会工作者可以采取哪些介入策略?
-
小江生活在一个比较富裕的家庭,父亲是某公司的中层干部,母亲是全职家庭主妇,平时除了料理家务,还爱跟她的朋友一起到外面去逛街游玩,生活很滋润,对儿子小江疏于管教。小江读小学时,父亲对他的管教还是很严厉的,因此他也比较听话,成绩也很好,但到小江读初中时,父亲升职为公司的总经理,平时应酬较多,在家时间相对较少,陪伴小江的机会少之又少,因此对儿子感到抱歉,并逐渐地对他溺爱了起来。这时,家境的富裕和父母宽松的管教方式使得小江对自己放纵了起来,常常在放学后和同学一起去网吧玩游戏,导致成绩急剧下降。学校在学生升到初三时按成绩把学生分为尖子班和普通班,小江因成绩变差最终被分到了普通班,和班上几个同学继续混迹于校外的网吧和酒吧,慢慢地又认识了一群社会青年,经常一起惹是生非,感觉自己特别威风。中考之前,小江和几个哥们儿在KTV玩的时候把A青年的腿打骨折了,A青年的父母一怒之下要将小江告上法庭,但小江的父亲用钱与对方家长私了了。自那以后,小江胆子越发大了起来,又迷上了摩托车飙车,变成公认的"问题青年",这让小江的父母开始担心起来。
【问题】
1、请结合案例,从个人、家庭、学校和社会四个方面来分析小江变成"问题青年"的原因。
2、作为社会工作者,应该如何针对小江的状况进行介入?
-
小林,男生,是某中学初三的学生,父母平时工作很忙,对小林的生活和学习都疏于关心和照顾,他从小就不爱学习,成绩在班里总是倒数,"笨蛋"几乎成了父母对小林的称呼了。小林的性格也比较怪癖,动不动就乱发脾气,班里的同学都不爱跟他来往,给他起了个外号"小魔鬼",老师也放弃了对小林的希望,把他看做是班里的个别生,不可救药的学生。小林因此自暴自弃,经常逃课到小区的网吧上网,学习成绩一落千丈,为此学校对他进行了多次教育,警告他若不改正,则按退学处理。小林的父母这才认识到问题的严重性,带小林来向社会工作者求助。
【问题】
1、请运用标签理论分析小林现在的表现。
2、请依据标签理论制订合适的帮助计划。
-
孔永平,男,14岁,初二学生,父母离婚,他跟着母亲生活。孔永平的父亲经济收入不高,给他的抚养费不多,迫于生计,他的母亲四处打零工挣钱,基本没时间过问孔永平的学习。近半年来,孔永平经常旷课,去网吧打网络游戏,成绩一落千丈,学校班主任将此事告知他的母亲。他的母亲在网吧找到他,他对母亲不理不睬,母亲无论怎么劝,他都不回家。后来,孔永平甚至一星期不回家,沉溺在虚拟的游戏世界中。
【问题】
1、青少年个案过程的主要特点有哪些?
2、上述案例中,孔永平面临的困境主要有哪些?
3、针对孔永平目前的困境。社会工作者应采取哪些介入策略?
-
李林,男,19岁,一年前从某职业技术学校毕业,沉迷于网络游戏已经10个月之久,喜欢的网游主要是魔兽世界、传奇等,作息时间颠倒,每天上网时间长达十几个小时。父亲为了挽李林,想尽了各种办法,说教、打骂、亲朋好友的劝说都起不到作用,他甚至想到过用自杀的方式唤醒李林。这些方式不仅没能让李林远离网游,反而使双方矛盾更加激化。
李林的爸爸是一家企业的主管,脾气暴躁,性子比较急,说话比较强势。他的妈妈是初中文化,十年前在李林爸爸的帮助下做起酒水促销生意。父母两人从小一起长大,青梅竹马,感情非常好,一家人过得非常幸福。可在李林10岁的时候,母亲有了外遇,曾经和李林的父亲闹过离婚,李林的父亲大受打击,一度消沉。为了给儿子一个完整的家,李先生忍辱负重,并且将所有的希望都寄托在儿子身上,对李林的学习要求十分严格,从小就跟李林说将来要考名牌大学,给爸爸争口气。自从李林的妈妈出轨之后,李先生经常教育孩子"没有文化的人没有素养,抵不住外界的诱惑,你一定要好好学习"。平时,李林的爸妈虽然住在一个家,但是两人很少说话,李林的妈妈很少做家务,每天回家也很晚,所有的事情都落在李先生头上。李林也视其母亲为"隐形人",从来不对外提及母亲。李林上小学的时候,在爸爸的重压之下,学习成绩一直名列前茅,李林上初中后,他的爸爸工作比较忙,无暇顾及他的学习和生活。李林变得十分叛逆,早恋、逃课、捉弄同学,学习成绩一落千丈。他当时的感觉就是在报复爸妈。李先生接受不了儿子的现状,经常打骂李林,父子关系变得紧张起来。初中毕业后,李林进入一家职业技术学校,学习计算机专业技术,但他没有认真学习,毕业后一直找不到工作,一次偶然的机会,李林遇到几个初中同学,并跟着他们一起泡网吧,打游戏,从此一发不可收拾。
针对上述情况,社会工作者计划开展青少年网络脱瘾辅导服务。
【问题】
以心理与社会治疗模式的基本假设为依据,结合案例,设计相应的服务措施(从直接治疗和间接治疗两个角度简要阐述服务措施)。
-
盼盼,女,4岁,出生在某城市,父亲是某建筑公司技术总监,母亲是一名公务员。虽然家庭收入颇高,但父母的工作都非常繁忙,没有时间陪盼盼玩耍。为了满足盼盼的必要生活和得到相应的照顾,父母雇了一名高级保姆照顾盼盼。父母及保姆共同给盼盼制订了一个发展计划。计划中包含了以下两条:
①盼盼在3岁时开始学习钢琴并在5岁的时候参加国家级比赛,获取名次。
②盼盼6岁的时候入学接受九年义务教育,但在15岁时需完成高中所有课程的学习并升入大学。
因父母认为女孩子在成长过程中受年龄的约束很大,如果按照国家正常的升学发展,女孩子本科毕业就已经22岁,现在的竞争非常激烈,读完研究生就25岁,如果读博士,正常毕业得28岁,就成为社会认为的"剩女"了。
在父母的经济支持和保姆的精心照顾下,再加盼盼本身很聪明,盼盼在幼儿园的表现非常好,几乎每周都会获得幼儿园的优秀宝宝称号。但是最近盼盼在幼儿园表现有些反常,不愿意和其他孩子玩耍并开始对其他孩子进行打骂,对学校老师撒谎,不配合老师完成幼儿园的必修任务。她的钢琴老师反映盼盼最近学习精力不集中,接受能力欠佳。家里的保姆也发现盼盼最近很叛逆,以前尊敬她像尊敬妈妈一样,但前几天居然对她说出"你只是我们家请的保姆,凭什么管我"等话。针对盼盼的情况,你作为幼儿园的社会工作者,在老师的要求下为盼盼提供服务。
【问题】
1、结合上述案例,谈谈儿童的需要包括哪些方面?
2、结合上述案例,应用优势视角分析盼盼所面临的困境和优势有哪些?
3、针对盼盼的问题,幼儿园社会工作者应用什么理论对盼盼进行介入应采取什么样的介入策略?
-
小红最近上课注意力不集中,考试成绩也越来越不好。班主任老师发现,原来穿着整洁的小红,现在邋里邋遢。最近的家长会家长都没参加,打电话也都无人接听。班主任老师家访后,发现小红居住在老旧社区,租房人员很多。了解后知道小红的父亲因为酗酒经常殴打其母亲,母亲不堪忍受,离家出走。班主任找到社工,转介小红,社工发现小红回答家里的问题时,神情紧张,身体多处瘀伤。
【问题】
1、从儿童保护角度,分析小红面临的风险。
2、根据案例,通过哪些搜集资料的方法来分析小红的需求?
-
小芬是小学三年级的学生,出生前父亲因犯法进了监狱,母亲也弃她而去。年幼的小芬一直由爷爷奶奶抚养长大。爷爷奶奶对没有父母的小芬格外疼爱,百般呵护。因怕小芬被人笑话自己没有父母而受到伤害,所以平日里几乎不让小芬和别的小朋友玩,与亲戚也很少来往。小芬的生活圈里只有爷爷奶奶。上学期间,小芬性格非常内向,喜欢哭,害怕与陌生人交往。
【问题】
1、从上述案例中分析小芬现在的需要。
2、针对小芬目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
小刚今年上小学四年级,家里有爸爸妈妈和一个哥哥,爸爸妈妈都是小学文化程度,两人在离家很远的地方开了一间杂货铺,生意还不错,很忙。哥哥和小刚每天都是自己做饭。四年级以前小刚的成绩很好,经常受到父母的表扬,有时成绩要比哥哥的还好。小刚也每天按时上学、放学、写作业,不用家长操很多心,父母也由于工作忙的缘故无暇顾及到两个孩子的学习,只是偶尔问问考试成绩。四年级后小刚的成绩开始一落千丈,令家人感到莫名其妙。于是父母开始留意,发现原来小刚每天都要去打电脑游戏,有时甚至是旷课去打。发现小刚的劣迹后,小刚的父亲痛打了他一顿,并警告说以后不准再去打游戏。刚开始几天小刚的确是乖乖地上学,但没过几天,当他看到很多小朋友一放学就往游戏厅跑的时候,他的手也开始痒痒起来,于是他又开始去游戏厅,只是玩的时间少了一些,因为害怕被父母发现。偶尔因为贪玩忘记了时间回去晚的时候就会跟父母撒谎说自己去同学家写作业了。被父母再次发现后,父母非常气愤就又打了他,小刚就这样一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戏就禁不住诱惑,一面又很害怕父母的暴打。好了一段时间,总是再犯。看到小刚成绩总是提不上来,还老去打游戏,屡教不改,于是小刚的父母便不再管教他了。不给他钱,平时也没好气地同他讲话,天天骂他是"成不了气的家伙、没出息的家伙"。以后父母就把心思都放在了自己的店铺生意上。很少回家。小刚也就几乎不上课,整天在外面跑着玩。
【问题】
1、什么是儿童社会工作?
2、如果你是儿童社会工作者,接到这个个案,你将如何帮助小刚?
-
小锦,男,7岁。小锦3岁的时候在家附近走失,被人贩子拐卖到了一个偏僻的农村。
小锦的父母从来没有放弃找寻的希望,几年来一直奔波于全国各地寻找小锦。在各方的努力下,他们终于在失散4年后找到了小锦,并把他从收养他的农村家庭接回了城市的家。回到城市后,小锦对城市生活环境出现了各种不适应,与自己的亲生父母在感情上也很疏离,一句爸爸妈妈都叫不出口,平日里基本不开口和父母说话,甚至很排斥现在的家庭,总想回到那个收养他的家庭去。小锦的父母尝试各种方法跟小锦消除情感隔阂,他们在生活上无微不至地照顾他,周末带他去游乐场玩,跟他讲述3岁前发生的趣事,尽管他们一直努力尝试和小锦重新建立感情,但是收效甚微。因为害怕小锦再次走失,小锦的父母每天坚持接送他上下学,几乎不让小锦单独和其他小朋友在社区一起玩耍,为做到更好地陪伴小锦,弥补错过的那些成长时光,他的妈妈甚至辞去了工作,专职在家照顾他。但是小锦自回城以后一直闷闷不乐,总是很沉默,也不愿与人交往,对陌生人总是很不信任,极度缺乏安全感。
【问题】
1、从上述案例中分析小锦现在的需要。
2、从上述案例中分析小锦的个人及环境资源。
3、针对小锦目前的状况,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
彤彤今年7岁,正读小学一年级,父母均为打工人员,在四年前离婚,彤彤被判给母亲吴女士抚养。经过一段黑色的婚姻生活,吴女士现在对再婚持排斥态度,她将所有的希望都寄托在彤彤身上,管教非常严厉,只要彤彤稍微有点淘气,吴女士就打骂彤彤。最近,因为公司倒闭,吴女士下岗了,家庭失去了收入来源,吴女士既忧虑又急躁,对彤彤的打骂成为家常便饭。而彤彤的父亲一直拖延支付彤彤的抚养费用。现在,彤彤的学习成绩下滑得厉害,还经常撒谎、不交作业、不喜欢与同学一起玩耍,动不动就与同学打架。彤彤的班主任老师找到学校的社会工作者,希望为彤彤提供服务。
【问题】
1、请说明儿童的需要主要有哪些?
2、上述案例中,彤彤面临的困境主要有哪些?
3、针对彤彤目前的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略?
-
果果今年7岁,她因患有先天性心脏病在出生后不久就被父母遗弃了,后来被当地的福利院收留。在福利院中有很多与果果有类似遭遇的小朋友,他们都生活得很好,唯独果果闷闷不乐,还非常任性和固执,只要是她认定的东西就必须得到,否则就会大哭大闹。平时也不喜欢与其他小朋友一起玩耍,总是默默地坐在角落中看着天空发呆,还很怕见到陌生人,每当有陌生人出现在福利院中,果果总是躲得远远的,如果有人想接近她,她就会大哭。
【问题】
1、儿童社会工作具有什么特点?
2、果果所面临的困境有哪些?
3、针对果果所面临的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?
-
小明,9岁,现在是北京某农民工子弟学校的三年级新生。小明的父亲一直在北京打工,母亲也在他两岁的时候来到了北京。小明自小跟着爷爷奶奶在农村长大,平时很听话,课堂表现也很优秀,爷爷奶奶对他很是疼爱。母亲每年会回家探望小明几次,但父亲只有在春节时才回去。母亲很思念小明,并且觉得爷爷奶奶上了年纪,再一直照顾小明多有不便,应该将小明接到身边照顾。2012年8月,父母把小明接到了北京,并为他联系了一所农民工子弟学校,上三年级。
小明来到北京后的第一个月,都是被反锁在家里看电视,因为父母白天都要工作,怕他自己在家不安全。上学后,因为小明的方言很严重,同学都排挤他,有些同学见他长得弱小就常欺负他。由于课程跟以往不同,课业方面他也总跟不上。慢慢地小明就变得郁郁寡欢,在家里不爱跟爸妈说话,在学校经常是上课睡觉,下课就躲在角落里,还经常逃学。只有偶尔跟爷爷奶奶讲电话时他才会高兴些,还总嚷嚷着要回去。一次,小明被同学欺负,他忍无可忍,抡起板凳打了对方。学校老师向小明父母反映了情况,父亲很生气,当时就打了他,小明哭着喊着要回去找爷爷奶奶,母亲看着很心疼。父亲骂他没出息,还要把他送回去。母亲舍不得儿子离开,她知道小明是在来到这里后才改变的,但她不知道怎样帮助儿子适应这里的生活,着急、苦闷之余,经同事介绍找到社工小张,并向其求助。社工小张了解了小明的基本情况后,决定采用儿童个案工作的方法帮助小明适应新的生活环境。
【问题】
1、结合材料分析儿童的心理特点有哪些?
2、根据材料说明小明有哪些方面的困境?
3、从学校和家庭层面出发,社工应该为小明提供哪些服务?
-
方力的父亲是公司老总,家庭生活条件优越。父母对他特别的宠爱,由于只有这么一个儿子,所以对他的期望也很高,这使方力的心理压力非常大。高考时很想考好,却因为心理压力过大影响了正常的发挥,没有考入父母所期望的学校。父母非常失望,严厉指责了他,方力心里也特别自责,觉得自己特别没用,辜负了父母。情绪低落的他对学习失去了信心,既不去被录取的院校就读,也不想复读,把自己关在小屋中,不肯与别人交流。社会工作者通过与方力的几次沟通后,方力的情绪逐新好转,并且决定继续读一年,努力考入自己及母所期望的院校。看到方力又恢复了以往的自信,父母特别高兴,感谢社会工作者帮助他们解决了方力的问题。
【问题】
1、本案例至此是否就可以进入结案阶段?
2、结案时服务对象通常会有何反应?
2、作为社会工作者应该如何处理服务对象对于结案时的反应?
-
王萍今年16岁,出生在广东省一个偏僻的小山村,现为北京某打工子弟学校初二学生。王萍从小在爷爷奶奶家长大,有两个妹妹一个弟弟,她是老大。去年,她被父母接到上海读书,同时也帮助照看父母最疼爱的弟弟。王萍的父母在上海已经打拼了十年,现在他们的物质生活有了很大改观,每天收入有400~500元,但是需要每天工作十七八个小时,起早贪黑,很少和女儿见面。王萍的父母采用"金钱"加"管教"的方法教育王萍,认为在金钱上好好满足王萍就是爱她,当她做错事的时候,管教一下就是关心她。王萍的母亲经常打骂王萍,还常把自己在外面遭受的不快发泄到王萍身上。前两天,王萍又被母亲打了一顿。为此,她怀疑自己不是父母亲生的,对生活失去了信心,最后离家出走了。
【问题】
1、请分析王萍目前面临的问题及问题产生的原因。
2、针对王萍面临的问题,学校社会工作者应该采取哪些介入策略?
-
王明夫妻俩进城务工,王明与老乡一起在建筑工地,妻子在餐馆服务,每年过年才回家一次看望老人和孩子。王明在一次施工过程中,从高空坠落下来,幸亏一起工作的工友们及时把他送到了医院,在紧急抢救后保住了生命。住院期间,包工头垫付了3000元医药费后就再也没有出现,但后续治疗还需要一大笔钱。妻子看着病床上的丈夫,每天以泪洗面。好心的工友无奈之下代他们向社会工作者求助。
【问题】
请根据王明一家的情况,设计一份服务计划书。
-
小龚,今年17岁,初中学历,父亲是一名修鞋匠,母亲在社区摆摊卖点日用百货。前年,小龚在读夜校期间,曾与一帮朋友合伙抢劫而被抓到派出所处理,并被记录在案,后被学校劝退。现在,父亲对小龚比较严厉,反对他与不良青年来往,见一次打一次,为此小龚对父亲既怕又恨。而母亲对小龚很迁就,平时不怎么管教他。一年前,父亲托人为小龚找到了一份维修汽车的学徒工作。小龚对这份工作比较感兴趣,还交了几个人品不错的朋友,但他工作了没5个月,就被单位辞退回家,原因是他性格冲动,常常因为一句无关紧要的话而和同事打架,大家最后都受不了他。于是,小龚闲散在家,整天在家上网,无所事事。父母也不知道该怎么说服儿子改变自己、提高自己。
【问题】
假如你是一名社会工作者。请针对案主小龚的情况,拟订一份服务方案。
-
旭日东升社区位于某市的郊区,居民多是外来务工人员。由于许多外来务工人员迫于生活压力,每天都要外出打工赚钱,因此无暇顾及和关心子女的学习与成长。该小区中大部分孩子在初中毕业后就不再继续念书,由于他们年龄偏小,没有什么工作技能,因此整体流连于社区内无所事事,平时还常常聚在一起惹事生非,破坏小区的公物,敲诈小区内年幼的孩子,甚至还与邻近小区的青年打架闹事,让居民很是头疼。
【问题】
假如你是该社区的一名社会工作者,请针对这群青年拟定一份服务方案。
-
宋某,女,45岁,在某外资企业工作,收入较高但工作比较紧张。丈夫李某在某事业单位上班,工作较轻松但收入不高。宋某对儿子期望较高,尽管她下班后回家很晚,但仍坚持当面检查儿子的学习情况。丈夫李某爱子心切,对儿子要求相对宽松,允许儿子有自己娱乐的时间,周末常常瞒着妻子带儿子出去游玩,因此,儿子和父亲感情较深。儿子小东今年读高二,学习成绩优良,但没有达到母亲的要求。为此,母子之间常常为学习的事争吵。宋某认为丈夫护着儿子,感觉孤立,最近,又常因家务琐事与丈夫争吵。另外,工作上的压力也让她心情烦躁更年期的不良情绪表现使得家庭关系更加紧张。
【问题】
请根据宋某的情况为她设计一份服务方案。
-
曾兰今年37岁,家中有三口人,她、16岁的儿子以及67岁的老母亲。丈夫在去年因病去世。曾兰身体也不好,三年前,她因患有肝炎而失去了超市的售货员工作,到如今还没有找到稳定的工作,只能靠做些小时工挣得一点钱,再加上每月320元的低保金生活,一家三口生活很拮据。儿子正读初二,再过一年就要升高中了,需要准备学费,还有老母亲的医药费等,看着家中的境况,曾兰心里很难受,找到社会工作者寻求帮助。
【问题】请你设计一个家庭帮助计划,帮助曾兰改变家庭困境。
-
青年李某,25岁,硕士研究生学历,全球某知名公司职员。某日李某找到社会工作者寻求帮助,称自己两周前被上海市精神卫生中心诊断为"中度抑郁症",目前正在服用抗抑郁药物——百忧解(一天一片)。求助者说,自己一个月以来胃口不好、全身疲乏、懒散易困、整天情绪低落,不愿与人交往,对任何事情都丧失兴趣,觉得活着没什么意思,特别是早上醒来,都不知道如何去面对一天的时间;有时候在和别人讲话的时候,甚至出现思维和行动的迟缓,自己能够觉察到这种异常现象。求助者认为药物治疗并不能解决根本问题,希望社工能够帮助他缓解抑郁症状,找回自信和生活的动力。社会工作者通过和李某交谈得知,李某自幼生长于江南一个条件比较优越的家庭当中,家中有一个哥哥和一个姐姐,从小全家人就在生活方面对他精心照顾、呵护备至,同时对他的学习和行为方面也进行严格要求和管教。案主很听话也很争气,一直被老师誉为品学兼优的模范学生。大一读完后他逐新对学校和专业产生不满情绪,父母建议他考一流大学的插班生。当时由于压力很大,案主曾经出现过情绪低落、全身乏力、胃口差、恶心等现象,去医院检查后一切正常。之后经过改换专业,放弃了考插班生他逐新恢复正常。大三的时候家里安排他毕业后去英国读硕士。参加雅思考试之前案主又出现紧张情绪,无法看书,恶心呕吐。之后姐姐带他出去旅游散心,身体不适症状缓解,顺利通过考试,赴英国深造。在英国毕业后,案主通过了很多场应聘考试,幸运地进入全球知名公司,并回到上海工作。抑郁症就是出现在他回上海工作三个月后。
社工请案主谈微对工作的感受。案主说刚进入公司的时候,领导非常器重他,表示对他非常有信心,并说如果表现得好,打算安排他两年后当部门经理。案主当时受到激励,踌躇满志。他本来是给一位资深的销售人员当助理虽然杂务缠身,但觉得学到了很多东西,干劲十足。三个月以后,带领他工作的人突然跳槽,所有事务一下子都移交给了案主。案主感受到前所未有的压力。首先是工作负担加重,经常要加班加点;其次是由于业务生疏经验不足等原因,导致工作进展缓慢、业绩平平。想想领导当初的期望,案主对自己丧失了信心,并出现了一些反常表现,觉得每一件事情处理起来都很困难,怎么也高兴不起来,认为自己能力不行,不如别人,自责给父母家人增添烦恼,很多原来喜欢参加的活动聚会也不愿意参加。这样的状况持续了两周以后,在父母的建议下,他去了上海市精神卫生中心,被医生诊断为中度抑郁症,单次发作,并开始服药。
案主补充说自己身体状况一直比较健康,没有疾病,连感冒都很少,更没有抑郁症家族史,在没有患抑郁症之前,性格开朗,热情活泼,朋友很多。
【问题】
1、按照社会工作实务通用过程模式,社会工作者针对李某这一案例,已经完成了哪些工作?
2、针对李某的情况,社会工作者将采用何种介入策略?
-
小陈本科毕业后在一家社会工作机构上班,接手的第一个案主是一位叫阿兰的43岁的中年女性,问题是怀疑丈夫出轨,内心压力很大。阿兰已结婚21年,其丈夫是某事业单位的中层领导,他们有一个正在读大学的女儿,他们的婚后生活一直比较和谐。但是最近却被打破了,因为阿兰无意中发现她的丈夫和一个下属女职员的暧昧短信和通话记录,阿兰无法接受这个事实。想向丈夫问清楚,但又不敢直面丈夫,她害怕一旦丈夫真的出轨,那她将无法挽回这段婚姻。阿兰其实并不想跟丈夫离婚,但是又觉得自己被丈夫背叛了,她内心十分纠结,最近常常失眠多梦,做什么都提不起精神,精神状态极差。小陈与阿兰交谈的过程中,发现阿兰透露出迟疑的态度,她虽然是主动寻求帮助的,但是却不太配合小陈。叙述的过程中支支吾吾,感觉对小陈的资历有些怀疑,不确定年轻的小陈是否真的可以帮助她解决问题。
【问题】
1、针对上述案例,社会工作者小陈该如何取得服务对象阿兰的信任?
2、请简要阐述接案工作的具体过程。
-
刘先生,男,34岁,大学本科学历。原是一家企业的销售人员,一年前遭遇一场交通事故,造成双腿截肢并因此失去了工作。
刘先生的妻子在房地产公司工作,虽收入不错,但工作很辛苦,生活中无暇照顾刘先生。刘先生的儿子10岁,上小学四年级,学习成绩一直名列前茅。出事后,刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居,但自己的身体也不太好,照顾起来明显感到吃力。社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。
一年来,刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实,情绪不稳定,常常一个人躺着发呆,默默地流眼泪,也不愿与家人交谈,发脾气的次数越来越多。以前刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人,有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友,朋友打来电话,他也常常不接。
刘先生的妻子很担心丈夫的状况,前来向社会工作者求助。
【问题】
1、根据案例资料运用优势视角,从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失四个方面来评估刘先生的资源状况。
2、根据评估的结果,提出具体的介入策略。
-
王仁,男,1983年6月出生,技校毕业,赋闲在家,非常渴望找到工作,但由于其智力水平有限,性格内向、不善言语,一旦有了就业机会也经常因面试时无法从容应对考官的提问而被淘汰。他平时很少出门与朋友来往,社交圈比较狭小,除了偶尔在家看球赛、打游戏机之外并无太多兴趣爱好。王仁为人忠厚老实、做事勤恳踏实,但碰到困难就会失去耐心与信心:有时脾气倔强、态度固执,常因琐事与父母发生争吵。
【问题】
1、社会工作实务通用过程分哪几个阶段?
2、试析上述案例中服务对象存在的问题。
2、针对存在的问题提出服务目标与计划。
-
小明14岁,父亲工作繁忙,与小明交流很少;母亲对小明要求严格,事事包办、处处操心。
期中考试小明考了班级后几名,母亲狠狠地训斥了小明一顿。父亲回家后,母亲又责怪父亲,引起了夫妻间的激烈争吵。小明觉得家里再也待不下去,第二天就离家出走了。三天后,父母在同学家里找到了小明,但小明拒绝回家。母亲十分忧虑,于是向社会工作者求助。
社会工作者与小明的母亲进行了第一次面谈,主要对话内容如下:
母亲:"辛辛苦苦养他这么大,现在他却离家出走,我实在是很伤心。请你帮帮我,快劝我儿子回家吧。"
社会工作者:"我能理解你现在的心情,也很愿意帮助你,我们可不可以商量一下具体该做些什么呢?"
母亲:"这是他同学家的地址,你赶快去劝劝他。"
社会工作者:"我听了你的讲述,觉得你儿子的问题也与你平时的态度有关,能不能一起探讨一下呢?"
母亲:"我怎么会有问题,我为儿子付出了那么多心血!要怪就怪他爸爸,一天到晚不在家,只顾着忙工作,回家就骂儿子,一点也帮不了我,要谈你就找我丈夫去谈吧。"
社会工作者:"那你今天来找我,就是希望让我帮你劝儿子回家。"
母亲:"是的,请你尽快帮我吧,我实在是没有办法了。"
社会工作者:"好的,我明白了,我会马上找他的。"接案会谈就此结束。
【问题】
结合本案例,指出社会工作者在上述接案面谈中没有完成的主要任务有哪些,并说明理由。
-
黄女士今年37岁,家中有三☐人,她、12岁的女儿以及74岁的老母亲。丈夫在去年因病去世。黄女士身体也不好,三年前,她因患有肺病而失去了超市的售货员工作,到如今她还没有找到稳定的工作,只能靠做些小时工挣得一点钱,再加上每月320元的低保金生活,一家三口生活很拮据。女儿正读小学五年级,再过一年就要升初中了,需要准备学费,还有老母亲的医药费等,面对家中的境况,黄女士一筹莫展。
【问题】
请你设计一个家庭帮助计划,帮助黄女士改变家庭困境。
-
王某,3、5岁,已婚,在东莞某工厂上班已有10年,有一个8岁的儿子,在四川老家由父母看护,妻子跟随王某从老家出来,也在同一家工厂工作。夫妻虽同在一个工厂上班,但却是住各自的宿舍。平日里,小两口会因为小事情而斗嘴,但关系还算融洽。可最近王某发现妻子有些行为比较奇怪,会经常接听陌生人的电话,还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的仔细观察,王某发现妻子与某一车间工人走得比较近,行为举止也较为亲密,于是怀疑妻子有了第三者。一天晚上,王某偷偷跟着妻子,直到妻子进了宿舍,却忽然听见宿舍里有男人的声音,随即叫开门,过了一会妻子才打开。进去后王某发现妻子衣衫不整,并且在厕所里发现了那个工人。王某当时十分气愤,随后妻子跪在地上保证和那个工人断绝关系,但被王某拒绝了。
经过此事件后,王某对妻子已经没有了信任感,而且自己感到十分焦虑。王某深知自己十分爱妻子,想继续维持这段婚姻,也尝试和妻子交谈,但每次都谈得不深入,效果不好。王某还曾采取过跟随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话等方式,甚至有时候在上班过程中偷偷到车间观察妻子与那个工人的行为。这些措施和行为,反而使得夫妻关系更加紧张。晚上为了防止妻子趁自己睡着偷偷跑出去,王某竟然连续几天晚上不时到妻子宿舍"查岗",导致没有睡好觉。王某感到自己精神紧张,严重影响了工作与家庭生活,于是主动找到企业社工求助。
【问题】
1、上述案例中,案主主要面临哪些问题?
2、假如你是接案的企业社会工作者,准备进行干预的目标主要有哪些?
3、.你在介入时,会采取怎样的介入策略?
-
小邓,四川人,23、岁,未婚,因肠炎做过手术,但身体还不错。父母在他5岁时就离婚了,小邓和父亲生活在一起。父亲在四川阿坝县打零工,有自己的一份收入。小邓现在A市某外资企业上班,每月有3、000多元收入,除了每月寄给父亲500元外,其余的主要花在租房和打游戏、买游戏装备上,特别是休息日,基本上是通宵达旦玩游戏。小邓没有什么朋友,对在外地打工也没有什么信心,不知道未来该怎样走,生活得过且过。
【问题】
1、结合案例,服务对象小邓的问题主要体现在哪些方面?
2、什么是问题视角的企业社会工作服务?
3、、从问题视角为小邓开展服务,社会工作者可以怎么做?
-
A是响应国家西部大开发而落户于我国西部的大企业,有员工3、万多人。主要有三大合作伙伴,其中主要是国际某笔记本电脑的中国生产商。去年6月,双方合作合同到期,但由于双方在合作条件上存在分歧而迟迟未能续签,3、0%的员工面临着被裁员的状态,A企业主要通过赔偿或者另外安排工作进行裁员。其中,大部分人员接纳了企业安置的建议。并得到妥善解决。但仍有小部分人员不愿意接受被裁员安置,出现了小规模短时间的集聚事件。针对不愿意被裁的人员,A企业采取的措施是将他们挪到另外一个车间,相对原来的工作,新车间较为辛苦,加班也比较少,所以薪水也较低;对于既不接受安置,也不愿意接受新工种的员工。按劳动法给予合理的赔偿,但这部分员工主要是男性。他们不接受企业的安置或赔偿。原因在于无论新工种还是赔偿,都比原来的钱少;企业合同续签的问题,是公司高层的事情,但现在高层一分钱也不少,自己辛苦工作几年,却被踢皮球,自己的利益无端被牺牲,他们觉得被裁员,感觉犯了错,面子上过不去;过去为了找到这份工作,面试、学技术花了不少时间,现在家人、孩子也在这里,被裁员后也不知道到哪去居住。所以他们不愿意接受公司的任何安排,情绪比较激动,集体围堵总经理办公室,甚至到所在街道进行围堵,要讨个说法。
【问题】
1、请你分析被裁员的员工有哪些困难?
2、结合案例,请你分析本案例反映的是企业社会工作哪个方面的内容问题并提出具体的介入策略。
-
小坤是一名工地搬运工,长期在工地从事沙石搬运工作,工地上整日尘土飞扬,最开始小坤觉得环境有些恶劣,但是习惯后也就适应了。但最近一个月,小坤感觉自己在工作时,呼吸越来越不顺畅,人也日新消瘦了下来,最初他以为是工作太累的缘故,没有多在意,继续坚持工作。直到有一天,小坤在工地突然晕倒,被工友送到医院才得知自己得了尘肺病,整个肺暗部全是阴影,严重影响了他的呼吸功能,需要及时住院治疗。小坤的医疗费花了将近万元,出院时医生告知小坤,他以后不能再去工地那种环境做工,也不能再从事重体力劳动。小坤无法接受自己生病和无法工作的现实,情绪一直很差。小坤的朋友向社会工作者小青介绍了小坤的情况,希望能得到小青的帮助。
【问题】
假如你是社会工作者小青,接到小坤这个案例后你会怎么做?
-
A企业对停薪留职、内退等四类人员的工龄进行一次性买断,以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益,在执行过程中难度很大,特别是有些人员的情绪激动,厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近3、0人,负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理;在这次并轨过程中,负责并轨人员的买断金发放、养老保障的办理等工作,每天和情绪激动的并轨人员直接面对。这段时间里,综合管理部门的员工感觉到空前的压力:一方面,要完成企业交代的任务;另一方面,面对并轨人员,还要安抚他们的情绪,有委屈也要忍受;同时,常规工作以及家庭、孩子的压力仍然存在。通过社会工作者在企业的观察,该部门有员工由于压力过大在情绪上已有明显表现,工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等现象,与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。
【问题】
作为一名社会工作者,请为该部门拟订一份服务计划。
-
某日,王奶奶到镇社工站向社会工作者倾诉,儿子儿媳两年前外出务工平时很少回家对家里的事不管不问,把10岁的孙女丢给自己和老伴照看,她对此感到非常无奈但又不知道如何与儿子儿媳沟通。社会工作者了解到最近王奶奶的老伴因意外摔倒卧床不起,她既要照顾老伴又要照看孙女,经常感到力不从心;王奶奶经常将孙女锁在家里写作业,节假日也不准她外出,生怕发生意外,孙女为此经常与她发生争执。年龄的增长、身体变差、老伴受伤后医疗费支出的增加,让她更加烦躁不安,经常因一点琐事与邻居争吵;现在她也没有时间参加社区活动,与原来的老姐妹逐渐疏远。王奶奶对现在的生活状况很不满意,觉得自己晚年生活没有意思,却不知道该怎么办?
社会工作者在征得王奶奶同意后,计划为她开展服务。
问题:
1、列出本案中的奶奶面临的问题
2、依据家庭生命周期理论,分析王奶奶所处的家庭阶段以及面临的主要任务
-
社会工作者对李大爷进行社区居家养老评估时,重点收集了哪几个方面的信息?
-
社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项?
-
列出影响A社区居民参与垃圾分类活动的主要因素。
-
为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动,社会工作者可以采取哪些策略?
-
依据理性情绪治疗模式(ABC理论),对王女士个案辅导中的A,B、C分别予以具体说明。
-
列出社会工作者应该帮助王女土建立的合理信念。
-
该社会工作服务机构在本项目中为低保家庭提供了哪些方面的就业救助服务?
-
该社会工作服务机构的评估人员运用程序逻辑模式对本项目开展成效评估时,还需要评估哪些要素?
-
社会工作者可以为该社区提供哪些服务
-
在本案例中,社会工作者从哪几个方面推动了多方联动?
-
本案例中的“社工信箱”与传统的个案工作服务形式相比,有哪些创新点?
-
社会工作者收到学生来信后,应采取哪些具体措施以保证服务质量?
-
分析案例中小明的需要。
-
分析社会工作者小顾在上述工作中遵循了哪些个案管理原则?
-
运用家庭系统理论,分析案例中亲子关系问题产生的原因。
-
结合案例说明该亲职教育小组实现了哪些具体目标?
-
上述案例中,盈盈的哪些需要受到了侵害?
-
请简要分析盈盈面临的主要问题,并提出社会工作者的介入策略。