- 以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是()。
- 以下哪些不是顾客财产()?
- 审核证据是与审核准则有关并能够证实的记录.事实陈述或其他信息,以下哪一种情况不可以作为审核证据?()
- 状态可疑的产品,应视为()
- 内部审核人员必须是:?
- 以下哪项不是必须保留成文信息的内容()
- 根据IATF16949要求,对数计数型数据,接收标准应当是()
- 对员工进行岗位培训时,哪些内容应当使员工知晓()
- 质量管理体系三大过程有哪些()
- 不合格品控制应考虑哪些方面的内容()
- 制定并维护质量管理体系文件的目的是()
- 对于客户指定的供应商,质量责任由客户承担。
- 电子秤维修后,维修人员说“修好了,可以使用”,因此无需进行校准
- 内审是个抽样的过程,因此内审有一定的风险
- 简述质量管理七项原则
- 简述过程方法的几个要素
- 简述16949体系五大工具都有哪些
- IATF16949:2016版质量管理体系(技术规范)标准中的组织的环境是指:
- 业务过程的所有者是:
- 应对风险的措施是:
- 质量管理体系的内外部沟通需规定:
- 生产现场作业指导书必须达到:
- 汽车行业可追溯性总是被要求的,其基本原则是:
- 旁路控制的基本要求是:
- 顾客的退货品处理时,应保证:
- 返工产品的过程控制必须满足和符合:
- 顾客的退货品分析时必须包括:
- IATF16949:2016版质量管理体系标准只适合汽车供应链上的组织认证。
- 在进行管理体系规划时需要考虑组织的环境和组织的运行风险来构建
- IATF要求采用PDCA循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管理,从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。
- 所有的正面风险都会带来机遇。
- 风险管理分四个步骤:风险确认.风险分析和评估.定义和实施行动.风险控制。
- 为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求,组织需要进行适当的变革(被动).突变(主动).创新(主动).重组(主动+被动)。
- 必须对顾客特殊要求进行评估和确定并包含在质量管理体系范围内,但不需要纳入业务过程中。
- 在做过程分析时需做海龟图,海龟图的输入和输出的要求需根据过程的起点和终点来确定。
- 产品的安全性的管理需要在整个供应链上被覆盖。
- 质量方针需要背诵,只要会背就可以满足标准的要求了。
- 制定应急计划时需考虑生产过程和基础设施的内外部风险,并形成文件化,但不需要进行有效性验证。
- 在制定质量目标时需同时制定质量目标的实施保障方案,确保质量目标的实现。
- 在进行现有运作有效性评估(基于精益生产的原则)时,需同时考虑生产过程的质量控制的有效性。
- 过程运行的环境只需包括物理因素,不需要包括社会因素.心理因素,因为它们属于职业健康管理体系范畴。
- 组织的过程运行只需要有程序文件就可,不需要其相关的知识的获取和更新。
- 所有返工后的产品必须按规定的程序/文件再作检验,但不一定要全部符合原来规定的要求。
- 生产零件批准.工装记录,产品先期质量策划(或同等)记录.采购订单及其修改应保持的时间长度由企业根据自己的需要而确定。
- 如果不合格品已经发运,组织应立即通知顾客,初步的沟通应伴有针对事件的详细文件。
- 团队工作模式适合项目管理.制造可行性分析.DFMEA.PFMEA.CP.作业指导书的编制等,这些活动的小组成员均为项目组成员。
- 每年必须采取CFT的方式对FMEA进行评审,如有更新需同时更新控制计划。
- 以下哪个机构可单独IATF16949:2016认证___。
- 在应用SPC时,通常一个可接受的过程应是___。
- 以下可以作为审核证据使用的是_____。
- 应用SPC可以达到___________。
- FMEA中的关键日期是指__________________。
- 在应用FMEA时,RPN的意思是指B.D的意思是指
- 以下关于COP的描述,不正确的是________。
- 以下哪些可以属于检验过程的管理目标。
- 以下属于产品固有特性的是:
- 测量系统(MSA.的基本要求包括___。
- IATF16949:2016内部审核的类型一般包括________。
- IATF16949的文件化程度取决于
- 测量系统分析里的五性指的是_______。
- 通常所说的过程因素4M1E是指.
- 生产过程中总是存在(),所以生产的零件总是会存在();当生产过程只存在()时,其生产的零件就会处于()。
- 产品和过程的特殊特性识别途径可由。
- 过程的监视和测量对象包括______。
- DFMEA的分析顺序,下列说法正确的是:
- 顾客满意度评价应包括:。
- 特殊特性可以是____。
- IATF16949:2016实施时必须采用五大工具。
- IATF16949:2016要求公司必须任命管理者代表
- 所有的产品检验必须具有相应的接收准则。
- PPAP中的生产件必须取自连续性生产至少300件中的零件。
- 对员工能力的判断应从教育.培训.技能和经验方面考虑。
- 在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。
- 审核员在检查已投入批量生产的SB-311产品的设计开发过程,发现《设计评审报告》的结论中产品使用的环境温度是0-260℃,就此,审核员检查了该产品的《使用说明书》,发现说明书上写明产品使用的环境温度为0-300℃。
- 审核员在原材料仓库发现几位仓库管理工正在对一种型号为PA-12的粉状化工原料过筛,筛去大颗粒的废弃不用,余下的装入塑料袋供车间领用。仓库主任说,这是上次内审时发现的一个不合格项,即粉末在储存期内结块,我们采取的纠正措施就是过筛,质管办对此措施已验证。审核员问这样不是太浪费了吗?仓库主任说:有什么办法?仓库就是这么一种条件,又天天下雨,谁能保证化工材料不受潮呢?。
- 车间规定废品率不能大于0.5%。审核员发现本月前20天,废品率均在0.25%到0.35%上下,但最近连续5天的废品率为0.47%.0.48%.0.49%。审核员就问,你们的废品率已经连续5天接近0.5%了,对此情况车间采取了什么行动?车间主任说:“是吗?有这样的情况吗?不过,0.49%还在0.5%以下,问题不大。
- 装配的最后一个工位是最终检验,由电脑控制的测试仪监测并自动记录,分离不合格品,审核员问测试仪是否定期校准,车间主任说这是160万美金买来的.世界上最先进的设备。国内只此一台,而且我们指定工程师保养,操作工不能擅动,绝对可信。
- IATF16949:2016版质量管理体系(技术规范)标准中的组织的环境是指:
- 业务过程的所有者是:
- 应对风险的措施是:
- 质量管理体系的内外部沟通需规定:
- 生产现场作业指导书必须达到:
- 汽车行业可追溯性总是被要求的,其基本原则是:
- 旁路控制的基本要求是:
- 顾客的退货品处理时,应保证:
- 返工产品的过程控制必须满足和符合:
- 顾客的退货品分析时必须包括:
- IATF16949:2016版质量管理体系标准只适合汽车供应链上的组织认证。
- 在进行管理体系规划时需要考虑组织的环境和组织的运行风险来构建
- IATF要求采用PDCA循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管理,从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。
- 所有的正面风险都会带来机遇。
- 风险管理分四个步骤:风险确认.风险分析和评估.定义和实施行动.风险控制。
- 为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求,组织需要进行适当的变革(被动).突变(主动).创新(主动).重组(主动+被动)。
- 必须对顾客特殊要求进行评估和确定并包含在质量管理体系范围内,但不需要纳入业务过程中。
- 在做过程分析时需做海龟图,海龟图的输入和输出的要求需根据过程的起点和终点来确定。
- 产品的安全性的管理需要在整个供应链上被覆盖。
- 质量方针需要背诵,只要会背就可以满足标准的要求了。
- 制定应急计划时需考虑生产过程和基础设施的内外部风险,并形成文件化,但不需要进行有效性验证。
- 在制定质量目标时需同时制定质量目标的实施保障方案,确保质量目标的实现。
- 在进行现有运作有效性评估(基于精益生产的原则)时,需同时考虑生产过程的质量控制的有效性。
- 过程运行的环境只需包括物理因素,不需要包括社会因素.心理因素,因为它们属于职业健康管理体系范畴。
- 组织的过程运行只需要有程序文件就可,不需要其相关的知识的获取和更新。
- 所有返工后的产品必须按规定的程序/文件再作检验,但不一定要全部符合原来规定的要求。
- 生产零件批准.工装记录,产品先期质量策划(或同等)记录.采购订单及其修改应保持的时间长度由企业根据自己的需要而确定。
- 如果不合格品已经发运,组织应立即通知顾客,初步的沟通应伴有针对事件的详细文件。
- 团队工作模式适合项目管理.制造可行性分析.DFMEA.PFMEA.CP.作业指导书的编制等,这些活动的小组成员均为项目组成员。
- 每年必须采取CFT的方式对FMEA进行评审,如有更新需同时更新控制计划。
- 所采用防错方法的详细信息应在()形成文件?
- IATF16949:2016关于有效性和效率()。
- 以下哪项不是服务店验收时需验证的内容。()
- 形成文件信息的作用是()。
- 在确定设计和开发要求时不需考虑()。
- 应按控制计划中的规定,对每一种产品进行()。
- 新建工厂策划时应采用()方法制定计划?
- 供应商选择过程包括()。
- 以下哪项不是对质量影响最大的过程()
- 理解相关方的需求和期望,组织应确定()。
- 纠正措施的对象是()
- 组织应确保所有适当的制造人员都接受了关于()遏制的培训。
- 不是产品设计输入的是()
- 顾客让步授权应保持()方面的记录。
- 与顾客沟通的内容不包括()
- 应当对更改,包括供应商作出的更改,进行以验证为目的的(),以确认更改对制造过程带来的影响。
- IATF16949标准要求管理评审应多久开展一次?()
- 不是制造过程设计输入的是()
- 设计验证的对象是()
- 组织应识别过程控制手段,形成文件化的清单,包括过程控制和经批准的()
- 任何更改的影响,包括由组织.顾客或任何供应商所引起的更改,都应进行()。
- 为满足产品和服务提供的要求,组织应建立()准则。
- 不属于外部提供的产品.过程和服务的范围的是()
- 供应商开发指()
- 组织应制定可追溯性计划,这些计划应按()明确可追溯性系统.过程和方法。
- 以下不是标准要求的基础设施?()
- 以下不需标注特殊特性的文件是()
- 以下()不是产品和服务要求评审的内容
- 顾客工程规范“及时评审”是指()。
- 组织和顾客之间未发生交易的情况下,组织产生的输出是()。
- 当顾客让步授权期满时,组织还应确保()规范与要求的符合性。
- 质量管理体系范围()
- 以下哪项不是制造过程设计的输出。()
- IATF16949标准要求多久要开展一次全覆盖的制造过程审核?()
- 应急计划()。
- 与顾客沟通的内容()。
- 应对产品和服务()的更改进行适当的识别.评审和控制。
- 产品唯一性标识是()才需有的标识。
- ()是根据过程的结果,预见到要发生故障然后进行的维修。
- 组织在进步一加工前,应获得顾客对()的认可。
- 以下哪项不是返工必须开展的工作。()
- 应对风险和机遇措施()。
- 当有可追溯性要求时,组织应控制输出的()标识。
- 风险分析的工具包括()。
- 基于过程数据,通过预测可能的失效模式以避免维护性问题的活动是()。
- 对内部试验室,下面哪一条不是强制的要求。()
- 纠正措施应与()相适应。
- 以下描述不正确的是()
- IATF16949标准要求多久采用过程方法审核一次全部的质量管理体系过程?()
- 以下哪项不是产品设计和开发的输出。()
- 最高管理者应评审产品实现过程及其支持过程,以确保其()。
- 产品和服务的设计开发应着重于错误()。
- 工艺设计的确认方法是()。
- 以下属于文件控制活动目的是?()
- 监视和测量资源应?()
- 全面生产维护系统包含()
- 设计确认的方法有()
- 售后服务包括()
- 工艺设计的验证方法是()。
- 组织根据IATF16949标准实施质量管理体系的潜在益处是:()
- 以下()按不合格品进行控制。
- IATF16949:2016体系满足包括()。
- 生产工装管理系统包含()
- 控制计划应包含()
- 组织应在()情况下对控制计划进行评审,并在需要时更新。
- 组织应为()进行制造可行性分析
- 组织应与外部供方沟通以下内容的批准()
- 公司获取知识的方式包括?()
- 质量目标()
- 产品设计输出应包括()。
- 管理评审中输入应包括的信息是()。
- 组织应在()各层次上制定控制计划。
- 设计评审应()。
- 从事特定指派的任务的人员应按要求进行资格认可,尤其关注对顾客要求的满足。特定指派的任务的人员是指?()
- 供应商选择应包括()
- 至少应监视的供应商绩效指标有()
- 产品要求包括()
- 多方论证方法通常包括组织的()
- 管理评审评价的依据是()
- 组织应制定可追溯性计划,使组织()不合格品或可疑产品。
- 以下哪个方法是IATF16949:2016认可的进货产品质量保证方法?()
- 特殊特性()
- 标识分为()
- 防护包括()。
- 组织制造可行性()。
- 设计和开发控制包括()活动
- 组织应向其供应商传达(),并要求供应商沿着供应链直至制造,贯彻所有的适用要求。
- 设计验证的方法有()
- ()需使用多方论证方法
- 最高管理者应确定过程的拥有者,由其负责组织的()的管理。
- 制造过程的监视和测量()。
- 作业准备验证()
- 设计评审的目的是()
- 组织应建立并将下列过程()形成文件。
- 在质量管理体系中应用过程方法能够:()
- 第二方审核员的能力()。
- 记录的建立和保持是()。
- 文件在起草和修订时需要评审和批准,是为了确保?()
- 应确保标准化作业文件()
- 不合格品的控制其方法包括()。
- 设计评审.设计验证.和设计确认等过程都可以邀请顾客代表参加。
- 更改的控制和设计的控制一样,也要经过评审.验证.确认。
- 标准要求建立的保修管理体系即是售后理赔服务,不包括公司内部的问题分析.处理流程。
- 标识是防错的手段。
- 组织应对顾客和外部供方的财产进行识别.验证.保护和防护。
- 有追溯性要求的产品需要打上产品标识
- 供应商开发包括新供应商开发.现有供应商提升。
- 公司必须通过ISO45001认证才可以证明公司符合人员安全事项的要求
- 对于承担影响质量要求.内部要求.法律或法规要求符合性的新的或调整职责的人员,组织应对其进行在职培训,不包括合同工或代理工。
- 试验也是检验的方法之一。
- 外部过程指过程为了组织的需要由外部实施,外部过程可以不是最终产品的组成部分。
- 产品不被批准不能装车,过程不被批准不能生产。
- 风险的正面影响可能提供机遇,但并非所有的正面影响均可提供机遇。
- “采取预防措施消除潜在的不合格”是基于风险思维。
- 作业准备验证的是质量,不是产量。
- 不合格品的控制就是纠正措施。
- 内部审核是从战略高度确保质量管理体系的适宜性.充分性和有效性。
- 预见性维护是计划性维修,包括小修中修大修。
- IATF16949要求对所有的生产工序进行过程能力研究。
- 产品特殊特性必须由设计部门输出,工艺部门不能规定产品特殊特性。
- 汽车产品的质量记录的为产品在现行生产和服务中要求的有效期,再加一个日历年。
- 为公司提供检验.试验和校准服务的外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等效的国家标准认可
- 应通过对内部和外部绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
- 检验状态标识是可变的,产品标识是唯一的。
- 没有顾客明确公司建立保修管理体系。
- 对于免检产品,主机厂不用再进行检验,也可以不要求供应商进行检验。
- 设计中心.公司总部和配送中心可以不包含在质量管理体系(QMS)的范围中。
- 服务问题不包括使用现场失效试验分析的结果。
- 组织采用外部试验室进行试验,应在其试验范围内,并且还要求该实验室应获得ISO/IEC17025认可,并得到顾客认可。
- 标识和可追溯性要求不仅要在组织的产品上实现,还要扩展至外部提供的所有产品。
- 试验可以确定产品特性。
- 在制定样件方案和控制计划时,可以不使用与正式生产相同的供应商.工装和制造过程。
- 顾客要求评审必须在10天内完成。
- 顾客指定了货源,不用再对供应商进行控制。
- 顾客指定了货源,不用再对供应商进行控制。
- 返工和返修都是对不合格品的处置,返修后经过重新检验可以是合格品。
- 通话录音也是一种文件形式。
- 标准要求的资源是指公司内部可提供的资源
- 纠正措施和预防措施都能防止不合格的发生,所以是一回事。
- 检定和校准的区别是什么?
- 最高管理者应赋予顾客代表哪些职责和权限?
- 对不合格进行识别和控制的目的是什么,应至少通过哪些途径处置不合格品?防止不合格品的非预期的使用或交付。应通过下列途径处置不合格品:
- 为了验证过程流程图.PFMEA和控制计划的实施情况,要验证哪些规定?
- 请谈谈对组织的知识的理解,并举例说明组织的知识的来源。组织的知识是指组织特有的知识,通常从其经验中获得。是为实现组织目标所使用和共享的信息。组织的知识来源:
- 请从活动的目的谈谈设计评审.设计验证.设计确认的区别?
- 对供应商的监视至少应包括哪些绩效指标?
- 采取预防措施的步骤是什么?
- 策划质量目标举措时应确定哪些事项?
- 作业准备验证需开展哪些活动?
- 与质量管理体系相关的内部和外部沟通,应注意哪些事项?
- 如何确定供应商开发(提升)行动的优先级.类型.程度和时间安排?
- 准备应急计划,应在哪些情况下确保供应的持续性?
- 汽车QMS标准唯一允许的删减是ISO_9001第8.3条中的(),且允许的删减不包括制造过程设计。
- 组织应识别外包过程并选择控制的类型和程度,用于验证外部提供的产品.过程和服务对_内部要求_和()的符合性。
- 工厂.设施和设备策划的目的是减少浪费,().
- 设计和开发确认是确保产品能满足规定的使用要求或()的要求。
- 组织应为其活跃供应商确定所需供应商开发行动的_优先级_._类型_.__和时程安排。
- 设计和开发更改应进行适当的_评审._验证__和__.
- 改进包括纠正.纠正措施.持续改进.变革和()。
- 设计和开发控制包括设计和开发评审.设计和开发验证.()。
- 组织应按照_风险_和__的优先级,要求供应商为软件开发能力自评估保存形成文件的信息。
- 有效性评价从执行有效和()两方面对过程涉及的文件进行评价。
- 最高管理者应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审,以确保其持续的_适宜性_._充分性_和_,并与组织的战略方向一致.
- 组织应确保在计划或非计划生产停工后,产品对要求的__.
- 管理评审是从战略高度确保质量管理体系的适宜性_._充分性_和_。
- 测量系统分析的优先级应当关注关键或特殊产品或_.
- 产品要求包括顾客明示的要求.顾客隐含的要求.().法律法规要求。
- 质量管理体系要求的适用范围是_汽车产品供应链_,产品要求是特性要求,适用于__。
- 预见性维修的手段是_,监控参数变化。
- 组织应在__._层次_和质量管理体系所需的_过程_建立质量目标。
- 组织应确定必要的或其他活动,以确保外部提供的过程.产品和服务满足要求。
- 检验和试验状态标识的目的是防止不合格品的()。
- 为满足产品和服务提供的要求,组织应确定所需的资源,指所要求的产品特定的验证.确认._监视_._检验_和试验活动以及__。
- 返工.返修后均应进行重新检验()_以确定产品是否满足要求。
- 根据风险和()制定应急计划。
- 设计评审是为确保主题事项达到规定目标的_适宜性___._充分性__和________所进行的活动。
- PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分的_资源和__,确定改进机会并采取行动。
- 检验是对_产品实物质量_与__的符合程度进行评价。
- 在使用替代过程控制装置或过程期间,组织应实现生产的所有产品的().
- 组织应在()下进行生产和服务提供。
- 针对供应商开发,组织应采取必要措施,以解决未决(不符合要求)的绩效问题并寻求__的机会。
- 标识的两个目的是:_防止混用_.__。
- 资源包括1.人员,2.基础设施,3.过程运行环境,4.监视和测量资源,5.()。
- 对组织()或构成产品和服务一部分的的顾客和外部供方财产进行识别.验证.保护和防护。
- 当检测到不合格品,过程变得__._统计能力不足_时,组织应对控制计划进行评审。
- 组织应在__及_交付_的适当阶段对产品进行审核。
- 组织应对来自外部或内部供方的材料和部件,在从__到_处理_的期间提供防护,包括发运并直到_交付给顾客/被顾客验收_。
- 汽车QMS标准规定了汽车相关产品_(包括装有嵌入式软件的产品)的设计和开发.生产,以及(相关时)装配.安装和_的质量管理体系要求。
- 组织应确保用于验证产品和服务要求得以满足的所策划的安排围绕__进行。
- 七项质量管理原则包括:以顾客为关注焦点._领导作用_.全员参与._过程方法_.改进._.关系管理。
- IATF16949质量管理体系要求是对质量管理体系__提出的要求。
- 对于带有内部开发的嵌入式软件的产品,组织应采用_软件开发评估方法_来评估组织的软件开发过程。评估方法有CMMI.()。
- 为满足产品和服务提供的要求,组织应建立过程.产品和()的接收准则。
- 为保证工作人员具备所需的能力,可采取的措施包括对在职人员进行培训.辅导或重新分配工作,或者聘用.()_给胜任的人员。
- 设计输入不仅决定设计输出,还是设计评审和设计验证的_。
- 为了持续满足要求,并针对未来需求和期望采取适当行动,组织除了_纠正_和__,还有必要采取各种形式的改进,如突破性变革.创新和重组。
- 持续改进是当制造过程具有统计能力且稳定_,或当产品特性可__并满足顾客要求时实施的。
- 所采用防错方法的详细信息应在过程风险分析中(如PFMEA)形成文件,试验频率应记录在()中。
- IATF16949标准倡导在建立.实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求增强__。
- 预防措施是采取措施以消除潜在不合格的原因,防止()的发生。
- 风险是不确定性的影响,这些影响可能有正面的影响,也可能有()_。
- 返工.返修前均应利用()方法评估返工或返修过程中的风险。
- 若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行确认_,并定期().
- 符合内部要求.法律法规要求及顾客规定要求证明的所有量具.测量和试验设备包括员工拥有的测量设备_._顾客拥有的设备__或_()
- IATF16949标准采用过程方法_,该方法结合了PDCA循环与()。
- 基于风险的思维_使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素,采取预防控制,最大限度地降低不利影响,并最大限度地利用出现的()_
- 汽车QMS标准适用于制造顾客指定生产件.服务件和/或()的组织的现场。
- 组织应明确并实施公司责任方针,至少包括反贿赂方针.()以及道德准则升级政策(“举报政策”)。
- 设计和开发评审是确保设计和开发输出满足()的要求。
- 组织应为_()_._更改的制造过程或产品设计_进行制造可行性分析。
- 组织应确保为产品和服务初始放行所策划的安排围绕()进行。
- 最高管理者应评审产品实现过程和支持过程,以评价并改进过程有效性和()_。
- 可追溯性的目的是对顾客所收产品的开始点和停止点的清楚识别,或者用于发生_质量_和/或()相关不符合的情况。
- 组织应采用__多方论证方法_来建立.形成文件并实施用于识别特殊特性的过程,包括顾客确定的以及组织()所确定的特殊特性。
- 顾客满意:
- 过程:
- 要求:
- 确认:
- 管理体系:
- 服务:
- 预防措施:
- 产品:
- 防错:
- 全面生产维护:
- 返工:
- 供方:
- 纠正措施:
- 预测性维护:
- 测量:
- 设计确认:
- 相关方:
- 返修:
- 方针:
- 控制计划:
- 制造和装配的设计:
- 效率:
- 最高管理者:
- 基础设施:
- 风险:
- 特殊特性:
- 客体:
- 让步:
- 反应计划:
- 监视:
- 可追溯性
- 能力:
- 制造可行性:
- 更改控制:
- 验证:
- 预防性维护:
- 顾客:
- 有效性:
- 质量:
- 审核员在元器件仓库中发现六个箱子上标有“南方来件”字样,仓库主任解释说,这是用户送来的一批特殊电力电子元器件,指定要安装在为他们制造的产品上,审核员问对用户提供的元器件是否经过验证。仓库主任说:“这些元器件既然由用户提供,质量当然由他们负责,我们不用验证。再说,对这样的尖端产品我们公司根本就没有检验的手段。”
- 某工作方法规定,测量仪器所用的检测工具应经校准,贴有合格标签,并由计量室统一发放。而在生产线上发现所有的检测工具既没有任何校准合格标签也没有作任何标识。
- 某汽车厂生产了一批新型卡车,投放市场后,用户纷纷来信申诉说,由于这种汽车排出的有害气体已超过国家环境保护法规的规定,使用时被交通管理局及环保局罚款,有的省市已明令禁止这种汽车行驶了。
- 某公司质量手册第16.1节规定:“雇用代理机构的人员参与生产或检验时,应对他们进行为期一天的教育培训,使他们熟悉和了解公司产品的质量控制和管理程序。”当审核员问及最近参加工作的这类人员的培训情况并要求查看其培训记录时,质量控制员(教师.说:“我确实对他们进行了培训,但没有保存他们培训的记录。”
- 审核员在元器件仓库中发现六个箱子上标有“南方来件”字样,仓库主任解释说,这是用户送来的一批特殊电力电子元器件,指定要安装在为他们制造的产品上,审核员问对用户提供的元器件是否经过验证。仓库主任说:“这些元器件既然由用户提供,质量当然由他们负责,我们不用验证。再说,对这样的尖端产品我们公司根本就没有检验的手段。”
- 某工作方法规定,测量仪器所用的检测工具应经校准,贴有合格标签,并由计量室统一发放。而在生产线上发现所有的检测工具既没有任何校准合格标签也没有作任何标识。
- 某汽车厂生产了一批新型卡车,投放市场后,用户纷纷来信申诉说,由于这种汽车排出的有害气体已超过国家环境保护法规的规定,使用时被交通管理局及环保局罚款,有的省市已明令禁止这种汽车行驶了。
- 某公司质量手册第16.1节规定:“雇用代理机构的人员参与生产或检验时,应对他们进行为期一天的教育培训,使他们熟悉和了解公司产品的质量控制和管理程序。”当审核员问及最近参加工作的这类人员的培训情况并要求查看其培训记录时,质量控制员(教师.说:“我确实对他们进行了培训,但没有保存他们培训的记录。”