隐私政策

引言
欣师网校严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:
1. 安全可靠:
我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2. 自主选择:
我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的 个人信息 。
3、保护通信秘密:
我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。 4、合理必要:
为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。
5、清晰透明:
我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
6、将隐私保护融入产品设计:
我们在产品和服务研发、运营的各个环节,融入隐私保护的理念。

本《隐私政策》主要向您说明:
我们收集哪些信息
我们收集信息的用途

您所享有的权利
希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。 欣师网校是由上海欣师教育科技有限公司作为上海欣学教育信息咨询有限公司的全资子公司提供的产品及服务。
若您使用欣师网校服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与《欣师网校用户协议》中的术语具有相同的涵义。

如您有问题,请联系我们。 我们收集的信息
我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息 。
您在使用我们服务时主动提供的信息
·您在注册帐户时填写的信息
例如,您在注册账号、所填写手机号码、验证码、密码。
·您在注销帐户时填写的信息
例如,您在注销账号、所填写账号、密码。
·您在使用服务时上传的信息
例如,您在使用修改个人信息时,上传的头像、姓名、昵称、qq号、地址信息。
·您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息
例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。 我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的 个人敏感信息 即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
我们在您使用服务时获取的信息
·日志信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
1)设备信息
例如, 设备 型号、操作系统版本、 唯一设备标识符 、等信息。
2)软件信息
例如,软件的版本号、等信息。
3)服务日志信息
例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
4)从第三方合作伙伴获取的信息
我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如,您使用微信或QQ帐户登录第三方合作伙伴服务时,我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。 我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
安全保障
例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。 向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等
评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果
管理软件
例如,进行软件认证、软件升级等。
邀请您参与有关我们服务的调查
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。 为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。 我们如何使用Cookie、标识符及相关技术
我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie、标识符及相关技术收集您的信息,以便为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。 您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息,可参见《Cookie政策说明》。
5)我们分享的信息
我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,例如:
经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息
我们需要向第三方合作伙伴等,分享已经匿名化或去标识化处理后的信息,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。该等分享将主要用于以下用途: ·向您提供我们的服务;
·实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;
· 履行我们在《 欣师网校用户协议 》或本政策中的义务和行使我们的权利;
·理解、维护和改善我们的服务。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或手机号码),除非您明确授权。
随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
我们会将所收集到的信息用于大数据分析。
例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。
我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
我们可能基于以下目的披露您的个人信息
·遵守适用的法律法规等有关规定;
·遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
·遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
·我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
·为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

我们可能向您发送的信息:
信息推送
您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。
您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。
您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
存储信息的地点和期限
存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。

存储信息的期限
一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
·为遵守适用的法律法规等有关规定;
·为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
·为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
·我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
·为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
信息安全
我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
例如,我们使用加密技术(例如,TLS、 SSL )、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
适用范围
我们的所有服务均适用本政策。
某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。
如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。
请您注意,本政策不适用由其他公司或个人提供的服务。
例如,您通过使用微信帐号登录其他公司或个人提供的服务。
您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其政策内容。
账号注销:
1您欲注销帐号,您的帐号为处于安全状态:账号处于正常且能登陆状态,无被盗风险。
2您应确保您有权决定该帐号的注销事宜,不侵犯任何第三方的合法权益,如因此引发任何争议,由您自行承担。
3您理解并同意,账号注销后我们无法协助您重新恢复前述服务。请您在申请注销前自行备份您欲保留的本帐号信息和数据。
4帐号注销后,已绑定的手机号、第三方服务将会被解除绑定。
5注销帐号后,您将无法再使用本帐号,也将无法找回您帐号中及与帐号相关的任何内容或信息包括但不限于:
(1)您将无法继续使用该帐号进行登录;
(2)您帐号的个人资料和历史信息(包含昵称、头像、消息记录等)都将无法找回:
(3)您购买的学习资料,学习记录将全部清除;
(4)您理解并同意,注销帐号后,您曾获得的充值余额、将视为您自愿、主动放弃,无法继续使用,将全部清零,由此引起一切纠纷由您自行处理,我们不承担任何责任。 6在帐号注销期间如果您的帐号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,我们有权自行终止您的帐号注销程序,而无需另行得到您的同意。 7请注意,注销您的帐号并不代表本帐号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
8.在您发出账号注销申请后处理时效为一天时间。
其他第三方SDK名称、SDK收集使用的个人信息以及使用目的。
腾讯移动分析:用于分析错误信息,运营信息等数据。
TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器;腾讯浏览器:1.用于第三方登录使用 2.用于打开办公文档插件 3.作为内置浏览器使用加载图片使用 。
友盟服务: 用于收集使用过程中,发生的错误报错,消息推送等服务。
腾讯Bugly服务:用于收集使用过程中,发生的错误报错。
阿里云视频点播服务:用于观看网课视频时使用。
微信支付服务:用于用户线上支付时使用。
支付宝支付服务:用于用户线上支付时使用。
过程中不会进行任何缓存到文件或上传到云端等操作。
联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:
1. 您可以填写 个人信息保护和隐私问题反馈问卷 与我们联系;
2. 拨打400-6965-915与我们联系;
我们可能适时修订本政策内容。
如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。
在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。