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导游业务 - 相关题库
多选题 编号：602349
1. 导游人员带团服务工作的特点是（　　）。[2013年河北真题]
  • A.环境的流动性
  • B.计划的多变性
  • C.接触的短暂性
  • D.工作的主动性
  • E.服务的契约性

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