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导游业务 - 相关题库
单选题 编号:602254
1. 导游员在明知客人不对的情况下,(  ),以豁达的包容的心态对待游客,达到客导双赢的效果。
  • A.要委曲求全,顾全大局
  • B.不要急于明辨是非
  • C.要顺从游客,承认自己错误
  • D.保持沉默

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