某综合楼，耐火等级为一级，建筑高度120m，地下2层，地上30 层。地下一层至地下二层为汽车库及设备用房，地上一层至地上十层为养老机构用房，地上十一层及以上为酒店和避难层。2021年12月综合楼投入使用。该综合楼按国家标准设置了消防设施及器材。养老机构的首层为门厅和设备用房，地上二层为餐厅，地上三层设置了高压氧舱区，地上四至九层为老年人居室和公共活动用房，地上十层为康复与医疗用房。该养老机构为消防安全重点单位，法定代表人为王某，任命吴某为消防安全管理人。养老机构与酒店共同委托甲公司对该综合楼实施物业管理，对避难层等建筑共有部分实行统一管理。甲公司委托某消防技术服务机构(以下称“乙公司")对综合楼的消防设施定期开展维护保养,合同期为2022年5月1日至 2024年4月 30日，项目负责人黄某是一级注册消防工程师。
2024年4月 27日 11 时许，养老机构地上二层餐厅区域发生火灾，造成5人死亡、11 人受伤,直接经济损失10500万元。调查发现起火时自动喷水灭火系统未有效发挥作用，致使火灾蔓延扩大，造成重大损失和严重后果。2024年1月至火灾发生时喷淋泵一直处于损坏停用状态，4月 25 日黄某编制并出具了各类消防设施检测合格的书面结论文件。消防救援机构对乙公司开展监督检查，经查，乙公司法定代表人为何某，自 2022 年初成立以来一直不具备消防技术服务机构从业条件。消防救援机构依法对乙公司违法行为进行了查处。