财会经济>高级经济师 > 人力资源管理实务 > -第一章 个体心理与行为
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问答题 编号:5529283
1.某私企总经理老李对公司管理非常严格 ,且能以身作则 ,从来没有迟到早退 。不料一天早晨 ,老李接了父亲从老家打来的 电话 ,结果出门晚了 。他匆匆忙忙地开车 , 闯了一个红灯 ,被警察逮个正着 ,还扣了驾驶执照 。本来上班就迟到了 ,还被扣了 驾照 ,老李很生气 。到了办公室 ,正好碰到项目经理来向他汇报工作 。他不带好气地问:“上周那个项目搞定没有?”项目经理  告诉他还没有 。他突然吼道:“你有什么用?这点小事都做不好 ,这个项目要搞不定 ,你就别干了!”项目经理怀着一肚子的怨  气回到自己的办公室 , 心想:“我为公司卖命这么多年 ,现在就因为我没搞定一个项目 ,就要解雇我 ,太过分了!”正巧秘书来  找他签字 ,他马上问秘书:“今天早上我给你的那十份文件打好了没有?”秘书回答说:“还没 ,我 ……”他立刻冒起火来 ,指责   说:“不要找任何借口 ,你赶快去给我打好 。不然别干了!”秘书很愤怒地回到自己座位 , 心想:“有病啊!三年来 ,我一直很    努力工作 ,还经常超时加班 ,现在就因为我一件小事没干好 ,就在这恐吓我 。太欺负人了!”秘书下班回家 ,看到7岁的儿子正
悠闲地打着游戏 ,立刻吼起来:“我告诉你多少次了 ,要好好学习 ,赶快给我回到房里去看书!”儿子回到自己房间 , 心
想:“妈妈刚到家就冲我发这么大的火 ,真过分 。”这时 ,平时他最喜欢的小猫走了过来 ,他二话没说就狠狠地踢了小猫一 脚:“给我滚出去!”小猫疼得乱窜 ,发疯似的冲出门 ,还抓伤了一个人——那个人正好是从这里路过的总经理老李。
这就是心理学上著名的“踢猫效应”,描述的是一种典型的坏情绪的传染过程 , 即人的不满情绪和糟糕心情 ,一般会沿着等  级和强弱组成的社会关系链条依次传递 , 由金字塔尖一直扩散到最底层 ,无处发泄的最弱小的那一个元素 ,则成为最终的受害 者。
根据以上材料 , 回答下列问题:
第1题.情绪的内涵是什么?包括哪些基本情绪?
第2题.情绪与情感的区别与联系有哪些?
第3题.情绪的状态包括哪些内容?

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