财会经济>高级经济师 > 工商管理实务 > -第三章 市场营销管理
工商管理实务 - 相关题库
问答题
编号:5528684
1.服务营销是企业通过服务来充分满足消费者需求而采取的一系列营销活动。开展服务营销是企业未来市场营销活动的新趋势。
第1题.服务有哪些特征?
第2题.简述顾客对服务质量评价的五个维度。
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2024年高级经济师 《工商管理实务》考试题库
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