财会经济>中级经济师 > 运输经济专业知识与实务 > 第十三章 运输服务质量
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单选题
编号:5427258
1.服务产品质量难以界定的原因是()。
A.服务产品可以从实体上被感知
B.消费者对服务质量的评价考虑服务的结果,不考虑服务的提供过程
C.所有接受同样服务的人都会有相同的感受
D.很难制定明确的质量标准来对其进行检测
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