1.接诉即办是指建立群众诉求快速响应机制，街道办事处对职责范围内的事项实行“接诉即办”。街道办事处对市民服务热线、媒体曝光、互联网及第三方评估机构等反映的市民合法诉求，应当及时受理，属于其职责范围内的，接诉即办；对跨地区、跨部门的事项，由负责统筹调度市、区人民政府职能部门及公共服务企业办理。

根据上述定义，下列不属于接诉即办的是（  ）。