1.某村有十几名小学三四年级的孩子，由于父母在外面打工，他们平常跟自己的祖父母生活在一起，据老师反映，这几个孩子越来越不爱学习，上课不专心听讲，作业完成情况也不理想。他们放学后常常不直接回家，而是一起在外面玩耍。老师和孩子的祖父母都没有有效的办法。学校社会工作者介入时，需要开展的工作包括（）等。