医药卫生>卫生资格副高 > 医院药学 > 综合知识和技能(二)
医院药学 - 相关题库
多选题
编号:5133994
1.处理患者投诉需要注意的是
A.选择合适的地点
B.选择合适的人员
C.接待时的举止行为
D.适当的方式和语言
E.强调证据原则
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