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社区护理 - 相关题库
多选题
编号:5051245
1.建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有
A.传递性情绪障碍
B.传递障碍
C.信息在传递过程中有了改变
D.传递层次的障碍
E.传递手段障碍
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