（一）

为了掌握市场信息,有效安排生产运营,某糖果生产企业进行了市场调查和市场预测活动.企业市场调查人员采用非随机抽样的方法,选取部分顾客进行问卷调查.在充分说明填写要求后,调查人员请被调查顾客自行填写调查问卷,一周后回收问卷.同时,企业还收集了内部和外部的历史资料和文献信息,对消费者的购买行为进行分析.该企业2011~2016年糖果销售额见下表.(单位:万元)