财会经济>中级经济师 > 运输经济专业知识与实务 > 第十二章 交通运输项目的经济评价12
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单选题
编号:4894339
1. 运输服务质量包含五个层面,员工的能力、可信、礼貌等属于五个层面中的( )。
A. 可靠
B. 保证
C. 响应
D. 同情
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