I积极回访投资者，解答投资者疑问
Ⅱ对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度
Ⅲ建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为
Ⅳ制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度