职业资格>中级银行职业资格 > 中级-个人理财 > 第九章　理财规划与客户关系管理
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多选题 编号：4849064
1.满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（ ）。

  • A.满意度提高，即要让客户非常满意                 

  • B.客户满意或有好感

  • C.持续让其满意或非常满意                     

  • D.客户有一次非常满意的体验                   

  • E.客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

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