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中级-个人理财 - 相关题库
多选题 编号：4848114
1.理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。

  • A.收集、整理客户的详细信息，了解客户               

  • B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务

  • C.无条件地满足客户，将客户变成自己的忠诚客户       

  • D.提供专业服务，解决客户的财务问题，实现客户的理财目标

  • E.严格管理所有的客户接触点，如网点布置陈设、宣传资料的内容和形式、业务人员的言谈举止等

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