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中级-个人理财 - 相关题库
单选题 编号:4847947
1.一般而言,银行实施客户关系管理的最终目的是( )。

  • A.尽可能多的收集客户信息,了解客户情况              

  • B.提供个性化服务,客户价值最大化                    

  • C.做好客户服务工作,实现客户经理个人收入最大化      

  • D.把握客户的消费动机,及时了解客户需求

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