财会经济>银行从业资格 > 初级风险管理 > 第九章 声誉风险与战略风险管理
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多选题
编号:4832208
1.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()。
A.提高发言人的沟通能力
B.提高解决问题的能力
C.危机现场处理
D.预先制定战略性的危机管理规划
E.模拟训练和演习
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2024年初级银行职业资格《初级-风险管理》考试题库
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