财会经济>银行从业资格 > 银行管理 > 第八章 银行业消费者权益保护和社会责任
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单选题
编号:4831429
1.按照投诉的影响程度,分为一般性投诉与重大投诉。()
A.正确
B.错误
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2024年初级银行职业资格《初级-银行管理》考试题库
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