财会经济>银行从业资格 > 银行管理 > 第八章　银行业消费者权益保护和社会责任
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单选题 编号：4831404
1.银行在遇到消费者投诉事情时，不正确的做法是（）。

  • A.认真调查

  • B.敷衍了事

  • C.依法处理

  • D.在规定时限内告知消费者处理结果

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