财会经济>银行从业资格 > 个人理财 > 第七章　理财师的工作流程和方法
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单选题 编号：4826386
1.关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（）。

  • A.理财师应消除心理障碍，站在为客户解决问题的立场上，去深入了解客户的财务信息

  • B.引导客户，告诉客户为什么理财师要了解这些信息

  • C.在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息

  • D.制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息

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