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多选题
编号:4825300
1.理财规划师语言交流中需要注意的问题有()。
A.应当使用具有承诺性质的措辞使客户放心
B.使用亲切的话语
C.注意语速和长度
D.尽量使用命令语气
E.理财规划师要注意词语的特定意思
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