多选题
编号：4817818
1.甲在⼄公司办理了⼿机通讯服务，业务单约定：如甲⽅（甲）预付费使⽤完毕⽽未及时补交款 项，⼄⽅（⼄公司）有权暂停甲⽅的通讯服务，由此造成损失，⼄⽅概不担责。甲预付了费⽤ ，1年后发现所⽤⼿机被停机，经查询⽅得知公司有“话费有效期满暂停服务”的规定，此时账户尚有 余额，遂诉之。关于此事，下列哪些说法是正确的？（ ）
- A.⼄公司侵犯了甲的知情权
- B.⼄公司提供格式条款时应提醒甲注意暂停服务的情形
- C.甲有权要求⼄公司退还全部预付费
- D.法院应⽀持甲要求⼄公司承担惩罚性赔偿的请求