1.小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。社会工作者小朱通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完美无缺，否则会被人嘲笑。小朱决定先让小方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。小朱的介入策略主要依据了（）。