职业资格>导游资格证 > 导游业务 > 第十三章　问题与事故的处理
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多选题 编号：4517536
1.因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游应做好的工作有
  • A.向游客进行耐心解释
  • B.给予游客适当的补偿
  • C.办理退房（车、餐）等相关事宜
  • D.立即与全陪、领队商量解决办法
  • E.报告组团社，并通知下一站接待社

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