职业资格>导游资格证 > 导游业务 > 第十三章　问题与事故的处理
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单选题 编号：4517514
1.在面对部分游客不当言行的问题时，导游应该（）。
  • A.听之任之，放纵不管
  • B.严肃认真，实事求是，合情、合理、合法地处理
  • C.尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念
  • D.大事化小，小事化了

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