职业资格>导游资格证 > 导游业务 > 第十二章 游客个别要求的处理
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多选题 编号:4517429
1.如全团统一提出更换游览项目,导游应()。
  • A.请示接待社计调部门
  • B.直接与组团社联系
  • C.请接待社计调部门与组团社联系,同意后方可更换
  • D.婉言拒绝
  • E.断然拒绝

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