职业资格>导游资格证 > 导游业务 > 第九章 导游的语言技能
导游业务 - 相关题库
单选题
编号:4517249
1.某导游在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道歉技巧是()。
A.柔和式道歉
B.迂回式道歉
C.自责式道歉
D.引申式道歉
登录后查看答案及解析
选择购买的题库
2025年导游资格证《导游业务》考试题库
试题数量:1732
价格:60.00/年