职业资格>导游资格证 > 导游业务 > 第十章　导游的带团技能
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多选题 编号：4517089
1.以下（）因素会影响游客对于导游的第一印象
  • A.导游的外在形象
  • B.导游对待游客的态度
  • C.周密的安排和细致的服务
  • D.欢迎词
  • E.欢送词

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