职业资格>导游资格证 > 导游业务 > 第十章 导游的带团技能
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多选题 编号:4517088
1.导游要想确立在旅游团中的主导地位,并获取游客的信任,应做到()。
  • A.以诚待人,热情服务
  • B.重视第一印象
  • C.换位思考,宽以待客
  • D.树立威信,善于“驾驭”
  • E.树立良好的导游形象

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