职业资格>导游资格证 > 导游业务 > 第十章　导游的带团技能
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多选题 编号：4517072
1.导游要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。
  • A.确立主导地位
  • B.重视“第一印象”
  • C.提供心理服务
  • D.维护良好的形象
  • E.留下美好的最终印象

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