职业资格>导游资格证 > 导游业务 > 第十章 导游的带团技能
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单选题 编号:4517047
1.导游将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚,并分析事物的两面性及其与游客的得失关系,这种调整游客情绪的方法被称为()。
  • A.补偿法
  • B.分析法
  • C.转移注意法
  • D.调整法

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