职业资格>导游资格证 > 导游业务 > 第七章　客旅游服务程序与服务质量
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多选题 编号：4516810
1.导游将散客接到饭店后应做好的工作有（）。
  • A.帮助其办理饭店的入住手续
  • B.与其确认停留期间的日程安排
  • C.告知其已购机票确认的电话号码
  • D.征询其对接待工作的意见
  • E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务

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