职业资格>导游资格证 > 导游业务 > 第七章　客旅游服务程序与服务质量
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多选题 编号：4516808
1.导游在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。
  • A.迎接的日期
  • B.客人航班抵达的时间
  • C.客人的姓名和人数
  • D.客人的年龄和性别
  • E.客人下榻的饭店

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