职业资格>导游资格证 > 导游业务 > 第五章 全程导游服务程序与服务质量
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多选题 编号:4516686
1.全陪可通过()来了解和检查各地在交通、住宿、餐饮和地陪服务等方面的服务质量是否符合国家和行业的质量标准。
  • A.巡视
  • B.观察
  • C.抽查
  • D.暗访
  • E.征询游客意见

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