职业资格>导游资格证 > 导游业务 > 第四章　地方导游服务程序与服务质量
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多选题 编号：4516593
1.在集合登车离店前，地陪应询问游客的事项有（）。
  • A.是否结清了饭店的账目
  • B.是否有物品遗留在饭店
  • C.游客是否将房卡交到总服务台
  • D.是否带走饭店客房里的陈设品
  • E.是否弄脏弄乱客房里的设施

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