1.老张离异多年，女儿正上高中。半年前，老张因工伤落下残疾，再没找到工作，社会工作者小王到老张家了解情况，通过与老张交谈及多次走访老张的邻居，了解其就业困难情况及原因，希望通过精准评估，为老张制定就业，小王为获得评估老张情况的相关资料，采用的方法有（）。