1.大学生小宋因经常通宵玩游戏屡屡旷课考试不及格班主任将其介绍给社会工作者小陈。在个案会谈时小宋反复强调自己深感后悔和自责觉得对不起父母可又管不住自己。小陈发现小宋时常言行不一寻找借口。于是他对小宋说“你每次都说想改变要好好学习可是我没有看到你的实际行动像这样只有想法，一直找理由不行动你的成绩会变好吗？此时小陈运用的会谈技巧是（）