1.大三学生小勤在一次重要考试中失误未能如愿获得理想的结果。她不能原谅自己无法走出考试失误的阴影对自己丧失了信心，社会工作者大林对小勤的情况进行全面客观评估后鼓励小勤加入听障儿童志愿服务队经过几次开导，小勤加入了志愿服务队并逐渐成为骨干。在为孩子们提供服务的同时又重拾信心，社会工作者大林在上述服务中扮演的直接服务角色是（）