财会经济>初级经济师 > 旅游经济专业知识与实务 > 第十九章 旅游景区质量等级管理
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多选题 编号:4309282
1.《国家标准评定细则》规定的服务质量与环境质量指标中,游客意见的评价因子包括()等。
  • A.总体印象
  • B.内部游览线路
  • C.旅游安全
  • D.景物介绍牌
  • E.邮电服务

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