财会经济>初级经济师 > 旅游经济专业知识与实务 > 第十六章　旅游景区质量等级的划分与评定
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多选题 编号：4309176
1.下列各项属于旅行社组织业务流程再造的目标的有（）。
  • A.增强组织的稳定性和流程性
  • B.加快市场反应速度，建立真正以顾客为中心的流程与组织结构
  • C.打破部门界限，加强部门之间的沟通
  • D.降低旅行社的沟通成本，压缩管理层次，使信息通畅
  • E.清晰界定各部门和岗位的绩效考核指标

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